Сообщений в теме: 2281

[SvSp]

Итак, уважаемые коллеги по несчастью.
Финальная версия письма готова. Я постаралась внести всё, что было предложено. 
Письмо, конечно, не идеальное, но лучшего никто не предложил. 
Шапку не стала менять, т.к. у новых министерств ещё даже адресов нет. 
На последней странице есть бланк для сбора подписей. 
Пожалуйста, распечатайте письмо и бланк и соберите подписей побольше!
Письмо можно скопировать или скачать в WORD (смотрите меню в верхнем левом углу (Файл - Скачать как...))
https://docs.google....dit?usp=sharing
 
Я буду в отъезде ближайшие пару недель. 
В середине сентября все соберем вместе, сделаем рассылку по СМИ и отправим адресатам. 
Если есть вопросы, пишите в ЛС.
 
Светлана.

Сообщение отредактировал Fiona: 22.08.2014, 14:40:47

[Алматинская водокачка]

Если Тоспа Су так переживает за неучтенную канализацию, им надо непосредственно с асенизаторской машины брать по об'ему слитой жидкости.. кто-то и за три года не разу не откачает, а кто-то каждый месяц машину вызывает.. вот это и будет понятно за что платить..

 требовать оплату за объем слитых стоков с владельцев ассенизационных машин  предприятие не имеет право, так как согласно нормативным актам оплату за стоки должны производить потребители

[SvSp]

Электронные обращения без цифровой подписи юр.силы не имеют, так что вашей канцелярии придется поднапречься и ответить на бланке, за подписью руководства каждому, кто обратится. Причем с расшифровкой тарифов и начислений... 

 

письма в ГКП "Тоспа Су" можно направить по адресу info@almatysu.kz

[SvSp]

Но при этом, ваша компания услугу по отведению стоков не предоставляет. 

 

требовать оплату за объем слитых стоков с владельцев ассенизационных машин  предприятие не имеет право, так как согласно нормативным актам оплату за стоки должны производить потребители

Сообщение отредактировал SvSp: 14.11.2013, 15:41:02

[DellilaA]

 

Кстати, да. У нас тоже счетчика нет. Долг пока только 650 тг... 

 

кстати, у соседей нет счетчика на воду, им пришел долг 635,0 тг, подруга живет в районе "Рощи", долг - 3800,0 тг

 

У нас тоже нет счетчика, но долг почти 4000 тенге

[SvSp]

Ну вот пусть сотрудники "Алматы су" каждому и дадут разъяснение о методе начисления. Это их работа, в том числе. Пишите запрос в компанию. 

 

У нас тоже нет счетчика, но долг почти 4000 тенге

Сообщение отредактировал SvSp: 14.11.2013, 16:12:34

[Lore-in-Lei]

требовать оплату за объем слитых стоков с владельцев ассенизационных машин  предприятие не имеет право, так как согласно нормативным актам оплату за стоки должны производить потребители

 

так потребители и платят! фирмам, которые занимаются откачкой септиков! Непонятно только вы каким боком тут образовались. 

 

вопрос: вы производите начисления за канализацию с какой даты? 

[Алматинская водокачка]

 

Электронные обращения без цифровой подписи юр.силы не имеют, так что вашей канцелярии придется поднапречься и ответить на бланке, за подписью руководства каждому, кто обратится. Причем с расшифровкой тарифов и начислений... 

 

письма в ГКП "Тоспа Су" можно направить по адресу info@almatysu.kz

 

на все письма пришедшие по данному вопросу будет ставится штамп и входящий номер зарегистрированный в канцелярии предприятия

[Алматинская водокачка]

Но при этом, ваша компания услугу по отведению стоков не предоставляет.

 

Согласно п.п. 12) п. 1 ст. 4 Закона РК «О естественных монополиях и регулируемых рынках» (далее – Закон) услуги канализационной системы относятся к сфере естественных монополий в Республике Казахстан. Перечнем регулируемых услуг (товаров, работ) субъектов естественных монополий», утвержденным постановлением Правительства РК от 14 марта 2006 года № 155, к регулируемым услугам в сфере канализационной системы отнесены: 1) отвод сточных вод; 2) очистка сточных вод.

ГКП «Тоспа Су» осуществляет указанные услуги в полном объеме. Ассенизаторский транспорт, который осуществляет услугу по откачке септика (выгребной ямы) сливает весь объем стоков в городскую систему канализации.  Стоки  потребителей, не присоединенных к городской системе канализации, поступая на сливной пункт (место сбора) далее транспортируются по городским сетям  до  канализационных очистных сооружений, где стоки   подвергаются процессу полной  механической и биологической  очистки. Очищенные стоки, далее отводятся по специальным каналам в накопители сточных вод.

 

[Алматинская водокачка]

 

требовать оплату за объем слитых стоков с владельцев ассенизационных машин  предприятие не имеет право, так как согласно нормативным актам оплату за стоки должны производить потребители

 

так потребители и платят! фирмам, которые занимаются откачкой септиков! Непонятно только вы каким боком тут образовались. 

 

вопрос: вы производите начисления за канализацию с какой даты? 

 

с даты заключения договора

[Lore-in-Lei]

с даты заключения договора

т.е. вы приедете и со мной лично заключите индивидуальный договор? 

[Руни.]

Как можно отказаться от Ваших услуг по "водоотведению". Я могу это сделать? Ведь не будете же Вы меня принуждать верно.

Например, от услуг вывоза мусора отдельно взятым поставщиком я вполне могу отказаться, подписать договор с другой компанией, предоставляющей эту услугу или просто не пользоваться ей.

Что нужно сделать, что бы официально отказаться от Ваших услуг?

Сообщение отредактировал Руни.: 14.11.2013, 16:30:57

[Алматинская водокачка]

 

с даты заключения договора

т.е. вы приедете и со мной лично заключите индивидуальный договор? 

 

если вам произведено начисление за канализацию соответствующий договор на услуги водоснабжения и водоотведения уже заключен

[SvSp]

Это мы уже видели.

Как вы докажете, что мои стоки поступили на сливочный пункт в конкретном объеме (на который идет начисление)? 

Итак, в соответствии с Законом, к услугами канализационной системы отнесены: 1) отвод сточных вод; 2) очистка сточных вод.

Предположим, что про пункт 2 - вы объяснили.

Как вы предоставляете услугу "1) отвод сточных вод"? 

Почему бы вам не организовать систему отвода сточных вод усилиями ассенизаторских автомобилей (которые вам бы принадлежали)? 

Мы бы им/вам с удовольствием платили (по факту и объему вывоза).  Тогда бы цикл замкнулся. И все бы успокоились. 

 

 

 

Согласно п.п. 12) п. 1 ст. 4 Закона РК «О естественных монополиях и регулируемых рынках» (далее – Закон) услуги канализационной системы относятся к сфере естественных монополий в Республике Казахстан. Перечнем регулируемых услуг (товаров, работ) субъектов естественных монополий», утвержденным постановлением Правительства РК от 14 марта 2006 года № 155, к регулируемым услугам в сфере канализационной системы отнесены: 1) отвод сточных вод; 2) очистка сточных вод.

ГКП «Тоспа Су» осуществляет указанные услуги в полном объеме. Ассенизаторский транспорт, который осуществляет услугу по откачке септика (выгребной ямы) сливает весь объем стоков в городскую систему канализации.  Стоки  потребителей, не присоединенных к городской системе канализации, поступая на сливной пункт (место сбора) далее транспортируются по городским сетям  до  канализационных очистных сооружений, где стоки   подвергаются процессу полной  механической и биологической  очистки. Очищенные стоки, далее отводятся по специальным каналам в накопители сточных вод.

Сообщение отредактировал SvSp: 14.11.2013, 16:43:46

[Lore-in-Lei]

если вам произведено начисление за канализацию соответствующий договор на услуги водоснабжения и водоотведения уже заключен

да, у нас есть какой-то там договор на услуги водоснабжения. Только у нас жильцов ни у кого нет нашего экземпляра. Он есть исключительно у вас. Ну так вот...с 2008 года такой договор заключен. И что вы хотите сказать? с 2008 года вы будете вешать на нас долги? 

[SvSp]

А если договора нет? Или он с 90-х годов? 

И почему начисления произведены именно сейчас в 2013 году, а не в дату заключения договора? 

 

с даты заключения договора

 

вопрос: вы производите начисления за канализацию с какой даты? 

 

 

 

Сообщение отредактировал SvSp: 14.11.2013, 16:52:27

[Алматинская водокачка]

Как можно отказаться от Ваших услуг по "водоотведению". Я могу это сделать? Ведь не будете же Вы меня принуждать верно.

Например, от услуг вывоза мусора отдельно взятым поставщиком я вполне могу отказаться, подписать договор с другой компанией, предоставляющей эту услугу или просто не пользоваться ей.

Что нужно сделать, что бы официально отказаться от Ваших услуг?

нет отказаться вы не можете.

Санитарными правилами установлено, что для сбора жидких отходов в неканализованных домовладениях оборудуются септики с водонепроницаемым выгребом и наземной частью с крышкой и решеткой для отделения твердых фракций, на расстоянии не ближе 25 метров от зданий. На территории населенных мест сбор, использование, применение, обезвреживание, транспортировку хранение и захоронение отходов осуществляют специализированные предприятия.

Пунктом 7 Правил приема сточных вод в системе водоотведения населенных пунктов, утвержденных Постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 мая 2009 года № 788, установлено, что прием вывозимых коммунально-бытовых и промышленных сточных вод потребителей, не присоединенных к системам водоотведения, производится на оборудованных сливных пунктах.

Ассенизационная машина, вывозя ваши сточные воды, сливает их в сливную станцию.

А ГКП «Тоспа Су» производит очистку и отвод сточных вод поступивших в систему водоотведения, в том числе и ваших.

[One]

Согласно п.п. 12) п. 1 ст. 4 Закона РК «О естественных монополиях и регулируемых рынках» (далее – Закон) услуги канализационной системы относятся к сфере естественных монополий в Республике Казахстан.

т.е. где бы, куда бы и как бы вы ни какали - извольте заплатить водокачке.

 

В Тоспа Су сейчас направлены реальные лучи поноса от жителей города.

[MonAmi]

А если у нас договор есть, а начисления произведены в двое большем объеме? С момента заключения договора мы потребили 300 куб. м воды. Почему в начислении стоит 15588,21 тг ???

[Алматинская водокачка]

 

 

если вам произведено начисление за канализацию соответствующий договор на услуги водоснабжения и водоотведения уже заключен

да, у нас есть какой-то там договор на услуги водоснабжения. Только у нас жильцов ни у кого нет нашего экземпляра. Он есть исключительно у вас. Ну так вот...с 2008 года такой договор заключен. И что вы хотите сказать? с 2008 года вы будете вешать на нас долги? 

 

Да

[Алматинская водокачка]

А если у нас договор есть, а начисления произведены в двое большем объеме? С момента заключения договора мы потребили 300 куб. м воды. Почему в начислении стоит 15588,21 тг ???

 

напишите Ваш лицевой счет, я скину в личку акт сверки