Сообщений в теме: 4757

[Felicita_999]

Thommy's pastery
Заказала торт на день рождение шефа. Из-за того, что торт тяжелый - 4,5 кг, хоть и расстояние небольшое 3 квартала договорилась о доставке. Когда договаривались она составляла 500 тенге. Я оставила залог 2000 тенге, а остальную сумму, когда торт привезут в офис.
Когда торт привезли, оказалось что за доставку я должна заплатить 1000 тенге + 10 000 тенге залог за подставку под торт (об этом сотрудница, которая принимает заказ ничего не сказала). Чтобы написать надпись на торте еще взяли 500 тенге (об этом тоже не предупредили). Короче, я в шоке!!!...

Такой дивный пост из-за 500 тенге?
У вас чо, шеф жадный?
Про качество торта аффтор ничего плохого не говорил

Дело не в 500 тенге, а в том, какой сервис оказывает Thommy's pastery. Большиство их конкурентов за это не берут денег, входит в стоимость торта, а извините я заказа торт весом в 4,5 кг. Притом, если бы оговорено заранее, а не постфактум.

Сообщение отредактировал Felicita_999: 09.01.2009, 15:20:23

[Lapka]

А к чему здесь такое злорадство? Человек считает, что его некачественно обслужили, и он совершенно прав. Покупатель хотел уплатить за доставку оговоренную сумму. С него же потребовали больше. Вы считаете, что так и должно быть? И что, вы на каждое своей действие в каждой торговой точке оформляете письменный договор в двух экземплярах?

[Felicita_999]

Дело не в 500 тенге, а в том, какой сервис оказывает Thommy's pastery. Большиство их конкурентов за это не берут денег, входит в стоимость торта, а извините я заказа торт весом в 4,5 кг. Притом, если бы оговорено заранее, а не постфактум.

Чтото подсказывает мне, что примешивание конкурентов - нечестный прием. Потому как, что мешало заказать у них? Это первое.
Второе. Не хотите платить доставку - везите на офисной машине.
Третье. Что значит было оговорено заранее? Есть документ в котором оговорена стоимость за кг торта и суммы за доставку по которому у вас приняли аванс? Видели ли вы прейскурант воочию?
Ежели нет, то грызите локти.

Во-первых, это ваше мнение насчет конкурентов, я их не называю, поэтому все честно! Во-вторых, если вы внимательно читаете, я говорила о повышении стоимости доставки с 500 до 1000 причем без предпреждения клиента. В -третьих, никакого документа мне не выдали, я внесла задаток, а потом оплатить остальную стоимость торта. Чек естественно не дали. Не думаю, что у них воообще какой то прайс-лист есть, мне тупо показали торты на витрине, выбирайте, на кот. цена за кг.
В-четвертых, возникают подозрения в явной защите Thommy's pastery, с чего это вдруг?

Сообщение отредактировал Felicita_999: 09.01.2009, 23:10:04

[Felicita_999]

...Третье. Что значит было оговорено заранее? Есть документ в котором оговорена стоимость за кг торта и суммы за доставку по которому у вас приняли аванс? Видели ли вы прейскурант воочию?
Ежели нет, то грызите локти.

Во-первых, это ваше мнение насчет конкурентов, я их не называю, поэтому все честно! Во-вторых, если вы внимательно читаете, я говорила о повышении стоимости доставки с 500 до 1000 причем без предпреждения клиента. В -третьих, никакого документа мне не выдали, я внесла задаток, а потом оплатить остальную стоимость торта. Чек естественно не дали. Не думаю, что у них воообще какой то прайс-лист есть, мне тупо показали торты на витрине, выбирайте, на кот. цена за кг.

У вас был повод задуматься или, как минимум задать вопрос - А мне, вот для бухгалтерии надо...
А поскольку не задали, то, могу посоветовать читать басни дедушки Крылова - Неча на зеркало пенять... , а не трясти воздух на форуме.

В-четвертых, возникают подозрения в явной защите Thommy's pastery, с чего это вдруг?

А вот захотелось ИМХО высказать

Надоело мне с вами спорить, думайте что хотите и бог вам в помощь!

[alba]

Согласен с Феличитой - нормальные поставщики так не поступают. Я бы рассказал об этом хозяину - наверняка история с 500 тенге - "изобретение" ушлого персонала, и по головке их за такое не погладят.

Хруст - да будьте вы добрее, откуда столько желчи, тем более по отношению к даме...

[6tu4ka]

недавно обедали с коллегами в КАЙСЕКИ (правильно вроде написала, Манаса-Абая) - решили суши заказать...

один из самых неудачных обедов в моей истории

невкусно - раз
несвежо - два
и для такого уровня еды - дороговато - три

что уж говорить об остальном, когда такое элементарное блюдо как отварной рис было ужасным
скорее всего рис отваривают в рисоварках и даже в этом случае умудрились испортить его

[Malaya]

а правда, что Чинзано закрывается?

[YUVA.]

а правда, что Чинзано закрывается?

да, правда! завтра последний день его существования!

[Malaya]

а правда, что Чинзано закрывается?

да, правда! завтра последний день его существования!

как жаль. хоть там были косяки, но все-таки, есть приятные воспоминания. А в чем причина? GQ съел?

[Freesia]

теперь на том месте будет Стаут)

были в Стауте на комунист. абая. все бы ничего, но вот отношение как всегда как будто в столовке совковой. это нельзя то нельзя. заказали на сумму ок 10 000 вдвоем. в то время как толпа сидела шумела за 2700. им разрешили столики сдвинуть а нам сразу претензии. вообщем решили в Стаут так часто не заглядывать. а то все настроение ихними нельзя портится.

[YUVA.]

теперь на том месте будет Стаут)

это нельзя то нельзя.
а нам сразу претензии.

А можно по конкретней: что именно нельзя и какие претензии были?

[Freesia]

столики сдвигать нельзя. хотя хотелось сидеть на диванчике а одного столика на двоих даже очень мало. садидесь сюда. туда нельзя. ну как обычно в стауте)
но мы все равно сидели как хотели, потому что посетителей было не так много. просто неприятно как то.
обслуживание на троечку в натяжку. официанты там слишком деловые такие))

[звали-я пришла!]

мда...жаль...но скоро Стаутом возможно станет и еще одно известное заведение((

[Freesia]

Чинзано? у них даже реклама такая жестокая. Ликвидация Чинзано))) и фотка стаута))

[ruter]

Гагарина -Комсомольская Кафе ТАМАДА - дорого невкусно все холодное салаты отстойные музыка ужасная

[звали-я пришла!]

Чинзано? у них даже реклама такая жестокая. Ликвидация Чинзано))) и фотка стаута))

нет, это-то точно Стаутом будет...еще одно....другое

[Lisichkin]

Чинзано? у них даже реклама такая жестокая. Ликвидация Чинзано))) и фотка стаута))

нет, это-то точно Стаутом будет...еще одно....другое

Интересно, сколько ещё мест эта контора решила переделать в гадюшник.