Сообщений в теме: 762

[780-84-86]

Блин, даже не знаю просить вас о чем-нибудь в следующий раз или нет.

Входящий десятку добавили, а исходящие срезали по черному



Исходящие поднимите как было

[torchok]

Наладилась внешка как-будто.

Поскорее бы сделали 1 Гбит/с на пиринговые и межалмалайновские соединения, тогда уж точно будут 100 Мбит/с.

На стороне клиента для этого должна быть поддержка 1 Гбит/с сетевой картой, а Алмалайн, наверное, может поменять/переключить коммутаторы на местах, на мой обывательский взгляд. Кабели переобжимать, вероятно, не придётся. И ещё, наверное, должно быть согласие со стороны партнёров по пирингу для завязки с каждым из них на скорости в 1 Гбит/с, опять же на обывательский взгляд. Правда, я не знаю, можно ли с обычными винтами увидеть, хотя бы, приближённо 1 Гбит/с, только, наверное, с SSD или RAID'ами.

И ещё вопрос, обязательно ли наличие полной суммы абонентской платы на счету для переключения со старого архивного плана на новый по телефону?

Так начнём с того, что пиринговые соединения и так должны быть скоростью не менее 1 Гигабита (ну я по крайней мере надеюсь на это), иначе бы мы уже давно почувствовали сильные провалы на сети телекома.

Дальше про клиентов идёт разговор.

1 гбит это конечно хорошо, но возьмём в руки математику и посчитаем, что должен будет сделать Алмалайн для того чтобы клиенту выдавать такую скорость.
Пример так сказать!
Допустим у Алмалайна стоят 24 портовые медные гиговые коммутаторы + допустим 2 оптических портам (т.е. каждый медный и оптический порт это 1 Гбит) итого при полной нагрузке матрица коммутатора должна в идеале иметь не блокируемую (гарантированную) пропускную способность не ниже 24-26Гбит (не которые коммутаторы при использовании оптических модулей выключают два медных порта как бы). Дальше считаем, что на этом коммутаторе занято порядка 20 портов под клиентов. Эти клиенты утилизируют порты допустим на 30 процентов. итого считает, что матрича коммутатора будет занята порядка на 6 гбит. Стало быть, чтобы клиенты не начали жаловаться на то, что скорость низкая, Алмалайну, придётся внутренние коммуникации строить на скорости не менее 4 Гбит. Почему 4 спросите? А потому, что можно таки распределить нагрузку с не большим уменьшением скорости у клиента, которую он практически не заметит (ну не верю я, что наберётся много таких как я которые могут сожрать любую скорость интернета).
Но принимая в расчёт два оптических порта на коммутаторе, писал об этом ранее, Алмалайн в состоянии выдать на гора 2 Гбит на железку (так сказать безболезнено, если конечно он два волокна оптических подводит к каждому дому) или ставить порты по 10гбит и выдавать 20 гбит, но 10Гбит это вообще другие деньги и стоит значительно дороже скоростей в 1Гбит.
Ну если грубо посчитать расходы и перенести их на клиентов, то за скорость порядка 1гбита клиент в данный момент может платить от 20 до 50-70 тысяч тенге, всё зависит от того насколько большие будут затраты на замену активного оборудования.
В тоже время не забывайте, что Алмалайну ещё потребуется где-то найти каналы Интернета пропускной способностью до 4 Гбит на один дом. Если даже принять в расчёт что у Алмалайна дела идут очень хорошо и он подключил порядка 100 домой и на каждом коммунаторе занято 20 портов с утилизацией 30 процентов, то ему придётся где-то найти оператора который бы продал Интернет на скорости около 200-400 Гбит.
Так же могу заметить, что будут ещё накладные расходы связанные с серверами и так далее.
Но коммутаторы гиговые стоят значительно дороже 100Мбитных

Вообщем можно сделать вывод один - в данный момент получение скоростей в 1 Гбит домой не реально, если конечно не стоит вопрос получить подключение (для успокоение души) до ближайшего коммутатора по меди со скоростью в 1 Гбит, но со скоростью интернета в 20 Мбит. Кстати этот вариант я сейчас и использую, у меня дома сеть гиговая (т.е. до первого коммутатора у меня гигабит), а вот дальше в интернет 100мбит на 30 Мбит как бы...

Общий принцип построение расходов я как бы описал

ЗЫ, Всё что сказано это только моё мнение. Все расходы и цифры взяты с потолка, поэтому претензии по поводу цифр прошу оставить при себе и мне не высказывать.

Сообщение отредактировал torchok: 03.03.2013, 23:14:46

[torchok]

Блин, даже не знаю просить вас о чем-нибудь в следующий раз или нет.

Исходящие поднимите как было

Я вот думаю дело не в Алмалайне, а в телекоме, потому как у меня на ИДНЕТ скорость резко упала до 25 Мбит...
И приблизительно туже скорость получаю на спидтесте на Астану, на Алмату я имею около 108/65Мбит

ЗЫ... после 23-00 у меня начал разгоняться ИДНЕТ

Сообщение отредактировал torchok: 03.03.2013, 23:09:04

[Email]

"... до ближайшего коммутатора по меди со скоростью в 1 Гбит, но со скоростью интернета в 20 Мбит.".

Да, да, вряд ли у Алмалайна оптические коммутаторы на узлах, есть такие, наверное, только Ethernet-коммутаторы, которые только по меди, хотя, сеть вроде оптоволоконная, всецело ли или не совсем, не знаю.

[torchok]

"... до ближайшего коммутатора по меди со скоростью в 1 Гбит, но со скоростью интернета в 20 Мбит.".

Да, да, вряд ли у Алмалайна оптические коммутаторы на узлах, есть такие, наверное, только Ethernet-коммутаторы, которые только по меди, хотя, сеть вроде оптоволоконная, всецело ли или не совсем, не знаю.

Они не могут быть не оптическими, по крайней мере один порт в коммутаторе точно под оптику.

Сообщение отредактировал torchok: 04.03.2013, 10:34:52

[Almaline]

.......Поскорее бы сделали 1 Гбит/с на пиринговые и межалмалайновские соединения, тогда уж точно будут 100 Мбит/с....

Позвольте к словам уважаемого torchok-a ещё добавить от себя. Пиринговые межоператорские соединения делаются именно на Гигабитных интерфейсах минимум. Что касается межАлмалайновских, то эта часть ограничена аппаратно до 100 Мбит/с. Аппаратно, это значить, что физический абонентский порт на домовом коммутаторе имеет стандартный Fast Ethernet интерфейс - 100 Мбит/с и выше него уже не прыгнуть. Для того, чтобы дать абоненту внутренний канал в 1 Гбит/с, стандартную FTTB сеть необходимо модернизировать, а по совести сказать, строить новую с дорогущими коммутаторами. В этом случае, дороговизна сети напрямую отразится на стоимости услуг. Поверьте, вряд ли кто-то захочет покупать Гигабитный канал даже на внутреннюю сеть стоимостью 30-40 тысяч тенге в месяц. Именно поэтому, сегодняшние FTTB операторы, маленькие и большие, просто отказались от этой затеи. Никто не будет строить сеть, которая окупиться лет через 15-20 при существующих рыночных тарифах.

[Almaline]

...И ещё вопрос, обязательно ли наличие полной суммы абонентской платы на счету для переключения со старого архивного плана на новый по телефону?

Вы можете переключиться на другой тариф только с первого числа отчётного месяца, внеся предоплату за на новый тариф. Возможно, это не совсем удобно для вас, но пока к сожалению только так. Сейчас рассматриваем возможность усовершенствования алгоритма работы биллинговой системы и возможно в скором будущем можно будет менять тарифы в любой день месяца.

[torchok]

...И ещё вопрос, обязательно ли наличие полной суммы абонентской платы на счету для переключения со старого архивного плана на новый по телефону?

Вы можете переключиться на другой тариф только с первого числа отчётного месяца, внеся предоплату за на новый тариф. Возможно, это не совсем удобно для вас, но пока к сожалению только так. Сейчас рассматриваем возможность усовершенствования алгоритма работы биллинговой системы и возможно в скором будущем можно будет менять тарифы в любой день месяца.

Надеюсь, что это будет... потому как я постоянно пролетаю на месяц, так как билинговая дата у меня в конце месяца, а не в начале..

[Almaline]

Уважаемые пользователи услуги Интернет от компании Алмалайн. Мы очень часто сталкиваемся с ситуациями, когда показания speedtest.net кардинально расходятся с фактическими показателями скорости на сети. Порой даже в разы. В основном это касается внутренней скорости на Казнет и в сети Алмалайн. Более того, в тарифе указана скорость на Казнет "До 100 Мбит/с" - и это отнюдь не значить, что компания Алмалайн обязана 24 часа в сутки обеспечивать канал именно 100 Мбит/с. Это просто технически невозможно выдерживать всегда эти параметры и любой специалист по передачи данных вам это подтвердит. Есть целый ряд "внешних факторов", влияющих на скорость доступа на тот или иной Интернет ресурс. Прежде всего это скорость, с которой отдает данные сам Интернет ресурс, исходя из загруженности своего порта в тот или иной момент времени. Также, сильное влияние на скорость оказывают промежуточные шлюзы (коммутаторы, маршрутизаторы, состоящие с цепи вашего сигнала и за пределами сети Алмалайн), пропускная способность которых тоже меняется в зависимости от загрузки в определенный момент времени.
Поэтому,большая просьба не забрасывать нас жалобами на то, что скорость на ресурсы Казнет вдруг стала не 90-98 Мбит/с, а 50-60 Мбит/с. Что касается внешнего доступа, то практическое допустимое отклонение по полосе может доходить до 20%. Причины всё те же "внешние факторы". Со своей стороны мы прилагали и будем прилагать максимум усилий для того, чтобы заявленные в тарифе характеристики выдерживались по максимуму. Надеемся на ваше понимание!

[Almaline]

Надеюсь, что это будет... потому как я постоянно пролетаю на месяц, так как билинговая дата у меня в конце месяца, а не в начале..

Вы просто можете оплатить и дать заявку на новый тариф заранее. Тогда точно ваш день Х не пропустите.

[torchok]

Надеюсь, что это будет... потому как я постоянно пролетаю на месяц, так как билинговая дата у меня в конце месяца, а не в начале..

Вы просто можете оплатить и дать заявку на новый тариф заранее. Тогда точно ваш день Х не пропустите.

Ну так о новых тарифах я узнаю уже после того как проходит мой расчётный день.
Хотя я просил в своё время информировать хотя бы за месяц о введении тарифов новых.

[Almaline]

...И ещё вопрос, обязательно ли наличие полной суммы абонентской платы на счету для переключения со старого архивного плана на новый по телефону?

Вы можете переключиться на другой тариф только с первого числа отчётного месяца, внеся предоплату за на новый тариф. Возможно, это не совсем удобно для вас, но пока к сожалению только так. Сейчас рассматриваем возможность усовершенствования алгоритма работы биллинговой системы и возможно в скором будущем можно будет менять тарифы в любой день месяца.

Извините, не совсем точно выразился в отношении отчетного месяца. 30-ти дневный период считается не с первого числа месяца, а со дня вашего подключения + 30 дней. Изменить тариф можно один раз в месяц при наличии на счету полной суммы за текущий тариф.

[Almaline]

Надеюсь, что это будет... потому как я постоянно пролетаю на месяц, так как билинговая дата у меня в конце месяца, а не в начале..

Вы просто можете оплатить и дать заявку на новый тариф заранее. Тогда точно ваш день Х не пропустите.

Ну так о новых тарифах я узнаю уже после того как проходит мой расчётный день.
Хотя я просил в своё время информировать хотя бы за месяц о введении тарифов новых.

проблема в том, что за месяц информировать о новом тарифе коммерчески не целесообразно. Это уже чистый маркетинг. Когда компания выводит в продажу новую услугу или тариф, то как правило информация о ней появляется за 3-5 дней до начала коммерческого старта. Это некая страховка от конкурентов, которые могут за 10-15 дней "под суетиться" и предложить что-то аналогичное. В нашем случае новый тариф не новинка на рынке, но тем не менее правила запуска в коммерцию выдерживаем. Вы абсолютно правы на счёт "поздно узнал", "не успеваю переключиться" и т.д. Такой факт имеет место быть в первый месяц при запуске новой услуги или тарифа. В этом случае как раз нужна гибкость перехода между тарифами, над которой сейчас работаем.

[780-84-86]

Это уже чистый маркетинг.

Ох уж этот маркетинг, будь он неладен.

большая просьба не забрасывать нас жалобами на то, что скорость на ресурсы Казнет вдруг стала не 90-98 Мбит/с, а 50-60 Мбит/с.

Это я воспринимаю как брошенный камень в мой огород, поэтому имею кое что сказать.
Если у вас в квартире вместо положенной горячей воды будет литься тепленькая, как вы будете реагировать? Наверное жаловаться, а вам в ответ начнут говорить, что нужно читать внимательно договор, там прямо указано температура воды ДО 90 градусов, пока она до вас до течет, оно имеет свойство охлаждаться. Или например вашего ребенка врач осмотрит тяп ляп, ну он же вам не обязан вашего ребенка вылечить. Посмотрел и хватит. Интересно вас устроят такие доводы?
По большому уже наверное никто и не ждет 90-100 МБ/с, но согласитесь когда 30 по внутренней, это 1/3 от (ДО) заявленного. Даже не половина. Это равносильно, что заказав в ресторане полное блюдо, вам принесли треть. В меню же не написано полная тарелка до краев, а вы платите по полной

Далее: Вы все молодые, честные, порядочные (наверное) люди, работающие в Алмалайн. Так почему же в новых рекламных буклетах я заметил маленькое непорядочное вранье. Слово Надежный мне видится там лишним. Объясняю почему. По моему опыту не было дня, чтобы соединение не обрывалось хоть раз. (по крайней мере так было, и нет-нет сейчас обрывы проявляются). А раз так, то о надежности писать не следует. Пусть маленький, но обман. Это вас не красит, Вы же честные люди.

Имхо

Сообщение отредактировал 780-84-86: 06.03.2013, 01:19:37

[Almaline]

Это я воспринимаю как брошенный камень в мой огород, поэтому имею кое что сказать......

Поверьте, никто в вас камнями, даже виртуальными бросаться не собирается. И ваши доводы о совершенно логичны. Мы с вами в данном случае говорим об инструменте измерения качества услуги. Если качество "воды в трубах вашей квартиры" падает и вы это можете ощутить/измерить физически и технически, то вы имеет все права обратиться в "ЖСК" и потребовать исправить ситуацию. Но, в нашем случае мы обсуждаем не тепло в батареях, а скорость доступа в Интернет и к ресурсам Казнета в частности. Давайте попробуем разобраться. Если у вас упала скорость внутри сети Алмалайн, это одно и за это 100% ответственность несет оператор. Аналогичная картина у любого другого оператора. В этом случае, техники оператора сломя голову носятся по сети и исправляют проблемы "эфекта луковицы", дабы вас это больше не огорчало. Но, вот теперь следующая ситуация. Один из нужных вам ресурсов в Казнете ну не хочет отдавать для сети Алмалайн или в Кaz-iX канал больше 20-30 мбит/с по каким-то там его сугубо личным причинам. Каким образом мы сможем заставить этот web-ресурс давать нам больше, чем он может на конкретный период времени? Правильно, никак. Тоже самое касается и многих внешних ресурсов, доступ на которые ещё проходит через кучу транзитных узлов первичных и магистральных операторов. На эту тему столько уже копий сломали на форумах, что что-либо новое обсуждать просто не имеет смысла. Другими словами, оператор в силах исправить проблему только у себя на сети, а если что-то случилось за её пределами, то пардон, тут оператор бессилен. Максимум что можно сделать, это оперативно связаться с админом внешнего ресурса или оператора, и вежливо попросить исправить проблему, если это вообще возможно. Тут у вас может возникнуть абсолютно своевременный вопрос " А как я пойму, что проблема у web-ресурса, а не у вас на сети?" Для этого как правило оператор устанавливает у себя на сети обычный спидчеккер или его аналоги, которым и можно проверить "где собака зарыта". В сети Алмалайн такой возможности пока нет. Но, она совсем скоро появится и поможет нам и нашим абонентам снимать часть вопросов по качеству выделенной полосы внутри сети Алмалайн. Спасибо, что подняли эту тему. Она многих абонентов интересует.

[Almaline]

Уважаемые абоненты Almaline. Отвечая на ваш вопрос по переходу с одного тарифа на другой, информируем вас о том, что с запуском новых безлимитных тарифов у вас есть возможность в любое время один раз в месяц выполнить переход со одного тарифа на другой до завершения предоплаченного периода. Для перехода на новый тариф на счету абонента должна быть 100% сумма нового тарифа(можно пополнить сразу в кассе компании).
Смену тарифов до завершения предоплаченного периода возможно выполнить только в офисе компании Алмалайн. Данная функция в личном кабинете к сожалению пока недоступна.

[torchok]

Уважаемые абоненты Almaline. Отвечая на ваш вопрос по переходу с одного тарифа на другой, информируем вас о том, что с запуском новых безлимитных тарифов у вас есть возможность в любое время один раз в месяц выполнить переход со одного тарифа на другой до завершения предоплаченного периода. Для перехода на новый тариф на счету абонента должна быть 100% сумма нового тарифа(можно пополнить сразу в кассе компании).
Смену тарифов до завершения предоплаченного периода возможно выполнить только в офисе компании Алмалайн. Данная функция в личном кабинете к сожалению пока недоступна.

Да уж... офис у Вас вроде один?!!
Как там было в брильянтовой руке:

- Приезжайте к нам на Калыму!
- Нет уж лучше Вы к нам...

[Коллекционер]

Добрый день!
Подскажите, как тут обстоят дела с вечерним интернетом и в частности с пингами на игровые сервера, а также не режет ли провайдер скорость на торентах?

Какой модем/роутер нужен для подключения?

[Almaline]

Добрый день!
Подскажите, как тут обстоят дела с вечерним интернетом и в частности с пингами на игровые сервера, а также не режет ли провайдер скорость на торентах?

Какой модем/роутер нужен для подключения?

От лица провайдера отвечаю, что p2p сессии и т.д. не резали, не режим и не собираемся. Для подключения одного ПК никаких модемов не нужно(прямое подключение UTP кабеля в сетевую карту ПК). Если хотите подключить несколько ПК и организовать WiFI сеть, то на сети успешно работают Zyxel, D-link и TP-Link и наверное много ещё чего. Детали по спецификации уже уточняйте на ветках разработчиков.
Удачи вам!

[Almaline]

Уважаемые абоненты Almaline. Отвечая на ваш вопрос по переходу с одного тарифа на другой, информируем вас о том, что с запуском новых безлимитных тарифов у вас есть возможность в любое время один раз в месяц выполнить переход со одного тарифа на другой до завершения предоплаченного периода. Для перехода на новый тариф на счету абонента должна быть 100% сумма нового тарифа(можно пополнить сразу в кассе компании).
Смену тарифов до завершения предоплаченного периода возможно выполнить только в офисе компании Алмалайн. Данная функция в личном кабинете к сожалению пока недоступна.

Да уж... офис у Вас вроде один?!!
Как там было в брильянтовой руке:

- Приезжайте к нам на Калыму!
- Нет уж лучше Вы к нам...

Ну, это тоже не проблема. Можно положить на свой экаунт на ближайшем платежном терминале(см. инфо на сайте компании) сумму, равную стоимости нового тарифа, далее позвонить в офис и попросить переключить тариф. Поверьте, не откажут. И сразу объяснят детали оформления и перерасчета. Мы конечно пока не волшебники, но стараемся сделать услугу максимально комфортной и доступной для пользователя.