Вчера вернулись с открытия сезона в Home Club.
Плюсы: Очень зеленая, ухоженная территория. Бассейн для взрослых чистый, вода с подогревом. Детский бассейн тоже чистенький, с горками. Номер сняли последний из оставшихся на втором этаже гостиницы, только что сданный в эксплуатацию, соответственно все новенькое, чистенькое, на окнах москитная сетка, все таки если температура на улице позволяет лучше открыть окно, чем спать под кондиционером. Мы были очень довольны, пока не столкнулись с минусами, которые свели весь восторг на нет.
Минусы: Обслуживание официантов и кухня
Хлеб на ужин, так и не принесли, пиво ждали мин.40, принесли после третьего напоминания. Шашлык был готов только через 2.5 часа, на вкус
При выезде с города, позвонив бронировать номер, спросила, соответствуют ли цены в кафе, тем что опубликованы на сайте, ответили что да, но... Цены были завешены на 300-700 тг, средняя порция плова 2500, ладно если бы был с горой мяса и таял бы во рту, но ... Снова
Откровенно говоря, мы были очень разочарованы этим контрастом, цены несоответственно высокие, а вкус и обслуживание как в дешевой столовой. Меню поместилось на один лист А4 формата, разбросанными друг от друга наименованиями, в общей сложности из горячего 3-4 вида пиццы, плов и 4 вида шашлыка который был готов только через 2.5 часа, и это на вечеринку открытия сезона
Завтрак входил в стоимость, каково было наше удивление, что завтрак - это не соленая не сладкая каша, кому не повезло только манная, кто пришел к началу мог заказать еще и рисовую, два маленьких кусочка масла и вчерашний, засохший (мы подозреваем тот который так нам и не принесли на ужин) хлеб. Дочь заказала омлет на 1 яйцо, потом выяснилось что его цена 700 тг. Мы не выдержав, пожаловались администратору, честно говоря лучше не стало. Наши соседи по столику, поделились похожими впечатлениями от обслуживания, заказав на обед пива, ждали 1.5 часа, сделали предположение, что хмель еще не вырос, его посеяли, надо ждать.
Заказали Макароны по-флотски, если не ошибаюсь за 1200 тг, ждали мин. 40, дочь пошла на кухню, узнать выросла ли пшеница для наших макарон, официантка сидела, пила чай, и отдала заказ на кухню после вопроса дочери.
Зона отдыха, была заявлена как элитная.
Продукты свои привозить нельзя, и как быть отдыхающим? Если существует такой запрет, обеспечьте в таком случае достойный выбор и сервис. Ассортимент очень скудный, не было ни чечила, ни мохито, казалось бы одни из самых востребованных пунктов меню.
Детская площадка состояла из одного небольшого батута и парочки качель.
В общем, сама по себе зона хорошая, по крайней мере одна из лучших на Капчагае, если рассматривать ее отдельно от кухни и сервиса, но без кухни и сервиса, никак. Мы хотели остаться на понедельник, но у мужа кончилось терпение и он увез нас домой, чему не огорчились даже дети. Дома все наелись от души