Сообщений в теме: 192

[Аксинья]

Эта Марка представлена в России, Париже, КЗ))))

[JayKay]

MODERATORIAL [JayKay]

На этом думаю, и окончим с рекламой, засим далее все-таки пишем сугубо по теме, каким на ваш взгляд должен быть магазин/обслуживание клиентов итп.

[Carisma]

Всем привет! прям запоем читала тему!!! Когда то, лет 10 назад будучи студенткой подрабатывала в Супермаркете Интерфуд что на гоголя, раньше туда простые смертные не заглядывали только элита так нас там спец тренера сервису обучали, с тех пор научилась с первого взгляда оценивать каков сервис в заведении (к слову, в данный момент сама являюсь тренером по сервису работаю в Астане). Так вот, может это будет чем то вроде примера, но неск дней назад была в Алматы и с мамой пошли в Адем, видела много и хамов и просто неопытных продавцов и где то там забрела в один бутичок, а) вещи развешаны по цвету, и если, брючки то рядом блузка... б) девушка-хозяйка, была весьма грамотна в вопросе обслуживания, ненавязчива, при этом прислушавшись к моим пожеланиям, подбирала и предлагала мне вещи которые мне были интересны, а не все подряд (небольшое отступление, нашла то, что даже и не помышляла наити в КЗ, мои любимый бренд!!!)! на мой вопрос, а что прдавец?, вздохнув сказала, мол, не нашла еще ту, кто сможет так же любить клиентов и товар в бутике %))) я проторчала там почти 2(!) часа перемерив гору одежды, я решила вначале ничего не покупать, так она даже глазом не моргнула, а просто мило поинтересовалась понравились ли вещи в общем?она со мной разговаривала на равных, уверено, но и с уважением как к клиенту... в итоге, я вернулась, и купила кофточку и брючки (сыграло 2 фактора - сервис, бренд) конечно условия в Адеме не ахти, но как то это все загладилось обслуживанием, да и ассортимент у нее был отличающийся от остальных, так что, наверное это главный критеий СЕРВИС! а все остальное можно уже расставить на последующие позиции...

[Sonerika]

В первую очередь ненавязчивые и тактичные продавцы. Удобные примерочные. Парковка. Скидки и дисконтные карты.

[Peptin]

Здравствуйте Аксинья! Хотелось бы спросить будет ли торжественное открытие магазина, с красной ленточкой и все такое? Может на открытии сделать к-нить розыгрышь призов? Например дискаунт-карты? Или хотя бы всякая мелочь на память?

[Almaroza]

очень важен сервис. учтивые консультанты.
и конечно скидки и акции очень привлекает народ.

[Peptin]

Куда же Вы пропали, Аксинья? Вы обещали в сентябре открытие. Но почему-то нет от Вас новостей, не о месте открытия не о дате.

[iskinsan]

вежливость и готовность персонала помочь и проконсультировать - уже полдела!!!

[Аксинья]

привет!
не пропала, как раз готовим открытие!
не теряйте!

[Аксинья]

ну и и теперь же модераторы меня забанят...хм...
презентация бутика будет примерно 2-го октября, откроется в 10-15 числах сентября. Место расположения :Гоголя -Фурманова.
Мне, честно говоря оч будет интересно Ваше мнение... и по персоналу, который на испытательном, в том числе!

Модераторы, плиз, не судите строго.

[Ailuna]

Сегодня 10ое, интересно открылись ли? И интересны мнения первых покупательниц, т.к. читала темку, согласна со всеми пожеланиями, даже добавить нечего .
Сумели ли осуществить все пожелания и советы девушек.
И что за брэнд все таки???
Мне ехать в тот район далековато, поэтому буду благодарна, если оставите отзыв и сообщение о точном дне открытия, в личку. Хорошо было бы в эти выходные съездить уже

[Peptin]

Как магазин называется, и точный адрес напишите в ЛС пожалуйста

[звали-я пришла!]

Говорила с Аксиньей-ремонт закончили, решили персонал подкорректировать, еще дней 5-7, в том районе была,-видела, марка Казахстанская от Куралай Нуркадиловой, презентация года 3 назад на KFW была.
сама жду-интересно!

[Severyanka]

Про критерии
да правда, главное, сервис
и отношение. А то как в фильме Красотка, судят по одежке.
А я вот люблю ходить по магазинам в джинсам, балетках и в майке, просто чтобы было удобнее мерить)))) И иногда натыкаюсь на такое хамство, что просто жесть.
И еще критерий - вид одежды - то есть выглаженность и развеска. Терпеть не могу мерить мятые вещи. Никак не увидишь, как они на тебе сидят.

[тетя Соня]

ну и и теперь же модераторы меня забанят...хм...
презентация бутика будет примерно 2-го октября, откроется в 10-15 числах сентября. Место расположения :Гоголя -Фурманова.
Мне, честно говоря оч будет интересно Ваше мнение... и по персоналу, который на испытательном, в том числе!

Модераторы, плиз, не судите строго.

А в Астане уже было открытие магазина?

[звали-я пришла!]

нет, в Астане некоторые вопросы улаживаются в данный момент, товар уже там, в течении недели должен открыться!

[Галя Коляевна]

----А можно по секрету с какого региона будет одежда? Можно ли будет там выбрать обувь к одежде....
Очень важно откуда везут одежду... если качество ткани супер, в основном я страюсь брать все 100 натуральное хлопок, шелк , трикотаж, и крой пошив должны быть идеальные, разнообразная цветовая гамма, и эклюзивные модели одежды , и конечно сервис....
Это все качества я получаю от своего постоянного бутика который посещаю....если порадуете и вы нас то будет постоянно ходить к вам..
Меня уже заинтересовало место расположение магазина, два шага от места работы.... это уже удобно...
Да, постоянные акции и скидки будут привлекать всех и всегда...
Желаю удачи и дальнейшего процветания! и ждем с нетерпением открытия!

P.S. на первый вопрос хотелось бы ответа обязательно .....

Сообщение отредактировал Галя Коляевна: 05.10.2009, 18:22:42

[Аксинья]

Добрый день! Мы открылись, ассортимент еще не полный, обновляем ежедневно, уже были первые продажи))))) Сейчас еще раз решили подкорректировать штат-для нас Важен сервис , который Вы получаете)))
Цены от 3000 тг. и выше, бренд наш, бутик от нашего дизайнера, запустившего вторую линию!!!
обязательно Всех приглашу на презентацию!!!!!!!!!!
огромное Вам спасибо!!

[Asikosha_1]

Ой девочки, я ведь тоже по магазинам целыми днями езжу иногда в поиске то что нужно и терпеть не могу спешить при покупке, поспешила всё значит всех насмешила 1000% будут дома смеятся на моей покупкой
во-первых это парковка проблемная, особенно где находиться силк вей на ЖЖолы.
во-вторых, я ведь тоже не на каблуках хожу по магазинам, а в кроссах или в мокасинах, джинсах и майке, (а туфли в сумке)тоже иногда неприятно когда на тебя палится с ног до головы невоспитанные продащицы, даже в самым крутых бутиках продавщицы как с колхоза ...грубые попадаются
вообщем я тоже по по опыту говорю что сервис и дизайн магазина распологает к покупке или вообще отпадет желание когда нибудь в жизни приидти снова в этот магазин...где тебя обидели или не так встретили, швырнули вещь или что то подобное ...ужастно ведь!

[Галя Коляевна]

еще такая идея....
При магазине иметь комнату портного, очень удобно и джинцы подшить длину, еще что нибудь смоделировать...
и портниха должна быть профессиональной...(чтобы прошивая новую длину джинц, сделала как на новых, край потертый, это я к слову.. .
а если еще портниха профи, клиенты будут к ней ходить на ремонт одежды...

О да, класс, было бы удобно сразу подшить там же брюки, иногда так хочется обновить одежду сразу и пойти щеголять

каждый раз мечтаю... в этом же магазине подшить брюки..... классная идея!