Войти
Регистрация
Всем привет.
Вопрос, а есть ли ethernet wimax модемы?
Интернет доступ через ДукатУслуги Ducat
Автор 2pizza, 04.12.2003, 23:20
Наверх
#422
Отправлено 19.04.2011, 20:56:48
Vaio
-
- В доску свой
- 3 177 сообщений
Зайдите на cab.ducat.kz
Купил карточку, активировать не могу. Когда заработает wimax.ducat.kz?
Логин: Ducat
Пароль: Ducat
Если что-то непонятно, позвоните в техподдержку 335 55 55
Как-то знаете - cab.ducat.kz тоже не работает. Так уж получается, что в интернет я выхожу вечером, поэтому и в тех.поддержку не обратишься.
Посоветуйте еще что-нибудь?
#423
Отправлено 20.04.2011, 11:44:19
Marygold
-
- Завсегдатай
- 104 сообщений
Зайдите на cab.ducat.kz
Купил карточку, активировать не могу. Когда заработает wimax.ducat.kz?
Логин: Ducat
Пароль: Ducat
Если что-то непонятно, позвоните в техподдержку 335 55 55
Как-то знаете - cab.ducat.kz тоже не работает. Так уж получается, что в интернет я выхожу вечером, поэтому и в тех.поддержку не обратишься.
Посоветуйте еще что-нибудь?
cab.ducat.kz - удивительно, но у всех клиентов он открывается. Хотела вам принтскрин отправить, не получается))) Давайте контактные данные в личку, я передам в техподдержку они сами позвонят и помогут.
Сообщение отредактировал Marygold: 20.04.2011, 12:00:03
#425
Отправлено 20.04.2011, 11:53:39
Скарлет
-
- Случайный прохожий
- 4 сообщений
Vaio, через какого провайдера вы открываете сайт cab.ducat.kz? Он открывается только на сети Wimax Ducat. Если все равно не получается открыть и активировать карточку, то приносим свои извинения. Вы можете оставить свои контактные данные ко мне в личку и мы поможем вам активировать карточку.
Сообщение отредактировал Скарлет: 20.04.2011, 12:32:50
#426
Отправлено 20.04.2011, 12:21:54
Скарлет
-
- Случайный прохожий
- 4 сообщений
Добрый день!Меня как раз устроит общение по е-mail. Я почему спрашиваю, просто пользовался услугами одного провайдера, и там постоянно звонили домой по поводу и без повода. Меня эти звонки не устраивали, я попросил их не звонить, а они мне в ответ: "Мы не можем не звонить, потому что обзваниваются все клиенты подряд по списку, и для вас мы не можем сделать исключение
Звонят только по личной просьбе. Обычно общение происходит посредством e-mail. Если вы хотите изменить данную функцию, обратитьсе к вашему менеджеру, он обязательно поможет. Можете продублировать обращение мне в личку." В общем меня очень удивило, что не могут выполнить такую простую просьбу! Поэтому для меня важно, звноят домой или нет. Ну если у Дуката с этим проблем нету, то скорее всего подключусь!
.
И ещё у меня есть несколько вопросов:
1. Правда ли, что при достижении нулевого баланса на счёте клиент уходит в минус? И какой предел этого минуса? Или можно договориться, чтобы при достижении нуля просто отключали услугу? Не люблю я эти уходы в минус, можно не заметить, что в минус ушёл, и влететь на приличную сумму.
2. Год назад хотел подключиться к Ваймакс от Дукат, но меня расстроило тогда, что нельзя проверить баланс в личном кабинете - что-то там тогда не работало, говорили что дорабатывают сайт и возможны глюки. Как сейчас обстоит с этим дело? Баланс можно проверить?
3. Счёт пополняется только картами оплаты? А нельзя ли пополнить счёт например через homebank.kz - Интернет банкинг Казкоммерцбанка?
.
Спасибо.
Вот ответы на ваши вопросы:
1. Если есть договор на какой-либо тарифный план, то при достижении нулевого баланса клиент в минус не уходит, просто считается стоимость последующих мегабайт трафика. К сожалению, пока нет такой услуги по отключению при исчерпании баланса.
2. Сейчас можно проверить баланс в личном кабинете. При заключении договора это можно сразу проверить.
3. Если пользоваться карточками, то пополнение счета тоже только карточками. Если заключить договор на тарифный план, то если Юридическое лицо - можно оплачивать безналичным расчетом через банк, также оплачивать в офисе компании; если договор заключен на Физическое лицо - оплачивать получится только в офисе компании.
Если у вас возникнут какие-нибудь вопросы, вы можете написать мне в личку или позвонить по телефону 335 55 55.
#429
Отправлено 20.04.2011, 23:04:32
Vaio
-
- В доску свой
- 3 177 сообщений
Vaio, через какого провайдера вы открываете сайт cab.ducat.kz? Он открывается только на сети Wimax Ducat. Если все равно не получается открыть и активировать карточку, то приносим свои извинения. Вы можете оставить свои контактные данные ко мне в личку и мы поможем вам активировать карточку.
А как же мне попасть в сеть Дукат, если я активировать карту не могу? В общем на модеме горят все антенки, лампочка WIMAX мигает. Зашёл в настройки модема, ввел ID и пароль с карты, сохранил, перегрузил модем - все равно лампочка просто моргает, в кабинет не заходит. Может модем лажовый?
#431
Отправлено 22.04.2011, 15:25:54
Скарлет
-
- Случайный прохожий
- 4 сообщений
Vaio, через какого провайдера вы открываете сайт cab.ducat.kz? Он открывается только на сети Wimax Ducat. Если все равно не получается открыть и активировать карточку, то приносим свои извинения. Вы можете оставить свои контактные данные ко мне в личку и мы поможем вам активировать карточку.
А как же мне попасть в сеть Дукат, если я активировать карту не могу? В общем на модеме горят все антенки, лампочка WIMAX мигает. Зашёл в настройки модема, ввел ID и пароль с карты, сохранил, перегрузил модем - все равно лампочка просто моргает, в кабинет не заходит. Может модем лажовый?
Когда заканчивается старая карточка, которой раньше пользовались, то сразу при подключении выходит страница личного кабинета, где можно активировать новую карточку, а потом ее прописать на модеме. Так как у вас новая карточка еще не активирована, но уже прописана на модеме (то есть она еще в системе не существует и для нее нет личного кабинета), то и в личный кабинет зайти невозможно. Нужно будет опять прописать на модеме старую карточку и можно будет зайти в личный кабинет. Там активировать новую карточку и затем ввести ее серийный номер и пин на модем. Если у вас все же возникнут проблемы с активацией карточки вы можете позвонить по телефону 335 55 55.
#434
Отправлено 25.04.2011, 12:40:25
Marygold
-
- Завсегдатай
- 104 сообщений
R200 - производитель Компания POSDATA из Южной Кореи.Привет!
Привет!
Есть R200, они работают через ethernet.
R200, а производитель? Хочу почитать про хар-ки.
Характеристики вы можете получить по почте, так как сайт в данный момент находится на реконструкции. Оставьте свои данные в личке.
#435
Отправлено 26.04.2011, 15:23:06
armk
-
- Свой человек
- 821 сообщений
Заходишь в настройки модема, вводишь ID и пароль - ducat и ducat. Заходишь в личный кабинет, там есть "активировать карту" - вводишь там данные со своей карты. Затем опять заходишь в настройки модема и там меняешь логин и пароль уже со своей активированной карты (вместо ducat/ducat). Делаешь дисконнект - коннект. Все.А как же мне попасть в сеть Дукат, если я активировать карту не могу? В общем на модеме горят все антенки, лампочка WIMAX мигает. Зашёл в настройки модема, ввел ID и пароль с карты, сохранил, перегрузил модем - все равно лампочка просто моргает, в кабинет не заходит. Может модем лажовый?
#436
Отправлено 06.05.2011, 02:09:12
SanKet
-
- В доску свой
- 6 764 сообщений
Всё бывает, всё пройдёт.
Интересно, когда наконец заработает сайт wimax.ducat.kz? Скоро будет почти месяц, как его отключили. На сайте всё-таки удобнее следить за появлением новых тарифов и читать ваймакс-новости, чем постоянно звонить в колл-центр.
Сообщение отредактировал SanKet: 06.05.2011, 02:17:25
#440
Отправлено 06.05.2011, 19:51:42
Монтекристо
-
- Забанен
- 1 293 сообщений
Не везет чот Вам
Чет уже с утра нитернета нет на Дукате. Интересно когда появится.
Походу воще без интернета остался. ДТВ отключился уже как неделю бабки до них не дойдут никак. Теперь вот Дукат.
А у Вас как дела обстоят? Работает Дукат?
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
