Сообщений в теме: 468

[armk]

Продолжение моей эпопеи про тарификацию)))
Мне ответили в личном кабинете, что был сбой моего ID, что все деньги восстановили.
После того, как мне "восстановили деньги" у меня на счету стало -5000 тг.
Я написал очередное послание в суппорт...ни ответа ни привета.
А сейчас (в понедельник вечером) через Дукат я вообще никуда зайти не могу, даже в личный кабинет.

[SHEVA]

Рыскулова Петрова покрывает?

[Xarrul]

На этой неделе запускают новый патч биллинга, может перестанет сбоить!

[Goshu-Net]

кстате, шоб все были пердуперждены:
в дукате тарифицируется вход+исход.

Кабинет кривой, конечно. Статистика выводится в таком виде, что чёрт ногу сломит.
Есть вкладка "распечатка по IP" (или что-то в этом роде, не помню, сейчас кабинет опять не пашет ). Там выводится IP, который ТЕБЕ выдали и сколько ты на нём насидел трафа )) А не по каким IP ты лазил и сколько с каждого стянул.

Но общая сумма вроде сходится с тем, что на самом деле. В этом косяков не замечал.

[Xarrul]

лучше бы подробили 2 мбит-анлим и цены на 2 и 4, 1 мбит 8 тысяч, 512 - 4 тысячи, и нет проблем с билллингом, но будут с загрузкой каналов на базовых станциях!

[armk]

Будем надеяться на восстановление нормальной тарификации...
Щас взял модем у конкурентов для тестов...скорость конечно поменьше, зато работает)))

[Xarrul]

Спросил у поддержки, говорят завтра запускают новую версию, должна работать. Кстати, проблема касается только вновь подключающихся по препейду. С анлимом и уже подключившимися проблем вроде как нет.

[armk]

Чет фигня какая-то.
Не могу попасть в личный кабинет и со своим логином и под логином ducat
Причем модем подцепился нормально, ip присвоился. Шлюз я пингую, а в кабинет зайти не могу.
Может мой мак адрес занесли в черный список?

[SanKet]

To armk:
Я сегодня звонил в Дукат по поводу тестирования роутера R200. Там сказали что у них на сервере ведутся профилактические работы и Интернет будет временно недоступен. Может быть из-за этого?

Сообщение отредактировал SanKet: 13.04.2010, 21:35:32

[SanKet]

Интересно, а что, в личный кабинет дукатовского сайта можно зайти только через дукатовский же интернет? Пробую туда зайти с мобильного GPRS: жму линк "Личный кабинет", браузер думает целую вечность но так и не может туда зайти. С линком "Активировать карту" то же самое. А вот соседний линк "Инструкция по активации карты" открывается почему-то без проблем.
Кстати в Инструкции написано, что это "Инструкция по активации карты для модема U200". А что, если у меня не модем, а роутер R200, я для него не смогу активировать карту предоплаты, что-ли?

To Goshu-Net:
Пожалуйста, почистите вашу личку, а то я не могу отправить вам сообщение - говорит что ЛС переполнена.

Сообщение отредактировал SanKet: 14.04.2010, 03:12:48

[armk]

Случилось чудо!!! Я зашел в личный кабинет, увидел там 1499 тг.
Сейчас работатю через дукатовский модем..
Не занаю, чего они там пропачили и проапгрейдили, но пока рабоатет.
Теперь опять внимательно слежу за трафиком
Всем удачи.

[Goshu-Net]

Теперь опять внимательно слежу за трафиком
Всем удачи.

пароли поменяй все, если у тебя роутер.
Так, дружеский совет.

[aborig]

С 12.04 начались проблемы с подключением по карточке.
Использовал номер дозвона 3334041. Позвонил в техподдержку. Дали телефон 2500999, потом ещё 2669269 и 2669270. Все четыре телефона трое суток недоступны. Комп выдаёт ошибку - удалённый компьютер не отвечает. В техподдержке морочат голову, футболят.
По-моему просто усиленно скрывают свою проблему с сервером?
Сейчас подключился через казнет.
Может ещё у кого-нибудь такое же происходит?

[Xarrul]

C 16.00 вчера все работает! проблемы были только с вновь подключающимися!

[SanKet]

Взял у Дукат на тестирование роутер R200 для беспроводного Интернета на базе WiMAX 4G. Взял также внешнюю антенну к роутеру.
Живу у самой границы зоны уверенного приёма. Уровень сигнала с родными антеннами роутера 2-3 деления из пяти возможных, и 3-4 деления с внешней антенной, если правильно её сориентировать. Роутер лежит на подоконнике у окна.
Скорость загрузки веб-страниц в браузере приятно удивила - всё открывается очень быстро.
Результаты измерения скорости закачки на сайте speedtest.net после полуночи:

С торрентов качал со скоростью 200 Килобайт/сек (около 1,6 Мегабит/сек).
Разрывов связи за весь день+вечер+ночь не было.
В общем я доволен

Сообщение отредактировал SanKet: 16.04.2010, 02:48:42

[Goshu-Net]

В общем я доволен

я ш те гаварил ) скаска.

Есть, конечно и дукату предложения. Как известно, нет предела совершенству )
1. Для тарифов по трафику убрать искусственное ограничение в 2Мбит/с. Пусть будет максимум, скока клиент может утянуть и технология позволяет.
2. Ввести несколько ТП неограниченных по трафику, но с разной скоростью и ценой соответственно.

[clarit]

Да куда еще быстрее то? Не знаю кого как а лично меня жаба задушит качать большие файлы по 3.5 тенге за метр. А для серфинга 2 мегабит более чем достаточно.

[Lar5]

В общем я доволен

я ш те гаварил ) скаска.

Есть, конечно и дукату предложения. Как известно, нет предела совершенству )
1. Для тарифов по трафику убрать искусственное ограничение в 2Мбит/с. Пусть будет максимум, скока клиент может утянуть и технология позволяет.
2. Ввести несколько ТП неограниченных по трафику, но с разной скоростью и ценой соответственно.

насколько я знаю, ограничивать скорость на каждой учётке нет возможности, отсюда и общее ограничение в 2мб/с, а ещё дело в маркетинге. как вы будите продовать максимальную скорость?

[hzh]

Всем доброго времени суток,

Три вопроса:

Намного ли лучше ловит роутер по сравнению с юсб модемом?
Сколько стоит внешняя антенна на роутер?
Для частных лиц выдают ли модемы на тестирование?

Спасибо заранее.

[SanKet]

To hzh:
По утверждению менеджеров Дуката, роутер ловит лучше. Я сам на практике не сравнивал, но думаю, что они правы. К роутеру, в отличие от модема, в случае плохого приёма можно подключить достаточно большую внешнюю антенну-усилитель сигнала, да и родных антенн у него аж две штуки, причём их можно ориентировать на сигнал, поворачивая в разных направлениях. Правда, роутеру для работы необходима сеть 220 вольт, то есть он больше подходит для стационарной точки.

Стоимость внешней антенны - 5 тыс. тенге, роутера-10 тыс. тенге.
Модемы на тестирование не дают, дают только роутеры с антенной.

Сообщение отредактировал SanKet: 24.04.2010, 04:37:05