azia, в соответствии с заключением экспертизы Вам либо почистят, либо покрасят шубу. В любом случае результат, я думаю, Вас не устроит.
Насчет заключения, мне кажется, что менеджеры или владельцы химчистки неплохо поработали над экспертами.
Поэтому и появилось столь двусмысленное заключение.
В любом случае, даже если бы заключение было о потере товарного вида, химчистка выплатила бы Вам стоимость, которая была совместно определена при приемке.
Вас же спрашивали - А какую сумму Вы уплатили при покупке?
Потом от нее тупо минусовали N% и писали стоимость.
По поводу химчистки на Пастера. Я уже писал, что нам там сожгли дубленку.
Она из мягкой стала дубовой, но самое главное - умудрилась сесть на размер.
Мне кажется, Вас умышленно втягивают в долгие судебные разбирательства.
Т.Е. по определению суда шубу Вам почистят, потом ее покрасят. На этом их обязательства закончатся.
Если результат не устроит, то Вы либо принимаете их работу, либо подаете на повторную экспертизу и далее обращаетесь в суд.
Они снова покупают экспертизу и так по кругу...
[q]Экспертиза не указывает в ответах о материальных претензиях клиентов. Она решает в чем причина испорченности.[/q] Именно. Но экспертиза и не делает рекомендаций о повторной чистке или покраске.
ЗЫ. В заключении все хорошо до слов "и требует повторной чистки или окраски." Приложите усилия убрать их из Заключения. ИМХО, Вы съекономите кучу нервов, времени и денег (на экспертизы и адвокатов)
Сообщение отредактировал Хруст: 10.01.2009, 21:50:59