В химчистке испортили голубую норковую шубу. (цвет голубовато-дымчатый).
Шуба поменяла цвет, появился налет по всей шубе желтоватого цвете. И еще пятна желтые появились на воротнике. Как обьяснили мне в химчистке, цвет поменялся от воздействия химических растворов, применяемых при химической обработке., и работники в этом не виноваты. При этом, при сдаче шубы в химчистку, работники сказали, что цвет останеться таким же, и шуба не поменяет цвет. Обычно предупреждают в химчистке, что может измениться цвет. Здесь такое не говорилось. И никаких пометок в квитанции не поставили, что могут быть изменения.
Я отказалась принимать шубу. Шуба осталась в химчистке.
Я думаю, написать заявление в общество прав потребителей.
Кто нибудь сталкивался с таким случаем?
Буду рада выслушать ваши советы в борьбе с химчисткой.
Сообщение отредактировал azia: 27.11.2008, 19:01:37