Сообщений в теме: 1033

[saidasan]

Насчет ремонта и качества оказываемых местными бригадами услуг: есть такие браться Еркен и Серик, берут нормальбно, по ценам, но за качество - лучше не спрашивать, заманили они нас годовым гарантийным обслуживанием после ремонта, прошло только 20 джней, но мы уже не можем до них дозвониться (все сотки отключены, городской не отвечает). А деньги они свои получили сполна.

[natavolkova]

вы знаете я тоже обратилась в эту компанию...не знаю как они делают свою работу...но...отношение свниское.позвонила им в субботу девушка сказала оставьте тел он скоро вам позвонгит в итоге позвонил этот Александр в понедельник договорились с ним утром встретится в доме сегодня во вторник в итоге-----я прождала его до 4х часов пыталась ему звонить первый раз он сьбросил я подождала часик потом еще раз позвонила он скзал я сейчас вам перезвоню и все...пропал.ужасное отношение к клиентам!не говорю про всех может они ко всем по разному относятся но вот со сной было так!

Удивительное дело, и с нами тоже самое - этот Александр сказал, что позвонит через пару часов и все - нет его.... странно........

Сообщение отредактировал Elty: 13.09.2011, 18:47:42
исправлено цитирование

[koti78]

вы знаете я тоже обратилась в эту компанию...не знаю как они делают свою работу...но...отношение свниское.позвонила им в субботу девушка сказала оставьте тел он скоро вам позвонгит в итоге позвонил этот Александр в понедельник договорились с ним утром встретится в доме сегодня во вторник в итоге-----я прождала его до 4х часов пыталась ему звонить первый раз он сьбросил я подождала часик потом еще раз позвонила он скзал я сейчас вам перезвоню и все...пропал.ужасное отношение к клиентам!не говорю про всех может они ко всем по разному относятся но вот со сной было так!

Удивительное дело, и с нами тоже самое - этот Александр сказал, что позвонит через пару часов и все - нет его.... странно........

это меня уже настораживает...

[tatttka]

вы знаете я тоже обратилась в эту компанию...не знаю как они делают свою работу...но...отношение свниское.позвонила им в субботу девушка сказала оставьте тел он скоро вам позвонгит в итоге позвонил этот Александр в понедельник договорились с ним утром встретится в доме сегодня во вторник в итоге-----я прождала его до 4х часов пыталась ему звонить первый раз он сьбросил я подождала часик потом еще раз позвонила он скзал я сейчас вам перезвоню и все...пропал.ужасное отношение к клиентам!не говорю про всех может они ко всем по разному относятся но вот со сной было так!

Удивительное дело, и с нами тоже самое - этот Александр сказал, что позвонит через пару часов и все - нет его.... странно........

это меня уже настораживает...

да да..и я о том же...время тоо теря\ем из за вот такого отношения!

[Lokko]

Хочу внести в ЧС Сергея Бельченко. лет 40-45, невысокого роста, худощавого телосложения, лысоват. В 20-х числах июня взялся за 2-х комнатную квартиру без санузла, обещал закончить "под ключ" до конца июля. Поскольку это был знакомый и в декабре неплохо сделал нам санузел, полностью на него положились. Он сам закупал материал, контролировали его раза два в неделю, вроде все было нормально.

В середине июля стало понятно, что в сроки он не укладывается. Но мы опасались потерять специалиста, поэтому намекали (!), что нужно поторопиться.

В середине августа стало понятно, что работает он не только у нас. Так, за неделю он лишь положил кафель на кухне (4 кв.м.), объясняя, что много работы "по мелочи". Ок.

В начале сентября он оклеил обои практически во всей квартире. Мы пришли посмотреть. Нас охватил ужас. Потолок весь в выбоинах и плохо закатан, видны мазки, видимо, закатал на один раз. А дорогие обои уже наклеены. Отец звонит Сергею и говорит: как же так, что с потолком, мы же тебе доверяем, платим сколько скажешь и т.д.

В ответ рабочий не приходит на квартиру в понедельник. Несколько дней до него не можем дозвониться. Потом оказалось, что он ОБИДЕЛСЯ на критику и ЗАПИЛ. Оказался ранимым, а может просто ушел на другой объект.

Приезжаем на квартиру - свои инструменты он забрал, а на полу оставил несколько исписанных листов с тратами на материалы и указанием стоимости работы. В конце этого отчета крупными буквами - Я ВАС НЕ НА*БЫВАЛ. Причем в отчете указал и стоимость своих обедов - около 750 тг в день. Вот так. Оказывается, кушал он за отдельный счет. Попробую поделиться подобными мыслями со своим начальством).

В итоге: почти три месяца стесняем родителей, а конца ремонта не видно. что делать с потолком - хз. Нанимать кого-то уже страшно, видимо, будем доделывать сами. У этого Сергея еще нужно забрать ключи, а он скрывается.

Соглашусь в автором одного из предыдущих постов - нужен ТОТАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ. Никакого доверия. Люди наглеют.

[orangeboy]

ТОО «НурТасСервис», они же www.masterstone.kz
+7 (727) 271-24-60, +7 701 22 77 403, +7 701 255 66 09, +7 700 4572765
плагиат и мошенничество
1. для своего сайта полностью слизали меню и большинство текстов, которые я лично писал для своего старого сайта
2. в своей рекламе используют фотографии сделанных мною проектов: 1 2 3
остальные фото в рекламе тоже большинство не их работы.
"Самый Большой Выбор Натурального камня В Казахстане!!! В НАЛИЧИИ 200 ВИДОВ" - тоже враньё чистой воды

аналогично поступила компания Stone Decor Астана
разместив у себя на сайте пару моих старых работ: 1 2

Сообщение отредактировал orangeboy: 15.09.2011, 01:55:35

[koti78]

да да..и я о том же...время тоо теря\ем из за вот такого отношения!

70/30 что я занесу ТОО Lihte Home в черный список....
как не странно, к самим рабочи рабочи у меня притензий нет. работяги работаю по принцыпу, копать " отсюда и до обеда" а вот контроль со стороны руководства и бригадира отсутствует...
косяк номер 1 - ставили межкомнатную перегородку, неоднократно оговоривали, что будет стоять усиление из плиты ОСБ (телевизор вешать) в итоге забыли, переделали...
косяк номер 2 и более серьезный. - переносли канализацию... собрали трубы в "противоток", года через два, вся это фигня вылезла бы наружу, в том числе "г...но"..
косяк номер 3 то же не менее серьезный... делали систему горячего/холдного водоснабжения... полтенце сушитель пытались подключить через счетчики... т.е. сначал счетчик, затем полотенце сушитель....
так вот, почему 70/30 в черный список... все эти косяки были выявленны самостоятельно, т.е в процессе мониторинга ремонтных работ (хотя по идее, я, как пользователь, вообще не должен разбираться в этом, а действовать по принципу, заплатил "под ключ" будьте добры, сделайте качественно)
из плюсов, все эти косяки молча. и без ругани устраняются...
вывод: надо либо самому контролировать, либо расширять условия гарантия и скрытых (канализация)дефектов при ремонтых работах...

Сообщение отредактировал Elty: 19.09.2011, 10:00:54
устранено нарушение пункта 2.2.11

[Grazhdanin]

вы знаете я тоже обратилась в эту компанию...не знаю как они делают свою работу...но...отношение свниское.позвонила им в субботу девушка сказала оставьте тел он скоро вам позвонгит в итоге позвонил этот Александр в понедельник договорились с ним утром встретится в доме сегодня во вторник в итоге-----я прождала его до 4х часов пыталась ему звонить первый раз он сьбросил я подождала часик потом еще раз позвонила он скзал я сейчас вам перезвоню и все...пропал.ужасное отношение к клиентам!не говорю про всех может они ко всем по разному относятся но вот со сной было так!

Удивительное дело, и с нами тоже самое - этот Александр сказал, что позвонит через пару часов и все - нет его.... странно........

Аналогичная ситуация с Александром. Дважды общались, договаривались о встрече. Оба раза не приехал.
Может предлагаемый объект не интересен, или объем работ - не знаю, но не красиво это как-то: договориться о чем-то и исчезнуть.

[alba]

Прораб по имени Артем Куртуков. Отвратительный тип. По моему наркоман. Ни в коем случае не связывайтесь. В результате пришлось переделывать, и попал на 3000 зеленых и 1,5 месяца с ним. Головная боль и сожженные нервы не посчитаешь, к сожалению.

[natavolkova]

вы знаете я тоже обратилась в эту компанию...не знаю как они делают свою работу...но...отношение свниское.позвонила им в субботу девушка сказала оставьте тел он скоро вам позвонгит в итоге позвонил этот Александр в понедельник договорились с ним утром встретится в доме сегодня во вторник в итоге-----я прождала его до 4х часов пыталась ему звонить первый раз он сьбросил я подождала часик потом еще раз позвонила он скзал я сейчас вам перезвоню и все...пропал.ужасное отношение к клиентам!не говорю про всех может они ко всем по разному относятся но вот со сной было так!

Удивительное дело, и с нами тоже самое - этот Александр сказал, что позвонит через пару часов и все - нет его.... странно........

Аналогичная ситуация с Александром. Дважды общались, договаривались о встрече. Оба раза не приехал.
Может предлагаемый объект не интересен, или объем работ - не знаю, но не красиво это как-то: договориться о чем-то и исчезнуть.

Вот уже пошла вторая неделя, как Александр обещал "поговорить с директором" о нашем заказе, объем у нас не маленький, но..... Начинаю искать другую бригаду, потеряла неделю на ожидание Тут же нашла в списке Станислава, позвонила, поговорила с секретарем Оксаной.... вот буду теперь ждать, когда к нам придет Станислав делать замеры....

[Ganusya]

Жители Алматы! Остерегайтесь "мастера" по лестницам Эдика (если его так зовут на самом деле)! Заплатили за лестницу Эдику - человеку без пальцев, кажется на правой руке. Сделал только металлический каркас 4 месяца назад и пропал. Уехал в Кызылорду или Каракалпакию, точно не знаем. Телефон сотовый сменил. Говорят приезжал и уехал обратно, так до нашей лестницы в Алматы и не добравшись. Мой муж доверчивый, да и прораб наш его советовал. Остались без денег и без лестницы. Теперь нового мастера будем искать и платить заново.

[pax_deorum]

Форумчане всем привет. Хочу поделиться своим печальным опытом. Заказала окно в компании Art Design Plast. Заплатила деньги в день заказа, договорились когда приедут делать установку. Назначили время на 12-00, приехали в 17-00, это после того как я каждый час звонила и требовала вернуть деньги. Окно установили, до конца не закрывалось, потому что монтажники какой-то инструмент забыли, неделю пришлось звонить и требовать чтобы доделали. Приехали. Теперь месяц не могу добиться, чтобы нормально доделали - обнаружилась щель в полпальца между окном и рамой в закрытом состоянии. Телефон 3174769, 8-777-688-64-83. Нашла я их в газете Из рук в руки. Видимо мой телефон внесли в черный список, теперь когда я звоню телефоны выключены, а если и берут трубку, то говорят что фирма уже не существует. Если верить печати на документе, который они мне оставили, ИП зарегистрировано на некого Айтиева Ерболата Ермековича, рнн 600320661501 по адресу м-н Айгерим, ул. Ленина 16.
Хорошо подумайте, прежде чем обращаться в эту недобросовестную компанию, которая мало того что предлагает услуги плохого качества, так еще и, судя по отсутствию фискального чека и договора, укрывается от уплаты налогов...
Работают обычно или вдвоем, или втроем - одного зовут Ербол, второго Артур, третьего не знаю, парни молодые лет по 20-25

Сообщение отредактировал pax_deorum: 28.09.2011, 13:35:43

[~TJ~]

Добрый день нужен Ваш совет срочно.
Наняли бригаду из 2х рабочих по отделке балкона. договорились на 160000 они взяли предоплату 70 000 на материалы и работу. Половину материала не довезли сказали что привезли всё.
А теперь заявляют что один рабочий кинул другого и скрылся, а тот который писал расписку и привозил материалы говорит что у маня осталось всего 10000 за работу и за такие деньги я работать не буду.

Как быть куда писать заяву или просто ехать морду быть ????
Подскажите кто сталкивался

Сообщение отредактировал ~TJ~: 04.10.2011, 10:57:57

[Elmira_2030]

Я нанимала для строительства дома бригаду в Ремизовке - пацаны с ЮКО, типа бригадир Асхат, ездить на опеле вишневом с Х серией, 87029808497, живут там же, строили многим соседям, были хорошие отзывы, но как выяснилось, все это ложь.
Брались "под ключ" с испытательным сроком по фундаменту. работают плохо, медленно, спят по 2 часа в обед. в итоге при заливке пола весь бетон (2 миксера по 6 кубов) просто провалился. в фундамент. руки растут не оттуда - при проверке геометрия фундамента и уровень не бьют на 5 и 12 см соответственно. врылись в землю меньше положенного, итог - два месяца работы и только фундамент.
для сравнения - после них работали каракалпаки - весь дом под крышу за 2 месяца подняли, септик, топка, перекрытия. без нареканий.

[Light-Home]

Уважаемые господа! Компания "Light Home" приносит свои извинения по поводу не внимательного и не достойного поведения своего сотрудника Александра. Этот человек больше не работает в нашей компании. Надеемся, что такие инциденты больше не будут иметь места в наших с Вами взаимоотношениях. Будем рады сотрудничать с Вами. С уважением, компания " Light Home" .

[Гаке]

Обратились к строителю Кариму (тел. +77013642715). Привел кафельщика аккуратного, работу выполнил нормально. Но левкас стен......... - рабочие были с руками из ..опы. На что карим сказал, что это его земляки, просили его подыскать объем. Выгнали этих горе рабочих, успели упереть с собой наш ковер. Потом сам карим взялся за установку сантехники....мама мия, он сам ничегошеньки не умеет. Пришлось вызывать нормальных сантехников. В довершении всего этот горе-мастер карим сломал стекло в двери в ванной, и обещал привести новую дверь (просто стекло установить невозможно). После всего этого он сгинул-трубку не берет, то периодически отключает ее. Люди, Будьте бдительны.

[Гаке]

Обратились к строителю Кариму (тел. +77013642715) из белого списка на ВВ. Привел кафельщика аккуратного, работу выполнил нормально. Но левкас стен......... - рабочие были с руками из ..опы. На что карим сказал, что это его земляки, просили его подыскать объем. Выгнали этих горе - рабочих, успели упереть с собой наш ковер. Потом сам карим взялся за установку сантехники....мама мия, он сам ничегошеньки не умеет. Пришлось вызывать нормальных сантехников. В довершении всего, этот горе-мастер - карим сломал стекло в двери в ванной, и обещал привести новую дверь (просто стекло установить невозможно). Естественно никакую дверь он не привез. После всего этого он сгинул-трубку не берет, то периодически отключает ее. Люди, Будьте бдительны.

Видимо взял новую симку, старый номер уже давно не доступен. Вот какие люди бывают - моральными уродами.....

Сообщение отредактировал Гаке: 07.10.2011, 16:47:11

[Иешуа Га-Ноцри]

Добрый день. В связи с травмой руки собственного специалиста, взяли в качестве "субчика" некого Андрея (87004246480) - лестничного мастера-краснодеревщика. Человека с руками, но любителя выпить. И в том, и в том опыт чувствуется.Тем у кого "горит" обращаться не советую. Требует неусыпного контроля. На протяжении всего монтажа, пытался преувеличить стоимость работ. Благо обладаем собственным опытом. Рассказывает о трудностях с вдохновением. "Чайники" поверят и доплатят. Материал экономит, потому как он может ему пригодиться))), но не на нашем объекте. В целом работа принята, но с опозданием. Контроль и еще раз - контроль.

Сообщение отредактировал Иешуа Га-Ноцри: 08.10.2011, 03:54:43

[natavolkova]

Может я что то не то делаю или не то говорю .... Дело в том, что уже месяц обзваниваю мастеров из "Белого списка" - Александр (Лайт хом, с ним все теперь уже понятно, но на нем потеряли неделю), Владимир - индивидуал, Станислав ( секретарь Оксана) и т.д. Говорю примерно следующее: частный дом выше Каменки, требуется положить кафель на пол около 30 кв .м., , стены - кафель - примерно 60 кв.м., соответственно нужен мастер, который и кафель положит, и короба смастрячит, и потолки сделает, предварительную смету посчитает реальную, а не придуманную, желательно местный..... По цене не торгуюсь сразу, надо на мастера посмотреть, ремонт на ноябрь планирую..... Тишина, пообещают приехать - и все......

[mrtk@2009]

Плохая работа Бека 87776771633 (очень неаккуратно поклеил обои, разбил кафель, который замаскировал плафонами и зеркалом, поэтому не сразу заметили)