Сообщений в теме: 674

[Virginie]

тема про ТРЦ Globus побила все рейтинги- уже 2-й день в первых полосах на форуме Зашла, думала новые бутики открылись... а тут сплошной разбор полетов
Неподкупный ВР во первых рядах Ваще, вам прямая дорога в политику, наведете порядок в нашей жизни, чесслово... разгон коррупционерам.... будете баллотироваться по нашему району -обеими руками за! буду, обесчаю

Сообщение отредактировал Virginie: 29.06.2011, 19:23:30

[KonstantinDark]

и вобще КонстантинДарк ... вы либо плохо ситуацию понимаете, либо просто не хотите ее понимать. Вот ситуация... Вы едите в ПРИЛИЧНОЕ как Вам КАЖЕТСЯ место. Подъехали к шлагбауму..аха...надо бы взять карточку...но шлагбаум открыт...впереди машин нету...тетка стоит...ессесна , что нормальному человеку не прийдет в голову даже, что это аферистка или террористка..или не знаю кто. Спрашиваешь у тетки...так как на территории паркинга и въезда в него не висит огромного билборда и не написано в охране ТРЦ Глобус ТЕТКИ НЕ РАБОТАЮТ...значит спрашиваешь...карточка нужна? Тетка уверена так отвечает..нет не нужна. Ну мало ли думаешь, систему только ставят...мало ли может тестируют чего...может не работает еще....и спокойно заезжаешь. Я надеюсь ТАК ВАМ КОНСТАНТИНДАРК СИТУАЦИЯ ПОНЯТНА?????

У нас до вашего случая даже в голову не приходил такой вариант что кто-то левый будет выдавать себя за нашего сотрудника а вот посетители которые хотели бы проскочить бесплатно были. Вполне естественно что вам не поверили. Я думаю в любой серьезной организации сделали тоже самое. А бывают СБ и похлеще. Да и к тому же на сколько я помню ситуация закончилась в Вашу пользу. И даже допустим что я вам поверил: Хотя по началу я вам действительно поверил, и сходил на данный пост чтоб проверить систему(ваша спутница это видела), увы она работала, женщин с бейджами там не было. Как вы думаете что я должен был сказать своему руководству? "Сейчас там все работает но наверно там минут пять назад нечего не работало а потом само починилось." Понимаете никаких нестандартных явлений либо аномалий я не нашел. Встаньте на мое место и скажите мне как я должен себя вести. Естесно я доложил начальству что все работает. Ваша ситуация понятна, поймите и вы мою.

[goshish]

и вобще КонстантинДарк ... вы либо плохо ситуацию понимаете, либо просто не хотите ее понимать. Вот ситуация... Вы едите в ПРИЛИЧНОЕ как Вам КАЖЕТСЯ место. Подъехали к шлагбауму..аха...надо бы взять карточку...но шлагбаум открыт...впереди машин нету...тетка стоит...ессесна , что нормальному человеку не прийдет в голову даже, что это аферистка или террористка..или не знаю кто. Спрашиваешь у тетки...так как на территории паркинга и въезда в него не висит огромного билборда и не написано в охране ТРЦ Глобус ТЕТКИ НЕ РАБОТАЮТ...значит спрашиваешь...карточка нужна? Тетка уверена так отвечает..нет не нужна. Ну мало ли думаешь, систему только ставят...мало ли может тестируют чего...может не работает еще....и спокойно заезжаешь. Я надеюсь ТАК ВАМ КОНСТАНТИНДАРК СИТУАЦИЯ ПОНЯТНА?????

У нас до вашего случая даже в голову не приходил такой вариант что кто-то левый будет выдавать себя за нашего сотрудника а вот посетители которые хотели бы проскочить бесплатно были. Вполне естественно что вам не поверили. Я думаю в любой серьезной организации сделали тоже самое. А бывают СБ и похлеще. Да и к тому же на сколько я помню ситуация закончилась в Вашу пользу. И даже допустим что я вам поверил: Хотя по началу я вам действительно поверил, и сходил на данный пост чтоб проверить систему(ваша спутница это видела), увы она работала, женщин с бейджами там не было. Как вы думаете что я должен был сказать своему руководству? "Сейчас там все работает но наверно там минут пять назад нечего не работало а потом само починилось." Понимаете никаких нестандартных явлений либо аномалий я не нашел. Встаньте на мое место и скажите мне как я должен себя вести. Естесно я доложил начальству что все работает. Ваша ситуация понятна, поймите и вы мою.

Я и есть та самая спутница Вашу лично ситуацию понять можно...так как вы лично отвечаете только за систему...а за наличие теток-аферисток Вы просто не можете отвечать. Ну зачем вы сейчас тут нагрубили , что мы сами лохи и тупые... Поверьте , что нам до этого случая тоже в голову даже не приходили мысли о том, что на въезде в Глобус может быть такой конфуз. Хоть как, но система видеонаблюдения нужна даже больше чем охранники, которые там сидят и протирают штаны. Потому как вполне возможен вариант, что тетка эта машину держала на парковке неделю..а потом что бы не платить тыщи несметные пошла..взяла карточку как раз подъехали мы...тетка спокойно уехала,а мы оказались виноватыми. Так что система видеонаблюдения хоть плохенькая но должна быть.

[KonstantinDark]

Просмотр сообщенияKonstantinDark (29.06.2011, 19:10) писал(а):

Просмотр сообщенияgoshish писал(а):
и вобще КонстантинДарк ... вы либо плохо ситуацию понимаете, либо просто не хотите ее понимать. Вот ситуация... Вы едите в ПРИЛИЧНОЕ как Вам КАЖЕТСЯ место. Подъехали к шлагбауму..аха...надо бы взять карточку...но шлагбаум открыт...впереди машин нету...тетка стоит...ессесна , что нормальному человеку не прийдет в голову даже, что это аферистка или террористка..или не знаю кто. Спрашиваешь у тетки...так как на территории паркинга и въезда в него не висит огромного билборда и не написано в охране ТРЦ Глобус ТЕТКИ НЕ РАБОТАЮТ...значит спрашиваешь...карточка нужна? Тетка уверена так отвечает..нет не нужна. Ну мало ли думаешь, систему только ставят...мало ли может тестируют чего...может не работает еще....и спокойно заезжаешь. Я надеюсь ТАК ВАМ КОНСТАНТИНДАРК СИТУАЦИЯ ПОНЯТНА?????


У нас до вашего случая даже в голову не приходил такой вариант что кто-то левый будет выдавать себя за нашего сотрудника а вот посетители которые хотели бы проскочить бесплатно были. Вполне естественно что вам не поверили. Я думаю в любой серьезной организации сделали тоже самое. А бывают СБ и похлеще. Да и к тому же на сколько я помню ситуация закончилась в Вашу пользу. И даже допустим что я вам поверил: Хотя по началу я вам действительно поверил, и сходил на данный пост чтоб проверить систему(ваша спутница это видела), увы она работала, женщин с бейджами там не было. Как вы думаете что я должен был сказать своему руководству? "Сейчас там все работает но наверно там минут пять назад нечего не работало а потом само починилось." Понимаете никаких нестандартных явлений либо аномалий я не нашел. Встаньте на мое место и скажите мне как я должен себя вести. Естесно я доложил начальству что все работает. Ваша ситуация понятна, поймите и вы мою.

Я и есть та самая спутница Вашу лично ситуацию понять можно...так как вы лично отвечаете только за систему...а за наличие теток-аферисток Вы просто не можете отвечать. Ну зачем вы сейчас тут нагрубили , что мы сами лохи и тупые... Поверьте , что нам до этого случая тоже в голову даже не приходили мысли о том, что на въезде в Глобус может быть такой конфуз. Хоть как, но система видеонаблюдения нужна даже больше чем охранники, которые там сидят и протирают штаны. Потому как вполне возможен вариант, что тетка эта машину держала на парковке неделю..а потом что бы не платить тыщи несметные пошла..взяла карточку как раз подъехали мы...тетка спокойно уехала,а мы оказались виноватыми. Так что система видеонаблюдения хоть плохенькая но должна быть.

Начнем по порядку: 1) Опять же нагрубили вам в ответ. Увы вы не ведете себя в этой ситуации как пушистый котик (но это опять же детская ситуация как в садике:"Ты первый начал!")) посмотрите выше по постам в мой адрес "Патлатого айтишнега" тоже не самые лесные высказывания от Вас), так что извините за грубость. 2) Видео наблюдение пока делают, опять же нам без него тоже очень плохо. 3) я добился чтобы данный въезд - выезд пока не появится видео наблюдение перекрыли. Думаю так будет спокойнее.

Сообщение отредактировал KonstantinDark: 29.06.2011, 21:32:03

[goshish]

Ну вот и хорошо вот и славненько поговорили ....

[Соловушка]

Неужели так себя могут вести официальные представители? Ребята, вам нужно срочно что-то делать с собой! Вы сделали ВСЕ, чтобы похоронить Глобус!

[KonstantinDark]

Неужели так себя могут вести официальные представители? Ребята, вам нужно срочно что-то делать с собой! Вы сделали ВСЕ, чтобы похоронить Глобус!

А как бы поступили вы? Дайте пример. Научите нас всех.

[gurli]

Неужели так себя могут вести официальные представители? Ребята, вам нужно срочно что-то делать с собой! Вы сделали ВСЕ, чтобы похоронить Глобус!

А как бы поступили вы? Дайте пример. Научите нас всех.

Перво наперво- не грубить людям, которые попали в неприятную ситуацию на территории Глобуса.

[teana]

немного о Рамсторе в Глобусе.
взяли там наклейки на стену, по прибытии домой выяснили, что они не подходят по размеру. упаковку даже не вскрывали!!! через полчаса отнесла упаковку назад в Рамстор. Администратор (слегка беременная девушка) с наездом говорила, что они назад не возьмут. на вопрос на каком основании она отказывается от возврата товара при наличии чека и невскрытой упаковки, девушка опять таки с наездом отвечала, что не возьмет и все. пришлось убедить ее, попросив вызвать директора магазина. взяла со скрипом. честно говоря, ее непрофессионализм несколько обескураживает, давно таких продавцов и администраторов не встречала.
просьба - научите администратора общению с клиентами и заставьте ее выучить законы!!!

Сообщение отредактировал teana: 29.06.2011, 23:46:52

[Вольдемар Робертович]

Мое мнение просто закрыть эту тему дабы не переходить на личности, кому нужно тот обратиться телефоны есть в справочниках. А смысла жевать все здесь я не вижу

А мое мнение таково, что секретаршам надо отрубить инет на рабочем месте и удалить Lines и косынку.

на въездных стойках написано, цитирую:
Над кнопкой: "Выдача карт"
Под устройством выдачи карт: "Возьмите карту"
... и далее много букаф

Как всетаки замечтательно, что в целом глобусе работает целый Капитан Очевидность, он идеально дополняет целую веронику, ящетаю.

за бесплатно за их железных коней никто отвечать не будет.

Знаем, помним помоему чел с ником AK-90 на белом 120ом прадо у вас уже имел несчастье побывать и ему разбили бампер.

"Представители" мож вам это, в церковь сходить, свечки поставить, а то вы както негатив к себе притягиваете. Карма этож дело тонкое.

Сообщение отредактировал Вольдемар Робертович: 30.06.2011, 09:08:41

[goshish]

Сейчас КонстантинДарк наладит все паркоматы в Глобусе и придет и всем "с радостью и любезно" на все посты ответит

[Вольдемар Робертович]

Интересно, а куда подевалась целая вероника с ее анонсами происходящего в глобусе?
Почем нынче постоять на парковке?
Когда закроется глобус?
Что плпанируют делать руководители?
Когда поднимится стоимость паркинга?

[Вероника Л. М.]

Всем добрый день!
стоимость парковки:
1 час - бесплатно
остальное прибывание на парковке 1/ч - 100 тг

27 августа состоится масштабное празднование Дня Рождения ТРЦ "Глобус" - приглашаем Всех Посетителей!!!

Спасибо Всем за проявленный интерес к ТРЦ "Глобус"

[Вольдемар Робертович]

стоимость парковки:
1 час - бесплатно

Почему?
Как же вы так? А жаба не задушит? Зависть этож очень плохо, будут теперь у вас все "темирбанковцы" и "земельщики" машины парковать, а вы изводится от того, сколько бабла упустили. Это вы погорячились! Надо сделать первые 0.000005 секунд бесплатно, а потом многотыщмилийонов за каждую секунду просить, это есть расововерный бизнес.

остальное прибывание на парковке 1/ч - 100 тг

Т.е. если за сутки это 2400 тенге? Не слишком ли жирно? Даж в целой меге и то 1000, а в максиме 700 тенге\сутки.

27 августа состоится масштабное празднование Дня Рождения ТРЦ "Глобус" - приглашаем Всех Посетителей!!!

Неее. Спасибо. Я как нить без этого УГ проживу.

Спасибо Всем за проявленный интерес к ТРЦ "Глобус"

И вам не хворать, о целая вероника.

Сообщение отредактировал Вольдемар Робертович: 04.07.2011, 11:18:04

[Вольдемар Робертович]

27 августа состоится масштабное празднование Дня Рождения ТРЦ "Глобус" - приглашаем Всех Посетителей!!!

Да и это, есть мнение, что надобы написать что и как будет происходить в это день, а то ума много не надо написать что будет ДР.
Не умете? Зайдите в тему о ПраймПлазе, почитайте как пишет анонсы Николай (4_75) поучитесь. Ну или Алишера (Шланг) попросите провести мастер-класс.

Сообщение отредактировал Вольдемар Робертович: 04.07.2011, 11:45:40

[SWEETthings]

DPAM в глобусе есть?

[Вероника Л. М.]

Да конечно!
Будем рады видеть здесь Вас!

[AND-AND]

Руководство ТЦ не видит необходимости в бэйджиках, НО я предложу сделать всем сотрудникам администрации эти бэйджы

Это где то обязательно для розницы!

[AND-AND]

если Вам так ненавистен наш Глобус зачем тогда ходить, вон в Меге тоже платная парковка, да и в других торговых центрах тоже, а если еще не поставили платную, так в скором времени поставят, ну а если въезд не удобный то это не к нам

Почему ненавистен. Нормально, но жлобство с парковкой расстраивает. Был нормальным, в отличии от Меги и других, а стал таким же!!

[Ви...]

ёёёё....почитала тут.....из -за одних ответов администрации ТЦ туда не хочется идти. Непрофессионально и все на эмоциях!
По мне так, вообще не нужно отвечать ...нужно сразу исправлять недочеты - молча! А то уже на личности все перешли. Вы че все )))......Дикари какие-то.
Чик чик и все поправили, написали отчет. Правило "клиент всегда прав" никто не отменял (даже, если он не прав). Это законы маркетинга, надо умело управлять и привлекать клиентов! На работу, где такая огромная проходимость людей, где постоянно надо контактировать с клиентами, надо брать самых высоких специалистов, обращая внимание на их воспитание, манерность и культуру. Т.е. на ту же должность охранника или уборщицы надо брать не аульную бабушку или дедушку без образования и знания языка, которые будут хамить при любом обращении к ним. То же и о парковщиках.....здороваться, иметь доброжелательный вид, тон общения. Мы же все цивилизованные люди. Пример про то, как на женщину упал шлакбаум меня, конечно, обескуражил.......так ей еще и нахамили. Да он в ножки ей должен падать ))) шучу , конечно. Ну уж точно не хамить. Да можно так подбежать, предложить помощь, спросить все ли в порядке, извиниться. Это же клиент!!!!

Я пишу без агрессии....просто мое мнение. Управлять - это большое искусство, где все мелочи имеют значение. И даже хамство охранника лишат вас клиентов навсегда. Можно подумать, что один клиент ничего не решает. Но, слухи - это самая большая реклама или антиреклама любому делу. Потом долго можно зарабатывать имидж. А "слава" будет долго тянуться за заведением " а помните в 2011 году там то-то и то-то было......так что не ходите туда"

Можете со мной не соглашаться )).....просто дико все как-то. Считаю, что за стоянку не нужно брать деньги. Это же в ваших интересах. А в след. раз чел подумает "ой, да ну....там мне заехать то надо просто посмотреть кое-что, не поеду. Пойду в другое место"....клиент потерян.

Короче ))....долго можно писать....как говорят "у нас все против людей" =).