Сообщений в теме: 3652

[gosh]

[mod]В данной теме обсуждаются технические вопросы подключения и эксплуатации (настройки оборудования и т.п.) услуги iDTV от АО «Казахтелеком». Обсуждение контента (телеканалы, их содержание замена и появление новых, качество картинки и т.п.) производится в форуме Голубой экран, в теме iDTV от АО «Казахтелеком».

Официальных представителей АО «Казахтелеком» на форуме НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 13.09.2012, 21:55:16

[Babywitch]

почему то за подключение выставили 1500тг, вместо заявленных 1000, позвонил в суппорт, обещали завтра разобраться.

Результата седня не дождался, а еще седня выставили оплату за доп пакеты, при том что у меня сертификат на 100% скидку на 3 месяца. Вынес еще раз моск оператору в 160, на этот раз узнал что подключение ваще должно быть бесплатно т.к. уже установлен Мегалайн, и что 1500 это типо за настройку модема, но настройка у меня была самостоятельная Еще узнал что мой сертификат типо не канает, потому что обязательным условием должно быть доп соглашение на 1 год на пользование ИД+Мегалайн. Короче послал этого оператора разбираться, получил обещание решить вопрос зафтра...

Бесплатно подключение вообще-то предусмотрено только для тех, кто к пакету Выгодно вдвойне (Мегалайн + ТВ) подключается. Если у вас обе услуги, это еще не значит, что это пакет, т.к. их по отдельности без пакета можно взять. Короче, по квитанции смотрите, если у вас начисления в строчке ID TV Megaline указаны, то у вас пакет и тогда за подключение с вас ничего брать не должны. если каждая услуга по отдельности расписана, то это не пакет - а по ходу кажется так оно и есть, раз вы доп.соглашения не подписывали. На пакет переходите - дешевле будет. только год надо пользоваться - такие у КТ условия. только если у вас старт, к пакету не подключат.
а бесплатные доп.пакеты каналов для всех должны давать, перерасчет просите, если только у вас срок действия бесплатных пакетов не истек - там 3 месяца - это календарные, не фактические.

[AZM]

Вчера испытал одновременную работу ТВ и интернета, скачка с торрента была на уровне 940 Кбайт/с, после включения ТВ скорость не изменилась, торможения ТВ тоже замечено не было.

[new_modem]

Вчера испытал одновременную работу ТВ и интернета, скачка с торрента была на уровне 940 Кбайт/с, после включения ТВ скорость не изменилась, торможения ТВ тоже замечено не было.

сколько порт у вас выставлен?
У меня после подключения ID TV скорость порта не изменили(8000 kbps) и теперь скачивает 400-420 Кбайт/с, а было 830 кбайт/с
Интернет подключен Turbo+

Сообщение отредактировал new_modem: 29.07.2010, 14:12:54

[new_modem]

Ещё такая проблема - ровно каждые 3 минуты = 180 секунд картинка и звук пропадают на 1-2 секунды. Пробовал на двух модемах Acorp W422G и Zyxel 660 RT. Каналы переключаются нормально ничего не тормозит кроме этого, в том числе и интернет работает нормально. Причом закономерно - ровно 180 секунд. Что это может быть?
Приставка ZTE. Может кто сталкивался.

[AZM]

сколько порт у вас выставлен?
У меня после подключения ID TV скорость порта не изменили(8000 kbps) и теперь скачивает 400-420 Кбайт/с, а было 830 кбайт/с
Интернет подключен Turbo+

Порт в районе 16000/900

[AZM]

Ещё такая проблема - ровно каждые 3 минуты = 180 секунд картинка и звук пропадают на 1-2 секунды.

У меня такого нет, модем зухель P660 HT2, приставка ZTE.

[AZM]

Я уже выкладывал. Вот скрин-шот

Какие нибудь результаты есть, решили вопрос? Сам седня звонил по этому вопросу в 165, они не догоняют в чем дело, говорят чтото у меня с настройками, обещают прислать спеца. Но чтото не хочется подпускать спецов этих к своей технике

Сообщение отредактировал Balamut: 30.07.2010, 17:59:08

[olega69]

Всем привет!!!
получил услугу по акции на день города (Петропавловск),29 июля , за два дня нареканий нету, кабельное отрезали воспользовался бесплатным подключением ID-TV , нареканий нет пока
показывает отлично, параллельно в нете смотрел фильм, одно другому не мешает ( по скорости и качеству) приставка IE-CAN 2810W
вопрос такой: обязательно ли выключать из сети всё это оборудование, если не пользуешься? например утром включил на часик и вечером часа на 4

[new_modem]

Ещё такая проблема - ровно каждые 3 минуты = 180 секунд картинка и звук пропадают на 1-2 секунды. Пробовал на двух модемах Acorp W422G и Zyxel 660 RT. Каналы переключаются нормально ничего не тормозит кроме этого, в том числе и интернет работает нормально. Причом закономерно - ровно 180 секунд. Что это может быть?
Приставка ZTE. Может кто сталкивался.

Седня все починили. Оказывается на станции что то было - у всего района так ID TV показывало. Порт 16381/1018 ADSL_2plus_AnxM. Пинг стал ощутимо меньше (видимо от модуляции AnnexM). Каналы быстро переключаются. Качает 950-960 Кбайт/с одновременно с просмотром ID TV т.е. одно другому абсолютно не мешает. Приставка ZTE. Услугой вполне доволен
P.S.: Качество сервис обслуживания в КТ заметно улучшился

Сообщение отредактировал new_modem: 31.07.2010, 17:52:11

[Стальное сердце]

Какие нибудь результаты есть, решили вопрос? Сам седня звонил по этому вопросу в 165, они не догоняют в чем дело, говорят чтото у меня с настройками, обещают прислать спеца. Но чтото не хочется подпускать спецов этих к своей технике

Никаких решений. Забирали приставку, посмотрели на каком-то своем телевизоре, принесли обратно, сказала, у нас нет, значит и у вас быть не должно! А они есть...

[Alucard_IOWA]

вопрос такой: обязательно ли выключать из сети всё это оборудование, если не пользуешься? например утром включил на часик и вечером часа на 4

Нет, выключение из сети не требуется, если конечно нет проблем с питанием в электросети.. Вашу приставку можно выключать пультом, при желании.. Или выключать только телевизор, так удобней))

[paparazzi]

Никаких решений. Забирали приставку, посмотрели на каком-то своем телевизоре, принесли обратно, сказала, у нас нет, значит и у вас быть не должно! А они есть...

Может в настройках выбран другой режим экрана? (либо на самом телевизоре, вследствие чего сбоку полосы. на телефизоре попробуйте выбрать автоформат)

[olega69]

вопрос такой: обязательно ли выключать из сети всё это оборудование, если не пользуешься? например утром включил на часик и вечером часа на 4

Нет, выключение из сети не требуется, если конечно нет проблем с питанием в электросети.. Вашу приставку можно выключать пультом, при желании.. Или выключать только телевизор, так удобней))

спасибо за ответ
ещё бы узнать где можно взять информацию по этой услуге (принцип работы. технологию ) в нете мало чего есть

[Alucard_IOWA]

ещё бы узнать где можно взять информацию по этой услуге (принцип работы. технологию ) в нете мало чего есть

Не соглашусь, в нете, достаточно много информации, просто ее надо умело сложить воедино и не зацикливать поиск на фразе IPTV. А на определенные вопросы ответят здесь))

[AZM]

Никаких решений. Забирали приставку, посмотрели на каком-то своем телевизоре, принесли обратно, сказала, у нас нет, значит и у вас быть не должно! А они есть...

Каким кабелем подключаете? У меня hdmi. Я вот что заметил, что эти полоски, это часть экрана, которая остается незанятой главным меню, и в первую секунду после выхода из меню этих полосок нет. Есть в настройках пункт "прозрачность", которым и выставляется темнота этих полосок, только вот если бы был вариант прозрачность 100%, то и полоски бы исчезли, но есть только от 0 до 30%. Остается вопрос: что такое эта прозрачность и зачем она нужна?

[Mzaur]

Вылечил полоски, просто поставил разрешени 720Pi.

[AZM]

Вылечил полоски, просто поставил разрешени 720Pi.

Это да, но при 720 много минусов - широкие морды, телеком не получается регулировать соотношение сторон, бегающие горизонтальные синие полоски, заикается звук.

[Mzaur]

Не знаю, у меня все отлично ) телик сам все опдстаривает как надо, морды я имею ввиду! у меня ваще в телике встроенный тюнер, но КазТелКом тока свои модемы держит

[AZM]

Кто нить знает пароль для входа в системные настройки приставки ZTE?

[Alucard_IOWA]

Остается вопрос: что такое эта прозрачность и зачем она нужна?

Это прозрачность меню всплывающего при просмотре каналов (в полноэкранном режиме), по умолчанию это меню отключено. Оно отображает программу которая идет данный момент и канал, так есть возможность быстрого перелистывания каналов.