+ по 2.2.2.
А что бы вы сделали?вы меня простите, но я даже будучи без ребенка при задержке в три часа устроила ТАКООООООЕ, что нервы попортила представителям дай боже...
Человечица
То есть ощущение, что летели вообще разными рейсами.нас Тезтур в Анталье разместил, отель КерванСарай, там тоже классно. вечером после заката привезли в аэропорт, прошли в 10 таможенный контроль, до 11 шарохались, сказали что рейс будет в 4 утра, мы залезли там в какой-то клуб в порту, и за 10 баксов выспались на кожаных мягких диванчиках. нам еще бесплатно воду, бургеры дали, ну мы с собой булочек с йогуртом набрали с отеля.
AdilS, вы не могли вы написать, какая принимающая сторона была у вашей семьи.
Сейчас получила отзыв от своей туристки, которая летела тем же рейсом и прилетела как раз вчера в обед, их принимал ТезТур и вот что она пишет:То есть ощущение, что летели вообще разными рейсами.нас Тезтур в Анталье разместил, отель КерванСарай, там тоже классно. вечером после заката привезли в аэропорт, прошли в 10 таможенный контроль, до 11 шарохались, сказали что рейс будет в 4 утра, мы залезли там в какой-то клуб в порту, и за 10 баксов выспались на кожаных мягких диванчиках. нам еще бесплатно воду, бургеры дали, ну мы с собой булочек с йогуртом набрали с отеля.
Сообщение отредактировал AdilS: 01.09.2011, 11:30:07
Сообщение отредактировал AdilS: 01.09.2011, 16:34:42
Я бы попросила вас держать себя в руках. Я лишь проясняю для себя детали, необходимые для полноты картины.
У меня ощущение что у вас ощущение что я тут стебом две ночи подряд занимаюсь.
Сообщение отредактировал AdilS: 01.09.2011, 18:33:14
Тоже никого не собираюсь отговаривать, но сам больше услугами этой "авиакомпании" не воспользуюсь. Самолет, который прислали за нами напомнил советский ИЛ-18, на котором летал с родителями в детстве, в 60-х, такие же двери в туалет, ширмочного типа, все облупленное, транспаранты на китайском и английском, видимо у китайцев купили борт списанный.Отговаривать кого то пользоваться их услугами не собираюсь.
Ни разу не филантроп
почему Я БЫ СДЕЛАЛА? я и так делала (я была немного выпимши признаться) - жестко прессинговала и требовала, чтобы нас либо разместили, либо предоставили самолет... присоединились другие пассажиры и разрулили через час... но это хорошо, когда есть кому предъявлять...А что бы вы сделали?
Почему-то мало кто понимает, что представители - зачастую козлы отпущения, от которых не зависит ничего, и которых просто под танки кидают, чтобы они пытались что-то там разрулить.
Мы видимо из этой же группы. К Тез-Тур почти нет претензий, также заселили примерно в час дня в Керван сарай, выселили оттуда в 17-45( закат все-таки попозже в это время в Анталье), на вопрос вылетел ли самолет из Алматы, гид Алина, неуверенно сказала, что да, вылетел(на самом деле нет, конечно). И вообще зачем нас из отеля в Чамьюве выдергивали, ведь знали, что задержка(Я как сел в автобус слышал ее разговор по телефону с кем-то), мы бы спокойно сдав номер оставались в отеле? Мы, конечно, могли бы за свой счет в отель какой определится, но боялись отстать, будучи совсем неуверенными, что нас оповестят о вылете, поэтому держались общей группы. Там плохо было не только жене АдильС, но и турецкой бабушке одной, не раз турецкие медики ей оказывали помощь. Рад, что она в конце концов успешно долетела до Алматы.AdilS, вы не могли вы написать, какая принимающая сторона была у вашей семьи.
Сейчас получила отзыв от своей туристки, которая летела тем же рейсом и прилетела как раз вчера в обед, их принимал ТезТур и вот что она пишет:То есть ощущение, что летели вообще разными рейсами.нас Тезтур в Анталье разместил, отель КерванСарай, там тоже классно. вечером после заката привезли в аэропорт, прошли в 10 таможенный контроль, до 11 шарохались, сказали что рейс будет в 4 утра, мы залезли там в какой-то клуб в порту, и за 10 баксов выспались на кожаных мягких диванчиках. нам еще бесплатно воду, бургеры дали, ну мы с собой булочек с йогуртом набрали с отеля.
Согласен с Мать Твою, у нас пока только ором и криком чего-то добиться можно! К сожалению. И я ее поддерживаю. А представители, на то они и представители, чтоб отвечать за делишки своей чимкентской "авиакомпании"!почему Я БЫ СДЕЛАЛА? я и так делала (я была немного выпимши признаться) - жестко прессинговала и требовала, чтобы нас либо разместили, либо предоставили самолет... присоединились другие пассажиры и разрулили через час... но это хорошо, когда есть кому предъявлять...
А что бы вы сделали?
Почему-то мало кто понимает, что представители - зачастую козлы отпущения, от которых не зависит ничего, и которых просто под танки кидают, чтобы они пытались что-то там разрулить.
01.09.2011 Гость
Никогда не летала со Скотами… Но УЖАС!!! Довелось…к несчастью.
Мы должны были улетать чартерным рейсом Анталия - Алмата.
Вылет в 14.00 (время Анталии). В это же время должен был вылетать рейс Анталия-Чимкент. Чимкентский самолет, уж не знаю по каким причинам (вообще все что происходит…Скоты..умалчивают…и постоянно врут). В общем Чимкентский самолет не прилетает…и руководство Скотов.. (а поскольку Скоты…-Чимкентская контора, то Чимкентские принимают решение снять Алматинский рейс и отдать самолет на Чимкент).
В это время наш автобус уже выехал из Отеля (11.00), туроператор сообщил, что задержки нет.
Но на полпути автобус возвращают в Отель и сообщают о задержке на 6 часов.
В 17 часов нас снова привозят в аэропорт Анталии, идет регистрация на рейс, проходим таможню...и уже только в зеленой зоне узнаем, что самолет задерживается снова..на 1, 5 часа, потом еще на 1,5 часа. А потом уже говорят о том, что время вылета в 3.30 (в итоге вылетели в 5.30).
То есть Скоты уже в 11.часов дня по Анталии знали, что самолета на Алмату не будет. А для того, чтобы не размещать нас в гостиницы…информация выдавалась по 1, 5 часа задержки.
Представителями Скотов постоянно давалась ложная информация. То самолет ест…но он сломался. То уже летит, то еще что-то.
То есть за нас решили все. Сообщи Скоты сразу, что задержка до 5.30 утра. Мы бы сами вернулись в Отели и приехали бы ко времени вылета.
А так мы валялись в Аэропорту Анталии на сидениях, железных, холодных и неудобных (было очень много детей, ни кому из мам не была предложена гостиница, не дали питание и подгузники для детей).
Мы стали по сути Заложниками…постоянно говорящих не правду представителей Скотов и вообще не порядочного перевозчика- компании Скат.
Отдых испорчен.
НО!!! Самое интересное нас ждало впереди….
Когда все же скоты дали самолет..то выяснилось, что он меньше, чем надо и порядка 10 человек..пролетают…
НО!!! Скоты, оставлять ни кого не будем!!! (Это же надо людям гостиницу оплатить и неустойку…).
Пассажиры, естественно, начинают нервничать. Потому что садится предложено на любые места. Часть пассажиров стоит между рукавом и самолетом, и пытается обговорить ситуацию с бортпроводницами.
Вместо пояснений бортпроводница Ажар Сулейменова начинает кричать на пассажиров с криками…”Да кто Вы такие!!!”…бросается в драку.
В общем начинается скандал. А потом и потасовка (на глазах у Турецкой стороны).
Ажар Сулейменову пытается успокоить бортпроводник Владимир (он ее просто зажимает к стенке самолета). Ажар вырывается, кричит….ругается… и пытается продолжить драку.
На замечания пассажиров Ажар кричит..чтобы запомнили ее фамилию...что ей на всех плевать у нее в руководстве Скотов родственники.
Я уже не говорю, что во время посадки Ажар просто материла пассажиров, которые обращались к ней с просьбами.
В общем, ...бортпроводница самолета, который задержали на 15, 5 часов, вместо извинений, говорила примерно так ..”Кто вы такие??, ..или ”Да пошла ты” (причем это говорилось взрослой даме, которая попросила найти место).
По ходу полета Ажар также продолжала оскорбляет пассажиров и говорит, что если бы не рабочая обстановка…она бы нам показала…(нам показалось, что она была пьяна).
Я до сих пор под впечатлением. Вместо извинений о задержке …бортпроводницы…пассажиров матерят…и бросаются в драку…!!!
“Лишние” пассажиры сидели на местах бортпроводников, дети (на которых куплены билеты) на руках у мам. Так как надо было забрать всех и посадить на места детей “лишних” пассаажиров.
О возмещении ущерба, похоже ни кто и не думает.
Так, что, для любителей экстрима летайте со Скотами, Вам и отдых испортят…и физиономию набьют…
Удачи.
P.S. Интересно как они вообще получили разрешение на полеты.
Сообщение отредактировал AdilS: 01.09.2011, 19:28:24
Держу я себя в руках прекрасно. Как видите пока еще конструктивно могу высказаться и описать проблему. Если вам интересна полнота всей картины, на днях подготовлю всю историю вплоть до часов и минут как все было. Хочу просветить авиакомпанию СКАТ об их прекрасной работе. Отговаривать кого то пользоваться их услугами не собираюсь. Кому надо сделают выводы. Но нервов они подпортили много. Еще раз повторюсь задержка рейса им бы с рук сошла бы. Молча бы проглотили. Но хамство их представителей которые отказались предоставлять пассажирам пледы потому что они замерзли в зале ожидания аэропорта должно обязательно получить свою оценку. Естественно кондиционеры включали не они сами. Многие не заболели только из за того что их те же Тезовцы вывозили погреться. Больше всего возмутило то что они говорят вы на чартере вам не положено. Получается на чартере летают люди второго сорта тем более на Скатовском. Да есть правила относительно задержек чартеров. Но нигде не написано что к ним нужно относится как к не полноценным пассажирам. Я уверен что для многих это почти суточное сиденье в аэропорту не прошло бесследно. Многие просто как обычно на все махнули рукой. Я же так поступать не намерен. Здоровье супруги и детей в магазине не купишь. Это был первый и последний опыт перелета чартером, вряд ли в следующий раз согласимся на такое.
Держу я себя в руках прекрасно. Как видите пока еще конструктивно могу высказаться и описать проблему. Если вам интересна полнота всей картины, на днях подготовлю всю историю вплоть до часов и минут как все было. Хочу просветить авиакомпанию СКАТ об их прекрасной работе. Отговаривать кого то пользоваться их услугами не собираюсь. Кому надо сделают выводы. Но нервов они подпортили много. Еще раз повторюсь задержка рейса им бы с рук сошла бы. Молча бы проглотили. Но хамство их представителей которые отказались предоставлять пассажирам пледы потому что они замерзли в зале ожидания аэропорта должно обязательно получить свою оценку. Естественно кондиционеры включали не они сами. Многие не заболели только из за того что их те же Тезовцы вывозили погреться. Больше всего возмутило то что они говорят вы на чартере вам не положено. Получается на чартере летают люди второго сорта тем более на Скатовском. Да есть правила относительно задержек чартеров. Но нигде не написано что к ним нужно относится как к не полноценным пассажирам. Я уверен что для многих это почти суточное сиденье в аэропорту не прошло бесследно. Многие просто как обычно на все махнули рукой. Я же так поступать не намерен. Здоровье супруги и детей в магазине не купишь. Это был первый и последний опыт перелета чартером, вряд ли в следующий раз согласимся на такое.
У тез тура , так же как и казтура есть договор со скатом, где четко прописаны неустойки за задержку рейсов, поэтому как тезовцы, так и казтуровцы спокойно размещают своих туристов в отелях, где есть места, и им совершенно не важно сколько стоит в сутки этот отель, потому что все неустойки они компенсируют за счет ската, и уж , поверте, скат не отвертится. А вот за просто приобретенные билеты ..... То есть за тех кто не покупал тур, а просто выкупил билеты , как в вашем случае, скат отвечать не захочет, это уже из личного опыта, в-общем, мне сказали, "сами виноваты", что покупаете билеты у ската. И на самом деле, я уже писала раньше, что работать с авиакомпанией у которой всего один борт, ну 2 (они во всю раструбили, что они купили 2 борт), это как раз-таки безотвественно со стороны турагенств, поэтому я и не работаю со скатом, а туристам, которые все же настаивают на скате, даже прочитав эту ветку, я покупаю билеты.
Действительно, многие , вернувшись домой, просто махнут рукой, на это как раз и расчитывает скат.
Ситуация с чартерами такая, потому что мы сами позволяем так обращаться с нами, и не только на скате нет пледов, пледов не достаточное количество как на корендоне, так и на атлас джете, сама пролетала этими авиалиниями в этом сезоне, стюардесы просто разводят руками, говорят - закончились. А полет эир астаной - это переплата за билет на 30%, а какой смысл?? они тоже задерживали рейсы в этом году и не раз.
Я искренне сочувствую Вам и желаю скорейшего выздоровления вашей супруге.
Сообщение отредактировал AdilS: 01.09.2011, 19:49:32
Это были не "лишние" пассажиры, а ребята которые согласились сидеть на этих местах вместо пассажиров, которым не хватило мест. И пусть представителе Ската(кажется его имя Ахмет), дал им каждому по 100 долларов, кстати они оба отказывались вначале их брать, он им тх всучил.Лишние” пассажиры сидели на местах бортпроводников, дети (на которых куплены билеты) на руках у мам. Так как надо было забрать всех и посадить на места детей “лишних” пассаажиров.
Жду чудес. Могу, не дождавшись, начудить сама.
Сообщение отредактировал Ko}I{ka: 01.09.2011, 19:58:00
AdilS, я просто в шоке от таких подробностей.
Они кстати после взлета часа через 3 только начали давать напитки. И это людям, которые почти сутки сидели в аэропорту! А экипаж покормили сразу жеСкрытый текст
Сообщение отредактировал AdilS: 01.09.2011, 19:57:04
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Наверх
