Мое возмущение в том, что пассажиров поставили в известность в салоне самолета.
А Вы покупали ТОЛЬКО билеты у этой авиакомпании прямо накануне поездки? Или полный турппакет? Или по раннему бронированию путевки?
Только в первом случае у Вас могут быть претензии. Во втором и третьтем Вы покупаете ТУР. В стоимость которого входит доставка Вас в место отдыха. Не хотите летать чартером - Добро Пожаловать к регулярным авиаперевозчикам с соответствующими ценами.
Вчера прилетела из Анатальи. Туда с посадкой в Актау. Обратно напрямую. Летят два самолета один за другим. Второй с литерой D - дополнительный.
Обычный, нормальный полет эконом класса. Все в рамках. Я еще до поездки прочла здесь о посадке на дозаправку и была готова к более длительному полету.
Придраться могу только к пассажирам, которые выпендриваются весь полет. Вызывают ежеминутно стюардов - то попить через каждые 10 минут, но еду подогреть ( ага!!! через час как те собрали грязную посуду) - а мы мол тогда не хотели. У стюардов железная выдержка на подобные капризы "Извините, мы закончили обслуживание. Пишите претензию на имя авиакомпании." Кто летал украинскими авиалиниями - знает что такое астоящее хамство персонала. У наших с этим все в порядке, а лблизывать всем зад не входит в их обязанности.
Кстати, запомнилась тетушка, почти бабулька, которая как по дороге туда начала в автобусе туроператора ругаться по поводу посадки, так и на обратном пути продолжила. Вот угораздило меня с ней вместе в автобусах ехать два раза.
Но основная масса пасажиров не выражала никакого недовольства. Да! На обратнмо пути все были рады, что лететь всего 5 часов.
Полностью согласна! Тоже вчера прилетели из Антальи, заранее узнала, что по пути туда будет дозаправка в Актау, заняло это минут 40, не особо напрягает, хоть и летели с двумя детьми. Больше раздражают пассажиры, которые порываются выйти на перекур и возмущаются, что их не выпускают.
Насчет вызывать стюардесс каждые 10 минут - тоже с таким "типом" по соседству летели, восхищаюсь выдержке персонала, никакого хамства в ответ на грубое "вы обязаны весь полет обслуживать" Все вежливо, тактично.
Обратно задержали минут на 40, неприятно, но не критично.
Самолет нормальный, взлет-посадка мягкие. Так что кому предстоит лететь этим чартером советую не паниковать, все на уровне.