Сообщений в теме: 3008

[andreyolder]

Как так, если для всех это сделать невозможно?

Забронировать или зачекать места заранее в авиакассе или турагенстве действительно никак. Резервируются места автоматически только для паксов с инфантами, несопровождаемым детям, больным или при перевозке PETS (дом.животных)
А вот преситтинг сделать заранее можно, на любое место. В АЛА регистрацией занимается служба перевозок, поэтому Вам как минимум нужно иметь там знакомых, или идти через бизнес зал, они обычно разбирают первые ряды. Еще вариант, задружить с представителями...

[Shaundakul]

Забронировать или зачекать места заранее в авиакассе или турагенстве действительно никак. Резервируются места автоматически только для паксов с инфантами, несопровождаемым детям, больным или при перевозке PETS (дом.животных)
А вот преситтинг сделать заранее можно, на любое место. В АЛА регистрацией занимается служба перевозок, поэтому Вам как минимум нужно иметь там знакомых, или идти через бизнес зал, они обычно разбирают первые ряды. Еще вариант, задружить с представителями...

Со всем уважением к Скату, но гордиться то нечем. Какой то странный метод преситтинга, хотя и очень знакомый.

Сообщение отредактировал Shaundakul: 16.04.2013, 14:27:11

[andreyolder]

Какой то странный метод преситтинга, хотя и очень знакомый

Что именно странного? Метод простой, никто ничего не скрывает, просто мало кто знает о такой возможности. Я не случайно оговорился о том, что именно в Алма-Ате регистрацией "рулят" перевозки, грубо говоря - творят что хотят. Например у нас в Актау полный контроль у представителей и супервайзеров. Сколько мне народу звонит с просьбой о преситтинге на более удобные места - никому не отказываем, не жалко абсолютно. И технически - это нажатие несложной комбинации клавиш. А вот как-то обратился к коллегам из Астаны с просьбой дать "хорошее" место для знакомого акима области - выслушал много нового о том, что "так не делается"... Вот это действительно странно.

[Shaundakul]

Что именно странного? Метод простой, никто ничего не скрывает, просто мало кто знает о такой возможности. Я не случайно оговорился о том, что именно в Алма-Ате регистрацией "рулят" перевозки, грубо говоря - творят что хотят. Например у нас в Актау полный контроль у представителей и супервайзеров. Сколько мне народу звонит с просьбой о преситтинге на более удобные места - никому не отказываем, не жалко абсолютно. И технически - это нажатие несложной комбинации клавиш. А вот как-то обратился к коллегам из Астаны с просьбой дать "хорошее" место для знакомого акима области - выслушал много нового о том, что "так не делается"... Вот это действительно странно.

Андрей, вам даже это не кажется странным, что несмотря на 21 век, на развитие всевозможных систем, "телефонное право" настолько глубоко вклинилось в сознание, что в общем то ненормальная ситуация- "чтобы забронировать место, нужно звонить знакомому", воспринимается вами абсолютно привычно. И если технически это несложно, то почему авиакомпания никак это не реализует? За деньги, как это делают лоукостеры, или даже нормальные авиакомпании, или бесплатно, как другие?
А ведь коллеги из Астаны правы ведь, чем аким области лучше другого пассажира? или ему западло среди других в середине салона сесть?

[traps]

А ведь коллеги из Астаны правы ведь, чем аким области лучше другого пассажира? или ему западло среди других в середине салона сесть?

А вот как-то обратился к коллегам из Астаны с просьбой дать "хорошее" место для знакомого акима области - выслушал много нового о том, что "так не делается"... Вот это действительно странно.

Чимкентский менеджмент в действии)))
И ведь вроде бы крупная компания и сервис в принципе нормальный, а с интернетом вообще не дружат и такие простые вещи реализовать не хотят (именно не хотят, т.к. что не могут - не верится как то)

[Miss Lucky and Crazy]

"чтобы забронировать место, нужно звонить знакомому"

Вот такие вот "решения" казалось бы не сложных вопросов и подталкивают к мысли никогда больше не пользоваться услугами этой авиакомпании. Хотя, по полету к Скату претензий не было, больше лететь ими не хочется.

[Шариков]

Еще вариант, задружить с представителями...

А если с пилотом задружить, можно вместо Утапао нормально на Самуях сесть

[temperament]

"чтобы забронировать место, нужно звонить знакомому"

Вот такие вот "решения" казалось бы не сложных вопросов и подталкивают к мысли никогда больше не пользоваться услугами этой авиакомпании. Хотя, по полету к Скату претензий не было, больше лететь ими не хочется.

в алм. порту в любой авиакомпании при регистрации можно решить с местом которое нужно. Плохо это или хорошо конечно это уже из другой оперы. Работники перевозчика никогда не откажут авиац. прокуратуре , ментам из линейного отдела, таможни и т.д. Они же все в одном котле там варятся ну и как водиться услуга за услугу

Сообщение отредактировал temperament: 16.04.2013, 22:13:40

[.wedding-foto.]

. Резервируются места автоматически только для паксов с инфантами,

Ого
в ЭА такое не делают, а в СКАТе делают

респект СКАТу за это

[.wedding-foto.]

Давно бы уже узаконили платную фиксацию сидячих мест на этапе онлайн-покупки, как в других а/к

[ALBA-1]

Насчет сайта и их телефонов не отвечающие на звонки я согласна. Ппц просто( но на неделе летали в Шарджу и обратно с ними. Сервис и полет ттт был на хорошем уровне)

[SnegoVitek]

Картинка с фейсбуковской страницы Ската

Сообщение отредактировал SnegoVitek: 17.04.2013, 11:28:56

[Diego_forlan]

Так они же летний сезон открывают рейсы, по крайней мере в прошлом году было.

[РусА]

Где то читал, что не откидывались спинки, как с этим на их Б-757?

[McRAE]

А ведь коллеги из Астаны правы ведь, чем аким области лучше другого пассажира? или ему западло среди других в середине салона сесть?

Да фэйк это все! В Астане так же места разбирают всякие крутики и агашки. В пятницу летел Беком, первый стоял на регистрации, подошла какая-то тётя из справочной, тусанула пачку удостоверений чекинстафу, и все, та зависла на 10 мин, печатая посадочные людям левым, хотя она должна убедится в их адекватности по правилам. Потом та же тетя пришла и забрала удосы с посадочными. То же самое наблюдал в скате в марте, только там не пачка была удосов а всего два. и о чудо! посадочные им достались на первый ряд в самолете.

[McRAE]

"чтобы забронировать место, нужно звонить знакомому"

Вот такие вот "решения" казалось бы не сложных вопросов и подталкивают к мысли никогда больше не пользоваться услугами этой авиакомпании. Хотя, по полету к Скату претензий не было, больше лететь ими не хочется.

ну а где их нет, таких решений? в ЭА? Я как то описывал историю, когда меня с супругой посадили в хвост самолета, хотя у нас на онлайн регистрации был первый ряд. А посадили в конец потому что нарисовался какой-то агашка крутой, и ему срочно напечатали посадочные на наши места, а наши распечатки забрали и вручили посадочные на последний ряд. Такая хрень сидит очень глубоко в головах, и без разницы в какой авиакомпании находится эта голова.
А вывод получается такой, если отказываться от Ската, от Бека, от ЭА то на ком летать?
Я в прошлом году тоже объявил байкот ЭА, прошел месяц, летать надо, работа идет, альтернативы нет. Покупаешь и летишь.

[Shaundakul]

.. А посадили в конец потому что нарисовался какой-то агашка крутой, и ему срочно напечатали посадочные на наши места, а наши распечатки забрали и вручили посадочные на последний ряд. Такая хрень сидит очень глубоко в головах, и без разницы в какой авиакомпании находится эта голова.

Вот тут вы абсолютно правы. В головах, в наших причем. Вы же, к примеру, не нашли в себе сил и мужества, заявить о своих правах и возмутиться, на каком основании вас пересаживают? Не обижайтесь, я вас не обвиняю ни в чем, так и поступают большинство людей, но наехать на чекинстаф можно было.

подошла какая-то тётя из справочной, тусанула пачку удостоверений чекинстафу, и все, та зависла на 10 мин, печатая посадочные людям левым, хотя она должна убедится в их адекватности по правилам...

Ну замечание то хотя бы можно же сделать ? вас откровенно унижают и отодвигают, а вы зажимаете в себе эго, и молча смотрите.(еще раз, не обижайтесь, я сейчас не лично вас имею ввиду, а общий образ).

[RR]

Обычно реальные крутики летают через CIP, и в бизнесе.
Часто летаю в бизнесе по работе, в лаунже (особенно за рубежом) сидят агашки и псевдоагашки, которые потом сидят на первых рядах эконома. Лучше бы эти деньги доплатил за билет и уже норм. бизнесом летел.

[McRAE]

.. А посадили в конец потому что нарисовался какой-то агашка крутой, и ему срочно напечатали посадочные на наши места, а наши распечатки забрали и вручили посадочные на последний ряд. Такая хрень сидит очень глубоко в головах, и без разницы в какой авиакомпании находится эта голова.

Вот тут вы абсолютно правы. В головах, в наших причем. Вы же, к примеру, не нашли в себе сил и мужества, заявить о своих правах и возмутиться, на каком основании вас пересаживают? Не обижайтесь, я вас не обвиняю ни в чем, так и поступают большинство людей, но наехать на чекинстаф можно было.

подошла какая-то тётя из справочной, тусанула пачку удостоверений чекинстафу, и все, та зависла на 10 мин, печатая посадочные людям левым, хотя она должна убедится в их адекватности по правилам...

Ну замечание то хотя бы можно же сделать ? вас откровенно унижают и отодвигают, а вы зажимаете в себе эго, и молча смотрите.(еще раз, не обижайтесь, я сейчас не лично вас имею ввиду, а общий образ).

Да нет, я просто не стал описывать все то дерьмо что было после. Разбирался и выяснял, и оба раза бесполезно. Писал в эирастану, прикладывал билеты и т.д. все у них шито-крыто. Приносим извинения, такого не могло быть так как мы то то и то то. Долгая переписка, и ни к чему не привело. Извинились, но мне пофиг на эти извинения. С Беком тоже самое, извините пожалуйста, глаза вниз, больше не повторится. И все мы знаем что повторится.

[McRAE]

А дальше что? Кому писать? Фостеру? Так они же извинились...