Сообщений в теме: 93

[AndRed]

Итак, идея в следующем, мы собираемся организовать доставку продуктов питания и товаров повседневного спроса на дом. Первоначально планируется доставка нескоропортящихся продуктов, таких как овощи, фрукты, напитки и т.д. Если схема заработает будем расширять ассортимент. Схема простая, заказчик по телефону или через интернет оформляет заявку и мы в течении суток (минимум) или в установленный заказчиком срок доставляем заказ по указанному адресу. Тему завожу именно в этой ветке потому что на мой взгляд она будет интересна в первую очередь завсегдатаям этого раздела. Главная цель темы учёт пожеланий потенциальных клиентов. Буду весьма благодарен людям потратившим свое время на прочтение списка вопросов и написание ответов на них. Жду мнений, замечаний и предложений.

1. Считаете ли Вы удобным пользоваться услугами по доставке продуктов питания и товаров повседневного спроса на дом?
2. Что Вы хотели бы заказывать?
3. Размер предполагаемого заказа в количественном и денежном выражении?
4. Насколько часто Вы хотели бы пользоваться данной услугой?
5. Сколько Вы готовы платить за разовую доставку при сохранении рыночных цен на сами доставляемые продукты?
6. Какую систему оплаты Вы предпочитаете? Варианты: предоплата через Интернет, предоплата через банк, предоплата путем покупки скретч-карт (аналогично картам сотовой связи), оплата наличными курьеру по факту доставки, другие варианты
7. В какое время суток Вам было бы наиболее удобно получать заказы?
8. Какой срок выполнения заявки (с момента подачи заявки до получения заказа) Вас бы устроил?
9. Какой относительный ценовой уровень Вы считаете приемлемым? Варианты: цены Зеленого базара, супермаркетов, другие варианты.

[ART_D]

1. Считаете ли Вы удобным пользоваться услугами по доставке продуктов питания и товаров повседневного спроса на дом?

Да.

2. Что Вы хотели бы заказывать?

Спиртное, продукты питания (мясо, птица ...). Море продукты. Соки-воды.

3. Размер предполагаемого заказа в количественном и денежном выражении?

5000 - 10000 тенге

4. Насколько часто Вы хотели бы пользоваться данной услугой?

1-2 в неделю

5. Сколько Вы готовы платить за разовую доставку при сохранении рыночных цен на сами доставляемые продукты?

Чем меньше, тем лучше. Если вы займетесь этим серьезно, что и товары будете все брать по оптовой цене, а продовать по рыночной. Что нормально. имхо

6. Какую систему оплаты Вы предпочитаете? Варианты: предоплата через Интернет, предоплата через банк, предоплата путем покупки скретч-карт (аналогично картам сотовой связи), оплата наличными курьеру по факту доставки, другие варианты

оплата наличными курьеру по факту доставки (если курьер опоздал, минус в счете за каждые пол часа опоздания)

7. В какое время суток Вам было бы наиболее удобно получать заказы?

День, вечер. Ночью нужно спать. имхо

8. Какой срок выполнения заявки (с момента подачи заявки до получения заказа) Вас бы устроил?

2 часа (3 мах)

9. Какой относительный ценовой уровень Вы считаете приемлемым? Варианты: цены Зеленого базара, супермаркетов, другие варианты.

И тот и другой.

П.С. Важное дополнение (для меня по крайней мере). Персонал должен быть вменяемый.
Колхозники наводнившие наш город на роль курьера не как не годятся. Хотя рискнув вы думаю убидитесь в этом и сами.

Удачи в начинании!

[AndRed]

Спасибо за ответы.
На счёт стоимости доставки и стоимости продуктов вопрос пока открытый. Будем исследовать рынок прежде чем принимать окончательное решение. Персонал гарантируем вменяемый.

[ART_D]

Спасибо за ответы.
На счёт стоимости доставки и стоимости продуктов вопрос пока открытый.

Пусть будет 1000 тенге доставка. Думаю больше будет уже дороговато. Понятно, что по городу.

Сообщение отредактировал ART_D: 22.01.2008, 16:23:07

[AndRed]

Больше 1000 тн не планируется

[Наяна]

1.Считаете ли Вы удобным пользоваться услугами по доставке продуктов питания и товаров повседневного спроса на дом?
Да, очень удобно. С удовольствием пользовалась бы

2.Что Вы хотели бы заказывать?
Продукты питания (мясо, молочка, напитки), бытовая химия (порошки-шампуни-фейри и т.д.)

3.Размер предполагаемого заказа в количественном и денежном выражении?
4.Насколько часто Вы хотели бы пользоваться данной услугой?
Если заказывать раз в 2 недели, то примерно тысяч по 5000-7000

5.Сколько Вы готовы платить за разовую доставку при сохранении рыночных цен на сами доставляемые продукты?
Хочу бесплатно Если серьезно, то думаю цена должна зависеть от заказа. Например если заказываешь более чем на 10000 - доставка бесплатная. Ну а так около 500 тг - нормально.

6. Какую систему оплаты Вы предпочитаете? Варианты: предоплата через Интернет, предоплата через банк, предоплата путем покупки скретч-карт (аналогично картам сотовой связи), оплата наличными курьеру по факту доставки, другие варианты

Через интернет, наличными курьеру

7.В какое время суток Вам было бы наиболее удобно получать заказы?
Вечером (19.00 - 21.00)

8.Какой срок выполнения заявки (с момента подачи заявки до получения заказа) Вас бы устроил?
В течение дня заказала - вечером привезли - около 5-6 часов

9.Какой относительный ценовой уровень Вы считаете приемлемым? Варианты: цены Зеленого базара, супермаркетов, другие варианты.
В супермаркетах всегда закупаюсь, поэтому согласна на эти цены.

Про прсонал уже верно отметили. Ну и качество продуктов сама собой должно быть хорошим. Удачи вам!

Сообщение отредактировал Nanna: 22.01.2008, 17:31:23

[AndRed]

Нам самим будет не выгодно заниматься некачественными продуктами. Мы заинтересованы в установлении доверительного и долговременного сотрудничества.

[Nemo.]

Хорошую практику видел в Сингапуре. Покпаешь продукты, что тебе надо в супермаркете. Потом тележку оставляешь на информейшен деск, говришь адрес и во сколько тебе надо привезти. И едешь гуляешь или по делам.
Классно было бы если в наших супермаркетах такое было бы.

[ART_D]

Хорошую практику видел в Сингапуре. Покпаешь продукты, что тебе надо в супермаркете. Потом тележку оставляешь на информейшен деск, говришь адрес и во сколько тебе надо привезти. И едешь гуляешь или по делам.
Классно было бы если в наших супермаркетах такое было бы.

Не вижу смысла особого! Полюбому ты тратишь время, выбираешь, ходишь и все, что остаеться это забросить пакеты в багажник.

[Малышка]

Хорошую практику видел в Сингапуре. Покпаешь продукты, что тебе надо в супермаркете. Потом тележку оставляешь на информейшен деск, говришь адрес и во сколько тебе надо привезти. И едешь гуляешь или по делам.
Классно было бы если в наших супермаркетах такое было бы.

Такая практика работает во всех крупных городах мира. Такая идея тоже хороша

[Turman]

Хорошую практику видел в Сингапуре. Покпаешь продукты, что тебе надо в супермаркете. Потом тележку оставляешь на информейшен деск, говришь адрес и во сколько тебе надо привезти. И едешь гуляешь или по делам.
Классно было бы если в наших супермаркетах такое было бы.

Не вижу смысла особого! Полюбому ты тратишь время, выбираешь, ходишь и все, что остаеться это забросить пакеты в багажник.

такая форма доставки лучше на мой женский взгляд. Выбираешь и покупаешь именно то, что тебе нужно - ведь существует проблема выбора

[Малышка]

1. Считаете ли Вы удобным пользоваться услугами по доставке продуктов питания и товаров повседневного спроса на дом?
Да, очень удобно

2. Что Вы хотели бы заказывать?
Бытовая химия, бакалея, напитки, овощи, фрукты, всякие деликатесы

3. Размер предполагаемого заказа в количественном и денежном выражении?
От 3000 и больше. Меньше, как показывает практика, при походе в магазин тратить не получается.

4. Насколько часто Вы хотели бы пользоваться данной услугой?
Пару раз в неделю. Но опять таки в зависимости какой будет ассортимент

5. Сколько Вы готовы платить за разовую доставку при сохранении рыночных цен на сами доставляемые продукты?
Если Все заказы будут исполнятся в точности с запросом то до 1 000 тенге

6. Какую систему оплаты Вы предпочитаете? Варианты: предоплата через Интернет, предоплата через банк, предоплата путем покупки скретч-карт (аналогично картам сотовой связи), оплата наличными курьеру по факту доставки, другие варианты
наличными курьеру или через интернет

7. В какое время суток Вам было бы наиболее удобно получать заказы?
Рано утром или вечером после 19:00

8. Какой срок выполнения заявки (с момента подачи заявки до получения заказа) Вас бы устроил?
В принципе, если это не скоропортящиеся продукты, то 1-2 дня. А можно рассмотреть 2 варианта доставки: Ускоренный (1-5 часов) и обычный (1-2 дня). За срочность брать дополнительную оплату.

9. Какой относительный ценовой уровень Вы считаете приемлемым? Варианты: цены Зеленого базара, супермаркетов, другие варианты.
Овощи, фрукты, мясо, рыбу я беру на базаре. Остальное в супермаркетах. Т.е. и цены меня соответственно устроят такие же.

Хорошую практику видел в Сингапуре. Покпаешь продукты, что тебе надо в супермаркете. Потом тележку оставляешь на информейшен деск, говришь адрес и во сколько тебе надо привезти. И едешь гуляешь или по делам.
Классно было бы если в наших супермаркетах такое было бы.

Не вижу смысла особого! Полюбому ты тратишь время, выбираешь, ходишь и все, что остаеться это забросить пакеты в багажник.

А если нет машины? Или если Вы еще планируете пойти дальше, а у Вас в багажнике продукты, которым надо в холодильник

такая форма доставки лучше на мой женский взгляд. Выбираешь и покупаешь именно то, что тебе нужно - ведь существует проблема выбора

А я завязала экспериментировать Если мне что-либо нравится, стараюсь не искать что-то другое, потому как обычно не нахожу ничего лучше

Сообщение отредактировал Малышка: 22.01.2008, 19:44:51

[Premio]

была такая служба в Москве - служба 77, обанкротилась в 2005 году..... сточки зрения бизнеса-больше геморроя чем прибыли.Имхо.издержки большие на транзакцию.

[Ван Акелен]

мы платим на месте и нам уже доставляют. все.

[immolated]

1. Да
2. Все!
3. от 2000-25000
4. 1-3 в неделю
5. 1000 (Столичный,Достархан -500) Но при условии рыночной цены и отличного качества продуктов.
6. оплата наличными курьеру по факту доставки
7. Всегда по разному, иногда и в 1-2 ночи.
8. 1 час максимум ибо иногда нехватает сильноалкогольных напитков.
9. супермаркетов

[tanka]

1. Считаете ли Вы удобным пользоваться услугами по доставке продуктов питания и товаров повседневного спроса на дом?

да, при условии, что заказ можно будет оформить через интернет и там же выбрать продукты/товары. не как в Столичном, куда звонишь и говоришь "мне бы... ээээ... а что у вас есть в кулинарии? а есть то? а есть это?"

2. Что Вы хотели бы заказывать?

все, что может пригодиться в хозяйстве

3. Размер предполагаемого заказа в количественном и денежном выражении?

5000-10000 тг

4. Насколько часто Вы хотели бы пользоваться данной услугой?

раз-два в неделю

5. Сколько Вы готовы платить за разовую доставку при сохранении рыночных цен на сами доставляемые продукты?

500 тенге оптимально

6. Какую систему оплаты Вы предпочитаете? Варианты: предоплата через Интернет, предоплата через банк, предоплата путем покупки скретч-карт (аналогично картам сотовой связи), оплата наличными курьеру по факту доставки, другие варианты

Интернет/наличными курьеру

7. В какое время суток Вам было бы наиболее удобно получать заказы?

может быть днем, может быть вечером, может быть ночью (согласна с предыдущим оратором)

8. Какой срок выполнения заявки (с момента подачи заявки до получения заказа) Вас бы устроил?

1,5-2 часа

9. Какой относительный ценовой уровень Вы считаете приемлемым? Варианты: цены Зеленого базара, супермаркетов, другие варианты.

цены в супермаркетах устраивают

Сообщение отредактировал tanka: 23.01.2008, 03:16:51

[SWEETthings]

1. Считаете ли Вы удобным пользоваться услугами по доставке продуктов питания и товаров повседневного спроса на дом?
да, очень

2. Что Вы хотели бы заказывать?
продукты (напитки, быт.химия, товары для дома, хлебо-булочные, бакалея)

3. Размер предполагаемого заказа в количественном и денежном выражении?
наверно в денежном от 5 тыс до бесконечности

4. Насколько часто Вы хотели бы пользоваться данной услугой?
раза три четыре в месяц

5. Сколько Вы готовы платить за разовую доставку при сохранении рыночных цен на сами доставляемые продукты?
500-800

6. Какую систему оплаты Вы предпочитаете?
инетрнет банкинг, курьеру

7. В какое время суток Вам было бы наиболее удобно получать заказы?
по разному

8. Какой срок выполнения заявки (с момента подачи заявки до получения заказа) Вас бы устроил?
1-1,5 часа

9. Какой относительный ценовой уровень Вы считаете приемлемым?
супермаркет

[AndRed]

Благодарю всех кто откликнулся и написал ответы. Хочу кое что уточнить. Спиртным заниматься не планируем однозначно. Срок выполнения заявки, по крайней мере на перваначальном этапе, сутки, в дальнейшем планируется создание экспресс доставки. Товары можно будет выбирать на сайте, будет каталог. Планируем доставку замороженной сёмги, креветок и т.д.

[AndRed]

Упор делается на доставку свежих овощей, фруктов, мяса, свежемороженной рыбы и морепродуктов.

[Ван Акелен]

будете одназначно в пролете.