Сообщений в теме: 253

[MonAmi]

ewa - на моем опыте - хотите добиться справедливости - идите в головной офис алсера со всеми документами и выходите сразу на руководство. если, конечно, у вас есть силы и нервы добиваться этой самой справедливости.

[Йурист]

из судебной практики могу сказать, что суды моральную компенсацию назначают маленькую. так что автор сделала выгодный обмен. но можно было накатать заяву в ДФП и срубить денег немало. я бы так и сделал.

[BOO Gay]

А я вот в финтеле всегда покупаю труки и вам советую. Я проверял по имей кодам все трубки, которые покупал в финтеле и все они оказалис настоящим оригиналом. И все это брехня что в финтеле трубки эмиратовские. Вообще это единственная компания, которая продает оригинал в Казахстане, а вы ее обсираете. Да, возможно, какой то нерадивый продавец смухлевал, но это не повод поливать грязью всю компанию!Вообще я считаю это прелегатива нервных дамочек которые по суте своей в технике делитанты, да и не только в технике . А про цум я скажу это вообще паршивая барахолка, где продают без фискальных чеков гарании и всей должной атрибутики продажи мобильной техники. Вот там можно нарваться на что угодно и выбросить свои деньги на ветер. Случаев подтверждающих это тысячи, только про них ни кто не пишет и это понятно почему, да потому что большинство покупателей цума это люди из колхозов, которые даже не умеют пользоватся интернетом. А про сервис я скажу, у меня там знакомые ребята работают и я не по наслышке знаю что работы у них огого. Ведь им приходится ремонтировать и то говно, которое продают в цуме, только в отличии от оригинала это говно они ремотируют за деньги. Вот такие дела. Если слушать всяких таких нервных дамочек у нас не останется ни одной нормальной компании.
И отавариваться все мы будем на дешевых барахолках.

[vair]

А я вот в финтеле всегда покупаю труки и вам советую. Я проверял по имей кодам все трубки, которые покупал в финтеле и все они оказалис настоящим оригиналом.

Друг с китая сотки привез (Нокия) все оригиналы! по IMEI коду)..
и больше никогда не верь впредь бреду что оригинал можно проверить по коду в телефоне...

[*Xuligan*]

Да, конечно интересная история с FinTelом...
У меня не большая фирмочка по продаже мобильных телефонов, сот. связи и прочих акссесуаров. Буквально два месяца назад ко мне в магазинчик пожаловала одна дама, и заявила что мы ей продали б\у-шный моб. телефон Nokia 6233.(в сомнения её ввели отпечатки пальцев, которые находились на дисплее). Салончик у меня не большой, из обслуживающего персонала всего два парня, может они и не такие вежливые и улыбчивые как в FinTele, но толк в телефонах они знают.Отправлять тётю погулять они не стали, а вежливо попросили подождать. При проверке выяснилось, что в корпусе оригинального телефона купленного в моём салоне, оказались внутряшки откровенно левого, китайского телефона, насквозь залитым супер клеем, к счастью в моём магазине ведётся учёт по Imei кодам каждой трубки, и диагностику телефона проводили при клиенте.....Оказалось что в первый же день, обрадовавшись покупке, тетя побежала в одно совершенно сомнительное место, где практически бесплатно закачивают в телефон картинки, мелодии, игры и прочее... Закачали, содрали 1000тг., и пожелали ей всего доброго. Вместе с клиентом, мы поехали в ту, чудо студию, по закачке - раскачке мобильников, но увы, там никого небыло, и как выяснилось, помещение сдавалось в аренду всего лишь на неделю!!!!!!!!

А сколько ещё мошеников???
А сколько просто клиентов, которые приходят в магазин не с целью приобрести сот. телефон, а посмотреть, так сказать пощупать, посмотреть функциональность, понажимать всё что нажимается, потом сделать не довольный вид, "мне цвет не нравится" или "сдеся пимпочка справа, а мне нана с лева" и т. д. А мобилы с витрины Вы как думаете, обратно на завод отправляют, потому что их смотрели???


А что касается FinTela, то они на рынке лет 8-10, и своё имя зарекомендовали с лучшей стороны.
Лично Я им верю, у меня до сих пор Nokia 3110, с FinTel-овским логотипом, уже лет шесть её юзаю, и хоть бы что-нить ей было, надоела до ужаса, а работать не перестаёт.

[upiter]

Я вот уже как 3 года являюсь клиентом компании Fintel. И никаких проблем с мобилами не было.... Я доволен качеством и обслуживанием вышеупомянутой компании. Я считаю зря Вы так, у компании не было бы имени ,если то что Вы говорите было бы так , компания долгое время существует и все знают о хорошем качестве телефонов.

[MonAmi]

Какой резонанс в пользу ФинТела среди "случайных прохожих" вызвал мой пост. С чего бы это, а?

[Israel]

Какой резонанс в пользу ФинТела среди "случайных прохожих" вызвал мой пост. С чего бы это, а?

Мне тоже сразу не понравилось, как посетители, имеющие всего один пост нахваливают Fintel. Знакомо это, по другим форумам. PR-служба Fintel'а в работе!

[ToFF]

Какой резонанс в пользу ФинТела среди "случайных прохожих" вызвал мой пост. С чего бы это, а?

Мне тоже сразу не понравилось, как посетители, имеющие всего один пост нахваливают Fintel. Знакомо это, по другим форумам. PR-служба Fintel'а в работе!

спалили контору....

[Israel]

А я вот в финтеле всегда покупаю труки и вам советую. Я проверял по имей кодам все трубки, которые покупал в финтеле и все они оказалис настоящим оригиналом. И все это брехня что в финтеле трубки эмиратовские. Вообще это единственная компания, которая продает оригинал в Казахстане, а вы ее обсираете. Да, возможно, какой то нерадивый продавец смухлевал, но это не повод поливать грязью всю компанию!Вообще я считаю это прелегатива нервных дамочек которые по суте своей в технике делитанты, да и не только в технике . А про цум я скажу это вообще паршивая барахолка, где продают без фискальных чеков гарании и всей должной атрибутики продажи мобильной техники. Вот там можно нарваться на что угодно и выбросить свои деньги на ветер. Случаев подтверждающих это тысячи, только про них ни кто не пишет и это понятно почему, да потому что большинство покупателей цума это люди из колхозов, которые даже не умеют пользоватся интернетом. А про сервис я скажу, у меня там знакомые ребята работают и я не по наслышке знаю что работы у них огого. Ведь им приходится ремонтировать и то говно, которое продают в цуме, только в отличии от оригинала это говно они ремотируют за деньги. Вот такие дела. Если слушать всяких таких нервных дамочек у нас не останется ни одной нормальной компании.
И отавариваться все мы будем на дешевых барахолках.

Как Вы сказали: "Да, возможно, какой то нерадивый продавец смухлевал, но это не повод поливать грязью всю компанию!" Ой ли!? Сын за отца не отвечает?! Fintel может кого попало на работу брать? Тогда нужно клиентов предупреждать, что Fintel не отвечает за действия своих продавцов.
А как Вы назвали клиента, посрадавшего от нерадивых продавцов? - "нервных дамочек которые по суте своей в технике делитанты, да и не только в технике"
Вы с нею знакомы? Настолько что можете сказать:" делитанты, да и не только в технике"?
А то что она не поленилась найти и привести предущего владельца "типа, нового" телефона? Это ничего не значит? Нужно все равно :" НЕ слушать всяких таких нервных дамочек ......."

[Авиатор]

А я вот в финтеле всегда покупаю труки и вам советую.

Конечно, ведь в любой компании своим сотрудникам скидку делают...

[Авиатор]

Я вот уже как 3 года являюсь клиентом компании Fintel.

И видимо, чисто случайно по совместительству её сотрудником...

У меня не большая фирмочка по продаже мобильных телефонов, сот. связи и прочих акссесуаров.

Не ФинТел ли имя вашей фирмочки?

[*Xuligan*]

Про только один пост, так подождите, будут и последующие.
На счёт PR, и прочее - это зря, лично Я высказал своё личное субъективное мнение, потому что сталкивался с такими ситуациями, народ у нас разный, кого винить на 100% ни кто не знает, а контору грязью полить, так это хлебом не корми, дай потешится...

[Авиатор]

Какой резонанс в пользу ФинТела среди "случайных прохожих" вызвал мой пост. С чего бы это, а?

Мне тоже сразу не понравилось, как посетители, имеющие всего один пост нахваливают Fintel. Знакомо это, по другим форумам. PR-служба Fintel'а в работе!

и, скорее всего один IP на всех...

Сообщение отредактировал Навигатор: 09.10.2007, 16:47:14

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

BOO Gay и *Xuligan* посовещайтесь плз и выберите кому поставить "плюс" за двойную регистрацию.
BOO Gay - предупреждение о нарушении п. 2.2.5 Правил

В активе имею один малоприятный опыт общения с Финтел когда они отказались ремонтировать мой SE Р-910, ссылаясь на болезнь мастера и китайские корпуса...персонал в высшей степени необязательный.

[Hondavod2003]

Уважаемые сотрудники Финтела, вот таким образом (своими фантастическими постами) вы на корню губите последние капли уважения к данной фирме.
Уймитесь лучше,
gosh все равно вывел вас на чистую воду.
Кстати, сам являюсь постоянным клиентом Финтела. Даже если в подарок покупаю кому-нить мобилу, то ищу телефон с Финтеловской гарантией.
Только в отличии от автора темы (которой подарили эту сотку), сразу же при продавце проверяю телефон, на признаки его второй жизни.

Сообщение отредактировал Hondavod2003: 09.10.2007, 17:03:30

[Nemo.]

Вчера купила КПК в Алсере, нашла видеофайл.
Чья-та ужасная спальня с коментами. Файл записан неделю назад. Я в шоке!

В шоке от ужасной спальни

По теме в законе о защите прав потребителей написано что в 14 дневный срок можно вернуть товар, если он по каким-то параметрам не подошел. даже не обязательно долженбыть бракован.

Статья 10. Право потребителя на обмен товаров надлежащего качества
Потребитель вправе обменять приобретенный им доброкачественный непродовольственный товар, если он по каким-либо причинам не удовлетворяет его потребностям или не обладает необходимыми свойствами.
Сроки, в течение которых потребитель может осуществить право на обмен товара надлежащего качества, устанавливаются законодательными актами Казахской ССР.
Обязательным условием обмена товара является сохранение его товарного вида, потребительских свойств, пломб или ярлыков, товарного или кассового чека или других документов, выданных потребителю продавцом вместе с проданным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Казахской ССР.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на момент обмена, потребитель вправе приобрести любые иные товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости товара, либо получить обратно деньги в размере стоимости товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена товара, о его поступлении в продажу.

а на нашей стороне также и гарантийный срок

Статья 14. Ответственность за реализацию товаров ненадлежащего качества
1. Если в течение гарантийного срока или срока годности, а при их отсутствии в течение сроков, установленных законодательными актами республики или договором, потребитель обнаружит ненадлежащее качество товара, он вправе по своему выбору потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, или безвозмездного устранения недостатков товара, либо замены на товар надлежащего качества или расторжения договора с возмещением понесенных убытков.
Гарантийные сроки устанавливаются нормативно-технической документацией или договором и исчисляются со дня продажи товара, а сроки годности - с момента изготовления.
2. Требования потребителя, вытекающие из пункта 1 настоящей статьи, предъявляются торговой организации, продавцу по месту покупки товара или ее представителю по месту нахождения потребителя в течение гарантийного срока, установленного для товара. В случае обнаружения недостатков в товарах, для которых не определены гарантийные сроки, претензии предъявляются в 14-дневный срок, не считая дня покупки, или в течение 6 месяцев при наличии скрытых дефектов, подтвержденных лабораторным анализом или бюро торговых экспертиз, если порядок обмена не оговорен отдельными правилами, утвержденными союзными и республиканскими органами. Для сезонных товаров (одежда, меховые и другие изделия) сроки заявления претензий исчисляются с момента наступления соответствующего сезона.

Так что даже если через 11 месяцев телефон сломается из гарантийного года требуйте обратно деньги. На эти деньги через 11 месяцев можно купить что-нибудь получше.

[MonAmi]

2 Hondavod2003 - а какие у телефона еще могут быть признаки его второй жизни? муж потребовал при замене на Н95 подтверждение сервис-центром полную девственность трубки. По его словам к телефону подключили какое-то оборудование, которое считало с телефона информацию, что с него никогда никакие звонки не осуществлялись. Может есть способ проверить это стандартными сервисными командами типа *хххх# ?

[*Xuligan*]

MODERATORIAL [gosh]

пост затерт мною по случайности. Мои извинения автору. Если необходимо восстановить, плз. в ЛС

Сообщение отредактировал gosh: 09.10.2007, 18:52:39

[beaver]

MonAmi

*#war0anty# (*#92702689#) - дата изготовления, серийный номер, статистика звонков