Сообщений в теме: 2937

[brunen9]

Сегодня в приложении обнаружил вот такую акцию:

 

 

У банка явно какие-то отношения с Яндекс.Афиша, в которые мы умудрились нечаянно вляпаться.

[brunen9]

Сегодня звонил в Paybox, т.к. на моё письмо они не ответили. Выслушали мою жалобу, нашли таки моё письмо  . Говорят, со стороны банка какая-то "общая ошибка", без подробностей. Попросил, чтобы они по своим каналам с банком связались и выяснили подробности. Уточнил, что через их же шлюз мне удалось пополнить баланс на OLX.

 

Вобщем вроде бы сделал всё что можно в этой ситуации, теперь остаётся только ждать.

[EvillNooB]

У кого нибудь есть такая херня в интернет банкинге? Появилось после нового года, уже месяц достаю их сообщениями в Вк     но результата 0

Сначала было -19, а сейчас - 10 

 

Но в приложении всё показывается нормально

Сообщение отредактировал EvillNooB: 31.01.2020, 23:27:03

[brunen9]

У них оказывается интернет-банкинг есть, а я не знал даже 

Похожая фигня нарисована, какие-то обязательства на несколько миллионов тенге.

 

P.S. да этот банкинг какой-то поломанный весь, глюк на глюке сидит

Сообщение отредактировал brunen9: 31.01.2020, 23:38:28

[brunen9]

Сегодня после обновления приложения появилось уведомление что мне как лояльному клиенту доступно мгновенное одобрение товарного кредита. Уведомление привело в... магазин. Навроде как у Каспи в приложении. После выхода из магазина в приложение обратно туда попасть не смог, наверное ещё не доработали окончательно. Кажется у Каспи появляется ещё один повод плохо спать.

Сообщение отредактировал brunen9: 01.02.2020, 12:51:50

[Дятел]

Кому-нибудь на хоум кард начислили уже первочисловые бонусы за покупки прошлого месяца?

[Kiver]

Кому-нибудь на хоум кард начислили уже первочисловые бонусы за покупки прошлого месяца?

 

Мне пока в полном объеме еще не начислили...За все время первый раз такое.

[brunen9]

Аналогично, недостача.

[ChuPac]

не обращал внимание, но вроде не в первый день кидают месячный бонус. Вроде дня 3-4...

[Kiver]

не обращал внимание, но вроде не в первый день кидают месячный бонус. Вроде дня 3-4...

 

У меня всегда в первый день месяца поступал месячный бонус. В этот раз однако не поступил... посмотрим, может в понедельник поступит. 

[brunen9]

Где-то 8-9 числа приходит СМС сколько бонусов заработал за прошлый месяц. Начисляются вроде ДО этого.

[Дядя Нортон]

 

не обращал внимание, но вроде не в первый день кидают месячный бонус. Вроде дня 3-4...

 

У меня всегда в первый день месяца поступал месячный бонус. В этот раз однако не поступил... посмотрим, может в понедельник поступит. 

 

 

обещали ДО 5-го числа. Сейчас выходные. Так что не все пропало пока

[bigfan05]

В январе уже такое было у меня. Итоговый бонус по карте пришел числа 5-6 января

[major_jacks]

В выходные звонили с сотового номера, представились с компании "Итси" по заказу ХКБ якобы проводили опрос. Назвали мои данные, спросили какими банками я пользуюсь, потом спросили есть ли у меня кредитка от ХКБ.
Я позвонил в банк, тп сказала, что возможно это действительно по заказу банка, но чтобы уточнить мне надо дозвониться в другой отдел. Удивила реакция, т.е. чтобы узнать, что это не мошенничество, я должен сам бегать узнавать, а менеджеры не в курсе. И к тому же получается они передали мои пнд другой фирме?

[Arestion]

С выписками по бонусам - тоже засада. Её просто нет. Клиент только видит ту сумму бонусов, которая у него есть на счёте в данный момент. Если нужны детали - приходится обращаться в колл-центр.

Тоже долго не мог найти инфу по бонусам, но выписку все же можно взять. Через приложение если зайти на карту и выбрать "Скачать выписку", то там будет таблица транзакций и начисленные бонусы по ним. Единственное там не отображены 2% бонусов за депозит, который начисляется раз в месяц, но зато можно проверить - на что бонусы были а на что не привалило, а то было как то не удобно в ручную проверять.

[Discoverer!]

С выписками по бонусам - тоже засада. Её просто нет. Клиент только видит ту сумму бонусов, которая у него есть на счёте в данный момент. Если нужны детали - приходится обращаться в колл-центр.

Тоже долго не мог найти инфу по бонусам, но выписку все же можно взять. Через приложение если зайти на карту и выбрать "Скачать выписку", то там будет таблица транзакций и начисленные бонусы по ним. Единственное там не отображены 2% бонусов за депозит, который начисляется раз в месяц, но зато можно проверить - на что бонусы были а на что не привалило, а то было как то не удобно в ручную проверять.

Спасибо за наводку! В выписке, оказывается, можно найти мнооооого интересного по начислению бонусов! ))
Примечательно, что ни в колл-центре, ни в отделении о таком способе получения информации по бонусам мне не сказали. Очередное подтверждение, что сотрудники сами не в курсе всех деталей банковских продуктов.

[kair6359]

 

С выписками по бонусам - тоже засада. Её просто нет. Клиент только видит ту сумму бонусов, которая у него есть на счёте в данный момент. Если нужны детали - приходится обращаться в колл-центр.

Тоже долго не мог найти инфу по бонусам, но выписку все же можно взять. Через приложение если зайти на карту и выбрать "Скачать выписку", то там будет таблица транзакций и начисленные бонусы по ним. Единственное там не отображены 2% бонусов за депозит, который начисляется раз в месяц, но зато можно проверить - на что бонусы были а на что не привалило, а то было как то не удобно в ручную проверять.

 

Упали только что, почему то сумма 2% не бьет, больше закинули, по выписке почему то 7% показано...

[bigfan05]

Уже исправили. Сначала тоже было больше, теперь меньше, ближе к реальности

[Дятел]

Через приложение если зайти на карту и выбрать "Скачать выписку", то там будет таблица транзакций и начисленные бонусы по ним.

Друг, люто жму зелёную стрелку во всех твоих постах! Офигенный лайфхак! Оказывается за декабрь к примеру показывало 5% бонусов, а за январь 3%, видать потому что на момент запроса бонусы ещё не прилетели. И цифры реально странные, много где не получается обещанных 5%

 

Ниже должно быть ровно 149, а по факту 150

Ниже 285, а должно быть 284

[Arestion]

И цифры реально странные, много где не получается обещанных 5%

Скорей всего потому что Хоме банк округляет в большую сторону, то есть сначала когда начислил 3%, дробную часть округлил в большую сторону и потом приплюсовал 2% которые тоже могли быть округлены. Наверное как то так))))