На день рождения пришло СМС от банка, что ко дню рождения дарят 7% кеш за покупки в день рождения. Но... тишина. Кто-н. получал этот экстра кеш-бек. Или это так банк шутит?
Home CreditКто что думает и знает.
#1322
Отправлено 22.10.2020, 13:27:23
На день рождения пришло СМС от банка, что ко дню рождения дарят 7% кеш за покупки в день рождения. Но... тишина. Кто-н. получал этот экстра кеш-бек. Или это так банк шутит?
Да, тоже был "поздравительный" кэшбэк. Но не выплатили его ни сразу после транзакции, ни с депозитным кэшбэком в начале следующего месяца. Тоже думал, что это шутка от банка Звонил в колл-центр, сказали, что выплачивают не раньше, чем через 2 недели. Но не помню: через 2-3 недели после дня рождения или через 2-3 недели после 1-го числа следующего месяца
#1323
Отправлено 22.10.2020, 15:32:56
Да, тоже был "поздравительный" кэшбэк. Но не выплатили его ни сразу после транзакции, ни с депозитным кэшбэком в начале следующего месяца. Тоже думал, что это шутка от банка Звонил в колл-центр, сказали, что выплачивают не раньше, чем через 2 недели. Но не помню: через 2-3 недели после дня рождения или через 2-3 недели после 1-го числа следующего месяца
у меня 2 недели прошло и тех, и тех.
Видимо, забыли...
#1328
Отправлено 24.10.2020, 22:11:03
Такой прогресс не может не радовать!
Чемоданами пополняетесь?
Только никому не говорите.
Знали бы, как тяжко и страшно носиться с ними. Когда в прошлом году открыл депозит в ХКБ, притащился с чемоданами к терминалу - и облом, только 500к. Хорошо, рядом Халык был, дотащился до их терминалов и сразу через 2 аппарата 2 своих чемодана и закидал на счета в Алтын-Ай, потом перевёл в ХКБ. Теперь, надеюсь, таких приключений не будет.
#1329
Отправлено 25.10.2020, 11:20:06
Прямо непривычно после Евраза невозможность получить хоть какую-то аналитику по бонусам - от оборотно-сальдовой ведомости до разбивки по каждой операции, просто тупо одна цифра и она не сходится с моим расчетом. Получалось у кого-нибудь получить такую аналитику, отделение сразу пошлет подальше с такими вопросами?
Напомните пжста депозитный бонус же 1-го числа след месяца начисляется?
Спасибо.
#1331
Отправлено 25.10.2020, 12:48:58
до разбивки по каждой операции, просто тупо одна цифра и она не сходится с моим расчетомБонусы можно посмотреть, если выбрать пункт "скачать выписку" в разделе "операции" по карте. Но только за предыдущий календарный месяц, причем скачать выписку можно не первого числа, а ближе к 3-5 числу следующего месяца. В ней будет колонка "бонусы" для каждой отдельной транзакции.
#1332
Отправлено 25.10.2020, 17:24:58
до разбивки по каждой операции, просто тупо одна цифра и она не сходится с моим расчетомБонусы можно посмотреть, если выбрать пункт "скачать выписку" в разделе "операции" по карте. Но только за предыдущий календарный месяц, причем скачать выписку можно не первого числа, а ближе к 3-5 числу следующего месяца. В ней будет колонка "бонусы" для каждой отдельной транзакции.
Спасибо!
#1336
Отправлено 27.10.2020, 10:56:41
Вам стОит позвонить им и напомнить об их обязательствах? За язык же их никто не тянул, обещали - делайте.
пришлось напомнить о данном обещании, обещали доначислить
перезвонили с банка и рассказали длинную историю про человека, который обещал что-то исправить и ушел в отпуск.... в общем несерьезно.
Видимо, рассылают СМС, чтоб стимулировать пользование картой. Затем надеются на то, что человек забудет. Видимо, срабатывает: люди забывают или не хотят тратить время на выяснения обстоятельств нарушения обещаний.
#1337
Отправлено 27.10.2020, 11:58:22
перезвонили с банка и рассказали длинную историю про человека, который обещал что-то исправить и ушел в отпуск.... в общем несерьезно. Видимо, рассылают СМС, чтоб стимулировать пользование картой. Затем надеются на то, что человек забудет. Видимо, срабатывает: люди забывают или не хотят тратить время на выяснения обстоятельств нарушения обещаний.
Вот же .... огурцы! В злой умысел не верю. Скорее, не автоматизированные процессы, начисления происходят в ручном режиме - и возникают сбои.
Многое мне в банке нравится, но вот с бонусами у них конкретные нелады .
#1338
Отправлено 27.10.2020, 12:18:41
Вот же .... огурцы! В злой умысел не верю. Скорее, не автоматизированные процессы, начисления происходят в ручном режиме - и возникают сбои.перезвонили с банка и рассказали длинную историю про человека, который обещал что-то исправить и ушел в отпуск.... в общем несерьезно. Видимо, рассылают СМС, чтоб стимулировать пользование картой. Затем надеются на то, что человек забудет. Видимо, срабатывает: люди забывают или не хотят тратить время на выяснения обстоятельств нарушения обещаний.
Многое мне в банке нравится, но вот с бонусами у них конкретные нелады .
Обычные бонусы начисляются вполне нормально.....
Такие процессы автоматизированы уж точно.... вопрос только, в исполнении....
#1339
Отправлено 28.10.2020, 09:09:14
На день рождения пришло СМС от банка, что ко дню рождения дарят 7% кеш за покупки в день рождения. Но... тишина. Кто-н. получал этот экстра кеш-бек. Или это так банк шутит?
сейчас прилетели бонусы на карту, по которой обещали повышенный кэшбэк на ДР. Итог не проверял, но много
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0