Сегодня раз и навсегда решил, что больше пользоваться услугами АТФа не буду и вот по какой причине:
- Ежемесячно погашаю лизинговый платеж, причем у меня есть выбор - можно через АТФ, где у лизингодателя есть счет, а можно через KassaNova, где тоже есть счет, а в принципе и через любой другой банк тоже можно. Но еще год назад решил платить через АТФ (купился на имя UniCredit). Сумма погашения превышает 1000 долларов и комиссия за перевод банку падает вполне приличная.
- Каждый раз при оплате с меня требуют предъявить удостоверение, что я и делаю. Правда однажды, погашал через отделение в Меге и кассир забыла меня попросить предъявить удостоверение, но потом когда вспомнила, сказала, что уже не критично, так как платеж принят.
- Сегодня с утра заехал в отделение на Шаляпина-Момыш-улы, где обычно оплачиваю. Отсидел очередь, и когда подошла моя, полез в бумажник за удостоверением и вспомнил, что оставил его в пиджаке, так как вчера прилетел из Астаны и в аэропорту предъявлял его вместе с билетом. Постарался кассирше объяснить ситуацию и что у меня есть водительские права, на что она сказала, что без удостоверения деньги не примет. Я поинтересовался, примет ли она, в том случае, если разрешит директор отделения и она подтвердила.
- Зашел к директору, объяснил ситуацию, показал кипу подтверждений транзакций от их отделения, и попросил войти в положение. Директор оказалась вполне разумной женщиной и сказала, что один раз исключение сделают.
- Отстоял очередь, вернулся к кассирше и сказал, что добро от директора получено, на что она с недовольным видом принялась что-то печатать на компьютере, не взглянув на мои документы. Когда я переспросил - когда она займется мною она ответила, что пока не будет, так как директор ей еще не перезванивала, на что я предложил ей самой позвонить директору и поинтересоваться. Девушка выслушала, а затем (!!!) начала мне выговаривать - почему я забываю удостоверение (!!!). Я ответил, что по таким вещам я не обязан перед ней отчитываться. Наконец она стала набирать директора, и когда дозвонилась, стала директору говорить, что я уже не первый раз прихожу к ней без удостоверения (!!!!!). От такого я просто ОКУЕЛ и попросил девушку излагать ситуацию правильно и передать трубку после разговора мне, чтобы я объяснил ситуацию - что таких прецедентов не было. Говорили мы естественно громко, так как девушка сидит за стеклянной перегородкой
- Тут подошел охранник и стал спрашивать что происходит, на что я сказал ему что все нормально и он может идти по своим делам. На что он стал вмешиваться и самое ироничное, то что обращаясь ко мне на ты, просил меня не тыкать ему (вахахаха!!!). Короче я его послал и продолжил общаться с кассиром.
- Кассир не удовлетворилась разговором с директором и стала опять мне выговаривать почему я без удостоверения, на что я уже сорвался и сказал, чтобы она не забывалась и занялась наконец своими непосредственными обязанностями - на что она стала шантажировать и говорить, что она имеет права вообще не принимать от меня ничего.
- Тут я уже плюнул, потому что такой тупой банк с тупоголовыми сотрудниками не заслуживает того, чтобы я приносил им прибыль. Зашел к директору, объяснил, что кассир перегибает палку и явно врет. В общем, она меня поняла.
- Выхожу на улицу и тут меня караулит этот охранник (Байканат или еще как-то) и начинает разговор "Братишка, ты мужик или баба?". Я ему - а ты охранник, или Окуел? Он предлагает отойти и разобраться тет-а-тет, я говорю - ща вызываю милицию. Короче, товарищ реально бандит - начинает матюгаться и выбить мне зубы.
Резюме: - Никакой это не международный банк, а сомнительное сборище непрофессионалов. Если вы обслуживаетесь в нем, то у вас есть реальная угроза здоровью и самочувствию.Помимо всего этого - за все время, сколько обслуживался в этом отделении банка, ни разу не был свидетелем, чтобы касса начинала работать ровно в 9, девушки или пьют чай где-то в комнатушке, либо сидят считают деньги.
Войти
Регистрация
Наверх
