Сообщений в теме: 5004

[Farmer]

MODERATORIAL

В этой теме вы можете пожаловаться на то, что вам не понравилось в обслуживании вас туроператорами, перевозчиками, отелями и т.д.

Представители туроператоров, перевозчиков, отелей и т.д. могут ответить на жалобы, сообщить о принятых мерах и т.д.

Настоятельно рекомендуется приводить конкретные факты. Сообщения без конкретных фактов, флейм, неконструктивные дискуссии будут удаляться, а авторы наказываться по п. 2.2.2 Правил.

Вступает в действие с 28.08.2009

 

Памятка для туристов, пользующихся услугами туристских компаний

Сообщение отредактировал Farmer: 12.08.2014, 11:02:22

[RenataTMS]

 

Популярные туробъекты Казахстана стали недоступны для иностранных туристов

В такую приграничную зону попали БАО, три озера «Кольсай», Чарынский каньон, озеро «Алаколь», каток «Медео» и горнолыжная база «Шымбулак».  
====[/size]
у нас в стране все органы живут отдельно-каждый сам по себе..., что хотят то и творят. сначала создают трудности, а потом их преодолевают, отменяют, изменяют (пилят) . Представляю как все приедут на олимпиаду, а их туда не пустят

Очередной способ пополнить казну. А если необходимо будет ускорить получение пропуска, то придется пополнить еще и чей-нибудь карман.

 

в точку, у меня 3 иностранца через 2 дня должны были ехать в Кольсай, теперь ищем пути получить разрешение, или иные пути... . Ну а если уж нет, сделаем возврат. С нас не убудет, туристов жаль, такой облом

[Sky777]

Отличное "развитие" внутреннего туризма!
ЗЫ. Вот Synopsih порадуется... Да и Елбасы тоже.

[iegudi]

Популярные туробъекты Казахстана стали недоступны для иностранных туристов

Любопытно, а что значит "иностранный" турист? Граждане РФ, Белоруссии и Киргизии, наши братья по ТС, попадают в эту категорию? Ну и комментарий, - как почитаешь наши постановления и приказы, начинаешь чувствовать себя офигительно умным по сравнению с принявшими их чиновниками. Очень полезно для эго )))

----------

Кстати, постановление вышло, судя по ссылке, 16 апреля 2014 года - что за бред?

Сообщение отредактировал iegudi: 08.07.2015, 17:49:28

[Alex711]

Все страньше и страньше © У меня родственники, граждане Израиля, спокойно гуляли не так давно по Медео... Никто ничего не просил.

[Логрус]

Все страньше и страньше © У меня родственники, граждане Израиля, спокойно гуляли не так давно по Медео... Никто ничего не просил.

Видимо за своих сошли вот интересно, мы едем например на БАО, как правило, без документов, ну права у водителя авто. Как определять будут местный или русскоговорящий турист?

Сообщение отредактировал Логрус: 08.07.2015, 21:05:59

[MLV]

Страховщики нашли способ не страховать турбизнес

....Чтобы избежать коллапса на рынке, страховщики придумали свое ноу-хау: они предлагают создать в Казахстане специальный фонд, который будет спешить на помощь туристам в случае банкротства очередной туркомпании. Предполагается, что действовать он будет как касса взаимопомощи предприятий туркомпаний, которые заранее скинутся в общий котел.

- Если турфирма примет участие в работе этого фонда, для страховщиков это будет сигнал: компания чистая, и ее можно страховать. Если она не будет в фонде, то скорее всего ей будет невозможно получить страховой полис, - говорит Ержан Конурбаев.

По его словам, эта идея уже понравилась Казахстанской туристской ассоциации. В конце июня концепция создания нового фонда направлена на согласование в НПП «Атамекен», Министерство по инвестициям и развитию и в Нацбанк.

[Alex711]

По его словам, эта идея уже понравилась Казахстанской туристской ассоциации.

....карусель получается: белые пришли - грабят, красные пришли - тоже грабить начали. Куды крестьянину податься? ©

Одни страховать не хотят, другие фондами рулить задумали... А кто за все это платить будет? Ясно кто - турист...

[iKona]

 

По его словам, эта идея уже понравилась Казахстанской туристской ассоциации.

....карусель получается: белые пришли - грабят, красные пришли - тоже грабить начали. Куды крестьянину податься? ©

Одни страховать не хотят, другие фондами рулить задумали... А кто за все это платить будет? Ясно кто - турист...

и мы!

[Лакита]

Ясно кто - турист...

 

А оно туристу надо?!

 

 

Популярные туробъекты Казахстана стали недоступны для иностранных туристов
 

 

в шоке! или недопонимаю чего?! но это же бред!)

[Synopsih]

Страховщики нашли способ не страховать турбизнес

....Чтобы избежать коллапса на рынке, страховщики придумали свое ноу-хау: они предлагают создать в Казахстане специальный фонд, который будет спешить на помощь туристам в случае банкротства очередной туркомпании. Предполагается, что действовать он будет как касса взаимопомощи предприятий туркомпаний, которые заранее скинутся в общий котел.

- Если турфирма примет участие в работе этого фонда, для страховщиков это будет сигнал: компания чистая, и ее можно страховать. Если она не будет в фонде, то скорее всего ей будет невозможно получить страховой полис, - говорит Ержан Конурбаев.

По его словам, эта идея уже понравилась Казахстанской туристской ассоциации. В конце июня концепция создания нового фонда направлена на согласование в НПП «Атамекен», Министерство по инвестициям и развитию и в Нацбанк.

 

КТА что опять решили звук издать? Они вообще хоть немного думают прежде чем сделать вывод? Фонды-шмонды...Все хотят урвать. Короче очередная каша ожидается.

[Бугагаш]

 

 

 

 

1. уставной капитал для ТО 500 млн, для ТА 50 млн; 2. аудиторская отчётность за последние 5 лет. Ищу кто  выпишет страховку.

Неправомочные требования. Можете запросить в СК  какими нормами закона они пользуются. Обязательно письменный ответ, свой запрос тоже письменно и с регистрацией в журнале. Если дурни, то ответят почему требуют (письмо в руки и в Нацбанк), умные - изменят требования. Многие СК уже поняли что перегнули палку, и могут от Нацбанка получить по попе - они убрали аудит, а уставной капитал так ваще требовать не могут ))))

По поводу всего остального - они требуют указать отсутствие задолженности перед операторами (делается актом сверки, можно сделать), свидетельства ГР от операторов и договора с ними (тоже не особая проблема), финотчетность за 3 года (ваще не проблема ни разу), справку из НК об отсутствии задолженности по налогам (тоже проблем не вижу)...

Да, затягивают специально, но я решил этот путь пройти ))) 

 

по уставному капиталу- абсолютная чушь. С 01 января 2015 г минимальный размер уставного капитала для ТОО -субъектов малого предпринимательства ,равен 0 тенге.

по аудиторской отчетности, к сожалению, имеют право. Согласно законодательству :

"1. Страховщик вправе:

1) при заключении договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента требовать от страхователя предоставления информации о предшествующих договорах обязательного страхования ответственности туроператора и турагента, страховых случаях, страховых выплатах и иных сведений, необходимых для заключения договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента; "

 

хорошо, а если ТО вновь созданное???

 

Будут пытаться придумать что нибудь несусветное)) Но скрипт вашего поведения правильно описал Алекс. Все обращения и ответы документируйте, и после обращайтесь с жалобой в НБ. В любом случае СК не имею права отказывать в заключении договора.

 

 

 

 

 

 

1. уставной капитал для ТО 500 млн, для ТА 50 млн; 2. аудиторская отчётность за последние 5 лет. Ищу кто  выпишет страховку.

Неправомочные требования. Можете запросить в СК  какими нормами закона они пользуются. Обязательно письменный ответ, свой запрос тоже письменно и с регистрацией в журнале. Если дурни, то ответят почему требуют (письмо в руки и в Нацбанк), умные - изменят требования. Многие СК уже поняли что перегнули палку, и могут от Нацбанка получить по попе - они убрали аудит, а уставной капитал так ваще требовать не могут ))))

По поводу всего остального - они требуют указать отсутствие задолженности перед операторами (делается актом сверки, можно сделать), свидетельства ГР от операторов и договора с ними (тоже не особая проблема), финотчетность за 3 года (ваще не проблема ни разу), справку из НК об отсутствии задолженности по налогам (тоже проблем не вижу)...

Да, затягивают специально, но я решил этот путь пройти ))) 

 

по уставному капиталу- абсолютная чушь. С 01 января 2015 г минимальный размер уставного капитала для ТОО -субъектов малого предпринимательства ,равен 0 тенге.

по аудиторской отчетности, к сожалению, имеют право. Согласно законодательству :

"1. Страховщик вправе:

1) при заключении договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента требовать от страхователя предоставления информации о предшествующих договорах обязательного страхования ответственности туроператора и турагента, страховых случаях, страховых выплатах и иных сведений, необходимых для заключения договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента; "

 

хорошо, а если ТО вновь созданное???

 

Будут пытаться придумать что нибудь несусветное)) Но скрипт вашего поведения правильно описал Алекс. Все обращения и ответы документируйте, и после обращайтесь с жалобой в НБ. В любом случае СК не имею права отказывать в заключении договора.

 

Жалоба в НБ, в нынешней ситуации, когда страховщики сдают свои лицензии по классу страхования гпо ТА и ТО, будет на руку им, ибо Нацбанк за отказ принимать на страхование приостановит действие данной лицензии (и тогда страховщик уже может  на законных основаниях отказать в страховании) или вообще лишит ее.

[Alex711]

ибо Нацбанк за отказ принимать на страхование приостановит действие данной лицензии (и тогда страховщик уже может  на законных основаниях отказать в страховании) или вообще лишит ее.

Ага... Не все так просто ))) Лицензия отзывается в таком случае не только ГПО агента-оператора, а вся лицензия на обязательное страхование, вплоть до генеральной - ибо это обязательное страхование. Ессно страховщики на это пойти не могут.

[Alex711]

А оно туристу надо?!

А его кто то спрашивать будет? Как вы не поймете простую вещь - все дополнительные расходы в обязательном порядке лягут в конечную стоимость путевки. 

[Лакита]

А его кто то спрашивать будет? Как вы не поймете простую вещь - все дополнительные расходы в обязательном порядке лягут в конечную стоимость путевки.

 

я как турист буду искать альтернативы тогда в обход турагенств, 21 век все таки.

[Alex711]

я как турист буду искать альтернативы тогда в обход турагенств, 21 век все таки.

Ради бога... 

[Бугагаш]

 

ибо Нацбанк за отказ принимать на страхование приостановит действие данной лицензии (и тогда страховщик уже может  на законных основаниях отказать в страховании) или вообще лишит ее.

Ага... Не все так просто ))) Лицензия отзывается в таком случае не только ГПО агента-оператора, а вся лицензия на обязательное страхование, вплоть до генеральной - ибо это обязательное страхование. Ессно страховщики на это пойти не могут.

 

вообще-то в качестве мер лицензии отзываются по классам страхования, в пределах которых есть нарушение или риски. В Нацбанке же тоже не дураки сидят, понимают что страховщики сейчас массово нарушают  Закон о ГПО ТА и ТО, в части отказа от страхования, и причины понимают. А если, как вы утверждаете,  приостановить действие "генеральной" лицензии или "по обязательным классам" то рухнет весь страховой рынок, а это уже головная боль посерьезнее проблем у ТА И ТО. Так что в лучшем случае ограничатся штрафом или письмом- обзательством, а в худшем приостановят лицензию по ГПО ТА и ТО.

 

Не поленился и нашел на сайте afn.kz информацию о приостановлении лицензии:

 

Санкция в виде приостановления действия лицензии на право осуществления страховой (перестраховочной) деятельности по отрасли «общее страхование» в части обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств сроком на 3 месяца.

- "за необоснованный отказ в осуществлении страховой выплаты по обязательным видам страхования, несвоевременное осуществление страховой выплаты, неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, вытекающих из условий и порядка проведения обязательных видов страхования;"

Как видно, "генеральную лицензию не приостановили", по другим  обязательным классам тоже не трогают, что они звери что ли?

Сообщение отредактировал Бугагаш: 09.07.2015, 13:58:47

[Alex711]

 А если, как вы утверждаете,  приостановить действие "генеральной" лицензии или "по обязательным классам" то рухнет весь страховой рынок, а это уже головная боль посерьезнее проблем у ТА И ТО.

Я же вам уже написал - страховые на это не пойдут. Пример для детей - у вас болит пальчик, а вам отрезали руку по локоть. Здесь тот же самый случай. 

[Бугагаш]

По -моему примеры показывают что страховщики как раз идут на ЭТО, т.е массово нарушают Закон о ГПО ТА и ТО в части отказа от заключения договора страхования, ибо знают что отзыва ни генеральной лицензии, ни общей по обязательным классам страхования не будет.  Будет жалоба в нац банк от ТА или ТО на неправомерный отказ страховщика от заключения договора, значит нацбанк приостановит лицензию по гпо ТА и ТО, и  всего то, ну может еще штраф впаяют в 500МРП. это явно дешевле чем получать убытки от страховых случаев

[Alex711]

По -моему примеры показывают что страховщики как раз идут на ЭТО

Примеры пока ничего не показывают. с реальными случаями ПОЛНОГО отказа я еще не сталкивался. С самодеятельностью - да, сталкивался. Но ни один из страховщикам не дал мне письменного отказа. И они со страшной силой этого избегают.

А вот по вашим словам выходит что они только и ждут, что бы тут же отказать.

[MLV]

Страховые выплаты туристам Казахстана увеличились вдвое

Как видно из приведенной таблицы, за январь-май, по сравнению с тем же периодом прошлого года, выплаты страховых компаний по гражданско-правовой ответственности туроператоров и турагентов выросли вдвое — до 164,0 млн.тенге. Наибольшие суммы выплат пришлись на «НОМАД Иншуранс», у которой они увеличились в 2,1 раза — до 40,9 млн. тенге, «Интертич» (12,5 раз — до 21,2 млн. тенге), «Сентрас Иншуранс» (5 раз — до 20,7 млн. тенге), «Альянс-Полис» (1,6 раз — до 18,9 млн. тенге) и «Amanat Insurance» (6,2 раза — до 17,4 млн. тенге). На долю этой пятерки пришлось 119,1 млн. тенге или 72,6% от общей суммы.

...Если до этого года страховщики еще хранили стоическое терпение, то после банкротства крупнейшего туроператора нашей страны «TravelSystem» и бегства за рубеж его руководителя, они, как говорится, перешли Рубикон. К тому же и Ассоциация страховщиков рекомендовала участникам рынка отказываться от лицензии по этому классу страхования, что они, кстати, и делают, дабы избежать новых убытков. Каким будет выход из этого тупика, пока неизвестно.