Ну если так ставить вопрос, то при всем уважении - бизнес есть бизнес, не так ли? И проиграли здесь - вы... Ибо вы точно такой же участник бизнеса.
Я не бизнесмен, а потребитель. Я пришла к ней за услугами, а не в партнеры. У нас договор в котором есть обязанности обоих сторон. Если вы пришли в магазин и купили просроченый продукт, значит вы бизнепортнер директора этого магазина? Еште и не жалуйтесь тогда. И вообще это книга жалоб, а не адвокатская контора. Я сделала заявление, а туристы пусть решают нужны ли нам такие турагенты. Мне продали не качественный продукт. Она выступает в роли продовца, а турист потребитель.
а почему вы ждете столько времени??? почему не подали заявление в суд??? ничего личного, но мой совет, первое уточните, уведомило руководство турфирму страховую компанию в 5 дней строк и момента страхового случая, если да, то у вас есть большой шанс получить свои деньги, если нет, то тут шансов мало, но, есть!!