Сообщений в теме: 5004

[Farmer]

MODERATORIAL

В этой теме вы можете пожаловаться на то, что вам не понравилось в обслуживании вас туроператорами, перевозчиками, отелями и т.д.

Представители туроператоров, перевозчиков, отелей и т.д. могут ответить на жалобы, сообщить о принятых мерах и т.д.

Настоятельно рекомендуется приводить конкретные факты. Сообщения без конкретных фактов, флейм, неконструктивные дискуссии будут удаляться, а авторы наказываться по п. 2.2.2 Правил.

Вступает в действие с 28.08.2009

 

Памятка для туристов, пользующихся услугами туристских компаний

Сообщение отредактировал Farmer: 12.08.2014, 11:02:22

[MLV]

 

Популярные туробъекты Казахстана стали недоступны для иностранных туристов

Любопытно, а что значит "иностранный" турист? Граждане РФ, Белоруссии и Киргизии, наши братья по ТС, попадают в эту категорию? Ну и комментарий, - как почитаешь наши постановления и приказы, начинаешь чувствовать себя офигительно умным по сравнению с принявшими их чиновниками. Очень полезно для эго )))

----------

Кстати, постановление вышло, судя по ссылке, 16 апреля 2014 года - что за бред?

 

Приграничные зоны для интуристов будут работать без спецпропусков - МИР РК

Напомним, что 16 апреля 2014 года вышло постановление Правительства «Об установлении пределов пограничной полосы, карантинной полосы и пограничной зоны». Согласно этому документу, Большое Алматинское озеро, озеро Алаколь, Кольсайские озера, Чарынский каньон и другие туристические объекты попали в приграничную зону. Для их посещения иностранным туристам придется получать специальный пропуск, который придется ждать 10 дней. При этом данные ограничения не распространяются на граждан Казахстана.
«Мы рассчитываем, что в течение месяца, может быть, полутора вопрос будет решен. Постановление с изменениями выйдет в том виде, в котором оно необходимо, для того, чтобы эти туристические зоны работали в обычном режиме без специальных пропусков и так далее», - уточнил Т.Дюсенгалиев.
По его словам, сейчас проблема вызвана тем, что «зона, которая входит в пограничную полосу, была увеличена до 25 км со странами-соседями».

[iKona]

В Казахстане обанкротилась еще одна турфирма

https://news.mail.ru...495/?frommail=1

 

Приходили к нам туристы с ценами этого Фараона из Караганды...Цена была на тысячу ниже,чем у наших туроператоров. Ушли туда бронироваться.

[Hellka]

В Казахстане обанкротилась еще одна турфирма

https://news.mail.ru...495/?frommail=1

 

Приходили к нам туристы с ценами этого Фараона из Караганды...Цена была на тысячу ниже,чем у наших туроператоров. Ушли туда бронироваться.

 

Вы в Караганде? Там у вас еще подобные деятели есть - Турсервис кажется, тоже демпингуют до упора.

[Alex711]

В Казахстане обанкротилась еще одна турфирма

Мне кажется что путаете банкротство с мошенничеством. 

[MLV]

Турфирма «Фараон» вернет все деньги пострадавшим туристам. Об этом в интервью телеканалу «Астана» заявил юрист компании Айдос Кожахмет.

Однако, на это нужно время. Как оказалось, помочь решили друзья и знакомые задержанного директора. Они распродают личное имущество, чтобы рассчитаться с клиентами.

Айдос Кожахмет, юрист туристической компании «Фараон»:

- Просто нас подвели партнеры. И следствие сейчас выясняет обстоятельства. Я могу всех заверить, кто обратился в нашу фирму, если есть документы об оплате-средства вернем в течение 2 месяцев. Наша фирма гарантирует.

Офис агентства «Фараон» уже несколько дней штурмуют возмущенные несостоявшиеся туристы, требуя вернуть деньги. По предварительным подсчетам, не смогли вылететь в Турцию и на курорты Кыргызстана несколько десятков человек.

Предварительный ущерб составил свыше восьмидесяти тысяч долларов. Это произошло, как заявили в компании «Фараон», по причине недобросовестных операторов из Алматы и Турции.   Именно они, якобы, получив деньги, не забронировали отели и авиабилеты. Теперь все претензии принимает карагандинский туроператор, который уже выдал расписки людям с обещанием погасить долги.

Владелица «Фараона» задержана. Всю документацию из офиса изъяли следственные органы.

Бахытжан Кудияров, пресс-секретарь ДВД Карагандинской области:

- В полицию по факту мошенничества со стороны директора турфирмы обратилось 23 жителя. Они не смогли уехать в теплые страны на отдых. Женщина задержана и дает показания.  

По данным Ассоциации туристических агентств Казахстана число пострадавших порядка 100 человек. Заявления в полицию все еще поступают. Проведя собственное расследование, в Ассоциации пришли к выводу, что компания «Фараон» демпинговала туристический рынок. Продавая путевки гораздо дешевле их реальной стоимости. И, естественно, не смогла выкупить туры. Так это или нет-выяснит следствие. Тем не менее, представитель Ассоциации в Караганде Елена Чернова заявила, что с компанией «Фараон» все работают честно. И таких фирм, которые взяв деньги, не оказывают услуги-просто не существует.

Елена Чернова, представитель Ассоциации туристических агентств Казахстана:

- У нас из обанкротившихся компаний была только «Тревел систем», других фактов из турецких компаний и фирм Казахстана у нас нет. С компанией «Тревел систем» «Фараон» не сотрудничала. То есть в данном случае речь идет о недобросовестной работе.

Сообщение отредактировал MLV: 11.07.2015, 17:04:45

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Эвочка вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

1. уставной капитал для ТО 500 млн, для ТА 50 млн; 2. аудиторская отчётность за последние 5 лет. Ищу кто  выпишет страховку.

Неправомочные требования. Можете запросить в СК  какими нормами закона они пользуются. Обязательно письменный ответ, свой запрос тоже письменно и с регистрацией в журнале. Если дурни, то ответят почему требуют (письмо в руки и в Нацбанк), умные - изменят требования. Многие СК уже поняли что перегнули палку, и могут от Нацбанка получить по попе - они убрали аудит, а уставной капитал так ваще требовать не могут ))))

По поводу всего остального - они требуют указать отсутствие задолженности перед операторами (делается актом сверки, можно сделать), свидетельства ГР от операторов и договора с ними (тоже не особая проблема), финотчетность за 3 года (ваще не проблема ни разу), справку из НК об отсутствии задолженности по налогам (тоже проблем не вижу)...

Да, затягивают специально, но я решил этот путь пройти ))) 

 

по уставному капиталу- абсолютная чушь. С 01 января 2015 г минимальный размер уставного капитала для ТОО -субъектов малого предпринимательства ,равен 0 тенге.

по аудиторской отчетности, к сожалению, имеют право. Согласно законодательству :

"1. Страховщик вправе:

1) при заключении договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента требовать от страхователя предоставления информации о предшествующих договорах обязательного страхования ответственности туроператора и турагента, страховых случаях, страховых выплатах и иных сведений, необходимых для заключения договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента; "

 

хорошо, а если ТА вновь созданное???

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Эвочка вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

1. уставной капитал для ТО 500 млн, для ТА 50 млн; 2. аудиторская отчётность за последние 5 лет. Ищу кто  выпишет страховку.

Неправомочные требования. Можете запросить в СК  какими нормами закона они пользуются. Обязательно письменный ответ, свой запрос тоже письменно и с регистрацией в журнале. Если дурни, то ответят почему требуют (письмо в руки и в Нацбанк), умные - изменят требования. Многие СК уже поняли что перегнули палку, и могут от Нацбанка получить по попе - они убрали аудит, а уставной капитал так ваще требовать не могут ))))

По поводу всего остального - они требуют указать отсутствие задолженности перед операторами (делается актом сверки, можно сделать), свидетельства ГР от операторов и договора с ними (тоже не особая проблема), финотчетность за 3 года (ваще не проблема ни разу), справку из НК об отсутствии задолженности по налогам (тоже проблем не вижу)...

Да, затягивают специально, но я решил этот путь пройти ))) 

 

по уставному капиталу- абсолютная чушь. С 01 января 2015 г минимальный размер уставного капитала для ТОО -субъектов малого предпринимательства ,равен 0 тенге.

по аудиторской отчетности, к сожалению, имеют право. Согласно законодательству :

"1. Страховщик вправе:

1) при заключении договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента требовать от страхователя предоставления информации о предшествующих договорах обязательного страхования ответственности туроператора и турагента, страховых случаях, страховых выплатах и иных сведений, необходимых для заключения договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента; "

 

хорошо, а если ТА вновь созданное???

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Shaundakul вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

 

1. уставной капитал для ТО 500 млн, для ТА 50 млн; 2. аудиторская отчётность за последние 5 лет. Ищу кто  выпишет страховку.

Неправомочные требования. Можете запросить в СК  какими нормами закона они пользуются. Обязательно письменный ответ, свой запрос тоже письменно и с регистрацией в журнале. Если дурни, то ответят почему требуют (письмо в руки и в Нацбанк), умные - изменят требования. Многие СК уже поняли что перегнули палку, и могут от Нацбанка получить по попе - они убрали аудит, а уставной капитал так ваще требовать не могут ))))

По поводу всего остального - они требуют указать отсутствие задолженности перед операторами (делается актом сверки, можно сделать), свидетельства ГР от операторов и договора с ними (тоже не особая проблема), финотчетность за 3 года (ваще не проблема ни разу), справку из НК об отсутствии задолженности по налогам (тоже проблем не вижу)...

Да, затягивают специально, но я решил этот путь пройти ))) 

 

по уставному капиталу- абсолютная чушь. С 01 января 2015 г минимальный размер уставного капитала для ТОО -субъектов малого предпринимательства ,равен 0 тенге.

по аудиторской отчетности, к сожалению, имеют право. Согласно законодательству :

"1. Страховщик вправе:

1) при заключении договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента требовать от страхователя предоставления информации о предшествующих договорах обязательного страхования ответственности туроператора и турагента, страховых случаях, страховых выплатах и иных сведений, необходимых для заключения договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента; "

 

хорошо, а если ТО вновь созданное???

 

Будут пытаться придумать что нибудь несусветное)) Но скрипт вашего поведения правильно описал Алекс. Все обращения и ответы документируйте, и после обращайтесь с жалобой в НБ. В любом случае СК не имею права отказывать в заключении договора.

 

"...А если не нравится, как я излагаю - Купи себе у Бога копирайт на русский язык. " БГ

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Бугагаш вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

 

 

1. уставной капитал для ТО 500 млн, для ТА 50 млн; 2. аудиторская отчётность за последние 5 лет. Ищу кто  выпишет страховку.

Неправомочные требования. Можете запросить в СК  какими нормами закона они пользуются. Обязательно письменный ответ, свой запрос тоже письменно и с регистрацией в журнале. Если дурни, то ответят почему требуют (письмо в руки и в Нацбанк), умные - изменят требования. Многие СК уже поняли что перегнули палку, и могут от Нацбанка получить по попе - они убрали аудит, а уставной капитал так ваще требовать не могут ))))

По поводу всего остального - они требуют указать отсутствие задолженности перед операторами (делается актом сверки, можно сделать), свидетельства ГР от операторов и договора с ними (тоже не особая проблема), финотчетность за 3 года (ваще не проблема ни разу), справку из НК об отсутствии задолженности по налогам (тоже проблем не вижу)...

Да, затягивают специально, но я решил этот путь пройти ))) 

 

по уставному капиталу- абсолютная чушь. С 01 января 2015 г минимальный размер уставного капитала для ТОО -субъектов малого предпринимательства ,равен 0 тенге.

по аудиторской отчетности, к сожалению, имеют право. Согласно законодательству :

"1. Страховщик вправе:

1) при заключении договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента требовать от страхователя предоставления информации о предшествующих договорах обязательного страхования ответственности туроператора и турагента, страховых случаях, страховых выплатах и иных сведений, необходимых для заключения договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента; "

 

хорошо, а если ТО вновь созданное???

 

Будут пытаться придумать что нибудь несусветное)) Но скрипт вашего поведения правильно описал Алекс. Все обращения и ответы документируйте, и после обращайтесь с жалобой в НБ. В любом случае СК не имею права отказывать в заключении договора.

 

 

 

 

 

 

1. уставной капитал для ТО 500 млн, для ТА 50 млн; 2. аудиторская отчётность за последние 5 лет. Ищу кто  выпишет страховку.

Неправомочные требования. Можете запросить в СК  какими нормами закона они пользуются. Обязательно письменный ответ, свой запрос тоже письменно и с регистрацией в журнале. Если дурни, то ответят почему требуют (письмо в руки и в Нацбанк), умные - изменят требования. Многие СК уже поняли что перегнули палку, и могут от Нацбанка получить по попе - они убрали аудит, а уставной капитал так ваще требовать не могут ))))

По поводу всего остального - они требуют указать отсутствие задолженности перед операторами (делается актом сверки, можно сделать), свидетельства ГР от операторов и договора с ними (тоже не особая проблема), финотчетность за 3 года (ваще не проблема ни разу), справку из НК об отсутствии задолженности по налогам (тоже проблем не вижу)...

Да, затягивают специально, но я решил этот путь пройти ))) 

 

по уставному капиталу- абсолютная чушь. С 01 января 2015 г минимальный размер уставного капитала для ТОО -субъектов малого предпринимательства ,равен 0 тенге.

по аудиторской отчетности, к сожалению, имеют право. Согласно законодательству :

"1. Страховщик вправе:

1) при заключении договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента требовать от страхователя предоставления информации о предшествующих договорах обязательного страхования ответственности туроператора и турагента, страховых случаях, страховых выплатах и иных сведений, необходимых для заключения договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента; "

 

хорошо, а если ТО вновь созданное???

 

Будут пытаться придумать что нибудь несусветное)) Но скрипт вашего поведения правильно описал Алекс. Все обращения и ответы документируйте, и после обращайтесь с жалобой в НБ. В любом случае СК не имею права отказывать в заключении договора.

 

Жалоба в НБ, в нынешней ситуации, когда страховщики сдают свои лицензии по классу страхования гпо ТА и ТО, будет на руку им, ибо Нацбанк за отказ принимать на страхование приостановит действие данной лицензии (и тогда страховщик уже может  на законных основаниях отказать в страховании) или вообще лишит ее.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[Shenon]

Таким представителям как Азия тур экспресс и Фараон пора уже понять что на чужих деньгах далеко не уедешь, а за мошеничество грозит срок отсидеть, и при этом все равно ждет расплата имуществом и прочими материальными ценностями и больше перестать обманывать народ!!!
А со стороны правоохранительных органов нужно более жесткие меры к таким нечестным людям!

[loretta1]

Очень интересно Ваше мнение в таком случае насчет Travelsystem, Гульнар Тур, Он тревел, Алмаз тур итд, что то вы их не вспомнили хотя кажется ущерб ощутимо более болезненный.

 

Таким представителям как Азия тур экспресс и Фараон пора уже понять что на чужих деньгах далеко не уедешь, а за мошеничество грозит срок отсидеть, и при этом все равно ждет расплата имуществом и прочими материальными ценностями и больше перестать обманывать народ!!!
А со стороны правоохранительных органов нужно более жесткие меры к таким нечестным людям!

[iKona]

 У нас в Темиртау в июне задержали еще одну аферистку, некую Яну. Наколпашила народ со всей области и даже Астаны  примерно на 300 тысяч долларов.Продавала туры в Кайю Палаццо за 500 долларов с человека.  За привлечение друзей и знакомых давала дополнительные скидки. Бронировала и туры в Европу. Причем, собирала с туристов паспорта на визы и держала у себя. Когда народ стал спрашивать, когда ехать на пальчики в Астану, отвечала, что посол сам сюда приедет и снимет отпечатки...  На этом и погорела. Взяли ее за день до бегства в Турцию.Сколько моих клиентов ушло за таким дешевым туром, даже не сосчитать...

[Alex711]

Эта Яна даже у нас отметилась...

[Shenon]

Очень интересно Ваше мнение в таком случае насчет Travelsystem, Гульнар Тур, Он тревел, Алмаз тур итд, что то вы их не вспомнили хотя кажется ущерб ощутимо более болезненный.
 

Таким представителям как Азия тур экспресс и Фараон пора уже понять что на чужих деньгах далеко не уедешь, а за мошеничество грозит срок отсидеть, и при этом все равно ждет расплата имуществом и прочими материальными ценностями и больше перестать обманывать народ!!!
А со стороны правоохранительных органов нужно более жесткие меры к таким нечестным людям!

те были тур операторы, а я имею в виду тур агенства. Про теx это отдельная тема
Видно вы представитель одного из этого агенства, который должен понести наказание за безаконные действия!

[Alex711]

Очень интересно Ваше мнение в таком случае насчет Travelsystem, Гульнар Тур, Он тревел, Алмаз тур итд,

Ну я бы убрал из этого списка Гульнар тур - очень болезненно все прошло, согласен, но им очень даже помогли достичь состояния нирваны...

[iKona]

 

Очень интересно Ваше мнение в таком случае насчет Travelsystem, Гульнар Тур, Он тревел, Алмаз тур итд, что то вы их не вспомнили хотя кажется ущерб ощутимо более болезненный.
 

Таким представителям как Азия тур экспресс и Фараон пора уже понять что на чужих деньгах далеко не уедешь, а за мошеничество грозит срок отсидеть, и при этом все равно ждет расплата имуществом и прочими материальными ценностями и больше перестать обманывать народ!!!
А со стороны правоохранительных органов нужно более жесткие меры к таким нечестным людям!

те были тур операторы, а я имею в виду тур агенства. Про теx это отдельная тема
Видно вы представитель одного из этого агенства, который должен понести наказание за безаконные действия!

 

Уважаемый, а вот это уже поклеп! Не стыдно?

[loretta1]

Поддерживаю, ведь я тут лишь выразила свое мнение. Ни к тем ни к другим отношения не имею, просто исходя из ваших слов операторам это можно как здрасти делать. Просто на самом деле очень обидно за коллег, так как не все воры, у нас по соседству тур фирма на Тревеле попала, они вообще только открылись 2 девочки там сидели, а их туристы пришли ничего не знаем вам деньги отдали и вы и виноваты, вы их украли итд, видела просто своими глазами и слезы навернулись, уж извините если и эти слова кого обидят.

 

Насчет Гульнар Тур, возможно Alex прав, ничего сказать не могу, честно на столько глубоко не в курсе, но все равно обидно как говорится.

 

 

 

 

Очень интересно Ваше мнение в таком случае насчет Travelsystem, Гульнар Тур, Он тревел, Алмаз тур итд, что то вы их не вспомнили хотя кажется ущерб ощутимо более болезненный.
 

Таким представителям как Азия тур экспресс и Фараон пора уже понять что на чужих деньгах далеко не уедешь, а за мошеничество грозит срок отсидеть, и при этом все равно ждет расплата имуществом и прочими материальными ценностями и больше перестать обманывать народ!!!
А со стороны правоохранительных органов нужно более жесткие меры к таким нечестным людям!

те были тур операторы, а я имею в виду тур агенства. Про теx это отдельная тема
Видно вы представитель одного из этого агенства, который должен понести наказание за безаконные действия!

 

Уважаемый, а вот это уже поклеп! Не стыдно?

 

[Shenon]

Про анализировав записи выше на форуме сделал анализ, поэтому и написал выше как есть.
Поклепом это нельзя назвать!!!

Так как тема форума Жалобная книга на тур агенства и тур операторов, что эти же представители сидят под разными никами и предлагают свои услуги под разными названиями фирм!

[iKona]

Про анализировав записи выше на форуме сделал анализ, поэтому и написал выше как есть.
Поклепом это нельзя назвать!!!

Так как тема форума Жалобная книга на тур агенства и тур операторов, что эти же представители сидят под разными никами и предлагают свои услуги под разными названиями фирм!

Опять поклеп! Что лично я и кому предлагала? Про других в этой ветке форума то же самое могу сказать. Если вы заметили,здесь больше идет разговор между профессионалами-коллегами. Так уж получилось, что у нас нет другой площадки для профессионального общения. Ну да Бог с вами!

[Shenon]

iKona, какой еще поклеп. Надпись выше была не про вас, а про loretta1, что вот кто скорей всего представитель Азия экспресс тур, пищущий под разными никами!