Сообщений в теме: 5004

[Farmer]

MODERATORIAL

В этой теме вы можете пожаловаться на то, что вам не понравилось в обслуживании вас туроператорами, перевозчиками, отелями и т.д.

Представители туроператоров, перевозчиков, отелей и т.д. могут ответить на жалобы, сообщить о принятых мерах и т.д.

Настоятельно рекомендуется приводить конкретные факты. Сообщения без конкретных фактов, флейм, неконструктивные дискуссии будут удаляться, а авторы наказываться по п. 2.2.2 Правил.

Вступает в действие с 28.08.2009

 

Памятка для туристов, пользующихся услугами туристских компаний

Сообщение отредактировал Farmer: 12.08.2014, 11:02:22

[Alex711]

что в ГТ попало, то пропало. Наймут кучу юристов, лишь бы не возвращать.

Я их несколько понимаю, конечно - их задача не вернуть деньги, а удержать вас у себя, пересадив на другой рейс и прочее...

Если же вы просто хотите сдать билет и не лететь этой компанией, к примеру через неделю - то ни одна компания не вернет вам деньги, ибо билеты невозвратные. Ни Эйр Астана, ни СКАТ - никто. 

[.wedding-foto.]

Реалии таковы, что ГТ имеет право использовать хоть 2-3-4 дня из 7, например.

Скажем, сегодня увезти, а через 2 дня вернуть домой. Главное что рейсы были, туда и обратно. Плюс-минус 2-3 дня роли не играет, никто "с подводной лодки" не соскочит, выбор сделан

[poli_na]

Летим ГТ в Бодрум. Когда брали путёвки заявленная дата была 20-е 4:30. Прошли регистрацию, сейчас должны улететь, то есть по факту 22-е в 2:00. Задержали на двое суток. Обратно тоже будет задержка, ГТ предупредили заранее. Как-то так...

Сообщение отредактировал poli_na: 22.06.2014, 00:58:11

[Synopsih]

Летим ГТ в Бодрум. Когда брали путёвки заявленная дата была 20-е 4:30. Прошли регистрацию, сейчас должны улететь, то есть по факту 22-е в 2:00. Задержали на двое суток. Обратно тоже будет задержка, ГТ предупредили заранее. Как-то так...

А что вы регуляркой то не стали лететь? В своё время авиа были даже дешевле чем чартером. Как я понимаю вы не старички и через Стамбул прекрасно можете долететь. И надёжнее, и экономичнее было бы.

[alexa185]

Генеральная прокуратура, в связи с многочисленными нарушениями, выдала предписание отозвать сертификат эксплуатанта у авиакомпании "Jet Airlines" c 01/07

[Alex711]

Генеральная прокуратура......

 

Можно пруф? Эта же такое инфо, которое обязательно требует подтверждения.

[dep257]

Генеральная прокуратура, в связи с многочисленными нарушениями, выдала предписание отозвать сертификат эксплуатанта у авиакомпании "Jet Airlines" c 01/07

а кем они тогда заменят их, это сколько соотечественников останется без отпуска, просто так отзывать думаю нельзя, должны предоставить альтернативные авиакомпании

[.wedding-foto.]

 

Генеральная прокуратура, в связи с многочисленными нарушениями, выдала предписание отозвать сертификат эксплуатанта у авиакомпании "Jet Airlines" c 01/07

а кем они тогда заменят их, это сколько соотечественников останется без отпуска, просто так отзывать думаю нельзя, должны предоставить альтернативные авиакомпании

 

 

В соседней ветке свидомые пишут, что есть куча нераспроданных а/билетов в Турцию , которые тщетно пытаются слить за $300 ( в обе стороны), от всех оставшихсся трёх а/компаний.

 

Значит резервы есть

Сообщение отредактировал .wedding-foto.: 27.06.2014, 19:23:29

[Sky777]

а кем они тогда заменят их, это сколько соотечественников останется без отпуска, просто так отзывать думаю нельзя, должны предоставить альтернативные авиакомпании

В функционал Прокуратуры входит соблюдение законности и норм закона. Если выявили нарушения предпологающие отзыв СЭ, они обязаны это сделать. Возможно конечно приостановка до устранения. И это правильно, не смотря ни на какие эмоции. "Давайте откатаем программу а потом можно забабахать инцендент" - так может и не прокатить.

ЗЫ. Тоже жду ссыль на подтверждение или опровержение новости. У меня тесть - большой поклонник ГТ. Лететь ему с АЛА совсем скоро. Надо бы посмотреть кто у него перевозчик...

[Shaundakul]

 

а кем они тогда заменят их, это сколько соотечественников останется без отпуска, просто так отзывать думаю нельзя, должны предоставить альтернативные авиакомпании

В функционал Прокуратуры входит соблюдение законности и норм закона. Если выявили нарушения предпологающие отзыв СЭ, они обязаны это сделать. Возможно конечно приостановка до устранения. И это правильно, не смотря ни на какие эмоции. "Давайте откатаем программу а потом можно забабахать инцендент" - так может и не прокатить.

ЗЫ. Тоже жду ссыль на подтверждение или опровержение новости. У меня тесть - большой поклонник ГТ. Лететь ему с АЛА совсем скоро. Надо бы посмотреть кто у него перевозчик...

 

Весьма похоже на правду. Но рейсов с АЛА это никак не касается, если только полет в Анталью

[Sky777]

Так в Анталью и летит... А они с АЛА тоже на Джете этом самом? Я честно говоря не видел их самолета у нас порту. Может просто не попадался?

[Nadezhda_53]

с ала, астаны и караганды летает атлас джет у них, вот с регионов только проблема

[RenataTMS]

Вчера или позавчера по новостям показывали, что один из недовольных туристов ГТ настучал по маковке директору ентой компании. Интересно, неужели самому Али Худадаевичу настучал? Вроде как у него в кабинете, странно, разве Али стал бы выслушивать лично претензии очередного недовольного...? Не того полета эта птичка, чтоб выходить к простому люду.

 

Показывали вроде как от лица ГТ что турист напал на офис, все там разломал и натер пяточек директору

от лица туриста говорилось что сотрудники ГТ почти беспричинно напали на него с битой и начали долбить.

 

В любом случае это урок! Терпение у людей заканчивается и каждый это выражает в силу своего воспитания... ГТ, может хватит уже издеваться над доверчивыми товарищами, которые все еще идут к  вам... а вы так бесстыдно портите им отпуска, накопленные деньги, у некоторых за год-два, уходят в никуда, а от вас даже извините не вытащить в ответ.

[Natashulya]

ГТ не перестает "удивлять" проблемами, с Бодрума не могут вывезти туристов http://tengrinews.kz...turtsii-257996/,

теперь из Караганды задержка рейса с 04.00 до 21.00.

[RenataTMS]

ГТ не перестает "удивлять" проблемами, с Бодрума не могут вывезти туристов http://tengrinews.kz...turtsii-257996/,

теперь из Караганды задержка рейса с 04.00 до 21.00.

Прочла статью. Спасибо за ссылку.

Была в шоке, метод ведения бизнеса у Гт конечно оригинальный))

Понравился ответ Ската, прям в точку попали

"Авиакомпания SCAT подтверждает наличие технических возможностей для вывоза задержавшихся казахстанских туристов. Рейсы по необходимым направлениям могут быть организованы, но данная модель ведения бизнеса, когда рейсы выполняются без оплаты, является неприемлемой для авиакомпании", - подчеркнули в авиакомпании. "
 

[dep257]

Господа есть у кого информация, офисы ГТ закрыты в Актобе, какова судьба наших отпусков??????

[RenataTMS]

Господа есть у кого информация, офисы ГТ закрыты в Актобе, какова судьба наших отпусков?????

 

Серьезно? Все закрыты?

[Synopsih]

Господа есть у кого информация, офисы ГТ закрыты в Актобе, какова судьба наших отпусков??????

Чего? Как закрыты? Вы серьёзно или шутка такая? Хотя в принципе все ожидали. Если закрылись, то ваши отпуска накрылись, на суды потратите годы и то повезёт если Али Худадаевич не улетел уже куда-нибудь. Если улетел, то свищите в поле. Если реально офисы закрыты, то принимайте меры по поиску и задержанию директора Актюбинского офиса и как можно скорее, он во всяком случае несёт ответственность в вашем городе, менты его быстро найдут. Насколько знаю у вас директор парнишка. Ну и попутно езжайте в Алматы и ловите Али Худадаевича.  

[Synopsih]

Скажите пожалуйста а Алматинский ГТ работает вообще? Что там с Актюбинскими? Посмотрел видео, там народ на камеру играет типа кушать нету, денег нету и тд. Их что не вывезли ещё? Скат конечно правы, бесплатно с чего они должны летать. Цель бизнеса - получение прибыли. Тут ещё вопросик коллегию Не в курсе ли вы СКАТу ГТ оплатили за выполненные рейсы или нет? Не из-за неоплаты ли они быкуют?

[RenataTMS]

Не хочу разводить панику, но В Алматинском ГТ трубки не поднимают на протяжении часа уже

Неужто накрылась компания?

ГОЛОВНОЙ ОФИС

Г.АЛМАТЫ, Пр. Аль-Фараби,

БЦ «Нурлы Тау» д.19,Блок 2 Б

Туроператорское управление:

тел./факс: 7 (727) 311-06-76, 311-06-78

311-06-79, 311-06-81

e-mail: reservation@gulnartour.kz

Алматинский филиал головного офиса:

CallCenter: 152

тел./факс: 7 (727) 277-76-69,  277-76-71

277-76-62, 277-76-65

Сообщение отредактировал RenataTMS: 03.07.2014, 16:49:39