Сообщений в теме: 5004

[Farmer]

MODERATORIAL

В этой теме вы можете пожаловаться на то, что вам не понравилось в обслуживании вас туроператорами, перевозчиками, отелями и т.д.

Представители туроператоров, перевозчиков, отелей и т.д. могут ответить на жалобы, сообщить о принятых мерах и т.д.

Настоятельно рекомендуется приводить конкретные факты. Сообщения без конкретных фактов, флейм, неконструктивные дискуссии будут удаляться, а авторы наказываться по п. 2.2.2 Правил.

Вступает в действие с 28.08.2009

 

Памятка для туристов, пользующихся услугами туристских компаний

Сообщение отредактировал Farmer: 12.08.2014, 11:02:22

[Lilyla]

Уважаемые партнеры,
В связи с прекращением полетов авиакомпании Sky Airlines, во избежание распространения недостоверной информации, доводим до Вашего сведения, что туроператор TRAVELSYSTEM выполнит свои обязательства перед своими клиентами. Туристы TRAVELSYSTEM, выезжающие из Турции, будут вывезены за счет компании на альтернативных авиакомпаниях. Туристы, купившие туры в нашей компании на предстоящий сезон, будут отправлены на отдых, согласно купленных туров.
Остальным пострадавшим агентствам, купившим туры у других туроператоров, компания TRAVELSYSTEM готова оказать поддержку в виде предложения по продаже авиабилетов по цене перевозчиков.
Также TRAVELSYSTEM готов оказать содействие по вывозу туристов других турагентств из Анталии на рейсе (до 160 мест):
АНТАЛЬЯ – АЛМАТЫ 12.06.13
Вылет из аэропорта Анталии запланирован на 8.30 ,
прилет в Алматы в 16.30, LIS2452
Точное расписание будет сообщено дополнительно .
Стоимость билета 170 USD , оплата по курсу в тенге .
Заявки на билеты просим отправлять на электронный адрес at6@travelsystem.kz

[язвочка]

Если интересна стоимость, то 200 у.е., извиняюсь если вдруг это покажется рекламой. Просто отвечаю на вопрос язвочки. И почему нужно рассматривать это как именно только ПР ход? Возможно это просто по-человечески и с пониманием. Хотя бы за этот поступок или мысль если от души, то Аллах отблагодарит ГТ, а тем кто на этом несчастье зарабатывает, тем в свою очередь тоже будет взаимность. Мне лично приятно что ГТ входит в положение.

Сори просто не знала стоимость. Если это действительно так, то на самом деле спасибо ГТ за помощь!!

[Shaundakul]

Стоимость билета 170 USD , оплата по курсу в тенге .

Любая идея может впоследствии превратиться в фарс)) теперь устроим демпинг в очереди на благородство кто следующий со стоимостью в 150?
travelman, насчет пресс релиза, фото борта и самолета у Лук Эйр, позвонил ребятам , спросил,ответили- нет борта в Казахстане, если у вас есть другая информация, давайте .
они вроде где то заграницей берут в лизинг какой то древний борт, фиг знает чей, вроде как через неделю должен прилететь, думаю, споттеры сразу выложат, если ливрея оригинальная.

[Guestguest]

Если интересна стоимость, то 200 у.е., извиняюсь если вдруг это покажется рекламой. Просто отвечаю на вопрос язвочки. И почему нужно рассматривать это как именно только ПР ход? Возможно это просто по-человечески и с пониманием. Хотя бы за этот поступок или мысль если от души, то Аллах отблагодарит ГТ, а тем кто на этом несчастье зарабатывает, тем в свою очередь тоже будет взаимность. Мне лично приятно что ГТ входит в положение.

По поводу цены в 200 $ есть сомнения, так как на одном из новостных сайтoB (http://www.zakon.kz/...-poprosili.html) имеется комментарии: Сегодня поняли, что этой не весёлой ситуацией не гнушаются воспользоваться сотрудники казахстанского туроператора с женским именем, чартеры которого нормально летают в Анталью! Нам сегодня пришлось выкупать билеты по 600 долларов (которые до этого дня стоили 200), чтобы детей из Антальи забрать домой...причём кассовые чеки нам не дали под разными предлогами (типа, нам запретило руководство продавать билеты без путёвок и мы делаем вам одолжение под свой страх и риск), а после нашего ухода тупо внесли деньги в кассу по 200 баксов за билет, а разницу в карман... а таких как мы родственников, очередь стояла, хотите берите, а хотите нет – желающих полно...печально это и напоминает ситуацию, когда в Москве после взрывов, таксисты вывозили жертв по бешеным тарифам…

Кто знает правда ли это?

[Lilyla]

у Лук Аэро в лизинге борт Корендона.

Сообщение отредактировал Lilyla: 07.06.2013, 19:06:55

[travelman]

Стоимость билета 170 USD , оплата по курсу в тенге .

Любая идея может впоследствии превратиться в фарс)) теперь устроим демпинг в очереди на благородство кто следующий со стоимостью в 150?
travelman, насчет пресс релиза, фото борта и самолета у Лук Эйр, позвонил ребятам , спросил,ответили- нет борта в Казахстане, если у вас есть другая информация, давайте .
они вроде где то заграницей берут в лизинг какой то древний борт, фиг знает чей, вроде как через неделю должен прилететь, думаю, споттеры сразу выложат, если ливрея оригинальная.

зачем же так цинично? каждый помогает как может, в любом случае главное , что пошла помощь. Надеюсь скоро всех вернут на родину.

[LUK AERO]

у Лук Аэро в лизинге борт Корендона.

Стоимость билета 170 USD , оплата по курсу в тенге .

Любая идея может впоследствии превратиться в фарс)) теперь устроим демпинг в очереди на благородство кто следующий со стоимостью в 150?
travelman, насчет пресс релиза, фото борта и самолета у Лук Эйр, позвонил ребятам , спросил,ответили- нет борта в Казахстане, если у вас есть другая информация, давайте .
они вроде где то заграницей берут в лизинг какой то древний борт, фиг знает чей, вроде как через неделю должен прилететь, думаю, споттеры сразу выложат, если ливрея оригинальная.

Добрый вечер!

На данный момент у компании Luk Aero нет никаких партнерских отношений с Гульнар Туром и Коррендоном. В текущем году авиакомпания возьмет сервисное обслуживание полностью под свою деятельность, во избежание плохого качества обслуживания, с которым пассажиры могли столкнуться при пользовании услугами иностранных компаний. В авиа парке компании имеется 2 борта Airbus-320 последней модификации, в будущем авиакомпания планирует увеличить количество бортов.

[traps]

Добрый вечер!

На данный момент у компании Luk Aero нет никаких партнерских отношений с Гульнар Туром и Коррендоном. В текущем году авиакомпания возьмет сервисное обслуживание полностью под свою деятельность, во избежание плохого качества обслуживания, с которым пассажиры могли столкнуться при пользовании услугами иностранных компаний. В авиа парке компании имеется 2 борта Airbus-320 последней модификации, в будущем авиакомпания планирует увеличить количество бортов.

Как то странно все это звучит. Зимой летали вашей авиакомпанией в Египет. Борт был 737 - Corendon и эмблема ГульнарТура присуствовала.

И вообще мне казалось что ЛукАеро - детище Гульнар тура...

А ваши А-320 - раскрашены под Luk Aero?

Сообщение отредактировал traps: 07.06.2013, 22:03:07

[MLV]

Добрый вечер!
На данный момент у компании Luk Aero нет никаких партнерских отношений с Гульнар Туром и Коррендоном. В текущем году авиакомпания возьмет сервисное обслуживание полностью под свою деятельность, во избежание плохого качества обслуживания, с которым пассажиры могли столкнуться при пользовании услугами иностранных компаний. В авиа парке компании имеется 2 борта Airbus-320 последней модификации, в будущем авиакомпания планирует увеличить количество бортов.

Странно, а на сайте правительства размещен ответ Жумагалиева (Министр транспорта и коммуникаций РК)
http://primeminister.../171656?lang=ru
23 ноября 2012 г.
Жумагалиев А.К.
Здравствуйте!
В соответствии со статьей 16 Закона Республики Казахстан от 15 июля 2010 года «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации», экспертизу документации и обследование АО «Авиакомпания «LUK AERO» с последующей выдачей предварительного заключения к сертификационному обследованию осуществило РГП «Центр обеспечения безопасности полетов». После сертификационного обследования, проведенного Комитетом гражданской авиации Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан, АО «Авиакомпания «LUK AERO» выдан сертификат эксплуатанта от 3 сентября 2012 года за № АК-0464-12.
В соответствии с положениями сертификата, авиакомпания имеет право на выполнение нерегулярных коммерческих перевозок пассажиров на 2-х воздушных судах Боинг 737-800, выпущенных в 1999 году, взятых в лизинг у турецкой авиакомпании «Corendon Airlines» и имеющих сертификаты летной годности. Согласно договоренностям авиационных властей Республики Казахстан и Турецкой Республики надзор и контроль за безопасностью полетов указанных воздушных судов осуществляется совместно с Генеральной дирекцией гражданской авиации Турецкой Республики, согласно 83 bis Конвенции о международной гражданской авиации

Сообщение отредактировал MLV: 07.06.2013, 22:45:14

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю LUK AERO вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.4 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

у Лук Аэро в лизинге борт Корендона.

Стоимость билета 170 USD , оплата по курсу в тенге .

Любая идея может впоследствии превратиться в фарс)) теперь устроим демпинг в очереди на благородство кто следующий со стоимостью в 150?
travelman, насчет пресс релиза, фото борта и самолета у Лук Эйр, позвонил ребятам , спросил,ответили- нет борта в Казахстане, если у вас есть другая информация, давайте .
они вроде где то заграницей берут в лизинг какой то древний борт, фиг знает чей, вроде как через неделю должен прилететь, думаю, споттеры сразу выложат, если ливрея оригинальная.

Добрый вечер!

На данный момент у компании Luk Aero нет никаких партнерских отношений с Гульнар Туром и Коррендоном. В текущем году авиакомпания возьмет сервисное обслуживание полностью под свою деятельность, во избежание плохого качества обслуживания, с которым пассажиры могли столкнуться при пользовании услугами иностранных компаний. В авиа парке компании имеется 2 борта Airbus-320 последней модификации, в будущем авиакомпания планирует увеличить количество бортов.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.4. Несогласованную рекламу в любом из элементов сообщения. Эксклюзивным правом на размещение рекламы на Форуме обладает рекламное агентство «MediaArt».

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю LUK AERO вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.3.3 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

у Лук Аэро в лизинге борт Корендона.

Стоимость билета 170 USD , оплата по курсу в тенге .

Любая идея может впоследствии превратиться в фарс)) теперь устроим демпинг в очереди на благородство кто следующий со стоимостью в 150?
travelman, насчет пресс релиза, фото борта и самолета у Лук Эйр, позвонил ребятам , спросил,ответили- нет борта в Казахстане, если у вас есть другая информация, давайте .
они вроде где то заграницей берут в лизинг какой то древний борт, фиг знает чей, вроде как через неделю должен прилететь, думаю, споттеры сразу выложат, если ливрея оригинальная.

Добрый вечер!

На данный момент у компании Luk Aero нет никаких партнерских отношений с Гульнар Туром и Коррендоном. В текущем году авиакомпания возьмет сервисное обслуживание полностью под свою деятельность, во избежание плохого качества обслуживания, с которым пассажиры могли столкнуться при пользовании услугами иностранных компаний. В авиа парке компании имеется 2 борта Airbus-320 последней модификации, в будущем авиакомпания планирует увеличить количество бортов.

2.3. Запрещается регистрация:
2.3.3. С именами пользователя (никами), соответствующими адресам сайтов, названиям фирм и брендов, как косвенная реклама, если это не согласовано с владельцами Форума.

[Don_Rumata]

ну а то, что там Don Rumata навыдергивал из интернета я даже комментировать не стал.
И, знаете, вот я читаю про наше бытие, нервничаю, а потом пью Персен.

Доверять официальному сайту Ската не стоит? Положусь на ваше мнение, уважаемый Шондакуль...

[Shaundakul]

Доверять официальному сайту Ската не стоит? Положусь на ваше мнение, уважаемый Шондакуль...

Да что же такое сегодня происходит)) просто пи...ц какой то, все меня пытаются в чем то уличить)))
вот ваши слова

2 своих 737-х, 4 в лизинге. И 3 заказаны.

вот сайт ската

И не надо полагаться на мое мнение, лучше полагаться на свои глаза

[Shaundakul]

..В авиа парке компании имеется 2 борта Airbus-320 последней модификации, в будущем авиакомпания планирует увеличить количество бортов.

Суперотлично, то есть 2 320-х Airbus в луковой ливрее стоят в Казахстане( кстати где именно), и ни одной фотографии ? Споттеры облажались, или все таки бортов в Казахстане нет?
Может вы сами сфотаете, всем же интерено.

[Stranik25]

Добрый вечер!
На данный момент у компании Luk Aero нет никаких партнерских отношений с Гульнар Туром и Коррендоном. В текущем году авиакомпания возьмет сервисное обслуживание полностью под свою деятельность, во избежание плохого качества обслуживания, с которым пассажиры могли столкнуться при пользовании услугами иностранных компаний. В авиа парке компании имеется 2 борта Airbus-320 последней модификации, в будущем авиакомпания планирует увеличить количество бортов.

Странно, а на сайте правительства размещен ответ Жумагалиева (Министр транспорта и коммуникаций РК)
http://primeminister.../171656?lang=ru
23 ноября 2012 г.
Жумагалиев А.К.
Здравствуйте!
В соответствии со статьей 16 Закона Республики Казахстан от 15 июля 2010 года «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации», экспертизу документации и обследование АО «Авиакомпания «LUK AERO» с последующей выдачей предварительного заключения к сертификационному обследованию осуществило РГП «Центр обеспечения безопасности полетов». После сертификационного обследования, проведенного Комитетом гражданской авиации Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан, АО «Авиакомпания «LUK AERO» выдан сертификат эксплуатанта от 3 сентября 2012 года за № АК-0464-12.
В соответствии с положениями сертификата, авиакомпания имеет право на выполнение нерегулярных коммерческих перевозок пассажиров на 2-х воздушных судах Боинг 737-800, выпущенных в 1999 году, взятых в лизинг у турецкой авиакомпании «Corendon Airlines» и имеющих сертификаты летной годности. Согласно договоренностям авиационных властей Республики Казахстан и Турецкой Республики надзор и контроль за безопасностью полетов указанных воздушных судов осуществляется совместно с Генеральной дирекцией гражданской авиации Турецкой Республики, согласно 83 bis Конвенции о международной гражданской авиации

interfax дает немного другую инфо.

Airline LUK AERO was certified as an operator last September by the Civil Aviation Committee of Kazakhstan Ministry of Transport and Communications. Currently the airline has two Airbus-320 aircraft and plans to increase its fleet in the future.

http://www.interfax....10&news_id=5798

[Bola10]

Shaundakul
Спасибо большое за все - и за пояснение, и за приятные слова. Честно говоря, я действительно по сути "кухарка", истинного положения не знаю, были ли проплачены отели, не были, где-то видела инфо - все что по раннему проплачено, где-то что ни чего не оплачено. Здесь видела инфо что денег у Квалиума нет, никаких. А где они? Истинной картины мы пока не знаем, по сути обанкротилась только авиакомпания, у которой Квалиум заказал чартеры, и (насколько я помню про правила закупки чартеров)оплачены только первый и последний рейс, остальные платятся буквально за день-два. Поэтому деньги у Квалиума быть должны. Но где? Куда они их дели?

Поэтому ситуация неоднозначная. если все оплачено, и со стороны Квалиума нет никакой лажи, кроме заключения договора с ненадежной компанией, то сейчас ее утопят. Если Квалиум изначально хотел снять сливки и свалить с деньгами, то нафига сидеть в офисе и пытаться исправить ситуацию? А арестовывать документы все равно уже поздно. Есть еще один вариант (и судя по слухам это он) Квалиум в Казахстане все деньги перечислил Турецкому партнеру (за отели, за самолеты и за все остальное) а вот там уже манатки собрали и на Канары... И окажется что наши вообще не при делах..

Короче самое верное будет кофе заварить и на нем погадать...

[Lilyla]

остальные платятся буквально за день-два.

Я тоже подумала, что по идеи ничего страшного, за весь сезон не проплатитиле же. А по факту что? Квалитум хоть один билет выкупил, кому-то деньги вернул?
Еще в прошлом году говорили все, что у них большие долги по отелям, что они вот-вот крякнут, но вроде как они спонсора нашли хорошего.
Если б у них были бабки, они давно уже решили все проблемы, поставили несколько бортов вывезли людей. В итоге борт ставит Тревелсистем. А Квалитум только в расылках якают.

Сообщение отредактировал Lilyla: 08.06.2013, 12:37:09

[язвочка]

остальные платятся буквально за день-два.

Я тоже подумала, что по идеи ничего страшного, за весь сезон не проплатитиле же. А по факту что? Квалитум хоть один билет выкупил, кому-то деньги вернул?
Еще в прошлом году говорили все, что у них большие долги по отелям, что они вот-вот крякнут, но вроде как они спонсора нашли хорошего.
Если б у них были бабки, они давно уже решили все проблемы, поставили несколько бортов вывезли людей. В итоге борт ставит Тревелсистем. А Квалитум только в расылках якают.

Травелсистем вывозят своих туристов.

[Лис]

только что прочитала на Tengrinews:
Два самолета МЧС Казахстана вылетят в Турцию, чтобы вывезти казахстанских туристов, которые не смогли вылететь на родину из-за банкротства компании Sky Airlines, передает корреспондент Tengrinews.kz со ссылкой на страницу в соцсети министра индустрии и новых технологий Асета Исекешева.

«Только что Правительство приняло решение направить самолеты МЧС РК в Турцию для вывоза наших граждан, большинство из которых дети и женщины», — написал Исекешев в своем статусе в соцсети. Он отметил, что два борта вылетят незамедлительно.

По информации Министерства иностранных дел Казахстана, ранее был организован вылет более тысячи застрявших в Турции из-за проблем авиаперевозчика туристов с помощью частных авиаперевозчиков. Рейсы были запланированы на 6, 7, 10 и 11 июня. По состоянию на 8 июня планировалось вывезти 413 человек. «Основные маршруты следования из Анталии — это Алматы, Астана, Караганда и Атырау», — сообщили в МИДе.

Один из первых рейсов уже прибыл в Алматы при поддержке консульства Казахстана 5 июня в составе 15 человек. Партнер компании-банкрота, туроператор «Qualitum Тур» ведет переговоры с другими авиакомпаниями и турагентствами по оказанию помощи в вылете казахстанцев. «Людям, не сумевшим вылететь в запланированный день, “Qualitum Тур” предоставляет бесплатное проживание в гостиницах», — сообщили в Министерстве иностранных дел. Информацию о возвращении казахстанцев на родину можно узнать по горячим линиям.

[искатель2011]

Добрый вечер!

На данный момент у компании Luk Aero нет никаких партнерских отношений с Гульнар Туром и Коррендоном. В текущем году авиакомпания возьмет сервисное обслуживание полностью под свою деятельность, во избежание плохого качества обслуживания, с которым пассажиры могли столкнуться при пользовании услугами иностранных компаний. В авиа парке компании имеется 2 борта Airbus-320 последней модификации, в будущем авиакомпания планирует увеличить количество бортов.

Как то странно все это звучит. Зимой летали вашей авиакомпанией в Египет. Борт был 737 - Corendon и эмблема ГульнарТура присуствовала.

И вообще мне казалось что ЛукАеро - детище Гульнар тура...

А ваши А-320 - раскрашены под Luk Aero?

да что не понятно, авиакомпания Luk aero, дает свои флаги любому кто заплатит, сейчас дали турфирме Travelsystem, и она загоняет под флаги один украинский борт А-320. Посмотрим как этот бизнес проект пойдет. А не получится, завтра продаст свои флаги другому, может опять Гульнар туру, а может опять Oqalitum или Альперу с On travel/

Сообщение отредактировал искатель2011: 08.06.2013, 23:24:24