Сообщений в теме: 4715

[AltynBank]

Уважаемые участники форума,

 

ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» был переименован в АО «Altyn Bank» 27 ноября 2014 года. 
 
Данная тема не является местом официальной поддержки продуктов АО «Altyn Bank».
Официальный представитель АО «Altyn Bank» на форуме: AltynBank.
 
Подробную информацию о Банке и его продуктах можно найти на официальном сайте: http://www.altynbank.kz/. А также, позвонив в Контакт-центр Банка по номеру телефона: +7 727 2596900.
 

Официальные страницы АО «Altyn Bank» в социальных сетях:

 

https://www.facebook.com/altynbankofficial
https://twitter.com/altynbank

https://instagram.com/altynbankofficial/

[ggg87]

Спасибо за ответы. По вашей наводке разобралась с сайтом. Вообще неприятно, что не отвечают по такому элементарному устройству, как телефон. Неприятные ассоциации. А Павлу Гатину тоже рекомендую доверять банку сумму, гарантированную КФГД, не более.

[Павел Гатин]

Не сумма даже меньше . Спс заранее .

Отправлено с моего SM-G973F через Tapatalk

[Каф Ка]

Заблокировали личный кабинет из за того, что долго не заходил в него. Хотя я по 3 раза в день захожу. Позвонил в банк. Говорят тех. сбой и сами мой кабинет не смогли разблокировать. Говорят ждите, отправили запрос в тех. поддержку. У кого нибудь есть такая проблема?

[Павел Гатин]

Заблокировали личный кабинет из за того, что долго не заходил в него. Хотя я по 3 раза в день захожу. Позвонил в банк. Говорят тех. сбой и сами мой кабинет не смогли разблокировать. Говорят ждите, отправили запрос в тех. поддержку. У кого нибудь есть такая проблема?

Вот только что проверил . У меня все норм .

[Vovanchik]

Так же заблокирован кабинет.

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Vovanchik: 25.01.2020, 11:17:14

[Каф Ка]

У меня тоже самое. ) Вчера вечером заходил. Для Алтына это очень давно)))

[Vovanchik]

Какой у них там номер Ватсап? До банка дозвониться практически не возможно.

[Каф Ка]

Наверное пострадавшие звонят. Я в 7 утра 3 раза легко дозвонился. Они ещё тогда не знали о проблеме.

[Gammy]

Какой у них там номер Ватсап? До банка дозвониться практически не возможно.

 

+7 771 330 5777

 

https://api.whatsapp...one=77713305777

Сообщение отредактировал Gammy: 25.01.2020, 14:27:56

[Каф Ка]

Прислали новый пароль на номер телефона. Всё заработало.

[Vovanchik]

У меня приложение запросило смену пароля. Сменил. Всё заработало.

[Gammy]

Что то очень часто просит пароль менять, а настроит период пока не нашел где.

[Discoverer!]

Altyn Bank участвует в бета-тестировании платежного сервиса Samsung Pay. Вместе с международной платежной системой Masterсard каждые две недели мы будем разыгрывать смартфон Samsung Galaxy Fold среди держателей карт. Акция пройдет в период с 28 января 2020 по 31 марта 2020 (включительно).
https://altyn-i.kz/press-release.html
Участвуют покупки на сумму от 5000 KZT на территории РК с помощью Samsung Pay.

[Мамма]

Так же заблокирован кабинет.

Постигла такая же участь. Именно в день Х. При звонке в банк вроде разблокировали и попросили установить новый пароль. С новым паролем опять заблокировался. Цифровой банк етить их за ногу.

[Мамма]

Какой у них там номер Ватсап? До банка дозвониться практически не возможно.

+7 771 330 5777

https://api.whatsapp...one=77713305777

Написала на этот номер, просят прислать фото карты и удостоверения. Опять мошенники...

[Discoverer!]

Постигла такая же участь. Именно в день Х. При звонке в банк вроде разблокировали и попросили установить новый пароль. С новым паролем опять заблокировался. Цифровой банк етить их за ногу.

Я разблокировал сам через приложение и восстановление пароля. У Вас эта функция не работает?

[Мамма]

Пробовала через сайт и через приложение. Не разблокировали. Матюкаюсь как сапожник

[Gammy]

 

 

Какой у них там номер Ватсап? До банка дозвониться практически не возможно.

+7 771 330 5777

https://api.whatsapp...one=77713305777

Написала на этот номер, просят прислать фото карты и удостоверения. Опять мошенники...

 

 

При чем тут мошенники ? Контакты с их официального сайта.

[Мамма]

А зачем им фото удостоверения и карты? Терзают смутные сомнения

[Gammy]

А зачем им фото удостоверения и карты? Терзают смутные сомнения

 

А вы задайте себе вопрос, как они по ватсап должны вас идентифицировать , что это именно вы, хозяин карты, обращаетесь ?

Хотя я в их ватсап обращался по другим вопросам и меня не просили карту ни уд. Максимум последние 4 цифры