Сообщений в теме: 4715

[AltynBank]

Уважаемые участники форума,

 

ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» был переименован в АО «Altyn Bank» 27 ноября 2014 года. 
 
Данная тема не является местом официальной поддержки продуктов АО «Altyn Bank».
Официальный представитель АО «Altyn Bank» на форуме: AltynBank.
 
Подробную информацию о Банке и его продуктах можно найти на официальном сайте: http://www.altynbank.kz/. А также, позвонив в Контакт-центр Банка по номеру телефона: +7 727 2596900.
 

Официальные страницы АО «Altyn Bank» в социальных сетях:

 

https://www.facebook.com/altynbankofficial
https://twitter.com/altynbank

https://instagram.com/altynbankofficial/

[AltynBank]

Есть ли комиссии за пользование кредитной картой номад
Годовое обслуживание, проценты за перевод на карту, пополнение карты

Уважаемый karajako,

 

Спасибо за интерес в данном продукте. Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что ни по одной из вышеуказанных услуг, не предусмотрены комиссии. Тем не менее, если у Вас остались еще вопросы, Вы можете заглянуть на наш сайт и ознакомиться со всей информацией о наших продуктах: http://www.altynbank...ds/credit_cards

Можете также оставить свои координаты путем личного сообщения, наши менеджеры свяжутся с Вами и проконсультируют лично. 

 

Спасибо, 

Ваш Altyn Bank. 

[zaman_01]

Добрый день ! 
есть ли возможность получать информацию о курсах валют вашего банка на электронную почту ? 

[ZEVS007]

Добрый день ! 
есть ли возможность получать информацию о курсах валют вашего банка на электронную почту ? 

Вы хотите чтобы вас каждый час курсом спамили? В наши дни курс быстро меняется....

[zaman_01]

 

Добрый день ! 
есть ли возможность получать информацию о курсах валют вашего банка на электронную почту ? 

Вы хотите чтобы вас каждый час курсом спамили? В наши дни курс быстро меняется....

 

Да , хочу получать курсы валют от банка . 

так как на сайте у них инфы нет . 

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Тагайтай вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Всемирно известный банк

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[tulegen59]

 

Есть ли комиссии за пользование кредитной картой номад
Годовое обслуживание, проценты за перевод на карту, пополнение карты

Уважаемый karajako,

 

Спасибо за интерес в данном продукте. Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что ни по одной из вышеуказанных услуг, не предусмотрены комиссии. Тем не менее, если у Вас остались еще вопросы, Вы можете заглянуть на наш сайт и ознакомиться со всей информацией о наших продуктах: http://www.altynbank...ds/credit_cards

Можете также оставить свои координаты путем личного сообщения, наши менеджеры свяжутся с Вами и проконсультируют лично. 

 

Спасибо, 

Ваш Altyn Bank. 

 

Уважаемый АлтынБанк ,

С декабря этого года я получил кредитную карту НомадГолд, активизировал и несколько раз оплачивал. Когда перечислят призовые 15000 баллов? 

[aidynych]

С наступающим!

 

прошу пояснить транзакцию, в связи с чем списали 97 баллов??  номер номад скину в лс

 

28.11.2015 Altyn Bank Nomad Club Credit Card Transaction 0 0 -97

[AltynBank]

С декабря этого года я получил кредитную карту НомадГолд, активизировал и несколько раз оплачивал

 

Уважаемый tulegen59, 

 

С наступившим Вас Новым Годом! Пусть он Вам принесет благополучия, процветания и новых счастливых моментов в жизни!

Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что всем тем, кто оформил кредитную карточку Altyn Bank Nomad Club в Декабре, баллы были зачислены в начале Января, а именно 05.01.2016. Пожалуйста, проверьте свой персональный Nomad Club. И сообщите нам, если баллы все таки не были Вам зачислены. 

Спасибо.

 

Ваш, Altyn Bank.

[AltynBank]

Да , хочу получать курсы валют от банка

 

Уважаемый zaman_01,

 

Поздравляем Вас с Новым Годом и хотим пожелать добра и всех благ Вам и Вашим близким!

Cпасибо за Ваше предложение на счет рассылки. Мы обязательно примем это во внимание. 

 

Ваш, Altyn Bank. 

Сообщение отредактировал AltynBank: 06.01.2016, 09:29:30

[tulegen59]

 

С декабря этого года я получил кредитную карту НомадГолд, активизировал и несколько раз оплачивал

 

Уважаемый tulegen59, 

 

С наступившим Вас Новым Годом! Пусть он Вам принесет благополучия, процветания и новых счастливых моментов в жизни!

Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что всем тем, кто оформил кредитную карточку Altyn Bank Nomad Club в Декабре, баллы были зачислены в начале Января, а именно 05.01.2016. Пожалуйста, проверьте свой персональный Nomad Club. И сообщите нам, если баллы все таки не были Вам зачислены. 

Спасибо.

 

Ваш, Altyn Bank.

 

Доброе утро

Все баллы зачислены, спасибо. Но почему то в выписке стоит дата следующей оплаты 04.01.16.

[MonAmi]

 

С наступающим!

 

прошу пояснить транзакцию, в связи с чем списали 97 баллов??  номер номад скину в лс

 

28.11.2015 Altyn Bank Nomad Club Credit Card Transaction 0 0 -97

 

Такая же фигня на ту же самую дату:

 

28.11.2015 Altyn Bank Nomad Club Credit Card Transaction 0 0 -1330 01.01.0001

[SergejSG]

 

- после оплаты за гостиницу в Москве прошло 8 суток, но сформировать выписку в онлайн банкинге невозможно. Когда дозвонился в call-центр  - пробормотали что-то невнятное про процессинг и сказали, что формирование выписки возможно в течение месяца; - при аренде авто в Германии в Sixt в блок ставится некая сумма, после возврата авто блок Sixt снимает. Алтын банку нужен календарный месяц и более для снятия блока.

 

Нам бы хотелось изучить вышеописанные Вами ситуации.

Спасибо.  

 

 

Изучите хотя бы ситуацию с вашим банкоматом в Грине, который сегодня не работал. Впрочем, кажется, это его константное состояние.

[MonAmi]

Изучите хотя бы ситуацию с вашим банкоматом в Грине, который сегодня не работал. Впрочем, кажется, это его константное состояние.

 

С банкоматом в грине и я проблемы подтверждаю. Надо было гасить кредитку в конце декабря. Звоню в кол-центр узнать ближайший ко мне банкомат. Это был как раз гриновский. По телефону озвучивают, что в системе видят банкомат работающим. Через 5 минут стою возле банкомата. А фиг вам. Банкомат не работает. Сломался за те 5 минут, что я до него ехала?

[Дядя Нортон]

 

Изучите хотя бы ситуацию с вашим банкоматом в Грине, который сегодня не работал. Впрочем, кажется, это его константное состояние.

 

С банкоматом в грине и я проблемы подтверждаю. Надо было гасить кредитку в конце декабря. Звоню в кол-центр узнать ближайший ко мне банкомат. Это был как раз гриновский. По телефону озвучивают, что в системе видят банкомат работающим. Через 5 минут стою возле банкомата. А фиг вам. Банкомат не работает. Сломался за те 5 минут, что я до него ехала?

 

Да на него уже с месяц в соцсетях жалуются. Да и тут пролетало, по-моему. Я как-то недели две назад, интереса ради подошел посмотреть - карту берет, слова пишет, а деньги не принимает. 

[AltynBank]

Но почему то в выписке стоит дата следующей оплаты 04.01.16.

 

tulegen59, добрый день!

 

Все верно, в выписках, сформированных за Декабрь, указана даты оплаты следующий месяц четвёртое число согласно Договору. 

 

Спасибо,

Ваш, Altyn Bank.

[AltynBank]

Изучите хотя бы ситуацию с вашим банкоматом в Грине

 

 

Уважаемые Дядя Нортон, SergejSG, MonAmi,

 

Ситуация с Банкоматом в Гипермаркете Greenmart исправлена. На данный момент Банкомат работает исправно. 

 

Спасибо. 

 

Ваш, Altyn Bank. 

[MonAmi]

 

 

С наступающим!

 

прошу пояснить транзакцию, в связи с чем списали 97 баллов??  номер номад скину в лс

 

28.11.2015 Altyn Bank Nomad Club Credit Card Transaction 0 0 -97

 

Такая же фигня на ту же самую дату:

 

28.11.2015 Altyn Bank Nomad Club Credit Card Transaction 0 0 -1330 01.01.0001

 

Уважаемый Алтын Банк - а по этому вопросу дадите комментарии? Куда были списаны ранее начисленные баллы номад-клуба?

[N-O-K-I-A]

вопрос:у меня давно, года 3-4 назад был счет в hsbc,позже этот счет то ли быльзаблокирован то ли еще что то но я не пользовалась счетом. уезжала а когда приехала это уже алтын банк. так вот собственно вопрос, если я старый клиент хсбс то счета у меня сохраниться в алтын? или мне надо занова открывать счет? могу ли я открыть новый счет не привязанный к старому счету? 

[AltynBank]

вопрос:у меня давно, года 3-4 назад был счет в hsbc,позже этот счет то ли быльзаблокирован то ли еще что то но я не пользовалась счетом. уезжала а когда приехала это уже алтын банк. так вот собственно вопрос, если я старый клиент хсбс то счета у меня сохраниться в алтын? или мне надо занова открывать счет? могу ли я открыть новый счет не привязанный к старому счету? 

Добрый день!

 

Все Клиенты HSBC автоматически мигрировали в Altyn Bank. Для того, чтобы просмотреть остались ли у Вас счета в нашем Банке, нам необходимо уточнить Ваши данные (ФИО/ИИН). Можете выслать личным сообщением. Мы проверим и вернемся с ответом. 

 

Спасибо.

[karajako]

Добрый день! Объясните пожалуйста про номад карту алтын банка, если у меня есть 15000 баллов, на что я могу их потратить
И как их использовать!