Сообщений в теме: 4427

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет ТОО "Digital TV".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в ТОО "Digital TV"
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера.
4. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 12.03.2012, 12:51:51

[KID_negeB]

Уважаемые сотрудники ДТВ, посещающие этот топик, немогли бы вы дать комментарий, причем любой...
Вопрос: Будет ли такое иметь место всегда, или мера это временная, и улучшения ожидаются (когда?)..?

ВРЕМЕННО (кончились наты в пуле), ~ ~ до 3х недель

не связывайте внешние ip c вашим трафиком... эти меры по расширения ресурсов.

[LOK85]

ВНИМАНИЕ! Клиенты DTV! Напомню Вам вышеследующее сообщение!

Этот софт я установил в пятницу, и был удивлен (не то слово) работоспособностью сия клиента! Установка и настройка - просто пустяк. Обмен происходит совершенно легко и БЫСТРО! За каких-то менее 5 мин. можно взять фильм размером 1,37 GB! За эту идею, DTV - РЕСПЕКТ!
Не забывайте зашарить (добавить) свои файлы! Иначе, вы натерпетесь негативных эмоции в свои адрес...

Уже который день пытаюсь зайти на этот сервис, но.. увы.Даже 10.0.0.77 не пингуется. Это когда исправиться?

[Sanik]

TOP 10 за последние 15 дней
IN OUT
.....

Везет кому то...
То, что я вижу у себя на 18.05.08 включительно, Это 7272,51 входящих... Сегодня за сутки еще около 1500 метров будет... Тореннт шел со скоростью от 0 до 45 KB/s... А ХТТП только к вечеру проходить стало... (с торрентом и без)
Хотя, в прощлом месяце с 09 по 30 число до 30898,5 дошло..., но там я только подключился и первые дни скорость нормальная была...

Зы, KID_negeB, извиняюсь, а это обычные юзеры..? На них ограничение в 10 га не распространяется.., или его (ограничения) сейчас ни у кого нет..?

Сообщение отредактировал Sanik: 19.05.2008, 21:46:43

[KID_negeB]

ВНИМАНИЕ! Клиенты DTV! Напомню Вам вышеследующее сообщение!

Этот софт я установил в пятницу, и был удивлен (не то слово) работоспособностью сия клиента! Установка и настройка - просто пустяк. Обмен происходит совершенно легко и БЫСТРО! За каких-то менее 5 мин. можно взять фильм размером 1,37 GB! За эту идею, DTV - РЕСПЕКТ!
Не забывайте зашарить (добавить) свои файлы! Иначе, вы натерпетесь негативных эмоции в свои адрес...

Уже который день пытаюсь зайти на этот сервис, но.. увы.Даже 10.0.0.77 не пингуется. Это когда исправиться?

Сервис очень интересен, там около терабайта различных актуальных данных, включая последних фильмов, и эксклюзивной музыки, и прочей полезной информаций. народ в чате очень доброжелателен, готов всегда придти на помощь.

НО сервис еще не везде доступен, ГРЭС (Алматы), не все районы Караганды и Астаны. будем исправляется. думаю сроки будут максимально короткими. (это связано с тестами в сетях 10.1х.х.х, 172.х.х.х., 192.168.х.х). Возможно будут на старте некоторые ограничения по скорости.

Сообщение отредактировал KID_negeB: 19.05.2008, 21:50:26

[KID_negeB]

TOP 10 за последние 15 дней
IN OUT
.....

Везет кому то...
То, что я вижу у себя на 18.05.08 включительно, Это 7272,51 входящих... Сегодня за сутки еще около 1500 метров будет... Тореннт шел со скоростью от 0 до 45 KB/s... А ХТТП только к вечеру проходить стало... (с торрентом и без)
Хотя, в прощлом месяце с 09 по 30 число до 30898,5 дошло..., но там я только подключился и первые дни скорость нормальная была...

Зы, KID_negeB, извиняюсь, а это обычные юзеры..? На них ограничение в 10 га не распространяется.., или его (ограничения) сейчас ни у кого нет..?

TOP UNLIM - 10 USERS
я думая у вас все впереди
ps: Все просто, все возможно.

[Drushka]

Давайте скинемся админу на пиво, чтоб всё было быстрее =)

[LOK85]

Вопрос к старичкам-юзеров дтв инэта. Сколько получалось выкачивать информации за месяц, учитывая, что мошина работает в ваше отсутствие и по ночам?

TOP 10 за последние 15 дней
IN OUT
48812,751 56520,568
44736,419 34447,478
39379,301 372728,343
34051,277 185946,904
33265,856 24360,375
32782,633 20737,639
31716,386 51008,555
30953,39 35326,252
28381,223 1709,617
27265,147 18232,812

Есть и прочая информация если кто сомневается

Никто не сомневается, но вопрос был,сколько один чел выкачивает за месяц не выключая компа, а не ТОР 10.
Выкладываю свой трафик за 13 дней(сколько подключен)
Дата Трафик
Входяший /Исходящий
06 мая 2008 15.06 /2.16
07 мая 2008 766.03 /82.98
08 мая 2008 1730.79 /80.96
09 мая 2008 193.13 /12.64
10 мая 2008 821.19 /225.16
11 мая 2008 834.96 /172.78
12 мая 2008 1267.83 /49.18
13 мая 2008 1271.83 /74.37
14 мая 2008 2260.20 /864.56
15 мая 2008 670.44 /2363.98
16 мая 2008 910.91 /652.75
17 мая 2008 2269.88 /186.43
18 мая 2008 452.79 /52.95
ИТОГО 13465,04 /4820,9

P.S. Компьютер вообще не выключаю(за исключением вчера, с утра до обеда был выключен),постоянно включен муТоррент.

[LOK85]

НО сервис еще не везде доступен, ГРЭС (Алматы), не все районы Караганды и Астаны. будем исправляется. думаю сроки будут максимально короткими. (это связано с тестами в сетях 10.1х.х.х, 172.х.х.х., 192.168.х.х). Возможно будут на старте некоторые ограничения по скорости.

Живу в Алмате, Гагарина-Левитана,но сервис не доступен

[KID_negeB]

НО сервис еще не везде доступен, ГРЭС (Алматы), не все районы Караганды и Астаны. будем исправляется. думаю сроки будут максимально короткими. (это связано с тестами в сетях 10.1х.х.х, 172.х.х.х., 192.168.х.х). Возможно будут на старте некоторые ограничения по скорости.

Живу в Алмате, Гагарина-Левитана,но сервис не доступен

дом №2*6, и ip 10.12.x.x ? сервис очень скоро будет доступен.. по мне 13Гб(30Гб в месяц) большой трафик

[Sanik]

ВРЕМЕННО (кончились наты в пуле), ~ ~ до 3х недель

не связывайте внешние ip c вашим трафиком... эти меры по расширения ресурсов.

О, чет пропустил... Ждать три недели, и что будет..? Скорость?
А насчет внешних ип уже понятно... Не понятно за что (по какому принципу) пересаживают на "медленный" ип..?

TOP UNLIM - 10 USERS
я думая у вас все впереди
ps: Все просто, все возможно.

Ох.., боюсь, с такой скоростью как сейчас..., в топ 10 мне не в жизнь не попасть...
И.. Позволю себе повторить свой вопрос...:
KID_negeB, извиняюсь, а это обычные юзеры..? На них ограничение в 10 га не распространяется.., или его (ограничения) сейчас ни у кого нет..?

Живу в Алмате, Гагарина-Левитана,но сервис не доступен

Хм... Возле Мега Центра.., сервак отлично пингуется и работает.. А вы в самой проге ничего с настройками не делали..?

[Welmir]

Никто не знает в чем дело? Установил вчера прогу ДТВшную. И не знаю что делать дальше. Как и было написано расшарил несколько файлов в итоге на 4 гига. Но все еще не понимаю как скачивать у других. Просто не могу получить список доступных для скачивания файлов. Когда жму "получить список" он просто пытается законнектиться и все.
Кто-нибудь знает в чем проблема?

[Good boy]

В общем, как я понял, что если я живу на ГРЭСе, то мне можно и не пытаться зайти в файлообменник, потому что там нет доступа? и когда он появится?

Сообщение отредактировал Good boy: 20.05.2008, 11:35:42

[Sanik]

Никто не знает в чем дело? Установил вчера прогу ДТВшную. И не знаю что делать дальше. Как и было написано расшарил несколько файлов в итоге на 4 гига. Но все еще не понимаю как скачивать у других. Просто не могу получить список доступных для скачивания файлов. Когда жму "получить список" он просто пытается законнектиться и все.
Кто-нибудь знает в чем проблема?

Какая проблема то..? Либо два раза кликаете по имени пользователя у которого хотите посмотреть список, или правой кнопкой по нему же и через меню.. Загружается список данного пользователя, в списке выбираете нужный файл и правой мыхой скачать... Все.

[Viktor86]

Странно папка весит 11 гигов а пишет что 4, в чём проблема? И у меня таже проблема что и у Welmirа

[Sanik]

И.. Позволю себе повторить свой вопрос...:
KID_negeB, извиняюсь, а это обычные юзеры..? На них ограничение в 10 га не распространяется.., или его (ограничения) сейчас ни у кого нет..?

Не дождался ответа от сотрудников ДТВ, но получил ответ опытным путем... Так сказать, проверенно на себе... Итак.. При превышении лимита в 10 гиг, наступает полный П.. Скорость падает до 0-20 килобит\с..!!!
Страницы не открывает, а про торрент и говорить нечего... Итого, имеем новый рекламный слоган для ДТВ: "Безлимитный интернет с ограничением в 10 гиг, с супер скоростью от 0 до 20 килобит\с..!!! Всем срочно брать!!!"...

Цитата(KID_negeB @ 19.05.2008, 21:27)
ВРЕМЕННО (кончились наты в пуле), ~ ~ до 3х недель

Еще бы вы деньги три недели не брали..., временно...

Господа ДТВшники.., ну вы же все время говорите\пишете, что все будет лучше..., а на деле все еще хуже и хуже... Разве это правильно..? И еще, вы сами верите в то, что с такой скоростью можно за месяц 50 га накачать..? Думаю, то был не ТОП 10 юзеров, а VIP 10 юзеров..., на которых ограничения по объему и скорости не распространяются...

Да уж.., хорошая у нас обратная связь... На обычные вопросы-пространные ответы, или вообще без комментариев... Как будто нас тут нет...

[Good boy]

Вот вот. Полностью согласен с Sanik. У меня вот трафик составляет 30 гигов, вот только я не пойму када успел скачать столько. С начала мая на торренте скачалось три фильма по 700 метров и усё , http не работает совсем, страницы порой даже за ночь не открываются и это при самом дорогом, подчеркиваю БЕЗЛИМИТНОМ тарифе. Вот только не понятно, если все же существует ограничение, то почему не заявить об этом официально, давайте перезаключим договор, ну и естественно понизим стоимость услуги. Так или иначе, такое безобразие долго продолжаться не может, ведь всему есть предел и терпению в том числе. Например мне такой инет особой пользы не приносит, что он есть, что его нет. Я готов платить деньги, пусть даже большую сумму, не проблема, но только в том случае, если меня полностью все будет устраивать. Даже элементарно, я например, не могу пользоваться файлообменником, в то время, как все пользуются (ну или большинство). За те деньги, которые я плачу, у всех стоит цифровое телевидение, а у меня почему-то аналоговое, как так, ничего не понимаю и никаких объяснений
А отсутствие обратной связи и обещания светлого будущего лишний раз доказывает то, что господа ДТВ-шники просто наплевательски относятся к своим клиентам.

Сообщение отредактировал Good boy: 22.05.2008, 11:54:14

[Civill]

Вот вот. Полностью согласен с Sanik. У меня вот трафик составляет 30 гигов, вот только я не пойму када успел скачать столько. С начала мая на торренте скачалось три фильма по 700 метров и усё , http не работает совсем, страницы порой даже за ночь не открываются и это при самом дорогом, подчеркиваю БЕЗЛИМИТНОМ тарифе. Вот только не понятно, если все же существует ограничение, то почему не заявить об этом официально, давайте перезаключим договор, ну и естественно понизим стоимость услуги. Так или иначе, такое безобразие долго продолжаться не может, ведь всему есть предел и терпению в том числе. Например мне такой инет особой пользы не приносит, что он есть, что его нет. Я готов платить деньги, пусть даже большую сумму, не проблема, но только в том случае, если меня полностью все будет устраивать. Даже элементарно, я например, не могу пользоваться файлообменником, в то время, как все пользуются (ну или большинство). За те деньги, которые я плачу, у всех стоит цифровое телевидение, а у меня почему-то аналоговое, как так, ничего не понимаю и никаких объяснений
А отсутствие обратной связи и обещания светлого будущего лишний раз доказывает то, что господа ДТВ-шники просто наплевательски относятся к своим клиентам.

Если вы не согласные с трафиком, вам необходимо проверить компьютер на вирусы, и на прочую заразу. Часто, именно это становиться причиной низкого качества интернета
файлообменник не входит в абонентскую плату, и это услуга будет бесплатным. приблизительные сроки были озвучены выше.

По поводу вашего тарифного плана, мне сказать нечего, у нас есть услуга Марафон Плюс за 4999 (IP TV 100 каналов с бесплатным Интернетом) и услуга Безлимитный Интернет за 5555 тг.
Выбор за вами. вам необходимо связаться с торговым представителем, или в 2959 200.

О Обратной связи: вышлите на личку, номер договора и дату вашего заявления, и суть вопроса.
Данный форум не является основным интерфейсом взаимодействия ДТВ с абонентами, для этого существуют callcenter и абонентский отдел. Официальных уполномоченных лиц, которые могут дать вам ответ по вашим обращения на ветке нет.

[Civill]

И.. Позволю себе повторить свой вопрос...:
KID_negeB, извиняюсь, а это обычные юзеры..? На них ограничение в 10 га не распространяется.., или его (ограничения) сейчас ни у кого нет..?

Не дождался ответа от сотрудников ДТВ, но получил ответ опытным путем... Так сказать, проверенно на себе... Итак.. При превышении лимита в 10 гиг, наступает полный П.. Скорость падает до 0-20 килобит\с..!!!
Страницы не открывает, а про торрент и говорить нечего... Итого, имеем новый рекламный слоган для ДТВ: "Безлимитный интернет с ограничением в 10 гиг, с супер скоростью от 0 до 20 килобит\с..!!! Всем срочно брать!!!"...

Цитата(KID_negeB @ 19.05.2008, 21:27)
ВРЕМЕННО (кончились наты в пуле), ~ ~ до 3х недель

Еще бы вы деньги три недели не брали..., временно...

Господа ДТВшники.., ну вы же все время говорите\пишете, что все будет лучше..., а на деле все еще хуже и хуже... Разве это правильно..? И еще, вы сами верите в то, что с такой скоростью можно за месяц 50 га накачать..? Думаю, то был не ТОП 10 юзеров, а VIP 10 юзеров..., на которых ограничения по объему и скорости не распространяются...

Да уж.., хорошая у нас обратная связь... На обычные вопросы-пространные ответы, или вообще без комментариев... Как будто нас тут нет...

Sanik, ответ вам предоставил KID_negeB, если это необходимо, я могу выложу эту переписку. я в копии.
Вроде ответ был ясным, локаничным, и с комментариями.
И компания пошла вам на встречу.

По поводу что у вас падает скорость интернет, после 10Гб, информация тоже не верная:
на данный момент у вас 16,24Гб.
18 мая 2008 1877.82 1008.61
19 мая 2008 2455.13 681.38
20 мая 2008 1021.75 515.44
21 мая 2008 3529.84 1321.33
22 мая 2008 1969.35 881.94
немного данные о трафике и о скорости
2008-05-21 02:00 277,55Mб / 117,183Мб (вх 227*8*1024/60/60= 631.58kb/s)
2008-05-21 03:00 239,463 Мб / 93,64Мб ( 544 kb/s)
2008-05-21 04:00 148,003 Mb / 81,969Mb ( 366 kb/s)
...
2008-05-21 07:00 271,846 Mb/ 47,772Mb ( 616 kb/s )
и т.д.
Если на вас действовала ограничения после 10Гб, вы бы не смогли набрать указанную скорость.

в Безлимитном канале нет VIP юзеров, для клиентов по трафику есть отдельные каналы, где скорости гарантированы по тарифному плану. ЕСЛИ есть необходимость подключить VIP клиента, для него организуется отдельный канал по принципу юр лица.

Сообщение отредактировал Civill: 22.05.2008, 14:23:25

[LaTreeq]

немного данные о трафике и о скорости
2008-05-21 02:00 277,55Mб / 117,183Мб (вх 227*8*1024/60/60= 631.58kb/s)
2008-05-21 03:00 239,463 Мб / 93,64Мб ( 544 kb/s)
2008-05-21 04:00 148,003 Mb / 81,969Mb ( 366 kb/s)
...
2008-05-21 07:00 271,846 Mb/ 47,772Mb ( 616 kb/s )
и т.д.
Если на вас действовала ограничения после 10Гб, вы бы не смогли набрать указанную скорость.

Зачем умножать на 8? Если правильно посчитать, то:
2008-05-21 02:00 277,55Mб / 117,183Мб (вх 227*1024/60/60=78.95kb/s)

приукрасили цифры?

[Sanik]

Civill, я понимаю, что нытьё отдельно взятых индивидуумов (себя имею в виду) и недовольства в письменном виде на работу компании вызывает раздражение, но не надо нервничать и "запугивать" тем, что вы выложите переписку из ЛС... Затрите все личные данные и выкладывайте ради бога...
Если вы "в копии", то наверное видели мак адрес с которого все началось.. На момент претензии я даже не знал свой мак адрес, прочитав позже как проверить свой адрес, я это сделал, и мой мак адрес не имел ничего общего с тем, который вменяли мне.. Я спросил про это, как сие возможно.., но ответа не получил... Далее, мне сказали о нарушении мной пункта 2,4 договора.., однако в моем договоре, который я с вами подписывал, этот пункт относится к обязанностям компании ДТВ, как я мог его нарушить..? Я спросил про это, ответа не получил... (Или дайте мне уже "другой" договор...). Это к тому, что "ответ был ясным, локаничным, и с комментариями"...
Последнее от KID_negeB звучало как "надеюсь инцедент исчерпан", я тАк и понял, но судя по вашим "компания пошла вам на встречу", это не так... Вы считаете, что я нарушаю договор, но тот договор, который я с вами подписал, я не нарушал.. А то, что кто то (вирус или человек) может "мешать работе" сети - это по моему Ваша (компании) не доработка, а не моя вина... Нет?
Соответственно, сделайте пожалуйста так, что бы никто не мог никак влиять на работу сети и тогда инцидент действительно будет исчерпан...
Про скорости... Я выкладывал свой траффик аппелирую данными по моему счету с вашего сайта ДТВ, отсебятины там не было.. И тем не менее, это ну никак не 50 гигабайт за пятнадцать дней у ТОП юзеров... Правда? По этому я и спросил...
Если вы посмотрите лог моей скорости за прошлые сутки, вы увидите, что скорость 85 % времени не превышала 50 килобит\с, а в основном вообще была 20 килобит/с.. И только Ночью, после написания мной последнего тут поста (совпадение?) каким то чудесным образом подскачила.. И опять же, те скорости которые вы показываете, у меня напрочь отсутствуют...
Что бы не быть голословным, приглашаю вас в гости (адрес у вас есть), посмотрите мои супер скорости и так же подскажете как мне быть... Тем более что, люди с вами общавшиеся, вас характеризуют как адекватного человека.. Неадекватных, просьба, ко мне домой не отправлять..
Последнее... Я очень хочу верить в то, что компания ДТВ будет процветать, и хочу быть с вами, но давайте строить взаимоотношения по принципу взаимовыгодности, а не на уровне "дворовых" разговоров с "угрозами отключения"...
Извиняюсь за "много букф", с уважением...

ЗЫ В тех поддержку звонить бесполезно.., сами знаете...

ИТОГО 14278,98\ 8855,03