Здесь есть вообще представители этого банка??? Более уродского сервиса чем Сбер а РК я пожалуй не встречал. Дозвониться до колл центра в принципе не возможно, а когда ты это делаешь еще и из роуминга - вообще красота!!! В общем "До свиданья СБ РК" и никому не советую!
agile!
Ахтунг, Кошмар, Ужас, Дебилизм.
Пользовалась золотой картой сбера два года. По карте проводила ВСЕ платежи за коммунальные услуги, штрафы, налоги, бензин, ресторан...в общем ВСЕ услуги.
В январе 2018 года карту решила закрыть, поскольку обслуживание годовое стоило дорого, и открыла аналогичную карту в этом же банке с условным тарифом.
Сейчас, когда казахтелеком просит подтвердить оплату за ноябрь 2017г, я, естественно, тянусь за выпиской в онлайн банкинг Сбера.
и, о ужас, выписка по заблокированным карта в онлайн банкинге НЕДОСТУПНА!
Звоню в калл центр - информацию подтверждают - онлайн выписка по заблокированным картам Сбера, действительно, клиентам банка НЕДОСТУПНА согласно внутреннему регламенту.
Проверяю аналогичный функционал в Хоубанке Казкома- по заблокированным картам любая информация доступна за прошлые периоды в любом разрезе.
Оказывается, чтобы получить выписку, мне нужно прийти в отделение сбера, отсидеть в очереди, после чего менеджер распечатает мне выписку! Это неслыханно просто.
В век цифровизации, блокчейна, электронного документооборота, электрокаров и почти-полетов на марс )) - выписку Сбербанк выдает на бумажных носителях!
больше мне добавить нечего. уматываю я из сбера.
Деньги забрали? И забейте на них. Их онлайн-банк - это что то ((((. Делала перевод с депо на карту, а потом с карты на валютный депо. С теньгового быстро снялись, а на карту не поступили. Жду. Минут 10 прошло. Звоню в колл-центр. Нет, говорит, на карте у вас денег нет. А где тогда они? Оставайтесь на линии, говорит. Через некоторое время снова соединяется, да, говорит, деньги на карте есть. Это ппц какой-то. Это на каждый перевод между своими счетами им звонить? В смартбанке и каспи все очень быстро переводится, а здесь прям танцы с бубном ((((Закрыла-таки депозит в сбере, не в силах переносить отвратительный сервис. Сейчас смотрю в онлайн банкинге - статус счета - арестован. WTF? В кал-центре ответить не смогли, предлагают ехать в отделение банка.
Закрыла-таки депозит в сбере, не в силах переносить отвратительный сервис. Сейчас смотрю в онлайн банкинге - статус счета - арестован. WTF? В кал-центре ответить не смогли, предлагают ехать в отделение банка.
Это нормально. Просто издержки программирования, для разных статусов - одно сообщение. Через пару месяцев этот счёт исчезнет.
Так что не долбите банк в выходные 
Всё ок будет.
Я наоборот собираюсь закладку сделать, вроде проценты чуть-чуть подняли с приходом нового директора.
Поверьте, после историй с ККБ, РБК и прочими у них такой поток новых корпоративных клиентов, что физики со своими мелкими суммами и огромными запросами им не особо нужны...Где и что они подняли? Долларовый 0,05 % !!! Евро 0% )))))) Теньговый 10,9% ))))) При ух уровне обслуживания они должны max поднять ставку, чтоб интересными стать. У меня летом у них заканчивается депо, при таких процентах однозначно уйду от них ))))
Закрыла-таки депозит в сбере, не в силах переносить отвратительный сервис. Сейчас смотрю в онлайн банкинге - статус счета - арестован. WTF? В кал-центре ответить не смогли, предлагают ехать в отделение банка.
Это нормально. Просто издержки программирования, для разных статусов - одно сообщение. Через пару месяцев этот счёт исчезнет.
Так что не долбите банк в выходные
Я наоборот собираюсь закладку сделать, вроде проценты чуть-чуть подняли с приходом нового директора.
Это нормально. Просто издержки программирования. 
Закрыла-таки депозит в сбере, не в силах переносить отвратительный сервис. Сейчас смотрю в онлайн банкинге - статус счета - арестован. WTF? В кал-центре ответить не смогли, предлагают ехать в отделение банка.
Это нормально. Просто издержки программирования, для разных статусов - одно сообщение. Через пару месяцев этот счёт исчезнет.
Так что не долбите банк в выходные
Я наоборот собираюсь закладку сделать, вроде проценты чуть-чуть подняли с приходом нового директора.
)) Что за банк, в котором уровень вознаграждения директором определяется )) Выше кто-то Сбер с Сельпо сравнил. Удачное сравнение, имхо ))
)) Что за банк, в котором уровень вознаграждения директором определяется )) Выше кто-то Сбер с Сельпо сравнил. Удачное сравнение, имхо ))
Что хотите от ex-Тексака банка? Не знаю конкретно кто определяет, но после прихода нового директора, сразу подняли депозиты, до 12.5, но потом через месяц спустили на 11 (может по шапке получили от начальства в мск).
Есть пару знакомых в "топ-менеджменте" этого банка, разные отделы, на вопрос почему такие низкие проценты, сказали - нам материнская компания (видимо в РФ) даёт деньги под меньшие проценты чем население, да и всё равно будут нести, хоть какие проценты не ставь
Не поспорить, деньги будут всё равно нести и как видите несут, особенно юрики.
---
PS минусы вам ставил не я, кто нас минуснул )
Выше кто-то Сбер с Сельпо сравнил.
Герман Греф же из Казахстана родом (работал в одном универе с Пу - вопросов нет).
Если не ошибаюсь, он в Казахстане успел поработать бухглатером в совхозе, что-то такое, ну видимо методы обращения со скотом и применяет на практике
Сообщение отредактировал Tuco: 24.03.2018, 17:37:22
Сбербанк как всегда, как мелкие воришки, ни о чем не сообщили, не написали на электронную почту.
Ситуация, Иностранец с ВНЖ имеет депозит, с 1 января 2018 года удерживают ИПН налог со счетов, депозитов и т д., согласно НК РК (изменения)
Молча удерживают и все. Только после скандала иностранцу разъяснили почему они удерживают этот налог.
А оказывается надо с налоговой привезти им справку, что не попадает под налог ИПН, так как имеет ВНЖ и находиться более 180 дней в РК. И тогда они делают возврат денежных средств. Но об этом они намеренно умалчивают. Можно было менеджеру позвонить или на электронку рассылку сделать, нет молча удерживают и ответа почему не дождались. Пока сами не выяснили.
Поедем за справкой, расскажем окончание истории.
Поедем за справкой, расскажем окончание истории.
сходите, ага, я сходил, в налоговой мне долго втирали что я НЕрезидент, т.к. резиденты только граждане РК. возьмите с собой распечатку с налогового кодекса, статью забыл. таже ерунда в евразийском - закрым все счета принципиально, в сбер завтра пойду закроюсь. проблем в резиденством в Каспии , БА не наблюдается пока.
Честно сказать. такой гемор платить налоги в Сбере. По ИП плачу, мало того, что комиссия за оплату и бесконечные очереди, кассиры дупля не режут как это делать.
Один раз пришлось ждать больше часа, когда с обеда вернётся "кассир по-главнее", чтобы заплитить налоги.
Честно сказать. такой гемор платить налоги в Сбере. По ИП плачу, мало того, что комиссия за оплату и бесконечные очереди, кассиры дупля не режут как это делать.
Один раз пришлось ждать больше часа, когда с обеда вернётся "кассир по-главнее", чтобы заплитить налоги.
Вы терпеливы, однако. 
возьмите с собой распечатку с налогового кодекса,
Физическим лицом-резидентом независимо от времени его проживания в Республике Казахстан и любых других критериев, предусмотренных настоящей статьей, признается физическое лицо, являющееся гражданином Республики Казахстан, а также физическое лицо, подавшее заявление о приеме в гражданство Республики Казахстан или о разрешении постоянного проживания в Республике Казахстан без приема в гражданство Республики Казахстан: это ВНЖ. Значит банк не имел права вычитать ИПН с граждан , имеющих ВНЖ.
Тут можно хорошую жалобу накатать.
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Наверх
