Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[Alex711]

Mare70, завязывай. Уже грустно становится.

[Mare70]

В чём грустно ? Я или ГОШ что то не то спрашиваю ? Или я тут бессовестно вру ? Всё нормально , не переживай . Не здесь , так сделаем запрос на blogs.e.gov.kz , не проблема.

[pointer]

В чём грустно ? Я или ГОШ что то не то спрашиваю ? Или я тут бессовестно вру ? Всё нормально , не переживай . Не здесь , так сделаем запрос на blogs.e.gov.kz , не проблема.

Уважаемый, если есть сомнение в правильности тарификации то единственное логичное следующее Ваше действие это подать в суд на оператора за не правильную тарификацию оказанных Вам услуг.
В рамках платной экспертизы эксперты проведут анализ CDR с узлов участвовавших в предоставлении сервиса, и смогут Вам наглядно доказать, что припейд система провела тарификацию согласно действующего законодательства, а не заявления «у нас так настроено».
Если текущие настройки системы будут противоречить действующим нормам права Вам возместят материальный и моральный ущерб, если таковой имеет место. Если нет – Вы оплатите в полной мере своё любопытство.

[Mare70]

Это уже угроза ? Я правильно понимаю ?

[Kcell]

Тарификация идет за сессию согласно Вашего ТП, при смене IP адресов, совсем небольшая часть трафика уходит за соединение. На данный момент мы работаем над тем, чтобы этот трафик был включен в основной.

что в Вашем понимании есть "сессия" и "соединение" ? Какими событиями/командами/признаками считаются начало их и конец? Почему в тарифах нет понятия "сессия"?

Я думаю, что от них вразумительного ответа не последует . Потому что , мы наступили на большую мазоль , которую они очень долго скрывали под носками !

Тарифицируется объем исходящего и входящего трафика. При этом, сессии разделяются на подтипы. Например, сессии по услуге «Бесплатного доступа к социальным сетям ВКонтакте и Facebook» http://activ.kz/ru/?...1&a=show&id=434 Данная технология в мобильной связи известна как URL-based charging. В свою очередь DNS-запросы также выделяются в отдельные подтипы.
Собственно, по этой причине, в детализации Вы помимо записи о начислении за основной объём трафика видите несколько других записей на сотые и тысячные доли тенге – мини и микро-сессии, связанные с DNS-запросами на различные ресурсы.
В настоящее время наши технические специалисты ведут работы по реконфигурации системы, чтобы не выделять в отдельный тип DNS-запросы.

Сообщение отредактировал Khassi: 05.01.2012, 18:49:33

[Mare70]

Я уже устал вам объяснять . Мне снова запустить соединения по пингу , чтобы вы убедились в том , что даже пинг у вас ( каждый запрос) засчитывается как сессия !
Отсюда вопрос , почему каждый запрос , у вас засчитывается как 1 сессия , если даже нету разрыва соединение ?
Вы вообще понимаете , что у вас спрашивают ? Или не понимаете суть вопроса вообще ? Или вы не знаете вообще терминологию по ADSL ?
Я вам больше скажу , оборудования работает по принципу ввиде пинга - запрос ответ . Вы зачем мне тут грузите социальными сетями ВКонтакте и Facebook» ?
Вы готовы эксперименту ? Я готов .. А вы .. Я могу прямо сейчас запустить... И давайте это тогда выкладывать публично .
Мне ваши оды уже поперёк горла стоит !

Сообщение отредактировал Mare70: 05.01.2012, 18:06:49

[JayKay]

А я то блондинка крашенная не заметила. Если вы считаете, что я говорю о диаметре бюста, а не о об одном из стандартных протоколов мобильной связи, то мне не о чем говорить

о да) только диаметер используют не только в мобильной связи) аааа деда мороза оказывается нет

gosh, скажу по секрету всему свету, что на данный момент ведется разработка нового сайта. Сделаем все возможное, чтобы в него вошла вся необходимая информация.

тогда объясните когда я ранее поднимал вопрос, если мне не изменяет память вы пообещали поделиться травой а в итоге канули, как итог мне пришлось уже свои каналы искать.
вы лучше скажите какого лешего в долларах цены у вас?

[JayKay]

Тарифицируется объем исходящего и входящего трафика. При этом, сессии разделяются на подтипы. Например, сессии по услуге «Бесплатного доступа к социальным сетям ВКонтакте и Facebook» http://activ.kz/ru/?...1&a=show&id=434 Данная технология в мобильной связи известна как URL-based charging. В свою очередь DNS-запросы также выделяются в отдельные подтипы.
Собственно, по этой причине, в детализации Вы помимо записи о начислении за основной объём трафика видите несколько других записей на сотые и тысячные доли тенге – мини и микро-сессии, связанные с DNS-запросами на различные ресурсы.
В настоящее время наши технические специалисты ведут работы по реконфигурации системы, чтобы не выделять в отдельный тип DNS-запросы.

данный пост собственно подтверждает, что кселл отписывая что доступ по указанным адресам бесплатен, фактически врал? или я не правильно понял?

[Mare70]

ты всё правильно понял . Условно - бесплатно .

[Сергейдва]

Балин уже сил нету у меня кейсел конект скорости нет выше 100 вообще не поднимается.....сигнал 3g от 3до5 делений!в чем дело?

[wada]

Да обычная речевка типа бесплатного доступа в социальные сети, где баланс по любому уходит с 1 дня ввода данной услуги

[Lady-bird]

В чём грустно ? Я или ГОШ что то не то спрашиваю ? Или я тут бессовестно вру ? Всё нормально , не переживай . Не здесь , так сделаем запрос на blogs.e.gov.kz , не проблема.

не забудьте при этом во всех подробностях рассказать господину Жумугалиеву о новом типе мошеничества, кардшаринг, он очень заинтересуется

[Lady-bird]

о да) только диаметер используют не только в мобильной связи) аааа деда мороза оказывается нет

ветка называется мобильная связь? Вот о ней мы тут и говорим.

данный пост собственно подтверждает, что кселл отписывая что доступ по указанным адресам бесплатен, фактически врал? или я не правильно понял?

де нет, он действительно бесплатный. Пример же просто, чтобы понятнее было. Только кажется выходит все наоборот

Сообщение отредактировал Lady-bird: 05.01.2012, 21:02:27

[Mare70]

В чём грустно ? Я или ГОШ что то не то спрашиваю ? Или я тут бессовестно вру ? Всё нормально , не переживай . Не здесь , так сделаем запрос на blogs.e.gov.kz , не проблема.

не забудьте при этом во всех подробностях рассказать господину Жумугалиеву о новом типе мошеничества, кардшаринг, он очень заинтересуется

а какое к этому имеет отношение российские сервера ? Думайте что пишите . Уже не знаете как огрызнуться ? Это лицо от Кселла или как ? А может мне не забыть отписать Жумагалиеву что тут у нас построили в личное пользования сотрудники Кселл ?
Не надо - не начинайте .

[Lady-bird]

В чём грустно ? Я или ГОШ что то не то спрашиваю ? Или я тут бессовестно вру ? Всё нормально , не переживай . Не здесь , так сделаем запрос на blogs.e.gov.kz , не проблема.

не забудьте при этом во всех подробностях рассказать господину Жумугалиеву о новом типе мошеничества, кардшаринг, он очень заинтересуется

а какое к этому имеет отношение российские сервера ? Думайте что пишите . Уже не знаете как огрызнуться ? Это лицо от Кселла или как ? А может мне не забыть отписать Жумагалиеву что тут у нас построили в личное пользования сотрудники Кселл ?
Не надо - не начинайте .

1. Не падка на разные "халявы". Каюсь, не знала, что это находится на российскийх серверах, да и впервые прочитала об этом после ваших постов.
2. А кто сказал, что я лицо "Кселла"? Во-первых, я ни разу этого не утверждала, во-вторых, если даже и так, то тут я выступаю исключительно как частное лицо, в-третьих, форум не явлется официальным источником, и, в четвертых, глаза поднимите, читайте первый пост "Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - Khassi ".
3. Еще раз убедилась, что с вами вступать в полемику бессмысленно, вы дальше своего носа не видите.

Сообщение отредактировал Lady-bird: 05.01.2012, 21:24:22

[Mare70]

Хорошо- проехали . Я веду разговор о интернет коннекте . вы же занялись подстрекательством и разжиганием спора

не забудьте при этом во всех подробностях рассказать господину Жумугалиеву о новом типе мошеничества, кардшаринг, он очень заинтересуется

. На этом точка . Остановились .

Сообщение отредактировал Mare70: 05.01.2012, 21:31:16

[Hill]

2 Mare70
Давно слежу за событиями, и возник вопрос.
А если работать не через ресивер, а просто напрямую через Конект, такая проблема появляться или нет? У себя я например не заметил.

[*Witch*]

Khassi, будьте любезны объяснить каким образом в роуминге тариф в 1.98 дол/мин превращается в 2.96?

Сообщение отредактировал *Witch*: 06.01.2012, 10:27:39

[Kcell]

Khassi, будьте любезны объяснить каким образом в роуминге тариф в 1.98 дол/мин превращается в 2.96?

*Witch*, напишите, пожалуйста, в ЛС номер, проверим все необходимые данные (период пребывания в роуминге, тарификацию, была ли смена ТП, и т. д.)

Сообщение отредактировал Khassi: 06.01.2012, 10:50:45

[gosh]

В чём грустно ? Я или ГОШ что то не то спрашиваю ? Или я тут бессовестно вру ? Всё нормально , не переживай . Не здесь , так сделаем запрос на blogs.e.gov.kz , не проблема.

Уважаемый, если есть сомнение в правильности тарификации то единственное логичное следующее Ваше действие это подать в суд на оператора за не правильную тарификацию оказанных Вам услуг.
В рамках платной экспертизы эксперты проведут анализ CDR с узлов участвовавших в предоставлении сервиса, и смогут Вам наглядно доказать, что припейд система провела тарификацию согласно действующего законодательства, а не заявления «у нас так настроено». Если текущие настройки системы будут противоречить действующим нормам права Вам возместят материальный и моральный ущерб, если таковой имеет место. Если нет – Вы оплатите в полной мере своё любопытство.

у меня н-р нет никакого желания судиться и пр. У меня есть желание разобраться и понять. Пока я ничего не понимаю. Но пока я вижу ответы Khassi на свои вопросы один тупее другого (уж пардон, но другого слова я не могу подобрать) я понимаю, что тут игра не чистая. Потому как тупизм этот, я так думаю не есть следствие личной некомпетентности Khassi (хотя примеров на ВВ в избытке, но я не верю, что КЦ с его кадровым потенциалом на общения на ВВ выделил самого глупого работника компании), - а есть следствие политики компании. Потому как понятно, что за ответами последуют другие вопросы, потом зажмут в угол и загнут в позу. Как было не так давно с начислениями по роумингу когда с небес до ВВ спустилась аж сама Директор департамента. Посему проще включить дурака и не давать повода для развития ситуации. Это может кому-то нравится, кому-то нет, но это правильно. Хоть мне и не нравится)))
Нет желания судиться. Есть делание понять, принять к сведению и сделать выводы. Эти непонимайки перспектив в нашей судебной системе оно не имеет. Любое возможное мошенничество все равно будет переквалифицировано в недобросовестную рекламу, а это у нас нарушением не считается.