Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Alex711]

"Жду звонков в роуминге!", Входящие звонки в роуминге всего по 25 тенге после первой минуты разговора!

Очуметь... А первая минута 615 тенге

[BeelineKZ]

Почему тогда у меня со всех номеров сняли деньги в день перехода?

Добрый день!
просьба написать ваш номер в ЛС
я посмотрю подробности и свяжусь с вами

[rena bek]

Переход на тарифный план Fresh по письменному заявлению в офисе платный или нет?

вопрос к представителю Билайн: возможно ли сейчас перейти на ТП "Фреш"? Дело в том, что числа 26 или 27 августа я был в офисе на Абая - Баумана и там оператор сказала что мы опоздали, так как новых подключений к этом ТП не будет

[ANDRERY]

Переход на тарифный план Fresh по письменному заявлению в офисе платный или нет?

вопрос к представителю Билайн: возможно ли сейчас перейти на ТП "Фреш"? Дело в том, что числа 26 или 27 августа я был в офисе на Абая - Баумана и там оператор сказала что мы опоздали, так как новых подключений к этом ТП не будет

Был в офисе на Фурманова - Комсомольская 3 сентября, там сказали, что принимают заявления до 10.09., переход с 1 октября.

[shinee]

Переход на тарифный план Fresh по письменному заявлению в офисе платный или нет?

вопрос к представителю Билайн: возможно ли сейчас перейти на ТП "Фреш"? Дело в том, что числа 26 или 27 августа я был в офисе на Абая - Баумана и там оператор сказала что мы опоздали, так как новых подключений к этом ТП не будет

Скорее всего Вас переведут с 1-о октября

[N1ke]

Подключения к тарифному плану Fresh доступно до 10 сентября 2011 года.

[сапун-гора]

у Ксела новый т.п. 11 тенге на всех! без всяких звезд! как теперь Билайн себя поведет? получается Билайн сегодня самая дорогая связь! как по интернету так и по голосовой связи! пора уже к народу повернуться!

[Clon]

у Ксела новый т.п. 11 тенге на всех! без всяких звезд! как теперь Билайн себя поведет? получается Билайн сегодня самая дорогая связь! как по интернету так и по голосовой связи! пора уже к народу повернуться!

Имею Билайн со связью по 9 тенге первая минута, последующие 0 и что?

[сапун-гора]

у Ксела новый т.п. 11 тенге на всех! без всяких звезд! как теперь Билайн себя поведет? получается Билайн сегодня самая дорогая связь! как по интернету так и по голосовой связи! пора уже к народу повернуться!

Имею Билайн со связью по 9 тенге первая минута, последующие 0 и что?

а на других?

[dima6630]

BeelineKZ, доступ на сайт 0.vkontakte.ru тарифицируется или нет?

Доброе утро!
на тарифном плане "Фреш" использования сайта 0.vkontakte.ru бесплатно

Да и за каждую сессию снимается 0,19 тиын.

P.S. Поэтому я считаю обманом когда вы БИЛАЙН КЗ пишите "использования сайта 0.vkontakte.ru бесплатно"

P.S. БЕСПЛАТНО - означает без взымания платы (т.е даром), а в Вашем случае правильно писать "использование сайта 0.vkontakte.ru: 0,19 тг за сессию

Сообщение отредактировал dima6630: 05.09.2011, 23:10:21

[wada]

у Ксела новый т.п. 11 тенге на всех! без всяких звезд! как теперь Билайн себя поведет? получается Билайн сегодня самая дорогая связь! как по интернету так и по голосовой связи! пора уже к народу повернуться!

Имею Билайн со связью по 9 тенге первая минута, последующие 0 и что?

а на других?

Что-то не то сравниваете совсем

[Mare70]

у Ксела новый т.п. 11 тенге на всех! без всяких звезд! как теперь Билайн себя поведет? получается Билайн сегодня самая дорогая связь! как по интернету так и по голосовой связи! пора уже к народу повернуться!

Имею Билайн со связью по 9 тенге первая минута, последующие 0 и что?

ну дак у тебя корпоратив .Это ни для кого не новость,-
9 тенге , а далее 0 внутри корпоративки.
Внутри сети вне корпоративки 1 минута =15 тенге ,
А звонки у тебя на другие сотовые и городские номера = 35 тенге .
Не так ли ? А тут кисель - закинул шайбу шведским воротам . . Аттракцион битв операторов - продолжение теперь будет от БИ ,-хы..

Сообщение отредактировал Mare70: 06.09.2011, 05:30:49

[сапун-гора]

у Ксела новый т.п. 11 тенге на всех! без всяких звезд! как теперь Билайн себя поведет? получается Билайн сегодня самая дорогая связь! как по интернету так и по голосовой связи! пора уже к народу повернуться!

Имею Билайн со связью по 9 тенге первая минута, последующие 0 и что?

ну дак у тебя корпоратив .Это ни для кого не новость,-
9 тенге , а далее 0 внутри корпоративки.
Внутри сети вне корпоративки 1 минута =15 тенге ,
А звонки у тебя на другие сотовые и городские номера = 35 тенге .
Не так ли ? А тут кисель - закинул шайбу шведским воротам . . Аттракцион битв операторов - продолжение теперь будет от БИ ,-хы..

а почему у Билайна на сайте ни чего про это тариф не сказано? вот им надо с Кселя пример брать- во первых у них если выходит тариф для физ лиц то автоматом похожий и для корпаратива - а у Билайна ....... они давно забыли про своих корпоративных клиентов - про тех кто им реальные деньги приносит!
ну а если тариф 9 тенге внутри группы а на Би номера 15, а на вражеские 35 - так это просто обдираловка! тариф называется кручу верчу запутать хочу!
наверное тот кто его придумывал раньше в шарик малик играл!

[BeelineKZ]

вопрос к представителю Билайн: возможно ли сейчас перейти на ТП "Фреш"? Дело в том, что числа 26 или 27 августа я был в офисе на Абая - Баумана и там оператор сказала что мы опоздали, так как новых подключений к этом ТП не будет

Добрый день!

переключиться на ТП "Фреш" все еще можно, до 10.09.2011

[ViruS'Ok']

BeelineKZ, добрый день. Расшифруйте пожалуйста:

Компания информирует о том, что в связи с переходом на посекундную тарификацию согласно приказу Министра связи и информации Республики Казахстан от 29 декабря 2010 года № 364, абонентам был
произведен перерасчет стоимости ранее оказаных услуг связи.

BeelineKZ, как насчет ответа на вышезаданный вопрос?

[gosh]

BeelineKZ, доступ на сайт 0.vkontakte.ru тарифицируется или нет?

Доброе утро!
на тарифном плане "Фреш" использования сайта 0.vkontakte.ru бесплатно

Да и за каждую сессию снимается 0,19 тиын.
P.S. Поэтому я считаю обманом когда вы БИЛАЙН КЗ пишите "использования сайта 0.vkontakte.ru бесплатно"
P.S. БЕСПЛАТНО - означает без взымания платы (т.е даром), а в Вашем случае правильно писать "использование сайта 0.vkontakte.ru: 0,19 тг за сессию

недобросовестная реклама является отличительной особенностью маркетинговой политики Билайн.
На нашем форуме это наказуемо.

[PQI]

Я в шоке от белочек в справочной службе. Хотел зайти в личный кабинет на сайте Beeline.kz , набрав свой пароль получил ответ, что пароль не верный, ладно, как там написано для получения нового пароля набираю *110*9# в ответ приходит логин и пароль, ввожу новые вообще цирк - "Ваша учётная запись заблокирована"! Звоню 0611, прождав минуты 3 соединяюсь с белочкой, объясняю ситуацию, она в ответ Вы вообще не по адресу звоните, мы этими проблемами не занимаемся, там рядом с личным кабинетом есть ссылка "Помощь и обслуживание", захожу туда, там указан тел. с мобильного 0611 и городской 7273500500, звоню на городской, дожидаюсь белочки обрисовываю ситуацию, она меня куда-то переводит опять рассказываю ситуацию, меня спрашивают логин, диктую 705182....., она мне в ответ типа не верно, логин должен начинаться с 01... или 02..., говорю мне такой логин в ответ пришел на запрос, она - мы только интернет для дома обслуживаем, звоните правильно и бросает трубку!!! Я правильно звонил в обоих случаях! Так как-же мне в кабинет-то попасть???

[rodstvennik]

у Ксела новый т.п. 11 тенге на всех! без всяких звезд! как теперь Билайн себя поведет? получается Билайн сегодня самая дорогая связь! как по интернету так и по голосовой связи! пора уже к народу повернуться!

Имею Билайн со связью по 9 тенге первая минута, последующие 0 и что?

внутри корпоративной группы 0, а так 1тг скорей всего?!

Сообщение отредактировал rodstvennik: 06.09.2011, 13:31:38

[сапун-гора]

Я в шоке от белочек в справочной службе. Хотел зайти в личный кабинет на сайте Beeline.kz , набрав свой пароль получил ответ, что пароль не верный, ладно, как там написано для получения нового пароля набираю *110*9# в ответ приходит логин и пароль, ввожу новые вообще цирк - "Ваша учётная запись заблокирована"! Звоню 0611, прождав минуты 3 соединяюсь с белочкой, объясняю ситуацию, она в ответ Вы вообще не по адресу звоните, мы этими проблемами не занимаемся, там рядом с личным кабинетом есть ссылка "Помощь и обслуживание", захожу туда, там указан тел. с мобильного 0611 и городской 7273500500, звоню на городской, дожидаюсь белочки обрисовываю ситуацию, она меня куда-то переводит опять рассказываю ситуацию, меня спрашивают логин, диктую 705182....., она мне в ответ типа не верно, логин должен начинаться с 01... или 02..., говорю мне такой логин в ответ пришел на запрос, она - мы только интернет для дома обслуживаем, звоните правильно и бросает трубку!!! Я правильно звонил в обоих случаях! Так как-же мне в кабинет-то попасть???

Отличительная черта у билайна грубость ! это давно все поняли! такое чувство что они нам доплачивают а не мы им!

[arab1966]

в субботу были в банкетном зале пятизвездного риксоса в алматы на сейфулина-калинина - звязь билайна - отсутствует полностью - невозможно не позвонить, и не принять вызов.
на первом уровне и выше связь - работает в полном объеме - колдовство...