Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 13932

#15222048
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz Изображение
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

  • 0

#721
ELeF

ELeF
  • Завсегдатай
  • 130 сообщений

Зато у билайнеров очко не задрожало такое сделать, в отличие от Кисельного, который непонятно кто, непонятно где и непонятно зачем. И вообще, об полосатых знаем больше чем о киселях. По крайней мере, Билайн более открыт и общителен, нежели чем Kселл.

Исключительно имхо.

у вас проблема с общением? по крайней мере в течение двух лет не вешают лапшу на уши своим абонентам!
  • 0

#722
vair

vair
  • В доску свой
  • 2 103 сообщений

Зато у билайнеров очко не задрожало такое сделать, в отличие от Кисельного, который непонятно кто, непонятно где и непонятно зачем. И вообще, об полосатых знаем больше чем о киселях. По крайней мере, Билайн более открыт и общителен, нежели чем Kселл.

Исключительно имхо.


Плевать кто, плевать где, плевать зачем.
Интересно только цена, качество, скорость инета.

зато обществу про Би известо кто, где и зачем.... спору нет).
зы. а как Вы с билайным общаетесь? звоните в хелпдеск?

зы. 18 тенге дорого (а с учетом что на других 47 ....вымогательство)
  • 0

#723
ELeF

ELeF
  • Завсегдатай
  • 130 сообщений
больше всего удивляет то как продают номера Билайна, недавно стал свидетелем продажи номеров при очередном ауте Билайна, продавец продавал номера, при этом говорил следующие слова: "Вы знаете, сегодня Билайн не работает, как заработает можете активизировать номер" на что абонент спрашивает^@f когда Билайн заработает?" продавец ответил следующее "не знаю, у Билайна очень часто сбои", и абоненты покупают . вот что удивляет. :rolleyes: Мне это напоминает аналогию пришел человек купить тот же самый хлеб, а ему говорят "Вы извините, но у нас только заплесневелый хлеб и половина, но если хотите вы сегодня купите, а потоооом подойдете и я вам обменяю на хороший :-)
  • 0

#724
Gandalf

Gandalf
  • В доску свой
  • 1 823 сообщений

недавно стал свидетелем продажи номеров при очередном ауте Билайна, продавец продавал номера, при этом говорил следующие слова:

что б потом не обижаться на критику Ваших постов - давайте конкретно, адрес магазина и фамилию продавца. и время продажи. а то как в анекдоте:
мужик в тролейбусе рвет бумажки, в окно кидает и приговаривает "брысь! брысь!"
ему кондуктор - "ты что делаешь?"
мужик: "летающих слонов отпугиваю!"
кондуктор: "ты что! где эти слоны! их нет!"
мужик "ага! я их и распугал!"

так и эти непонятно откуда берущиеся бездоказательные утверждения про друзей которым расказывали подруги как их бабшки слышали чтото эдакое. :rolleyes:
  • 0

#725
ELeF

ELeF
  • Завсегдатай
  • 130 сообщений

недавно стал свидетелем продажи номеров при очередном ауте Билайна, продавец продавал номера, при этом говорил следующие слова:

что б потом не обижаться на критику Ваших постов - давайте конкретно, адрес магазина и фамилию продавца. и время продажи. а то как в анекдоте:
мужик в тролейбусе рвет бумажки, в окно кидает и приговаривает "брысь! брысь!"
ему кондуктор - "ты что делаешь?"
мужик: "летающих слонов отпугиваю!"
кондуктор: "ты что! где эти слоны! их нет!"
мужик "ага! я их и распугал!"

так и эти непонятно откуда берущиеся бездоказательные утверждения про друзей которым расказывали подруги как их бабшки слышали чтото эдакое. :-)

твое дело верить или нет, но это был конкретный случай, твое дело верить или нет, это происходит на каждом шагу. Зачем тебе говорить где это и что когда ты про Уральск вообще представление может и не имеешь, лично тебе это ничего не даст! :rolleyes:

Сообщение отредактировал ELeF: 03.06.2007, 15:58:30

  • 0

#726
vair

vair
  • В доску свой
  • 2 103 сообщений

больше всего удивляет то как продают номера Билайна, недавно стал свидетелем продажи номеров при очередном ауте Билайна, продавец продавал номера, при этом говорил следующие слова: "Вы знаете, сегодня Билайн не работает, как заработает можете активизировать номер" на что абонент спрашивает^@f когда Билайн заработает?" продавец ответил следующее "не знаю, у Билайна очень часто сбои", и абоненты покупают . вот что удивляет. :rolleyes: Мне это напоминает аналогию пришел человек купить тот же самый хлеб, а ему говорят "Вы извините, но у нас только заплесневелый хлеб и половина, но если хотите вы сегодня купите, а потоооом подойдете и я вам обменяю на хороший :-)


очевидно что этим людям связь не нужна.....
  • 0

#727
ELeF

ELeF
  • Завсегдатай
  • 130 сообщений


больше всего удивляет то как продают номера Билайна, недавно стал свидетелем продажи номеров при очередном ауте Билайна, продавец продавал номера, при этом говорил следующие слова: "Вы знаете, сегодня Билайн не работает, как заработает можете активизировать номер" на что абонент спрашивает^@f когда Билайн заработает?" продавец ответил следующее "не знаю, у Билайна очень часто сбои", и абоненты покупают . вот что удивляет. :rolleyes: Мне это напоминает аналогию пришел человек купить тот же самый хлеб, а ему говорят "Вы извините, но у нас только заплесневелый хлеб и половина, но если хотите вы сегодня купите, а потоооом подойдете и я вам обменяю на хороший :-)


очевидно что этим людям связь не нужна.....

когда идет такое "зомбирование" людей рекламой Билайна иногда удивляешься как людьми можно так манипулировать, что они готовы не обращать на косяки (причем крупные) компании Beeline.
  • 0

#728
KzlKurt

KzlKurt
  • Завсегдатай
  • 150 сообщений



больше всего удивляет то как продают номера Билайна, недавно стал свидетелем продажи номеров при очередном ауте Билайна, продавец продавал номера, при этом говорил следующие слова: "Вы знаете, сегодня Билайн не работает, как заработает можете активизировать номер" на что абонент спрашивает^@f когда Билайн заработает?" продавец ответил следующее "не знаю, у Билайна очень часто сбои", и абоненты покупают . вот что удивляет. :rolleyes: Мне это напоминает аналогию пришел человек купить тот же самый хлеб, а ему говорят "Вы извините, но у нас только заплесневелый хлеб и половина, но если хотите вы сегодня купите, а потоооом подойдете и я вам обменяю на хороший :-)


очевидно что этим людям связь не нужна.....

когда идет такое "зомбирование" людей рекламой Билайна иногда удивляешься как людьми можно так манипулировать, что они готовы не обращать на косяки (причем крупные) компании Beeline.


Ребята давайте серьезно.

Если у них [билайнеров] действительно все было бы плохо, то вряд ли бы 2,5 миллиона человек решились бы купить симки полосатых (цифра взята из статистики - на начало 2006 - 2 миллиона, сейчас же 4,5 млн.). Простая логика - нормальное качество за хорошую цену?! куплю. Вот и все.

А кричать на сайте, что где то на окраине Уральска в северо-восточном направлении промышленной зоны города, какой то дилер что сказал - несерьезно. Если бы это сказал кто то из руководства КаР-Тел или GSM Kazakhstan - другое дело.
  • 0

#729
ELeF

ELeF
  • Завсегдатай
  • 130 сообщений




больше всего удивляет то как продают номера Билайна, недавно стал свидетелем продажи номеров при очередном ауте Билайна, продавец продавал номера, при этом говорил следующие слова: "Вы знаете, сегодня Билайн не работает, как заработает можете активизировать номер" на что абонент спрашивает^@f когда Билайн заработает?" продавец ответил следующее "не знаю, у Билайна очень часто сбои", и абоненты покупают . вот что удивляет. :rolleyes: Мне это напоминает аналогию пришел человек купить тот же самый хлеб, а ему говорят "Вы извините, но у нас только заплесневелый хлеб и половина, но если хотите вы сегодня купите, а потоооом подойдете и я вам обменяю на хороший :-)


очевидно что этим людям связь не нужна.....

когда идет такое "зомбирование" людей рекламой Билайна иногда удивляешься как людьми можно так манипулировать, что они готовы не обращать на косяки (причем крупные) компании Beeline.


Ребята давайте серьезно.

Если у них [билайнеров] действительно все было бы плохо, то вряд ли бы 2,5 миллиона человек решились бы купить симки полосатых (цифра взята из статистики - на начало 2006 - 2 миллиона, сейчас же 4,5 млн.). Простая логика - нормальное качество за хорошую цену?! куплю. Вот и все.

А кричать на сайте, что где то на окраине Уральска в северо-восточном направлении промышленной зоны города, какой то дилер что сказал - несерьезно. Если бы это сказал кто то из руководства КаР-Тел или GSM Kazakhstan - другое дело.

на счет количества абонентов Кар-Тела могу сказать что только у меня три симки, и у моих знакомых тоже также, вот и 4,5 мил. абонентов Билайна. :-/
  • 0

#730
vair

vair
  • В доску свой
  • 2 103 сообщений
Во первых никто не кричит...!
Сколько миллионов было у МММ ....? это говорит о качестве? -говорит о хорошей рекламе.

"А кричать на сайте, что где то на окраине Уральска в северо-восточном направлении промышленной зоны города, какой то дилер что сказал - несерьезно. Если бы это сказал кто то из руководства КаР-Тел или GSM Kazakhstan - другое дело."
Сам понял что сказал?

Сообщение отредактировал vair: 03.06.2007, 21:21:00

  • 0

#731
KzlKurt

KzlKurt
  • Завсегдатай
  • 150 сообщений


Зато у билайнеров очко не задрожало такое сделать, в отличие от Кисельного, который непонятно кто, непонятно где и непонятно зачем. И вообще, об полосатых знаем больше чем о киселях. По крайней мере, Билайн более открыт и общителен, нежели чем Kселл.

Исключительно имхо.

у вас проблема с общением? по крайней мере в течение двух лет не вешают лапшу на уши своим абонентам!


С общением проблем нет, круг знакомых достаточно широк, поскольку не нервничаю при прочтении критики.

Про лапшу на ушах в течение двух лет. Лапшу не вешают, просто молча "имели" по деньгам, пока не появились полосатые у Киселя цены были, насколько помнится, на уровне 42 тенге. С поминутной и полминутной тарификацией. И кое кто пока их не пнули как гордого ежика, даже не чесался позаботиться о клиентах... Вот так вот. Любитель правды.
  • 0

#732
KzlKurt

KzlKurt
  • Завсегдатай
  • 150 сообщений

Во первых никто не кричит...!
Сколько миллионов было у МММ ....? это говорит о качестве?

"А кричать на сайте, что где то на окраине Уральска в северо-восточном направлении промышленной зоны города, какой то дилер что сказал - несерьезно. Если бы это сказал кто то из руководства КаР-Тел или GSM Kazakhstan - другое дело."
Сам понял что сказал?


Не надо говорить за всех - это раз.
Во-вторых, если не понятно то что написано, попробуйте читать внимательно и осознано.

Хотя, как говорил незабвенный Ярали Мамадович, [эта фигура читателям мало известна], Главное правило журналиста - если пишешь - пиши чтобы даже дурак понял...
  • 0

#733
vair

vair
  • В доску свой
  • 2 103 сообщений
.....по ващей логике добрые самаритяне вложили миллионны доллоров что бы вас всех осчастливить....

Вот скажите-30% экономия это правда? Откуда такие данные ? (не плати за воздух) а может абонентский GPRS по 300 тенге правда?(три услуги) а 47 тенге минута сейчас на других операторов ....это достижение? (друзья)
+ незобываем что подключение к различным услогам платное....
...те самые 42 тенге вы уже заплатили ....

Сообщение отредактировал vair: 03.06.2007, 21:34:10

  • 0

#734
Gandalf

Gandalf
  • В доску свой
  • 1 823 сообщений

твое дело верить или нет, но это был конкретный случай, твое дело верить или нет, это происходит на каждом шагу. Зачем тебе говорить где это и что когда ты про Уральск вообще представление может и не имеешь, лично тебе это ничего не даст!


1. В павлодаре я такого не видел.

2. Если в Уральске имеется такой факт, давайте - установочные данные на точку продаж и полагаю БИ может выяснить кто там кому чего говорил. нет? контрольный закуп сделает и выяснит кто там чего говорит. или опасаетесь, что выяснится, что сообщаете выдуманную информацию ? вон в соседней теме когда указали конкретные данные - враз "нашелся" рекламный агент... давайте и Вы уж поконкретнее.

3. Лично мне... а по мне - у нас в Павлодаре связь есть, а вот есть она в Алмате или Астане - мне както фиолетово :-)


ps
4. а вот тыкать незнакомым людям не надо, ок? :D Вас в школе не учили основам вежливой речи и этикета? или по возрасту еще не дошли до школы?
  • 0

#735
ELeF

ELeF
  • Завсегдатай
  • 130 сообщений

твое дело верить или нет, но это был конкретный случай, твое дело верить или нет, это происходит на каждом шагу. Зачем тебе говорить где это и что когда ты про Уральск вообще представление может и не имеешь, лично тебе это ничего не даст!


1. В павлодаре я такого не видел.

2. Если в Уральске имеется такой факт, давайте - установочные данные на точку продаж и полагаю БИ может выяснить кто там кому чего говорил. нет? контрольный закуп сделает и выяснит кто там чего говорит. или опасаетесь, что выяснится, что сообщаете выдуманную информацию ? вон в соседней теме когда указали конкретные данные - враз "нашелся" рекламный агент... давайте и Вы уж поконкретнее.

3. Лично мне... а по мне - у нас в Павлодаре связь есть, а вот есть она в Алмате или Астане - мне както фиолетово :-)


ps
4. а вот тыкать незнакомым людям не надо, ок? :D Вас в школе не учили основам вежливой речи и этикета? или по возрасту еще не дошли до школы?

надо критику воспринимать адекватно, а не отмораживаться типа кто сказал мне ТЫ. в следующий раз буду обращаться в неопределенном роде к Gandalf, не на ВЫ, не на ТЫ!
  • 0

#736
Gandalf

Gandalf
  • В доску свой
  • 1 823 сообщений
попробуй...



а насчет критики... где эта улица и где этот дом где нехороший продавец симки билайн продает... так до сих пор нет ответа. значит все ваши слова - ЛОЖЬ.
  • 0

#737
.:RUS:..

.:RUS:..
  • Случайный прохожий
  • 2 сообщений
Сегодня видел по телеку рекламу на роуминг Актива.. Это чистейший плагиат. Все как в рекламе Билайна!!!
Молодежь на белом фоне прыгает, развлекается и радуется жизнью!!! До чего же опустился наш бывший крупнейший оператор!!!
  • 0

#738
KzlKurt

KzlKurt
  • Завсегдатай
  • 150 сообщений
Я уже говорил на соседних ветках. Ругай полосатых, не ругай, они свое дело знают и тупо наращивают абонентскую базу, при этом прогибая кое кого на понижение цен и улучшение условий обслуживания. Поскольку конкуренция вещь жестокая. Это Вам не агашке-кокешке деньги чемоданами таскать.
Простой пример - у препейда пчелок был роуминг, у актива не было - теперь же он появился. Причем по той же аналогии страются сделать - онлайн.

Дальше все очень просто - кто будет быстрее чесаться ради своих абонентов, снижая цены и внедряя новые услуги, при этом улучшая качество сервиса, того и любить будут больше. ИМХО.

Пы Зы для Гендальфа
возможно найдут адрес на сайте компании КаР-Тел в Уральске и просто скажут - вот этот так сказал.
  • 0

#739
ELeF

ELeF
  • Завсегдатай
  • 130 сообщений

Я уже говорил на соседних ветках. Ругай полосатых, не ругай, они свое дело знают и тупо наращивают абонентскую базу, при этом прогибая кое кого на понижение цен и улучшение условий обслуживания. Поскольку конкуренция вещь жестокая. Это Вам не агашке-кокешке деньги чемоданами таскать.
Простой пример - у препейда пчелок был роуминг, у актива не было - теперь же он появился. Причем по той же аналогии страются сделать - онлайн.

Дальше все очень просто - кто будет быстрее чесаться ради своих абонентов, снижая цены и внедряя новые услуги, при этом улучшая качество сервиса, того и любить будут больше. ИМХО.


полностью с тобой согласен, должна быть ЗДОРОВАЯ конкуренция между операторами, и хочется чтобы не было монополистов, " :-) бежали" бы они рядом друг с другом, вот это было бы хорошо для всех.
  • 0

#740
ELeF

ELeF
  • Завсегдатай
  • 130 сообщений
to Gandalf
для тех кто "в танке" повторяю во второй раз больше ко мне в личку не писать(буду игнорировать) но обвинять меня на то, что я сотрудник одного из оператора на мой вопрос к ВАМ об вашем отношении к Кар-Телу(лучшая защита-это нападение) вот ваша позиция, не правильно! :-)

А вот ваша персона подозрительна, и я думаю не только у меня возникают подозрения!

Уж как то ВЫ близко к сердцу принимаете критику в адрес Beeline и воспринимаете это на свой счет!

Я считаю, что в без критики не развивается не одна компания.

Сообщение отредактировал ELeF: 03.06.2007, 23:20:10

  • 0




Последние записи по теме

Количество пользователей, читающих эту тему: 2

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.