Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Clayot]

Ну если смотреть на это с такой мрачной стороны, то конечно хотя зачем россии такой козырь, как мобильная связь где монополии на самом деле не будет, если она по-прежнему командует поставками газа в нашу страну

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2009, 10:15:30

[Варваритик]

Почему как ни зайду в агент, улетает баланс махом!? По 50-60 тг.,это при том что сижу в агенте всего минут 5! Может настроил что не так?

А настроен интернет через какую точку?
WAP??

[Alle]

если не ошибаюсь, то можно, во всяком случае в Алматы, набрав код города плюс короткий номер: +7727160

Что-то не получается. Пробовал и +7 727 160, и +7 7272 160. В киселе второй вариант срабатывает. Может быть, потому что сегодня суббота, или я нахожусь в данный момент в поселке Алатау (хотя здесь все номера городские)? Попробую завтра и уже из города.

[MaDen]

если не ошибаюсь, то можно, во всяком случае в Алматы, набрав код города плюс короткий номер: +7727160

Что-то не получается. Пробовал и +7 727 160, и +7 7272 160. В киселе второй вариант срабатывает. Может быть, потому что сегодня суббота, или я нахожусь в данный момент в поселке Алатау (хотя здесь все номера городские)? Попробую завтра и уже из города.

Набрал из Караганды через Кселл +77212160 и дозвонился, через билайн позвонить не удалось, голос сказал что номер не существует, удалось дозвониться только старым добрым методом +77212160000.

[Clon]

Народ, что там слышно про жизненые циклы? Вроде данное нововведение вступило в силу вчера, 22 ноября.

http://www.beeline.k...f0-04193a38dbcc

Сообщение отредактировал Clon: 23.11.2009, 20:51:12

[SanKet]

Народ, что там слышно про жизненые циклы? Вроде данное нововведение вступило в силу вчера, 22 ноября.

http://www.beeline.k...f0-04193a38dbcc

Прочитал про жизненные циклы...Значит, раньше, чтобы не заблокировали СИМ-карту, достаточно было каждые полгода хоть раз списать средства со счета, т.е. отправить хотя бы одну SMS-ку, или сделать хотя бы один исходящий звонок или скачать несколько килобайт с Интернета...А теперь необходимо будет:

-либо каждый месяц закидывать на телефон сумму до 200 тенге
-либо каждые 2 месяца закидывать на телефон сумму от 201 до 500 тенге
-либо каждые 4 месяца закидывать на телефон сумму от 501 до 1000 тенге
-либо каждые 8 месяцев закидывать на телефон сумму от 1001 до 2000 тенге
-либо ежегодно закидывать на телефон сумму от 2001 до 5000 тенге?

Т.е. вместо того чтобы списывать со счета каждые полгода маленькую сумму, что гораздо дешевле и удобнее, я, чтобы не лишиться обслуживания, ОБЯЗАН теперь регулярно закидывать на счет определенную сумму вне зависимости от того, сколько на счету средств...

Так, что-ли? Или я что-то не так понял?

Сообщение отредактировал SanKet: 24.11.2009, 09:33:11

[ssc_free]

А когда узнаешь баланс на *102# пишет: Активен до бессрочно. У кого как ?

[Viagrinfis]

SanKet, если не ошибаюсь, жизненный цикл пополнения счета не имеет никакого отношения к блокировке сим-карты. Условия срока действия симки остаются прежними. Данное сообщение касается только зачисленных на счет денег. Поправьте меня, если не права.

Вообще считаю, что времени действия платежа, установленного новыми правилами, вполне достаточно, чтобы успеть проговорить эти деньги. Конечно, я ориентируюсь не на себя (я проговариваю намного больше и быстрее). В пример могу привести свою бабушку, которая толком не умеет пользоваться телефоном, но берет его с собой в определенных случаях, например, когда ложится в больницу, чтобы была какая-то связь. И то говорит мало. Так даже она успевает проговорить деньги до истечения сроков.

К тому же, деньги то на самом деле никуда не пропадают по истечении срока. Просто для возобновления исходящих звонков нужно будет пополнить баланс. ИМХО - не вижу в этом ничего криминального.

[SanKet]

SanKet, если не ошибаюсь, жизненный цикл пополнения счета не имеет никакого отношения к блокировке сим-карты. Условия срока действия симки остаются прежними. Данное сообщение касается только зачисленных на счет денег.

Вот допустим закинул я на телефон 1000 тенге. Прошло четыре месяца. Если я по прошествии четырех месяцев не пополню счет, то у меня отключатся исходящие звонки, верно? А входящие я смогу принимать сколь угодно долго что-ли, и никто мою сим-карту не заблокирует, при условии, что я буду как и раньше списывать со счета определенную сумму каждые полгода? Так?
.
P.S. Почему спрашиваю...Я в основном только принимаю звонки, исходящие звонки делаю крайне редко, может быть 1 раз в несколько месяцев, и длится такой звонок не более минуты... И полностью отказаться от исходящих звонков я тоже не могу, т.к. необходимость в этих редких звонках всё же есть. И мне это регулярное пополнение счета совершенно ни к чему, накопится со временем большая сумма, а девать её будет некуда

Сообщение отредактировал SanKet: 24.11.2009, 12:03:16

[ssc_free]

Фактически, своими жизненными циклами они хотят заставить абонента тратить больше - строго по графику, не позднее того то срока, чтобы ARPU не падало. Говоря иначе - скрытая абонентка

[Кибальчиш]

Фактически, своими жизненными циклами они хотят заставить абонента тратить больше - строго по графику, не позднее того то срока, чтобы ARPU не падало. Говоря иначе - скрытая абонентка

Абоненты без ARPU никому не нужны. оттого и вводят. У актив только недавно сделали чтобы баланс при этом не обнулялся...

[Viagrinfis]

Вот допустим закинул я на телефон 1000 тенге. Прошло четыре месяца. Если я по прошествии четырех месяцев не пополню счет, то у меня отключатся исходящие звонки, верно? А входящие я смогу принимать сколь угодно долго что-ли, и никто мою сим-карту не заблокирует, при условии, что я буду как и раньше списывать со счета определенную сумму каждые полгода? Так?

Верно, входящие у вас не отключатся, вы сможете также принимать звонки в течение длительного периода (какого именно не знаю точно. Там тоже есть ограничения, что номер блокируется при неиспользовании).

В вашем случае, когда вы не пользуетесь исходящей связью почти, да, конечно, данное ограничение имеет значение. С другой стороны, если вы не хотите, чтобы сумма копилась, возможно пополнять баланс вплоть до 1 тенге, и на месяц срок продлится Как видите всегда есть выход Понятно, что неудобно, но и не криминально

[Weron]

Абоненты без ARPU никому не нужны. оттого и вводят. У актив только недавно сделали чтобы баланс при этом не обнулялся...

Зачем обманываете? Год назад покупал симку актива и уже тогда единицы не сгорали просто так, лишь блокировали исходящую связь.

[Weron]

Верно, входящие у вас не отключатся, вы сможете также принимать звонки в течение длительного периода (какого именно не знаю точно. Там тоже есть ограничения, что номер блокируется при неиспользовании).

В вашем случае, когда вы не пользуетесь исходящей связью почти, да, конечно, данное ограничение имеет значение. С другой стороны, если вы не хотите, чтобы сумма копилась, возможно пополнять баланс вплоть до 1 тенге, и на месяц срок продлится Как видите всегда есть выход Понятно, что неудобно, но и не криминально

Сколько дармоедов придется кормить каждый месяц... Да к тому же эти дармоеды меньше 200 тенге на пополнение брать не хотят, еще и комиссию по 20-30 тенге взимают. Вот и вопрос возникает: где можно пополнить баланс без комиссии и абсолютно на любую сумму?

[ssc_free]

Вот и вопрос возникает: где можно пополнить баланс без комиссии и абсолютно на любую сумму?

В Евросети без комиссии любой платеж, правда на Актив не делают платежи, просто карточки и те, без комиссии. Dixis карточки без комиссии тоже делает

[Кибальчиш]

Сколько дармоедов придется кормить каждый месяц... Да к тому же эти дармоеды меньше 200 тенге на пополнение брать не хотят, еще и комиссию по 20-30 тенге взимают. Вот и вопрос возникает: где можно пополнить баланс без комиссии и абсолютно на любую сумму?

Если бы не "дармоеды" покупали бы вы карточки в ларьках и сопели в две дырки. А если у вас такие проблемы с деньгами, то лучше подарите кому нибудь свою мобилку или продайте. Нервы и карман в порядке будут.

[Weron]

Сколько дармоедов придется кормить каждый месяц... Да к тому же эти дармоеды меньше 200 тенге на пополнение брать не хотят, еще и комиссию по 20-30 тенге взимают. Вот и вопрос возникает: где можно пополнить баланс без комиссии и абсолютно на любую сумму?

Если бы не "дармоеды" покупали бы вы карточки в ларьках и сопели в две дырки. А если у вас такие проблемы с деньгами, то лучше подарите кому нибудь свою мобилку или продайте. Нервы и карман в порядке будут.

Забыл спросить совета что делать с моей мобилкой, а вы мне тут же и объяснили, благадарю! Только вот с деньгами у меня проблем нет, 300 тенге в месяц в любом случае тратить приходится. А переживал я по поводу тех, кто не болтает по сотке так подолгу как я Если закидывать одну тенге, дабы продлить существующий баланс, то нужно потратить не 1, а 31 тенге, понимаете? Но все лучше чем карточки в ларьках покупать, тут без вопросов даже

[Click]

Скажите как можно сделать так, чтобы при/после включении телефона отправлялась SMS на другой телефон? Не важно какая эта SMS, важно чтобы я знал что телефон включили.

Сообщение отредактировал Click: 25.11.2009, 10:21:52

[SanKet]

Скажите как можно сделать так, чтобы при/после включении телефона отправлялась SMS на другой телефон? Не важно какая эта SMS, важно чтобы я знал что телефон включили.

Достаточно сделать звонок на выключенный телефон...И после того как телефон включат, звонившему приходит уведомление, что телефон снова в сети. Правда, на 100 проц. сказать не могу, действует ли сейчас такой сервис - уже давно не звонил на Билайновские номера.

[Viagrinfis]

Действует! У меня подключена эта услуга, правда СМС может не сразу прийти, а чуть задержаться. Видимо зависит от загрузки сети.

Про платежи, знакомые звонили в Евросеть, говорят пополнить баланс можно хоть на 1 тенге без комиссии.