Сообщений в теме: 511

[viktors88]

Второи день не могу подрубится к инету через билаин пише не отвечает сервер
у кого нить еще есть такая проблема:::???

[PQI]

полная жопа! Я ваще послал запрос на подключение, деньги сняли а жопорез так и не подключили! Так и не дождался, пришлось опять слать запрос чтобы отключили дабы денюшку за это безобразие не отдавать...

[Kirac]

......Я ваще послал запрос на подключение, деньги сняли а жопорез так и не подключили! Так и не дождался....

вопрос, после того как отправили запрос получили ли подтверждение по смс и если получили, сотку выключали-включали?

Подключить ?Пакет трех услуг?, в который входят GPRS-интернет, MMS и GPRS-WAP, вы можете позвонив по номеру *110*181#

Так же услугу можно подключить отправив SMS-сообщение с текстом 09051 на номер 0674*.

* - Неоходимо дождаться сообщения ?Ваша заявка принята?. Через некоторое время прийдет SMS-уведомление о подключении услуг или о причине, по которой подключение невозможно.

Внимание! После подключения ?Пакета трех услуг? необходимо выключить
и снова включить телефон, чтобы он зарегистрировался в сети GPRS.

[Clon]

Второи день не могу подрубится к инету через билаин пише не отвечает сервер
у кого нить еще есть такая проблема:::???

У меня тоже затыки по ГПРС от Би. Видимо голосовой связью забиты базовые станции постоянно, соответственно на ГПРС не остается времени. Инет отстойно качается короче.

[Romchik]

а в каком городе проблемыто?

[PQI]

......Я ваще послал запрос на подключение, деньги сняли а жопорез так и не подключили! Так и не дождался....

вопрос, после того как отправили запрос получили ли подтверждение по смс и если получили, сотку выключали-включали?

Докладываю! Сообщение о "подключении услуги" получал, сотку включал и выключал и не один раз!

[Nik8.]

GPRS на билайне не работает, с четверга если не ошибаюсь.

[Romchik]

GPRS на билайне не работает, с четверга если не ошибаюсь.

где не работает адрес можно?

[Nik8.]

Шымкент, звонил в саппорт, 10 минут выясняли, сказали знают о проблеме и решают, сроки не известны, до сих пор не работает.

[Clon]

а в каком городе проблемыто?

В Павлодаре проблемы, особенно вечером затыки по 10-20 минут инета не бывает
Да и днём иногда затыкается инет и помогает только перезапуск его.
А вы что, в Билайне работаете? Сможете помочь?

[Romchik]

В Павлодаре проблемы, особенно вечером затыки по 10-20 минут инета не бывает
Да и днём иногда затыкается инет и помогает только перезапуск его.
А вы что, в Билайне работаете? Сможете помочь?

НЕТ, не в билайне, но если работает после перезапуска, то не факт, что виновата сеть
у меня к примеру тоже виснет и сименс намного чаща чем на нокии (алматы)

[Селена]

Всем привет. Может кто нить знает, когда жпрс на билайне заработает. В службу поддержки дала заявку. Говорят там, что перегрузка на линии ( шесть дней???????).

[viktors88]

да писец полный с етими пчелами кода запахают еще и 0697 не пашет у мя на инете сотка без диспа так вот даже баланс не провериш,
да кстати ща приходиться на активе инет юзать вроде тоже наманый

[Nik8.]

Еше раз позвонил в поддержку, лол полный, говорят все работает , услуга предоставляется и тп, попробую угадать как они работают:

1. Просят номер телефона
2. Проверяют наличие услуги
3. Услуга есть, значит все работает, виноват абонент.

Меня отправили читать их ман по настройке гпрс, косвено обвинив в кривой настройке, хотя я уже 5-6 человека встречаю кто использовал гпрс от билайна, и встретил аналогичные проблемы, в поддержке явно за дурака держут а я это не люблю, кому нужна такая поддержка, зачем мне голос приятных девочек отсылаюшие читать что то там, хотя в предыдушем звонке ПОДТВЕРДИЛИ что гпрс не работает?

Мне это все надоело, доказывать что то там я не буду, я действую по принципу не можеш предоставить заявленую услугу - иди на ***.

Кстати отличный повод установить megaline.

Пока одолжил sim Activ-а, медленей билайна и очень плохое качество приема, затыки, надо еше позицию найти в помешении где будет работать, но хоть работает времено, да кстати треска в колонках не наблюдается как у билайна)
Не знаю почему, не моя область.

Мое мнение пора давно поменять отношение к клиентам в поддержке и не забыть уволить оленей, иначе потери клиентов неизбежны.

билайн меня разочаровал.

[viktors88]

да понасажали белочек с красивым голосом и без ума в голове мне тоже самое говрят хотя у мя не одна симка билаина не пашет, сам тоже сижу на активе ща намного хуже
2nik8. а у мя линии старые мегалаин не ставят,
2nik8. но я смотрю ты на активе вчера поотрывался все ночь висел

Сообщение отредактировал viktor88: 15.11.2006, 17:07:32

[G'day]

Я вот тоже заметил проблему такую, гпрс то есть то его нет, а сегодня когда находился в районе Сейфулина ? Абая увидел на аппарате буковку ?E? ? и тут я задумался может они новое оборудование ставят с поддержкой EDGE вот с этого и траблы ?. Кто что знает, а? У кого-нить ещё ?E? горит?

[Селена]

Я уже раз пять в поддержку к ним позвонила. Сегодня на моё удивление там был приятный мужской голос. И он у меня спросил номер ошибки ( 718), и её описание, и сказал, что будут разбираться.
Сейчас тоже на актив села, только вот связь раз в 5-10 медленне и хуже. Но хоть так, чем вообще никак

[viktors88]

Я уже раз пять в поддержку к ним позвонила. Сегодня на моё удивление там был приятный мужской голос. И он у меня спросил номер ошибки ( 718), и её описание, и сказал, что будут разбираться.
Сейчас тоже на актив села, только вот связь раз в 5-10 медленне и хуже. Но хоть так, чем вообще никак

у мя ошибка 777 но ечно голос девушек приятный
стукни мне в аську 529-788

[PQI]

Меня отправили читать их ман по настройке гпрс, косвено обвинив в кривой настройке, хотя я уже 5-6 человека встречаю кто использовал гпрс от билайна, и встретил аналогичные проблемы, в поддержке явно за дурака держут а я это не люблю, кому нужна такая поддержка, зачем мне голос приятных девочек отсылаюшие читать что то там, хотя в предыдушем звонке ПОДТВЕРДИЛИ что гпрс не работает?

индикация наличия услуги GPRS не привязана к настройкам телефона! Белочки чё - с ума сошли?! У нас кстати так и не работает, вчера опять пробовал, опять сняли деньги и опять не подключили!

[Nik8.]

Да меня особо уже не волнует когда они подключат, там всем глубоко плевать работает gprs или нет)
Я нашел таки в комнате место где вот уже 2 день актив нормально работает, это место на батарее)

P.S В поддержку звонить бесполезно, сомневаюсь что действительно были случаи когда она реально помогала, мной замечены за ней признаки шизофрении, надо будет как нибудь разговор записать и выложить.