Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[julianna666]

слышала тоже про конференцию. а что говорили там интересненького?)
думаю, роуминг возьмут на заметку, интернет то всё-таки дали безлимитный))
я с момента приобретения номера Теле2 ещё пока никуда не выезжала даже, вот летом роуминг понадобится

[Gloria mundi]

Сказали много построили станций в прошлом году и в этом еще столько же, около 1000 каждый год, что то там скоро догонят конкурентов по количеству. Еслиб я никуда не ездила, то была бы всем довольна и качеством связи и инетом. Но, так как ездить приходится довольно часто, а роуминг работает раз через раз, есть еще к чему стремиться. Интересно еще было, что выступал сам директор, а не пресс служба, произвел приятное впечатление)))

[Wild Town Cat]

В Москве в марте роуминг работал нормально, смогла отписаться-отзвониться о прилете. В мае уже нет - в Шарике даже в сети не смогла зарегаться, благо местная симка в кармане была. Летом вот на отдых лететь, думаю, брать с собой роуминг или нет...

[SA Airways]

Тю.... Тогда делов то... Открываете новую связь - Kmaxcell, к примеру, ставите базы по всему кз (плотность населения у нас шикарная-вы доказали мне) и берете по 50 тиин в минуту. Такие бабосы пропадают - весь кз будет у ваших ног.

вы это к чему,позвольте спросить?как то не понял сарказма.картельный сговор знакомо выражение?или может вы желаете опровергнуть тезис о том что плотность населения не влияет на тарифы?

Я тоже не понял...о чём вообще идет речь!?

[temperament]

Кто может подсказать? Короче затупил я лихо- купил карточку в айпад 3G для инета . Карточку сразу обрезал и вставил в айпад. Только номер телефона не знаю. Как я понял через айпад номер не узнать и придется карточку запихнуть в айфон. Как можно узнать свой номер чтоб баланс закинуть?

Сообщение отредактировал temperament: 22.05.2012, 01:22:35

[Z@voolon]

Кто может подсказать? Короче затупил я лихо- купил карточку в айпад 3G для инета . Карточку сразу обрезал и вставил в айпад. Только номер телефона не знаю. Как я понял через айпад номер не узнать и придется карточку запихнуть в айфон. Как можно узнать свой номер чтоб баланс закинуть?

В айфоне настройки-телефон-мой номер.

[Alex711]

Тю.... Тогда делов то... Открываете новую связь - Kmaxcell, к примеру, ставите базы по всему кз (плотность населения у нас шикарная-вы доказали мне) и берете по 50 тиин в минуту. Такие бабосы пропадают - весь кз будет у ваших ног.

вы это к чему,позвольте спросить?как то не понял сарказма.картельный сговор знакомо выражение?или может вы желаете опровергнуть тезис о том что плотность населения не влияет на тарифы?

Я тоже не понял...о чём вообще идет речь!?

Ну только вы двое и не поняли... Отрицая чужое - предлагай своё. Создайте свою сотовую связь - и рулите ценами как хотите. А то только бухтеть в состоянии. Интеллигенты, что ли?
(Жаль что не порежешь цитаты - смысл пропадёт)

[anat1004]

Тю.... Тогда делов то... Открываете новую связь - Kmaxcell, к примеру, ставите базы по всему кз (плотность населения у нас шикарная-вы доказали мне) и берете по 50 тиин в минуту. Такие бабосы пропадают - весь кз будет у ваших ног.

вы это к чему,позвольте спросить?как то не понял сарказма.картельный сговор знакомо выражение?или может вы желаете опровергнуть тезис о том что плотность населения не влияет на тарифы?

Я тоже не понял...о чём вообще идет речь!?

Ну только вы двое и не поняли... Отрицая чужое - предлагай своё. Создайте свою сотовую связь - и рулите ценами как хотите. А то только бухтеть в состоянии. Интеллигенты, что ли?
(Жаль что не порежешь цитаты - смысл пропадёт)

На данную тираду ответ тоже простой. Не можешь - не берись! Про плотность населения Австралии уже сказали... У самих мозгов если не хватает, то запустите на рынок других, не аффилированных операторов и будет всем счастье! И тогда цены на сотовую связь всех приятно удивят. В качестве примера (по ценам на связь) можно привести Австралию или Канаду. Плотность населения - заезженная отмазка! Так и скажите, что жаба душит!
[mod]считаем на этом оффтоповый теологический диспут оконченным, т.к. он не имеет никакого отношения ни к услугам Т2 в частности, ни к реалиям экономики телекоммуникаций в целом [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 22.05.2012, 13:23:18

[SA Airways]

А то только бухтеть в состоянии. Интеллигенты, что ли?

а ты почему такой дерзкий? слишком умный что ли?
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.8 Правил/ Просил же...[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 22.05.2012, 17:25:01

[anat1004]

"MODERATORIAL
считаем на этом оффтоповый теологический диспут оконченным, т.к. он не имеет никакого отношения ни к услугам Т2 в частности, ни к реалиям экономики телекоммуникаций в целом"
[ex]предупреждение о нарушении п.2.5 Правил. Пора читать Правила.
И для начала закрепленный пост, который очень трудно не заметить.[/ex]
Как острые, жизненные вопросы - так сразу рот затыкаете! Не хорошо!
Как же вы обратную связь с клиентами собираетесь выстраивать? (если собираетесь, конечно)
На вопросы не отвечаете.
Лично я спрашивал необнократно про скорость интернета, народ спрашивает про роуминг в Турции, который не работает.
Я понимаю, конечно, что у вас стадия становления.
Но на вопросы желательно всё таки отвечать!

Сообщение отредактировал gosh: 22.05.2012, 17:26:38

[Jenechka-Jenya]

Кто может подсказать? Короче затупил я лихо- купил карточку в айпад 3G для инета . Карточку сразу обрезал и вставил в айпад. Только номер телефона не знаю. Как я понял через айпад номер не узнать и придется карточку запихнуть в айфон. Как можно узнать свой номер чтоб баланс закинуть?

как так вышло то?что и карточки от номера не осталось?

[julianna666]

я так поняла что роуминг работает, только видимо с некоторыми странами накладки получаются? я этим летом, может в россию и всё наверное. главное, чтобы там работал.
P.s: безлимитом ночным очень довольна)

[temperament]

Кто может подсказать? Короче затупил я лихо- купил карточку в айпад 3G для инета . Карточку сразу обрезал и вставил в айпад. Только номер телефона не знаю. Как я понял через айпад номер не узнать и придется карточку запихнуть в айфон. Как можно узнать свой номер чтоб баланс закинуть?

В айфоне настройки-телефон-мой номер.

спасибо. Пошел пробывать

[temperament]

Кто может подсказать? Короче затупил я лихо- купил карточку в айпад 3G для инета . Карточку сразу обрезал и вставил в айпад. Только номер телефона не знаю. Как я понял через айпад номер не узнать и придется карточку запихнуть в айфон. Как можно узнать свой номер чтоб баланс закинуть?

как так вышло то?что и карточки от номера не осталось?

да чета не сохранил карточку. Затупил короче

[Bad12]

Как отключить Ночной драйв? Что то на сайте Теле2 не нашел информацию!

[Yugo]

Ув. Т2, что-то прояснилось с моей проблемой с интернетом?
Как-то денег становится жалко. 2-ой месяц покупаю интернет пакет за 4000 тг. (в надежде, что моей проблемой занимались и решили ее), но в итоге трафик так и остается неизрасходованным из-за постоянных обрывов связи.
Кстати, ваша "чудо" программа в модеме превосходно работает с модемом KCell, обрывов при этом нет.

[DooDKa]

Сбой связи каждый четвертый звонок, очень часто бывает что при разговоре обрывается, жить с этим можно, но думаю все так и надо это пофиксить.

[julianna666]

видимо на сайте ещё не обновили. искала - не нашла, как отключить ночной драйв.
нравится у теле2 то, что настройки на интернет сами автоматически стают. не надо искать ничего, лазить в настройках

[wada]

Как отключить Ночной драйв? Что то на сайте Теле2 не нашел информацию!

1) *149*2 #- вызов,
2) sms с текстом 2 на номер 149

[Minecraft]

Подскажите пожалуйста, если я подключу услугу 3G MAXI, скажем с 50 мегабайтами в день, будет ли неиспользованный трафик оставаться на следующий день?