Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[mmazb3]

Интересно номер на сайте выбрал - заказал.

В ответ на емайл пришел другой номер.
Причем упоминают какого то Amir Kumarbekov

Такая же история. Решил поэкспериментировать и заказал с Астаны (номера понравились ) Сообщение пришло для Амира Кумарбекова.
А вообще, хорошо придумали с заказом номеров. Очень удобно. Теперь нужно попробовать USSD команду, когда она появистя

[mib_asd]

у меня на телефоне 3G не ловит в районе жандосова-жарокова... или вообще не ловит кажись (щас другая симка стоит не могу проверить ловит ли на работе)

так вот вопрос, вы какие частоты используете для 3G?

[AckerMAN]

у меня на телефоне 3G не ловит в районе жандосова-жарокова... или вообще не ловит кажись (щас другая симка стоит не могу проверить ловит ли на работе)

так вот вопрос, вы какие частоты используете для 3G?

HSDPA на 900мГц.

[mib_asd]

у меня на телефоне 3G не ловит в районе жандосова-жарокова... или вообще не ловит кажись (щас другая симка стоит не могу проверить ловит ли на работе)

так вот вопрос, вы какие частоты используете для 3G?

HSDPA на 900мГц.

спасибо
вот прикол.
мой тел не поддерживает 900мГц.
у меня:

MULTIPLE NETWORKS
GSM 850/900/1800/1900,
WCDMA 850/1900/2100,
CDMA 800/1900,

HSDPA 10.2 Mbps (Category 9/10),
CDMA EV-DO Release A,
EDGE Class 12,
GPRS Class 12,
HSUPA 1.8 Mbps

[mib_asd]

у меня на телефоне 3G не ловит в районе жандосова-жарокова... или вообще не ловит кажись (щас другая симка стоит не могу проверить ловит ли на работе)

так вот вопрос, вы какие частоты используете для 3G?

HSDPA на 900мГц.

это большой минус теле2 так как данная частота не является популярной во многих телефонах...

так что пока не буду переходить полностью на теле2

[AckerMAN]

это большой минус теле2 так как данная частота не является популярной во многих телефонах...

так что пока не буду переходить полностью на теле2

С одной стороны минус, с другой стороны - дешевле обслуживать одну БСку чем две, к тому же, покрытие лучше будет, т.к. 2G и 3G у них работают на одной частоте. У меня тоже телефон не поддерживает 3G на этой частоте, что тут поделаешь. Аппараты за последние 2-3 года уже поддерживают эту частоту. С другой стороны, я уж лучше буду пользоваться стабильным 2G от теле2, чем нестабильным 3G от билайна, которое теряется при заходе в туалет и в некоторых районах ловит на одно деление

Сообщение отредактировал AckerMAN: 30.05.2011, 12:58:22

[Вольдемар Робертович]

у меня на телефоне 3G не ловит в районе жандосова-жарокова... или вообще не ловит кажись (щас другая симка стоит не могу проверить ловит ли на работе)

так вот вопрос, вы какие частоты используете для 3G?

HSDPA на 900мГц.

это большой минус теле2 так как данная частота не является популярной во многих телефонах...

так что пока не буду переходить полностью на теле2

Это не минус, это реальный плюс Теле2, бо они стимулируют развитие технологий. А то что телефон не поддерживает или как вы выразились неособо популярна эта часто та в телефонах дык это потому что нужен современный телефон. У мну айфон4 работает прекрасно с 3G а вот мой айпад первого поколения не держит данную частоту. Отличный повод купить айпад2, бо слоган теле2 какбэ намекает: Живи круто, не плати дорого!
Вот как-то так!

[wada]

Кстати, можно купить бюджетный нокиа 5230, держит частоту 900/2100

[timur.ns]

Подключил инет, будем смотреть.

[FroG]

ДД
заметил следующее - При звонке на любой номер, когда баланс меньше 50тг., то вначале включается голос который напоминает, что пора пополнить баланс, так вот - как только он начинает говорить, начинается отсчет времени разговора, т.е. вызываемый абонент даже не поднял трубку, а разговор уже идет, соответственно деньги снимаются

так у меня только, может кто нить обрисовать свою ситуацию, просто раньше баланс пополнял заранее, так что столкнулся впервые

[rodstvennik]

что нравится в теле2, что при цене 8тг нет ни каких * как в билайне и в кселле, только за это куплю их номер себе!

[Z@voolon]

ДД
заметил следующее - При звонке на любой номер, когда баланс меньше 50тг., то вначале включается голос который напоминает, что пора пополнить баланс, так вот - как только он начинает говорить, начинается отсчет времени разговора, т.е. вызываемый абонент даже не поднял трубку, а разговор уже идет, соответственно деньги снимаются

так у меня только, может кто нить обрисовать свою ситуацию, просто раньше баланс пополнял заранее, так что столкнулся впервые

А вы уверены, что деньги снимаются? Эту говорилку кстати лучше отключить. А ещё выяснилось, что при отключении услуги 3G Maxi весь накопленный трафик сохраняется и никуда не исчезнет, пока вы его не истратите. И это хорошо

[OldHroft]

Народ, так что - для Теле2 еще и мобильник не всякий подойдет? оО

[rodstvennik]

Народ, так что - для Теле2 еще и мобильник не всякий подойдет? оО

с чего вы это взяли?

[OldHroft]

Ну так выше пишут

[-Zhan-]

ДД
заметил следующее - При звонке на любой номер, когда баланс меньше 50тг., то вначале включается голос который напоминает, что пора пополнить баланс, так вот - как только он начинает говорить, начинается отсчет времени разговора, т.е. вызываемый абонент даже не поднял трубку, а разговор уже идет, соответственно деньги снимаются

так у меня только, может кто нить обрисовать свою ситуацию, просто раньше баланс пополнял заранее, так что столкнулся впервые

Баланс не отнимается, эта говорилка в нео была.

[Z@voolon]

Сорри. Про не сгорающий трафик на 3G Maxi. Представитель в ветке в контакте сначала подтвердила эту информацию, а затем опровергла. Видимо что-то перепутала. Её слова:

sorry, если отключили услугу, то трафик сгорает! Копится только если услуга ПОДКЛЮЧЕНА!

А у меня после отключения каким-то чудом осталось 115 мегабайт

[mib_asd]

у меня на телефоне 3G не ловит в районе жандосова-жарокова... или вообще не ловит кажись (щас другая симка стоит не могу проверить ловит ли на работе)
так вот вопрос, вы какие частоты используете для 3G?

HSDPA на 900мГц.

это большой минус теле2 так как данная частота не является популярной во многих телефонах...
так что пока не буду переходить полностью на теле2

Это не минус, это реальный плюс Теле2, бо они стимулируют развитие технологий. А то что телефон не поддерживает или как вы выразились неособо популярна эта часто та в телефонах дык это потому что нужен современный телефон. У мну айфон4 работает прекрасно с 3G а вот мой айпад первого поколения не держит данную частоту. Отличный повод купить айпад2, бо слоган теле2 какбэ намекает: Живи круто, не плати дорого!
Вот как-то так!

у меня телефон по-новее вашего iPhone4 будет, мой был выпущен осенью 2010 года. просто он не расчитан на 900 мгц в режиме 3G, а в режиме GSM есть 900Мгц, но 900Мгц на всех телефонах кажется есть в режиме GSM
при покупке следующего телефона обращу внимание на частоты в режиме 3G

Народ, так что - для Теле2 еще и мобильник не всякий подойдет? оО

в режиме 2G или GSM будет работать любой телефон, скоростной интернет 3G будет работать только если ваш телефон поддерживает в этом режиме частоту 900 Мгц.

смотрите на коробке или в интернете поддерживает ли ваш телефон 900мгц в режиме 3G

[FroG]

Эту говорилку кстати лучше отключить.

спасибо! а как отключается "говорилка" ??

[Цап-Царапыч]

Так, а в чём преимущества или недостатки WCDMA 900? И имеет ли значение это у нас?