Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[rodstvennik]

мдааа с утра обрадовался когда услышал 9 тенге на весь РК, но когда посмотрел тариф огорчился НЕО считают себя самыми умными что ли? такими темпами они не когда не наберут нормальную базу абонентов, в топку НЕО ИМХО!!!

Сообщение отредактировал rodstvennik: 09.09.2010, 09:21:14

[vivaldi]

мдааа с утра обрадовался когда услышал 9 тенге на весь РК, но когда посмотрел тариф огорчился НЕО считают себя самыми умными что ли? такими темпами они не когда не наберут нормальную базу абонентов, в топку НЕО ИМХО!!!

Думаю 9+9 за первую минуту справедливая цена. По сравнению с другими операторами. К тому же это не временный тариф. Бесплатное подключение. НЕО идет на встречу. Единственное улучшить качество связи. И честно реклама у них слегка дурацкая ))

[Nikk2]

И честно реклама у них слегка дурацкая

Мягко говоря... какие-то уж слишком истеричные крики радости...

[Walli]

Да с рекламой у них почему то всегда плохо. Даже если красиво, то ничего не понятно.

[Drakon]

Народ а как включить переадресацию с номера нео на билайн номер например?

[Drakon]

Нашел инфу! Может кому понадобится: ( **21*+7ххх-ххх-хх-хх#кнопка"вызов")придет смс о подключении переадресации! Отменить##002# кнопка "вызов")

[NarimanElubaev]

Кто может помочь по восстановлению номера, дело в том что сим я потерял, а в моем городе нет их абонентского отдела, ближайший аб.отдел в Караганде, ехать в Караганду часов 15, да и стоит ли это, и нет времени, неужели никак нельзя решить такой вопрос? Работает же почта, неужели нельзя выслать по почте?

[Муррли]

Мне нравится у Нео, что когда включаешь сотку, там само выставляется правильное время и дата (и часы по той же причине не надо подводить никогда). В то же время есть другой номер Билайн - там такого не замечала. когда забудешь зарядить, она потом просит время и дату вводить - очень раздражает.
Скажите, это от оператора зависит или от трубки?

Сообщение отредактировал Муррли: 10.09.2010, 13:06:53

[I.L.I.Y.A.]

Мне нравится у Нео, что когда включаешь сотку, там само выставляется правильное время и дата (и часы по той же причине не надо подводить никогда). В то же время есть другой номер Билайн - там такого не замечала. когда забудешь зарядить, она потом просит время и дату вводить - очень раздражает.
Скажите, это от оператора зависит или от трубки?

от трубки скорее всего - так как у нео синхронизации времени нет, такое если не ошибаюсь только у Алтела (Далаком, Пасворд, сити и т.д.) есть.

[JayKay]

от трубки скорее всего - так как у нео синхронизации времени нет, такое если не ошибаюсь только у Алтела (Далаком, Пасворд, сити и т.д.) есть.

есть почитайте тему, есть время оператора с опсосом и синхрится трубка

[Вольдемар Робертович]

Прошу меня простить, ибо читать 408 страниц посвященных сабжу, это для меня более нереально, чем покорить Эверест. Посему прошу ответить на такой вот вопрос:
Меню НЕО-Гайд на айфоне как включить или как в него зайти?

[Drakon]

В айфоне незнаю, у меня в Е-71 нокиа, автоматом в меню появляется!

[Алвасмих]

Прошу меня простить, ибо читать 408 страниц посвященных сабжу, это для меня более нереально, чем покорить Эверест. Посему прошу ответить на такой вот вопрос:
Меню НЕО-Гайд на айфоне как включить или как в него зайти?

собственно Настройки/Телефон/SIM-программы

[жу-жа]

подскажи кто знает, у меня в последнее время, около месяца, связь вообще отвратительная, живу в алматы, в районе Шарипова Жибек Жолы, сеть не ловит, стрелка сети полная, но когда звонишь ко мне, я не доступна, потом приходят смс о пропущенных звонках, либо начинаю разговор, и разговор прерывается, пишет ошибка подключения, что-то в этом роде.
кто-нить знает причину?? подумываю отключить номер, и подключится к другому оператору.

[Drakon]

То:Жу-жа,точно такая же проблема у меня наблюдается!!! Кустанай! Звонил в службу поддержки, сказали что у них все в порядке!!)))

[T2.kz]

«МТС планирует в первой половине 2011 года сменить бренд Neo на Tele2»
Астана. 8 сентября.
GSM-оператор ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» (бренд Neo) планирует сменить в первой половине 2011 года действующий бренд Neo на Tele2. Об этом сегодня корреспонденту агенства сообщил генеральный директор сотового оператора Андрей Смелков.

«Мы планируем так называемый перезапуск, в том числе с возможной сменой бренда с Neo на Tele2. Это планируется в первой половине 2011 года», - сказал А. Смелков...

...По словам Cмелкова, в настоящее время компания занимается наладкой новых базовых станций в республике и развитием дилерской сети, которая будет продавать SIM-карты и стретч-карты (карты оплаты за услуги связи).

«У нас сейчас недостаточное покрытие, и мы занимаемся этим вопросом. Мы запустили ролик, снятый любительской видеокамерой, тарифа «Не молчи», по 9 тенге за минуту плюс 9 тенге за соединение на любые мобильные телефоны Казахстана. Это самый дешевый тариф на сегодняшний день в стране», - добавил А. Смелков.

http://i-news.kz/news/2978695.html

[узнайка]

вот и проявляется- реальный игрок!!!

[Ingerman]

Интересно а цены будут как в России?

[T2.kz]

Интересно а цены будут как в России?

Тот же директор нео вот что говорит по этому поводу, довольно интересная статья:
"www.реклама/telecom/1643-andrej-smelkov-mtsneo-my-gotovy-snizit-ceny-na.html"

а исполнительный директор ТОО "GSM Kazakhstan", сообщает, что резкое снижение тарифов на межсетевую связь может иметь плачевные последствия для рынка в целом. «Наши исследования на рынке Казахстана и международном рынке показали, что радикальное снижение тарифов на интерконнект не рекомендуется. Есть много примеров, когда целая отрасль подвергалась рискам и полностью разрушалась», - предостерег глава компании ("GSM Kazakhstan").
Как сообщил директор департамента государственной политики в области связи Министерства связи и информации Виталий Ярошенко казахстанские тарифы на межсетевую связь превышают российские в 4,5 раза, турецкие – в 2,7 раза."
"http://www.реклама/m...vonki.html"

Очень повеселило: "резкое снижения тарифов на межсетевую связь может иметь плачевные последствия для рынка в целом".
Вот почему у нас оказывается такие высокие тарифы - просто операторы заботятся о рынке
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил
Далее все эксперты и любители померяться будут уходить в readonly для изучения Правил.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 13.09.2010, 17:43:41

[zloy_adm]

если тут есть абоненты NEO скажите,
стоит ли вообще эту связь использовать?
или количество минусов упорно гасит количество плюсов?

с уважением