Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[JayKay]

JayKay, но ведь НЕО нечего предложить, кроме тарифов.

Согласен, с поправкой + пакет стандартных услуг...

Покрытия нет

Согласен, отчасти, ибо мне к примеру монописуально как обстоят дела с покрытием в микрорайонах и иже с ними, ибо просто не бывают в этих районах….не говоря уже о периферии…хотя согласен, могли бы и покрыть лучше, в лайн брю на нижнем этаже так и не ловит…..благо есть кселл)

звонок на НЕО с других операторов - дорогой, очень часто дозвон только с 2-3 раза,

Полагаю, что этот вопрос надо задать скорее тем операторам, которые устанавливают такие тарифы, ибо цена исходящего звонка все же они устанавливают.
Аналогично по не дозвону с других сетей, это скорее похоже на нехватку канальной емкости в определенной области, но опять таки это проблема того оператора с сети коего совершается звонок.

Роуминг сделан для отмазки.

Вот тут полностью согласен, ЭТО даже и роамингом не назовешь, а так

С какого перепугу менять цены?

Ну как бы заявленная дата 31.12, остальное это скорее переходный момент, помоему и ежу ясно.
Да и все же речь идет о голосовом трафике, данный сервис вам оказывается, засим причем тут остальные услуги? Давайте все же отделять котлеты от мух

[Temujin]

Довольно обнадёживающая статья. Вполне логично, что демпингующего обладателя НЕО не пускают в Москву, хотя я и там тратил не более $15 в месяц. Здесь же даже при наличии городского телефона расходы в 2-3 раза выше при меньшем голосовом трафике =\

Думаю, что война тарифов еще впереди, выиграть в ней должны абоненты (и не только на 707).

[TimSan]

MODERATORIAL [JayKay]

TimSan777 получает + за нарушение пункта 2.2.7 правил конференции ЦТ.

[/quote]
Ну как бы заявленная дата 31.12, остальное это скорее переходный момент, помоему и ежу ясно.
Да и все же речь идет о голосовом трафике, данный сервис вам оказывается, засим причем тут остальные услуги? Давайте все же отделять котлеты от мух
[/quote]
А я думал это изюююм!

Сообщение отредактировал JayKay: 25.12.2009, 16:25:15

[akagoldsmith]

Человеки не подскажите какой у neo номер переадресации, просто када трубу выключаю хочу что бы приходила смс кто звонил, а она не приходит под типа как у К 2050?

[Nikk2]

Человеки не подскажите какой у neo номер переадресации, просто када трубу выключаю хочу что бы приходила смс кто звонил, а она не приходит под типа как у К 2050?

Автоматически вроде как переадресация о пропущенных звонках устанавливается... Кроме принудительного номера... если к примеру вы захотите конкретный номер - то устанавливаете сами, а если по умолчанию, то надо остаивть поле пустым... Правда саму услугу надо подключить. Посмотрите на *107#

Сообщение отредактировал Nikk2: 27.12.2009, 14:52:50

[akagoldsmith]

Человеки не подскажите какой у neo номер переадресации, просто када трубу выключаю хочу что бы приходила смс кто звонил, а она не приходит под типа как у К 2050?

Автоматически вроде как переадресация о пропущенных звонках устанавливается... Кроме принудительного номера... если к примеру вы захотите конкретный номер - то устанавливаете сами, а если по умолчанию, то надо остаивть поле пустым... Правда саму услугу надо подключить. Посмотрите на *107#

Спасибо, нашел по *107# услуга называется вам звонили, она по идеи бесплатна?

[Nikk2]

Спасибо, нашел по *107# услуга называется вам звонили, она по идеи бесплатна?

И не по идее тоже

[Clon]

Кто может подсказать, у чела есть Нео симка. На балансе ничего нет. Что бы закинуть бабки на баланс, надо номер знать. На маяк нет денег, что бы номер определить. Доки на оформление номера найти чего то не может. Как узнать номер телефона данной симки?

Сообщение отредактировал Clon: 27.12.2009, 21:55:50

[sovakz]

Кто может подсказать, у чела есть Нео симка. На балансе ничего нет. Что бы закинуть бабки на баланс, надо номер знать. На маяк нет денег, что бы номер определить. Доки на оформление номера найти чего то не может. Как узнать номер телефона данной симки?

Только в абонентский отдел со своим удостоверением.При условии что номер зарегистрирован на себя.Если нет......купить новый.

Сообщение отредактировал sova: 27.12.2009, 21:59:52

[Clon]

При условии что номер зарегистрирован на себя.

Сдаётся мне, что номер был приобретён без оформления документов, а значит борода большая. Ну да ладно, симку поставит, да нужно ему проверить в одной деревне ловится или нет. Стоит ли брать новый номер или нет, от этого в основном и будет зависеть покупка.

[Nikk2]

Кто может подсказать, у чела есть Нео симка. На балансе ничего нет. Что бы закинуть бабки на баланс, надо номер знать. На маяк нет денег, что бы номер определить. Доки на оформление номера найти чего то не может. Как узнать номер телефона данной симки?

Все очень просто! Надо с этого номера отправить просьбу "Перезвони мне" на другой номер НЕО (*144*707номер абонента #). Эта услуга бесплатная. И на него придет СМС, типа, перезвоните на такой-то номер!

Сообщение отредактировал Nikk2: 27.12.2009, 22:30:58

[Z@voolon]

Кто может подсказать, у чела есть Нео симка. На балансе ничего нет. Что бы закинуть бабки на баланс, надо номер знать. На маяк нет денег, что бы номер определить. Доки на оформление номера найти чего то не может. Как узнать номер телефона данной симки?

Купите карту оплаты и все дела.

[Nikk2]

Купите карту оплаты и все дела.

От этого он номер телефона не узнает. А вот отправив знакомым просьбу "Перезвоните мне", им придет СМС-ка с указанием номера на который надо перезвонить!

[ssc_free]

Как узнать номер телефона данной симки?

Набрать на этом телефоне *107*3*3#

[Z@voolon]

Купите карту оплаты и все дела.

От этого он номер телефона не узнает. А вот отправив знакомым просьбу "Перезвоните мне", им придет СМС-ка с указанием номера на который надо перезвонить!

Этим он пополнит свой счёт, а это собственно и есть цель. А дальше он уже и номер сможет узнать.

Сообщение отредактировал Z@voolon: 28.12.2009, 01:13:45

[Nikk2]

Этим он пополнит свой счёт, а это собственно и есть цель. А дальше он уже и номер сможет узнать.

Насколько я понял, цель - собственно узнать номер, а не пополнить счет!

[Gremlin]

Набрать на этом телефоне *107*3*3#

о! сам попробовал - думаю самый близкий к цели вариант.

[Гуми87]

украли телефон. кто имеет выходы в базу нео чтобы пробить по имей коду. благодарность гарантирована, прошу писать в ЛС

[Geeft]

Интересно, что там с датой коммерческого перезапуска? Почитал начало топика, ровно 3 года назад, когда нео в первый раз запускали, такой ажиотаж стоял! Хотя, я бы на месте tele2 не торопился, лучше сделать все "с чувством, с толком, с расстановкой" чем потом исправлять ошибки. А шансы у tele2 стать успешными в нашей стране, на мой взгляд гораздо выше, чем в 2007 были у нео. Уровень проникновения сотовой связи уже приближается к 150%, иметь 2 сотовых телефона -в порядке вещей.

[Geeft]

Цены на Duos от Samsung неуклонно снижаются. А вот не так давно и Нокиа обьявила о том, что в 2010 году начнет выпускать 2-SIMочные аппараты на S40.
Проанализировав деятельность tele2 в других странах, а также учитывая тот факт, что новому оператору нужно будет бороться за долю рынка, можно сделать вывод, что цена на внутрисеть будет однозначно ниже, чем в среднем сейчас у Би и Кс (если не брать в расчет региональные тарифы). Ну и звонки на tele2 в другие страны и роуминг там тоже будут недорогими.