Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[AZM]

Насчет киселевского ежа. Скажите в каких это местах он летает как угорелый? Еще ни разу не видел чтоб он был лучше бишного жопореза.

[stabilo]

в кейселе и билайне звонки на другие операторы 35-36 тг мин. на нео меньше 3 тг. это не так существенно чтоб менять оператора.

к тому же на кейселе звонки внутри сети 30 тг, и 20 тг после 2-й минуты, а внутри корпоративки вообще 16 тг. и при этом тарификация посекундная. а в нео 28 внутри, нет пока никакого корпоративного плана, и тарификация 10 сек. отстой

к тому же неизвестно когда будет смс обмен.

я в кейселе, и в основном звоню на кейсел. поэтому мне дешевле.

и я очень редко звоню заграницу с мобилы, в основном по дукатовской карточке, которая стоит почти столько же. поэтому смысла не вижу менять кейсел на нео.

звоню в колл-центр, операторы сами толком не знают, отвечают "следите за рекламой", что мне делать нечего сидеть целый день смотреть рекламу,и ждать пока они ответять через телек на мои вопросы???

вообщем разочарован. выход на сцену провалился думаю. может их политики сверху поторопили, ато ведь несколько раз переносили, но они явно щас не готовы. лучше б подождали пока хотя бы сайт заработал. а то куча вопросов, а они сами не могут разобраться.

но я на всякий случай прикупил пару серебрянных номеров.

у меня предложение. давайте организуем письмо от ЦТ-шников Майе, маркетинг директору, с нашими впечатлениями, предложениями?

[Tolstyi medlennyi Lory]

Не знаю, как другие, но я купил симку просто ради интереса - проверить ёжика и VOiP , проверил, работает неплохо (особенно понравилось качество при звонках через Fring), сегодня уже и на БИ прозвонился, глядишь скоро и СМС отправлять начнут...... Ну а пока буду юзать устраивающий меня во всех отношениях БИ " Проще говоря" , а симку НЕО - в жпрс модем для инета....

[Coca_cola]

Как выходит через Интернет? Как узнать есть такое на моей сотке? Самсунг Х820 у меня.

На сколько знаю твоя труба и вап поддерживает и ЖПРС. Даже вроде была инфа что и Ежа держит. Попробуй в настройках браузера изменить точку доступа. Там их должно быть несколько. Думаю разберешься

[Coca_cola]

Насчет киселевского ежа. Скажите в каких это местах он летает как угорелый? Еще ни разу не видел чтоб он был лучше бишного жопореза.

Я считаю, что этих двух операторов, в плане интернета вообще не стоит сравнивать. Честно сказать через би не серфил, но достаточно было к-мобайла. Проводил небольшой тест. Брал 2 одинаковые Нокиа Н70, один был заряжен Киселем, другой К-мобайлом, и одновременно ставил на закачку с одного сайта вырезку мп3 в 400кб. Не помню за какое время ее закачал Кисель, но К-мобайл на тот момент подходил лишь к третьей части загрузки. По поводу "в каком месте он летает" могу сказать, 12 мкр, Гагарина-Утепова, Горького-Сейфулина

[Gandalf]

давайте организуем письмо от ЦТ-шников Майе, маркетинг директору, с нашими впечатлениями, предложениями?

а то она счас не икает?

думаете они не знаю и не понимают что происходит?
тмхо тут все намного сложнее...

[Coca_cola]

Не знаю, как другие, но я купил симку просто ради интереса - проверить ёжика и VOiP , проверил, работает неплохо (особенно понравилось качество при звонках через Fring), сегодня уже и на БИ прозвонился, глядишь скоро и СМС отправлять начнут...... Ну а пока буду юзать устраивающий меня во всех отношениях БИ " Проще говоря" , а симку НЕО - в жпрс модем для инета....

Качество через Fring? Мне показалось или эта прога реально для voip? Сколько звонил через нее, качество было ужасное! Оператор Кисель.

[Tolstyi medlennyi Lory]

Через КС и БИ я тоже пробовал - говорить просто невозможно, вообще требование для этой проги - 3G, а сегодня я заценил её через Нео ежа - и был приятно удивлён......

[Air]

давайте организуем письмо от ЦТ-шников Майе, маркетинг директору, с нашими впечатлениями, предложениями?

а то она счас не икает?

думаете они не знаю и не понимают что происходит?
тмхо тут все намного сложнее...

Да и форумы им не чужды. На селлинказе их менеджеры точно были.

[stabilo]

cellinkaz.com не работает? какой ща адрес там?

[AZM]

Я считаю, что этих двух операторов, в плане интернета вообще не стоит сравнивать. Честно сказать через би не серфил, но достаточно было к-мобайла. Проводил небольшой тест. Брал 2 одинаковые Нокиа Н70, один был заряжен Киселем, другой К-мобайлом, и одновременно ставил на закачку с одного сайта вырезку мп3 в 400кб. Не помню за какое время ее закачал Кисель, но К-мобайл на тот момент подходил лишь к третьей части загрузки. По поводу "в каком месте он летает" могу сказать, 12 мкр, Гагарина-Утепова, Горького-Сейфулина

Я долго сравнивал. И сделал выбор в пользу Би. ИМХО работает быстрее.

[Grey]

2Tyrania
7 тенге на все направления у ксела

Вы хотите сказать, что с Киселя 7 тенге, а с к-мобайла 15. Я вас правильно понял?

да я вот что имею в виду. Ни на Билайне, ни на Киселе не указана стоимость отправки СМС на другой оператор. отправляю -по обеим операторам 15 тенге. Если Кисель ниже, значит глючит, но это факт. От того, что оба только 7 ставят, это еще не значит, что на все операторы. Внутри сети -да, а вне- еж его уже знает, у меня по 15 снимает и тот и другой

Тирания, для тех кто в танке, есть такая штука как детализация счета . Так вот при отправке с Кейселла на Би, К'мобайл тариф один и тот же, как и внутри сети. То есть около 7.5 тг, не помню точно *что там после запятой, то ли 0.35, то ли 0.5*. Так что кидаться словами "ёж" его знает, довольно таки опрометчиво и уж тем более заявлять это претендуя на истину)

[Tolstyi medlennyi Lory]

Согласен: в плане жпрс БИ работает шустрее чем КС, но, сдаётся мне у Нео реальный ёжик, в принципе : ёжик и дешёвые, но качественные международные звонки - вот и все плюсы Нео, а минусов..... тьма. Хотя - поживём, увидим....

[stabilo]

люди давайте ближе к теме, топик - НЕО, тарифы, проблемы, и т.д

[Tolstyi medlennyi Lory]

2Tyrania
7 тенге на все направления у ксела

Вы хотите сказать, что с Киселя 7 тенге, а с к-мобайла 15. Я вас правильно понял?

да я вот что имею в виду. Ни на Билайне, ни на Киселе не указана стоимость отправки СМС на другой оператор. отправляю -по обеим операторам 15 тенге. Если Кисель ниже, значит глючит, но это факт. От того, что оба только 7 ставят, это еще не значит, что на все операторы. Внутри сети -да, а вне- еж его уже знает, у меня по 15 снимает и тот и другой

Тирания, для тех кто в танке, есть такая штука как детализация счета . Так вот при отправке с Кейселла на Би, К'мобайл тариф один и тот же, как и внутри сети. То есть около 7.5 тг, не помню точно *что там после запятой, то ли 0.35, то ли 0.5*. Так что кидаться словами "ёж" его знает, довольно таки опрометчиво и уж тем более заявлять это претендуя на истину)

Если писать длинную смс-ку - она пойдёт как две и снимут сразу за две, а вообще когда реклама шла про открытие смс обмена КС и БИ , там так и было сказано: с БИ на КС 15 тенге, с КС на БИ 7 с небольшим тенге, надо внимательнее контролировать расходование своих средств, ведь на КС бывали случаи, когда бабло просто так исчезало со счетов......

[T800]

[quote name='chuvakkz' date='15.02.2007, 08:34' post='3117176']
[quote name='Tolstyi medlennyi Lory' date='15.02.2007, 07:57' post='3117122']
просоединяюсь. Нужны настройки ВАП и Мобильный интернет.
[/quote]


Я только симку вставил - через 5 мин пришли настройки WAP,Inet,MMS , потом я открыл их, сохранил и в этот момент они предлагают использоваться в качестве стандартных, вот и всё, потом открывай браузер и пользуйся. Если не пришли автоматом - отправь на 800 смски со словами WAP , intenet , MMS , тебе вышлют настройки, потом также сохрани их, в настройках браузера ещё можно выбрать "стд. точка доступа" Neo WAP. Удачи!
[/quote]
Не пойму, зачем народ в качестве стандартной точки доступа выбирает WАР? Есть же рядом INTERNET! Или у кого то есть желание платить 250 тенге за метр, вместо 25?
[/quote]

ко мне настройки не пришли.
в колл центре про Мобильный интернет ничего не знают. мало того спрашиваю настройки на комп (дозвон и т.д.) сказали что ничего не надо делать.
это прикол или реально???

[Tolstyi medlennyi Lory]

[quote name='T800' date='15.02.2007, 11:05' post='3117975']
[quote name='chuvakkz' date='15.02.2007, 08:34' post='3117176']
[quote name='Tolstyi medlennyi Lory' date='15.02.2007, 07:57' post='3117122']
просоединяюсь. Нужны настройки ВАП и Мобильный интернет.
[/quote]


Я только симку вставил - через 5 мин пришли настройки WAP,Inet,MMS , потом я открыл их, сохранил и в этот момент они предлагают использоваться в качестве стандартных, вот и всё, потом открывай браузер и пользуйся. Если не пришли автоматом - отправь на 800 смски со словами WAP , intenet , MMS , тебе вышлют настройки, потом также сохрани их, в настройках браузера ещё можно выбрать "стд. точка доступа" Neo WAP. Удачи!
[/quote]
Не пойму, зачем народ в качестве стандартной точки доступа выбирает WАР? Есть же рядом INTERNET! Или у кого то есть желание платить 250 тенге за метр, вместо 25?
[/quote]

ко мне настройки не пришли.
в колл центре про Мобильный интернет ничего не знают. мало того спрашиваю настройки на комп (дозвон и т.д.) сказали что ничего не надо делать.
это прикол или реально???
[/quote]


Щас лаптоп перезагрузится - я тебе скину настройки для компа, в принципе они те же самые что были для КС, но самое интересное - у меня с НЕО симкой в мобиле Fring через раз подключается через точку доступа KCELL Internet, попробуй....

[Grey]

Если писать длинную смс-ку - она пойдёт как две и снимут сразу за две, а вообще когда реклама шла про открытие смс обмена КС и БИ , там так и было сказано: с БИ на КС 15 тенге, с КС на БИ 7 с небольшим тенге, надо внимательнее контролировать расходование своих средств, ведь на КС бывали случаи, когда бабло просто так исчезало со счетов......

Ну и к чему вы это написали? То что с Киселя на Би двойная смс-ка будет стоить уже 16 тг?)) Так с Би на Ксеll будет все 30 стоить

Про исчезающее бабло со счетов Киселя, свежо предание, у меня к примеру, ничего не исчезало, так как "у меня все ходы записаны" (с). Детализация и проверка баланса поможет "отцу русской демократии"))

[Tolstyi medlennyi Lory]

НЕО интернет: Настройки для компа



APN : internet (это в мобиле)
Номер дозвона: *99# или *99***1#
"Строка инициализации AT+CGDCONT=1,"IP","internet" ( это в свойствах модема)

настройки TCP/IP: IP и DNS назначаются автоматически , сжатие заголовков отк. (это в свойствах подключения)

[Tolstyi medlennyi Lory]

Ещё про настройки - установил в мобиле в качестве стандартной точки доступа KCell Internet - работает , KCell Wap - тоже работает, так что с получением от НЕО настроек можно особо не париться - использовать настройки КС......