Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Мyрка]

А вообще как модератор вам уважаемый Гош,как мне кажется не хватает объективности.Вы всё таки должны придерживаться нейтральной позиции по отношению ко всем нам.

Я полностью с вами согласна, ибо мнение человека, который может в три счета поставить "плюс" лишь за позицию, не согласную с его отношением к той или иной ситуации, для многих форумчан является ИСТИНОЙ, и мало кто рискнет ее оспорить, так как не хочется быть "забаненным". Модератор все же ОБЯЗАН занимать НЕЙТРАЛИТЕТ или... распрощаться со своими обязанностями. Или знания элементарного этикета не явлются сильной стороной Gosha (в отличие от сфер телекоммуникации)? Тогда в принципе не стоит реагировать на его посты агрессивно: "блаженны нищие духом..." Даже некогда для многих "злодей" JayKay на его фоне выглядит рассудительным и не истеричным, и его посты стали очень продуманными и осмысленными!

[JayKay]

MODERATORIAL [JayKay]

sova, Мyрка получают + за нарушение пункта 2.5 правил конференции ЦТ.

[pointer]

на основании чего предположить? везде причина сидит в экономике и только. Доля технических проблем на уровне погрешности учета.
В данном случае Би как раз заинтересован в получении трафика с НЕО. Ничуть не меньше чем НЕО заинтересован "рвать" исх.соединения своих абонентов.

Опять-таки, глядя как дружно по команде выстрелили местные защитники НЕО, - меня начинают терзать смутные сомнения...ибо раньше столь простые вопросы не вызывали такой быстрой бурной реакции

По мимо прямых денег идущих за расчёт по трафику между операторами некоторые операторы имеют ещё и «политические» интересы выживания конкурентов. В этом отношении Большому оператору явно выгоднее затягивать процесс поиска ошибок при наличии запросов от меньшего т.к. меньший пытается заработать на привлечении абонентов в свою сеть ценами – ну как ту не добавить «ложки дёгтя» когда качество можно испортить на своей стороне, а камни полетят в голову молодого?!

[sovakz]

sova, Мyрка получают + за нарушение пункта 2.5 правил конференции ЦТ.

правила прочитал всё понятно надо было в личку.Но точто вы наказали нас двоих-подтверждает вашу необьективность и неприязнь.Есть кнут но нет пряников.Видимо придётся сворачиваться.Жаль

MODERATORIAL [gosh]

устное предупреждение за нарушение пункта 2.5 правил конференции ЦТ.

Сообщение отредактировал gosh: 16.12.2008, 13:26:03

[aidar337]

Вопрос! Я подключился к NEO ТП Абыр-Дабыр за 200 тг.
Могу ли я переподключиться к ТП Салем доплатив 200 тг,либо бесплатно до 25 числа? Итого 200/400 тг! Вместо 800 тг если бы я первоначально подключился бы к ТП Салем! PS так сказать для экономии средств!NEO мне нужен только как бесплатное средство общения, хотя бы 1 год!

[JayKay]

плата за каждое соединение (то есть за сам факт звонка) 15 тенге. Набрал номер нажал дозвон - 15 тенге, оборвалось на 5 секунде звонка, набираешь еще раз - 15 тенге. И так до бесконечности.

Если предположить что за минуту разговора звонок обрывался раз семь, и вы на восьмой раз все-таки смогли сказать собеседнику, что вас, например, нет дома - стоимость итого данного звонка составит 120 тенге... (8 соединений по 15 тенге каждый)

Может, хватит писать бред? Если говорить о целенаправленном срыве звонков то команду окончания разговора может дать сам коммутатор, а ему фиолетово какой у вас там тарифный план итп….соответственно данная ситуация была бы у всех абонентов, ведомых данным коммутатором.
Да абонентский бы порвали за такой user experience.
Так что в данном случае если и может быть то только узко местечковая проблема….как и узко временная.

Сообщение отредактировал JayKay: 16.12.2008, 13:36:50

[gosh]

Исключительно ради новичков на форуме:

А вообще как модератор вам уважаемый Гош,как мне кажется не хватает объективности.Вы всё таки должны придерживаться нейтральной позиции по отношению ко всем нам.

Я полностью с вами согласна, ибо мнение человека, который может в три счета поставить "плюс" лишь за позицию...
.. Модератор все же ОБЯЗАН занимать НЕЙТРАЛИТЕТ или... распрощаться со своими обязанностями.

Как Модератор пользователь выступает ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО под модераторскими тегами (красные рамки). Во всех остальных случаях это рядовой пользователь форума, со своими правами и обязанностями. В том числе и правом на собственное мнение. И если это аргументированное мнение нЕкто не в состоянии оспорить, кроме как выплеском эмоций, то прибегают к избитому и банальному аргументу типа "сам дурак", "у вас антипатия" или, что более редкое, - "модератору все позволено".
Еще раз прошу ознакомиться и соблюдать Правила нашего форума. Если есть желание здесь общаться. Другого условия не будет.
***на данный пост в топике прошу не отвечать.

на основании чего предположить? везде причина сидит в экономике и только. Доля технических проблем на уровне погрешности учета.
В данном случае Би как раз заинтересован в получении трафика с НЕО. Ничуть не меньше чем НЕО заинтересован "рвать" исх.соединения своих абонентов.
Опять-таки, глядя как дружно по команде выстрелили местные защитники НЕО, - меня начинают терзать смутные сомнения...ибо раньше столь простые вопросы не вызывали такой быстрой бурной реакции

По мимо прямых денег идущих за расчёт по трафику между операторами некоторые операторы имеют ещё и «политические» интересы выживания конкурентов. В этом отношении Большому оператору явно выгоднее затягивать процесс поиска ошибок при наличии запросов от меньшего т.к. меньший пытается заработать на привлечении абонентов в свою сеть ценами – ну как ту не добавить «ложки дёгтя» когда качество можно испортить на своей стороне, а камни полетят в голову молодого?!

в отсутствии сведении об обрывах или их отсутствии, как систематическом явлении, из доверительных источников, я бы пока остановился на просто гипотезах

[sovakz]

Вопрос! Я подключился к NEO ТП Абыр-Дабыр за 200 тг.
Могу ли я переподключиться к ТП Салем доплатив 200 тг,либо бесплатно до 25 числа? Итого 200/400 тг! Вместо 800 тг если бы я первоначально подключился бы к ТП Салем! PS так сказать для экономии средств!NEO мне нужен только как бесплатное средство общения, хотя бы 1 год!

Переключится можно набрав номер 2020 и сменить тариф на "лету" за это сама система автоматически вычтет с вас 200 тенге.Но Тариф салем действует до 31 декабря 2008 года.Для того чтобы его продлить ещё на год необходимо найти ещё двух человек. вот здесь описано как.

[Alex711]

В НЕО главная проблема - дозвониться. На второй- третий раз обязательно соединяет... На своём опыте скажу - дозвонился, значит - говоришь. Никто ни кого не рубит... За год ни разу не было, что бы разъединили во время разговора. Дозвон плохой - да, но если с коннектился - то говоришь... И не надо ля ля... Уже 4000 таньга спалено на НЕО, так что могу иметь своё мнение...

[*LESHIY*]

Мне надо инетом полльзоваться, аська и тд. На НЕО получается самое дешево?

[8800 ARTE]

[quote name='8800 ARTE' date='15.12.2008, 18:52' post='7183653']
Люди может у кого есть знакомый с НЕО нужно номер дублировать,проблема в том что он не оформлнен на меня.
П.С его пока не существует так что дайте координаты людей
Солидно вознагражду

[sovakz]

Мне надо инетом полльзоваться, аська и тд. На НЕО получается самое дешево?

Сколько стоит:
Тариф за 1 Мб=25 тенге,шаг округления =100кб

[FroG]

добый день

Люди может у кого есть знакомый с НЕО нужно номер дублировать,проблема в том что он не оформлнен на меня.
П.С его пока не существует так что дайте координаты людей
Солидно вознагражду

идешь в НЕО с РНН и уд.личн. и тем номером который Вы желаете переоформить, пишете заявление, платите денежку, и через пару минут получаете дублированный номер НЕО, все.... а на кого оформлен исходный номер, так это никого не волнует, ни в НЕО, ни в Далакоме....

жду солидное вознаграждение

[*LESHIY*]

Мне надо инетом полльзоваться, аська и тд. На НЕО получается самое дешево?

Сколько стоит:
Тариф за 1 Мб=25 тенге,шаг округления =100кб

Получается в НЕО самый дешевый нет :
НЕО 25
Би 49
Кисель 29,7

[goldsmith]

Вопрос: Что будет с Салемом в следующем году,если я не проголосую с других намеров за себя???
Будет другой тарифный план автоматом поставиться...разъясните мне пожалуйста.

[U-MaG]

у меня тоже вопрос: кто нить с Салема перешёл на этот Абыр-Бабыр? Есть резон?

[Darkin]

Мне надо инетом полльзоваться, аська и тд. На НЕО получается самое дешево?

Сколько стоит:
Тариф за 1 Мб=25 тенге,шаг округления =100кб

Получается в НЕО самый дешевый нет :
НЕО 25
Би 49
Кисель 29,7

ну это спорный вопрос! да БИ днем 49 а вечером 19, у корпоротива 25 тенге, ну а у Kcell вообще просто супер- 1 мб 2.35 тенге!!!!! ВСЕМ БЫ ТАК!!! http://kcell.kz/ru/?...=service&id=190

[Nikk2]

Просьба! Поменяйте шрифт на WAP-сайте, ну очень он огромный - лишь одно слово в строчке умещается. У меня на телефоне дисплей 240 на 320 и очень неудобно читать текст. Не думаю, что это лишь проблемы с моей трубкой, поскольку, если с другой модели войти на WAP-сайт - та же фигня.
Почему же до сих пор ссылка с основной страницы уже WEB-сайта на бесплатную отправку СМС не работает, приходится набирать sms.neogsm.kz? Неудобно!

Сообщение отредактировал Nikk2: 17.12.2008, 16:31:15

[8800 ARTE]

добый день

Люди может у кого есть знакомый с НЕО нужно номер дублировать,проблема в том что он не оформлнен на меня.
П.С его пока не существует так что дайте координаты людей
Солидно вознагражду

идешь в НЕО с РНН и уд.личн. и тем номером который Вы желаете переоформить, пишете заявление, платите денежку, и через пару минут получаете дублированный номер НЕО, все.... а на кого оформлен исходный номер, так это никого не волнует, ни в НЕО, ни в Далакоме....

жду солидное вознаграждение

CПАСИБО, приезжай комне в бар пивом угощу.

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 17.12.2008, 19:38:39

[sovakz]

у меня тоже вопрос: кто нить с Салема перешёл на этот Абыр-Бабыр? Есть резон?

У меня АБД ,очень удобно для тех кто много говорит и звонит на других операторов да и в нутри сети тоже.Голова не болит ,после 1 минуты всё по 5 тенге.
Ну а в Салеме что мне неудобно то частенько бывают короткие звонки а платиш всё равно по15 тенге.
Но решать вам,посидите ,подсчитайте на калькуляторе ,сравните с прежним оператором-ну а потом уже делайте всё что хотите.

CПАСИБО, приезжай комне в бар пивом угощу.

Я тоже пиво хочу! Вообще вношу предложение : можно тусы устраивать Неоноводов,например раз в неделю или в месяц,где нибудь в баре.

Сообщение отредактировал sova: 17.12.2008, 17:25:10