Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[-=777=-]

Уважаемый JayKay
Можете сказать, сколько будет стоить минута разговора со Швецией?! Тарифный план не "салем"

P.S. стоимость звонков в направлении Швеции идут на стационарные телефоны?! или на сотовые тоже?!

Заранее благодарен!!!

Тарифный план- весь мир
Минута 32 тенге
Тарифный план-Весь Казахстан
Минута 64 тенге
В данном случае цены указаны для VoIP
Без разницы стационарный это или мобильный…

Спасибо большое!!!

[Al pay]

Хотел уже пойти в абон отдел нео но решил почитать
И вот

Тариф действителен до 31.12.2008 г. (включительно). Тариф «Сәлем!» действителен на территории Республики Казахстан.

Как это понять, получается работать будет только до декабря

По любому НЕО что-нибудь дальше придумает,а то все абоненты разбегутся!!!

[ATCG]

Вопрос к сотрудникам Нео, пробовал полазить в инете через iphone, по его данным:
передано 49 КБ
принято 860 КБ
снято, по данным разницы балансов - 95 тенге
Даже если округлить до мегабайта то получается ~100 тенге за мегайбайт?
т.е. это снимают как за Wap а не gprs? как такое может получиться?

настройки для gprs: apn: internet, надеюсь это настройки для gprs?

Один плюс, инет реально быстрее раза в 2-3 чем в билайне.

Сообщение отредактировал ATCG: 27.05.2008, 21:52:20

[.Serg.]

Ух, сколько понапечатали, с трудом осилил... Прям как в лучшие времена критики Би...

Ну разговор не о нем... Цитировать не буду, но несколько вопросов есть:
1. Дублирование номеров - что-то изменилось? Дублируют все номера или только из указанных, как-то давно, диапазонов?
2. Когда будет нормальный сервис? Салонов, слегка, добавили, а делать они ничего не умеют... Почти вообще...
2. Переход на новый тариф все-таки будет когда-нить бесплатным, хоть раз в месяц? Или повторяется то, о чем ругались в соседней ветке?
3. Стоимость соединения идет все-таки с первой секунды, а не с 3-4-й?
4. Когда будет нормальный сайт, хотя-бы с предыдущей информацией? Особенно интересует - сколько стоит куда звонить по IP и мимо него?
5. Будет бесплатная отправка SMS с сайта?
6. Звонки родному оператору когда-нить будут бесплатными? (После первой минуты)
7. GPRS когда будет со всех БС? Плюс к этому - как быстро будет расширяться покрытие? Хотя-бы в городах, в смысле по адм. статусу....

P.S. Перечитал свое сообщение, чуть ли не анкета получилась - поставь галочку в определенных местах и все поймеш....

[Clon]

вопрос к знатокам - тут уже упоминалось, что хотя бы в офисе компании можно раз в месяц перейти на новый ТП бесплатно, но у меня так не получилось, когда я так и заявил в абон. отделе НЕО, мол по закону так положено, мне предложили придти примерно через пару недель, на этом собственно говоря мой пыл отстаивать свои права согласно заветам ЦТ иссяк

Меня с такой же историей в субботу отправили подальше от офиса. Вежливо отказали переводить бесплатно.

[FOXX]

купил симку нео для звонков за границу. звоню в украину и беларусь: там трубку берут, говорят, а меня не слышно. получается дозвониться тока с раза 8-го, тока два раза получилось нормально поговорить. а потом все по новой. в итоге я не то, что сэкономил, но даже переплатил. в общем, добиваю баланс и выбрасываю сим-карту.

Неск.месяцев назад сделал тоже самое... Звонил в Израиль - качество приемлимое, немного запаздывает, правда... Последнее время звоню на московский Би - нормально все...
Бывает, правда, иногда:
1) Фиг дозвонишься - набор сбрасывается, с 5-10 раза прозваниваешься;
2) Тоже самое, что и Вас... Решается с 5-10 прозвона... Видимо, канал затыкается когда...;
3) Через полчаса разъединяется связь... Но это у них фича такая умная...
В общем, не идеально, на троечку, так скажем... Если хорошего канала, компа со Скайпом нет - наиболее cost effective решение...

[Нокио 6300]

Смысл всего этого булькания и обрывов, если можно говорить не глядя на часы, при этом видя друг-друга?

Иногда, стоя в пробке, хочется услышать любимый голос. А обладательница голоса находится очень-очень далеко. Скайп не всегда под рукой…

[PQI]

Ну разговор не о нем... Цитировать не буду, но несколько вопросов есть:
1. Дублирование номеров - что-то изменилось? Дублируют все номера или только из указанных, как-то давно, диапазонов?

Из 7-ми мною поданных номеров для дублирования, сказали, что можем сделать только один Кцеловский на серию 512! Хотя (прозвонкой) все были свободны! Так, что бред это с дублированием реальный!

[pointer]

Из 7-ми мною поданных номеров для дублирования, сказали, что можем сделать только один Кцеловский на серию 512! Хотя (прозвонкой) все были свободны! Так, что бред это с дублированием реальный!

Номера продублировали за 10 минут… кисельные. А вот относительно некоторых моих БИ-шных сказали, что серии не вышли ещё в продажу. Остаётся надежда, что рост абонентской базы приведёт к тому, что я смогу выбрать действительно любой не занятый номер, а не диапазон, выбранный кем-то методом «научного тыка пол-потолок-палец».

[cuan]

перешел на НЕО и заметил, что батарейка стала быстрее садиться. это у всех так?

[KuzyaKAZ]

перешел на НЕО и заметил, что батарейка стала быстрее садиться. это у всех так?

это потуму что Нео еще не весь город охватывает. в некоторых местах плохо ловит, или совсем не ловит. и телефон находится обычно у вас в режиме активного поиска. вот почему батарея так быстро садится. телефон то сеть ищет

[cuan]

перешел на НЕО и заметил, что батарейка стала быстрее садиться. это у всех так?

это потуму что Нео еще не весь город охватывает. в некоторых местах плохо ловит, или совсем не ловит. и телефон находится обычно у вас в режиме активного поиска. вот почему батарея так быстро садится. телефон то сеть ищет

я так и думал, но ведь целый день я сижу на работе, а работаю в центре города. неужели зона покрытия у НЕО такая плохая пока? у меня батарейки хватает всего на день. на Кселле и Билайне хватало на 3 дня

[KuzyaKAZ]

перешел на НЕО и заметил, что батарейка стала быстрее садиться. это у всех так?

это потуму что Нео еще не весь город охватывает. в некоторых местах плохо ловит, или совсем не ловит. и телефон находится обычно у вас в режиме активного поиска. вот почему батарея так быстро садится. телефон то сеть ищет

я так и думал, но ведь целый день я сижу на работе, а работаю в центре города. неужели зона покрытия у НЕО такая плохая пока? у меня батарейки хватает всего на день. на Кселле и Билайне хватало на 3 дня

Зона покрытия у Нео действительна плохая. у моего друга тоже Нео. Бывает и в ценрте городо плохо ловит. точнее в районе старого площадя. так что думаю причины в этом

[cuan]

перешел на НЕО и заметил, что батарейка стала быстрее садиться. это у всех так?

это потуму что Нео еще не весь город охватывает. в некоторых местах плохо ловит, или совсем не ловит. и телефон находится обычно у вас в режиме активного поиска. вот почему батарея так быстро садится. телефон то сеть ищет

я так и думал, но ведь целый день я сижу на работе, а работаю в центре города. неужели зона покрытия у НЕО такая плохая пока? у меня батарейки хватает всего на день. на Кселле и Билайне хватало на 3 дня

Зона покрытия у Нео действительна плохая. у моего друга тоже Нео. Бывает и в ценрте городо плохо ловит. точнее в районе старого площадя. так что думаю причины в этом

ну все ясно! я тоже в районе старой площади работаю

[OlenkaMi]

Чтото странное вы говорите. Я езжу по всему городу и было максимум 2 места где ловило не очень.
А в остальных местах все замечательно, даже звук совсем другой чем у других опер-ров.

[Мобилен]

Чего-то сайт опять не открывается?
http://neogsm.kz/
Может опять обновляют???

[Nikk2]

перешел на НЕО и заметил, что батарейка стала быстрее садиться. это у всех так?

Я сразу отметил такой же эффект - за ночь заряженный телефон почти полностью разряжается. Стало малость напрягать и решил более не насиловать аппарат, а подождать до лучших времен, но, чувствую, что их ожидание может затянуцца.

[charlie.root@bsd]

конечно быстрее батарейка садится — с такими тарифами тоже говорите небось сутками!

[Nikk2]

конечно быстрее батарейка садится — с такими тарифами тоже говорите небось сутками!

Ты читал мой пост? Я черным по белому напечатал, что почти полностью заряженный телефон "сел" за ночь! Я не писал, что я три часа по нему говорил! он просто лежал и всю ночь "пытался" найти уверенный прием от БС!

Сообщение отредактировал Nikk2: 28.05.2008, 16:27:37

[KuzyaKAZ]

конечно быстрее батарейка садится — с такими тарифами тоже говорите небось сутками!

он просто лежал и всю ночь пытался найти уверенный прием от БС!

да это точно...