Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Al pay]

Сайт даже не сайт. Походу ещё доделывают!

А что сайт заработал уже???Не понял!!!Открываю www.neogsm.kz у меня пишет,что сайт временно на реконструкции!!!Странно!Если другой адрес сайт,подскажите!

[Мобилен]

Сайт даже не сайт. Походу ещё доделывают!

А что сайт заработал уже???Не понял!!!Открываю www.neogsm.kz у меня пишет,что сайт временно на реконструкции!!!Странно!Если другой адрес сайт,подскажите!

Просто обновите страницу F5.
Вопрос к тем, кто знает: а когда будет вся та инфа, которая была до редизайна сайта?

[Al pay]

Сайт даже не сайт. Походу ещё доделывают!

А что сайт заработал уже???Не понял!!!Открываю www.neogsm.kz у меня пишет,что сайт временно на реконструкции!!!Странно!Если другой адрес сайт,подскажите!

Просто обновите страницу F5.
Вопрос к тем, кто знает: а когда будет вся та инфа, которая была до редизайна сайта?

Спасибо помогло!!!А то я просто в адресной строке выбирал!

[Al pay]

Вообще ватный сайт какой-то!Я думал что-нибудь реальное будет,а там тока про Салем и то одна страничка...Сделали сайт лишь бы отделаться!!!

[Max7]

а в Алмате симка с обычным номером с ТП салем также 1200 стоит?

У нас в Алматы, в офисе NEO, простой номер с тарифом "Салем" стоит 800 тг. (на балансе будет 600 тг.).

[Al pay]

Кто знает как с покрытием НЕО в центре Астаны и по окраинам?

[-=777=-]

Интересен тот факт, что в прейскуранте написано:
Исходящие вызовы внутри сети neo*
0 тенге/мин

а в самом внизу:
* Стоимость соединения внутри сети – 15 тенге (с НДС)

Так бесплатно внутри сети или все таки платно?! Кто узнавал?!

Или получается, за соединение платишь 15 тенге, и разговариваешь хоть 2 часа?!

Сообщение отредактировал -=777=-: 26.05.2008, 20:03:37

[Nikk2]

Так бесплатно внутри сети или все таки платно?! Кто узнавал?!
Или получается, за соединение платишь 15 тенге, и разговариваешь хоть 2 часа?!

Два часа не получится поскольку через 30 минут произойдет разъединение и надо будет вновь перезванивать. Но это ерунда! 30 тенге за час разговора- халява.

[Al pay]

Так бесплатно внутри сети или все таки платно?! Кто узнавал?!
Или получается, за соединение платишь 15 тенге, и разговариваешь хоть 2 часа?!

Два часа не получится поскольку через 30 минут произойдет разъединение и надо будет вновь перезванивать. Но это ерунда! 30 тенге за час разговора- халява.

Тогда уже сразу бы написаль,что за 30 мин. 15 тенге, а то пишут,что бесплатно!Думают наверно,что люди не читают мелкий шрифт внизу!!!Но все равно это круто:15 тг за 30 минут!!!

[trend]

Интересен тот факт, что в прейскуранте написано:
Исходящие вызовы внутри сети neo*
0 тенге/мин

а в самом внизу:
* Стоимость соединения внутри сети – 15 тенге (с НДС)

Так бесплатно внутри сети или все таки платно?! Кто узнавал?!

Или получается, за соединение платишь 15 тенге, и разговариваешь хоть 2 часа?!

Платишь только за звонок, 15 тенге!! А дальше болтай пока сможешь..

[Aidarhan]

на салеме не будет выхода на международные номера? не вижу цен, кто-нибудь есть из сотрудников кто в курсе?

[JayKay]

на салеме не будет выхода на международные номера? не вижу цен, кто-нибудь есть из сотрудников кто в курсе?

64 тенге по IP…..прямой голосовой….также…как и раньше…

[Nikk2]

Тогда уже сразу бы написаль,что за 30 мин. 15 тенге, а то пишут,что бесплатно!Думают наверно,что люди не читают мелкий шрифт внизу!!!Но все равно это круто:15 тг за 30 минут!!!

Это не столь принципиально в отличие от другого оператора, который "кричал" на каждом углу о разговоре за 2 тенге за минуту разговора и почти умалчивал, что ... только с третьей минуты!
Но, меня начинает слегка напрягать нерасторопность технического отдела в решении некоторых проблем, которые были уже мною обнаружены при пользовании этой связью, донесены до сведения специалистов и пока, дабы не портить общую картину высоких эмоций по поводу НЕО я о них тут умолчу, но начинаю уже охладевать.

Сообщение отредактировал Nikk2: 27.05.2008, 09:33:00

[Нокио 6300]

Вообще ватный сайт какой-то!Я думал что-нибудь реальное будет,а там тока про Салем и то одна страничка...Сделали сайт лишь бы отделаться!!!

Как по мне, так важно, что нет всяких бесполезных разделов и запутанной навигации. Судя по форуму — ответы на основные вопросы сразу же на главной странице. Так что "Зачо-о-от!" ©
Может имеет смысл ещё часто задаваемые вопросы с ответами сделать?

[Al pay]

Кто-нибудь знает насчет дублирования своего существующего номера в НЕО?Как это проводится,что надо,и в течении скольки дней они предоставят номер?
2 Nikk2 скинь хотя бы в личку,что за косяки у НЕО?

[Sanyaru]

В Алматы на арбате мне номер продублировали за минут 10. Пришел, заполнил заявления, помаячил со своего би (+7777204хххх) на какой то там номер, оплатил в кассу 2400, забрал номер и пошел дальше по своим делам.

[Nikk2]

2 Nikk2 скинь хотя бы в личку,что за косяки у НЕО?

Они местного масштаба.

[charlie.root@bsd]

вчера думал, что у Нео проблемы, изматерился весь, а оказалось, что у меня в трубе с антеной какие-то проблемы. отвёз знакомому, он разобрал и спросил, как я вообще звонки принимал. сегодня всё утро нарадоваться не могу чистоте звука %) надо было раньше сходить в центр!
поинтересовался о том, как продаются симки вчера же и был жутко обрадован тому, что скоро все-все будут внутри сети и экономия будет порядочной *YAHOO*
расскажите про смену номера, уважаемые знающие!

[Xeigan]

вот и отлично. купил neo салем и оставляю kcell. билайн выбрасываю в топку!

[Crasher]

вот и отлично. купил neo салем и оставляю kcell. билайн выбрасываю в топку!

А Билайн-то почему фтопку?
зы: или это pr?

Сообщение отредактировал Crasher: 27.05.2008, 12:34:03