Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Tele2. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 16428

#16240098
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)


Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

  • 5

#13661
Sap_1973

Sap_1973
  • В доску свой
  • 1 241 сообщений
еще один абонент прибавился у Т2! и убавился у Би! мой друг перед новым гадом выкинул сим Би! надоело говорит лохом себя чувствовать!
  • 0

#13662
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений


она есть в открытых источниках? ну тут и вымпел аналогично отчитывается, так что увы) мимо.

Могу лично Вам скинуть скрин. ...В Актобе Билайн за 2011 год вырос в разы, теле2 примерно в 2-2,5 раза (с 1 до 2-2,5%), кселл/актив потерял около 50% абонентов, региональный тариф актива в регионе который кисель считал своим и смена регионального директора лишний раз это подтверждает. Информация о платежах с моих пунктов приема, но я не думаю что в других местах города иная картина.

а вот если можно то сюда статистику с Вашими комментариями - уверен многим интересно было бы подумать.

[mod]Друзья, с мерялками, безусловно интересными, но оффтоповыми тут, - плз перемещаемся сюда.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.01.2012, 11:01:41

  • 0

#13663
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Теле2, у кселла на модемах скорость заявлена 7,2 мбит/с, а у вас =3,7 мбит/с.
сможете увеличить скорость по вашим сетям и добавить падение скорости вместо отключения?

Заявленная в тех.данных модема скорость должна еще поддерживаться оператором! Я неделю тому назад писал, что купил на ebay.com очень хороший 3G-4G USB-модем, который поддерживает скорость до 21 Мбит/сек, вот он показал на T2 просто немыслимую скорость!
P.S. Вот решил только что замерить.... 11 Мегабит/сек! Без базара - у T2 на сегодня самый лучший 3G интернет в РК! Жаль только, что его нельзя ощутить на Huawei E153, следовательно, большинство абонентов T2 и понятия не имеют, что скорость инета у этого оператора прекрасная!

Изображение

Сообщение отредактировал Nikk2: 02.01.2012, 12:11:08

  • 0

#13664
Alex711

Alex711

    ....

  • В доску свой
  • 11 460 сообщений
Nikk2, ты обещал потестировать на полную свой модем. Ждём.
  • 0

#13665
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Nikk2, ты обещал потестировать на полную свой модем. Ждём.

Вывод очевиден из предыдущего моего поста! :) Другие операторы не продемонстрировали скорость выше 2-х Мегабит/сек!

Сообщение отредактировал Nikk2: 02.01.2012, 12:16:20

  • -1

#13666
doctor.01

doctor.01
  • Гость
  • 35 сообщений
Петропавловск, Tele2 на НГ отработал на 5! С полосатого невозможно было дозвониться и написать СМС. Выручили, спасибо! Связь отлично работала и в 23 и 00 и после. Дозвон с первого раза. Так держать.
  • 0

#13667
AckerMAN

AckerMAN
  • Постоялец
  • 424 сообщений

Петропавловск, Tele2 на НГ отработал на 5! С полосатого невозможно было дозвониться и написать СМС. Выручили, спасибо! Связь отлично работала и в 23 и 00 и после. Дозвон с первого раза. Так держать.

Поддерживаю, все отлично работало.
  • 0

#13668
НеЛюбимый

НеЛюбимый
  • Свой человек
  • 708 сообщений

Другие операторы не продемонстрировали скорость выше 2-х Мегабит/сек!

2-3 мегабита это нормальная скорость для 3G в условиях загруженных сетей. Выложенный выше результат еще раз подтверждает то, что количество реальных пользователей у теле екi крайне мало.
  • 0

#13669
stein

stein
  • В доску свой
  • 3 434 сообщений
на прошлой неделе в Москве работал только онлайн роуминг через Мегафон, через *130* ни разу не получилось.
  • 0

#13670
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

2-3 мегабита это нормальная скорость для 3G в условиях загруженных сетей. Выложенный выше результат еще раз подтверждает то, что количество реальных пользователей у теле екi крайне мало.

Минуточку! Изначально речь шла о том, что реализуемые в Би и T2 USB-модемы НЕ поддерживают входящую скорость более 3,5 Мегабит! А у БИ и Актива, как показали мне мои замеры, используя модем, поддерживающий входящую до 21 Мегабит/сек и не предусмотрена высокая скорость! Я замерял скорость в центре и на окраине, днем и вечером, и рано утром - скорость не поднималась выше 2 Мегабит/сек! Вы считаете, что 3G сеть у этих операторов была круглосуточно загружена? Тогда другой вопрос - почему же ее в таком случае не расширяют? У T2 прекрасная скорость инета и для меня это факт, и мне глубоко по фигу почему у других опсосов она сравнительно низкая! Когда я увижу, к примеру, что инет у Би достиг (или перегнал) T2, то я сразу же об этом напишу! :)

Сообщение отредактировал Nikk2: 02.01.2012, 17:27:35

  • 0

#13671
wada

wada
  • Свой человек
  • 663 сообщений


Другие операторы не продемонстрировали скорость выше 2-х Мегабит/сек!

2-3 мегабита это нормальная скорость для 3G в условиях загруженных сетей. Выложенный выше результат еще раз подтверждает то, что количество реальных пользователей у теле екi крайне мало.

Ну можно согласится. Например билайн просто режет скорость. Ну ладно, это не тема о 3G
  • 0

#13672
НеЛюбимый

НеЛюбимый
  • Свой человек
  • 708 сообщений

Минуточку! Изначально речь шла о том, что реализуемые в Би и T2 USB-модемы НЕ поддерживают входящую скорость более 3,5 Мегабит! А у БИ и Актива, как показали мне мои замеры, используя модем, поддерживающий входящую до 21 Мегабит/сек и не предусмотрена высокая скорость! Я замерял скорость в центре и на окраине, днем и вечером, и рано утром - скорость не поднималась выше 2 Мегабит/сек! Вы считаете, что 3G сеть у этих операторов была круглосуточно загружена? Тогда другой вопрос - почему же ее в таком случае не расширяют? У T2 прекрасная скорость инета и для меня это факт, и мне глубоко по фигу почему у других опсосов она сравнительно низкая! Когда я увижу, к примеру, что инет у Би достиг (или перегнал) T2, то я сразу же об этом напишу! :)

Брал в билайне модель huavey E173, он поддерживает входящую скорость до 7,2 мегабит и исходящую до 5,7 мегабит. Так что единственный оператор, продающий устаревшее оборудование это теле екi. Предел скорости там кстати 3,6 а не 3,5.
  • -2

#13673
srx

srx
  • Завсегдатай
  • 133 сообщений

tele2 до меня дозвонились в новый год в 00:05... потом связь упала, правда и ксела тоже невозможно было дозвониться, с би тоже... в принципе оно и понятно, пик был :-/


Какой город, где вы находились?
  • 0

#13674
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Брал в билайне модель huavey E173, он поддерживает входящую скорость до 7,2 мегабит и исходящую до 5,7 мегабит. Предел скорости там кстати 3,6 а не 3,5.

3,6 вместо 3,5 - в данном случае это расхождение не принципиально. А у меня Huawei E367 :)

Сообщение отредактировал Nikk2: 02.01.2012, 19:13:11

  • 0

#13675
Uncovered

Uncovered
  • В доску свой
  • 8 553 сообщений


tele2 до меня дозвонились в новый год в 00:05... потом связь упала, правда и ксела тоже невозможно было дозвониться, с би тоже... в принципе оно и понятно, пик был :-/


Какой город, где вы находились?

Алматы
  • 0

#13676
ssc_free

ssc_free
  • В доску свой
  • 2 079 сообщений

я покупал его на ebay.com, а там цены у рназных продавцов могут отличаться в разы, так вот я купил его за 60$ (+ две недели ожидания)

А у кого брали-то ? А то смотрю, самое простое это 77$
  • 0

#13677
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

я покупал его на ebay.com, а там цены у рназных продавцов могут отличаться в разы, так вот я купил его за 60$ (+ две недели ожидания)

А у кого брали-то ? А то смотрю, самое простое это 77$

На аукционе поставил 60$ и выиграл. Но зато доставка была дорогой. Хотя сейчас я понимаю, что за такой модем я бы и больше заплатил, потому что он исключительный! :) Если у вас вопрос в цене.... то там были в продаже и немного б/у, так они вообще по 20-30$, при том, что внешний вид вполне хорош.

Сообщение отредактировал Nikk2: 02.01.2012, 22:53:04

  • 0

#13678
kott707

kott707
  • Завсегдатай
  • 110 сообщений
Посадил 5 человек на 3г интернет от Теле2, хоть чем-то помог компании которая помогла всем нам :beer:
  • 2

#13679
armagedon2030

armagedon2030
  • В доску свой
  • 1 439 сообщений


ps - Кибальчиш, у нас в Павлодаре не очень то и распространена оплата Актива через терминалы. Может и у вас так?

Комиссия в терминалах на актив гораздо ниже поэтому платят в основном через них.

Насколько я знаю, люди стараются загружать единицы Кселл-Актив катрочками оплаты, так как они идут без комиссии. Лично я и моя семья так и делаем. Терминалы как раз таки и доят народ, по 30-40 тенге дерут, и чихать они хотели на недавний устав Кселла об ограничении комиссии. А карточки Билайн почему-то дорогие, на 50 тенге дороже суммы на балансе, вот народ и загружает единицы через терминалы. ИМХО. В ВКО, Билайн быстро теряет свою аудиторию. Люди семьями переходят на региональный тариф от Актива. Даже самые консервативные поменяли оператора. Поэтому думаю, что где то по КЗ Кселл убывает, а где то набирает. Одно радует, реальная конкуренция обострилась и пришел конец негласному картельному сговору. Начались ценовые войны. Ура, товарищи!
  • 1

#13680
armagedon2030

armagedon2030
  • В доску свой
  • 1 439 сообщений

все таки, не надо было Теле2 сюда идти, потому что судя по некоторым людям, которые отписываются в том числе и здесь, наши люди любят когда их доят с утра до вечера, так еще и слюни пускают от радости ;-)

Красава, JayKay! Читаю и тащусь от Ваших слов. В точку. Может еще этим людям надо присвоить какой нибудь титул или медалью наградить, типа "Лучшая дойная корова года". :)
  • 1


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.