Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[JayKay]

у меня как зайдешь в подъезд связь пропадает, только на 3-м этаже начинает ловить,и это в центре....с таким покрытием много чего добьются...

[I.L.I.Y.A.]

у меня как зайдешь в подъезд связь пропадает, только на 3-м этаже начинает ловить,и это в центре....с таким покрытием много чего добьются...

Ой, да ладно!
У меня БиЛайн в Алмате, чуть ниже Рыскулова (от ЦУМа пешком мин 15) вообще не присутствует, ни во дворе, ни в подъезде, ни дома (я живу на 7 этаже). Чтобы поговорить я свисаю с балкона наполовину и могу говорить не более 30 секунд - срывается.
Чтобы они приняли претензию по качеству нужно назвать пять номеров в этом же районе с той же проблемой - я вот что должна опрос населения провести? Могу два номера только назвать - но для них этого недостаточно
Кселл - по божески, но инета нет.
А вот нео отлично!
Так что у всех есть какие-то проблемы. НО! БиЛайн тут 5 лет, а нео 3-ий год. Отсюда можно сделать выводы...

[JayKay]

Ой, да ладно!
У меня БиЛайн в Алмате, чуть ниже Рыскулова (от ЦУМа пешком мин 15) вообще не присутствует, ни во дворе, ни в подъезде, ни дома (я живу на 7 этаже). Чтобы поговорить я свисаю с балкона наполовину и могу говорить не более 30 секунд - срывается.

с той разницей что там район Самала а тут Рыскулова... кста кселл ловит отлично...

Сообщение отредактировал JayKay: 13.05.2010, 13:45:08

[Z@voolon]

Конечно ситуация меняется от района к району. Но не могу не согласиться, что зон отсутствия НЕО гораздо больше, чем зон отсутствия к примеру Beeline. Во всяком случае в моём городе дела обстоят именно так.

Сообщение отредактировал Z@voolon: 13.05.2010, 14:53:56

[I.L.I.Y.A.]

Конечно ситуация меняется от района к району. Но не могу не согласиться, что зон отсутствия НЕО гораздо больше, чем зон отсутствия к примеру Beeline. Во всяком случае в моём городе дела обстоят именно так.

Ну это логично исходя из времени присутствия операторов на территории РК.

[[iM1]]

Конечно ситуация меняется от района к району. Но не могу не согласиться, что зон отсутствия НЕО гораздо больше, чем зон отсутствия к примеру Beeline. Во всяком случае в моём городе дела обстоят именно так.

Ну это логично исходя из времени присутствия операторов на территории РК.

Точно, еще и один год можно вычесть из развития нео, когда они продавались, навярняка в это время не развивались.

[[iM1]]

Совсем скоро грянет ребрендинг, в сети появился новый логотип компании:

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.2 Правил
комментаторы будут получать по 2.2.7

Сообщение отредактировал gosh: 16.05.2010, 10:56:13

[Z@voolon]

Сегодня ехал домой и видел из автобуса среди логотипов операторов мобильной связи логотип TELE2 в мафиозном стиле. Кто не верит, живу в Уральске. Видел на магазине "Интернет Сервис", который находится на остановке "Диана".
P.S. Прошу прощения за дезинформацию. Решил сходить к магазину, дабы убедится в этом ещё раз, и сделать снимки для форума. В общем логотип TELE2 стоял рядом с логотипами МТС, Мегафон и Билайн. Что говорит о приёме платежей на Российских операторов. Прошу прощения если успел обрадовать кого-то.

Сообщение отредактировал Z@voolon: 15.05.2010, 17:44:35

[S.IMP]

Зашел на сайт их, думаю может тариф какой путевый появился, то же самое все. Думаю дай позвоню в калл центр мозги поделаю , ну они мне говорят "а вы подключитесь к тарифу "просто пять" 5 тенге внутри сети и 25 (точно не помню по другим напр.) посекундно, без стоимости соед. и абон.
Вот так вот тихо, размеренно входят в нашу жизнь новые тарифы.
Да и еще маленько забыл, переход на тариф беспл. до какого то....
Вообщем проинформировал всех.))
Эдак уже повеселее, так глядишь и до тыинок в минуту доползем.)

Сообщение отредактировал S.IMP: 24.05.2010, 10:41:12

[albedo17]

а поподробнее про этот тариф можно?

[S.IMP]

а поподробнее про этот тариф можно?

Это как подробнее? Берете симку у них (если нет) вставляете в слот расширения, вводите пин код....
Подробнее не могу. Сами позвоните к ним в каллцентр, где они эту бомбу подготовили.
Я к ним чисто случайно к забрел. На сайте тарифа утрм не было, рекламы на улице то же нет, а так он есть.
Дак тут по крайней мере дозвониться до них можно, а в билайне 2 недели не могу до техподдержки дозвониться.

Сообщение отредактировал S.IMP: 24.05.2010, 13:12:13

[Fail]

а поподробнее про этот тариф можно?

я был сегодня в абонентском отделе на арбате.
Взял рекламный листочек про этот тариф. вот что там написано:

Тариф - просто 5 тенге

Абонентская плата 0 тенге
Плата за соединение внутри сети 0 тенге
Плата за соединение на другие мобильные 0 тенге
Плата за соединение на городские 0 тенге.

Внутри сети 5 тенге/минута (шаг 1 секунда)
Вне сети 25 тенге/минута (шаг 10 секунд)

Чтобы подключиться наберите *525#
Подключение - бесплатно.

Уже подключился.

[Z@voolon]

а поподробнее про этот тариф можно?

я был сегодня в абонентском отделе на арбате.
Взял рекламный листочек про этот тариф. вот что там написано:

Тариф - просто 5 тенге

Абонентская плата 0 тенге
Плата за соединение внутри сети 0 тенге
Плата за соединение на другие мобильные 0 тенге
Плата за соединение на городские 0 тенге.

Внутри сети 5 тенге/минута (шаг 1 секунда)
Вне сети 25 тенге/минута (шаг 10 секунд)

Чтобы подключиться наберите *525#
Подключение - бесплатно.

Уже подключился.

Абыр-Дабыр рулит!
Внутри сети звонков меньше чем, на вражеские. Радует одно. Может заметили, название тарифа в духе TELE2.

[Nikk2]

Взял рекламный листочек про этот тариф. вот что там написано: Тариф - просто 5 тенге

Когда внутри сети ПЯТЬ, а на внешних операторов - ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ, то такой тариф не должен называться ПРОСТО 5 тенге! Разочарован.

Сообщение отредактировал Nikk2: 24.05.2010, 21:08:51

[S.IMP]

Взял рекламный листочек про этот тариф. вот что там написано: Тариф - просто 5 тенге

Когда внутри сети ПЯТЬ, а на внешних операторов - ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ, то такой тариф не должен называться ПРОСТО 5 тенге! Разочарован.

А мне вот фиолетово как он называется, просто пять, без двадцати пяти пять или пять умножить на пять, я исхожу из того что пять тенге еще никто не сделал одинаково внутри сети и в Англию.
Считаю тариф адекватным и пока кроме как у патсворда (но это CDMA) нет подобного тарифа у GSM операторов КЗ.

[FroG]

ну в общем лед тронулся.... надеюсь
только что подключился, то что подключение бесплатно это мелочь но здорово

[Rustambek]

Да здравствует ценовая война!!!!
хотя новый тариф так себе. тариф салем при появлении был лучше на мой взгляд

[Несогласных]

я исхожу из того что пять тенге еще никто не сделал одинаково внутри сети и в Англию.

А где увидели пять тенге в Англию ?

[Alex711]

Не соображу, что в этом тарифе замечательного? У Актива - 12 тенге на вражеские сети +12 соединение - по любому дешевле чем в Нео... первая минута дешевле на 1 тенге, все следующие - на 13.... То что внутри сети - 5 тенге, это хорошо... Только вот кому звонить внутри сети?

[JayKay]

не могу понять с чего крики, ясно что ТП рассчитан на тех кому нужны дешевые разговоры внутри сети, это скорее пробный камень, в сторону того же пассворда.