Сообщений в теме: 2773

[}{APJIu]

Сегодня с утра ФБ бурлит.

Было:

Стало:

Уничтожено 13 взрослых здоровых деревьев: дубы и карагачи.

PR-служба Sulpak неубедительно и однообразно блеет о необходимости дождаться результатов расследования, тем самым, оскорбляя жителей города.

Следим за развитием событий.

 

Пусть останется в топике как напоминание о сути сабжевой конторы.

Сообщение отредактировал }{APJIu: 23.11.2020, 19:57:51

[_OmeN_]

ну а зачем же вы согласились на установку ??? попросили бы директора позвать, а если бы и тот не помог то просто бы не брали. ИМХО тут дело принципа

Понимаете в чем дело, мы оплатили трех-годичную гарантию, и без установки они её не активируют.

Гарантию дает производитель и она БЕСПЛАТНА! Если та или иная техника идет без гарантии или с ограниченным сроком гарантии то продавец обязан Вас предупредить. Улыбнуло слово "активируют")))))
Лишь один Бренд требует чтобы установка их техники производилась только определенным СЦ. И то я считаю что это нарушение прав потребителей.

[giper07]

И вот таким вот макаром наживаясь на людях 13 декабря уже 11 по счету магазин открывают в Алмате... мда...

Сообщение отредактировал giper07: 09.12.2012, 21:59:04

[little Z]

Вчера купили в сабже телевизор. Оказалось, в обязательном порядке установка и настройка телевизора мастером, стоимостью чуть более 8 тысяч тенге...

нам тоже пытались пропихнуть эту "настройку/поддержку/гарантию", но мы оказали яростное сопротивление и номер не прошел

Сообщение отредактировал little Z: 09.12.2012, 22:18:48

[Oliven]

Нам тоже посчастливилось побывать в данном магазине! Решили телевизор прикупить, очень меня удивил данный магазин, изначально тебя держат за лоха! Была там первый и последний раз!!!
Консультант нам около часа рассказывал о том, что телевизор может оказаться бракованным, и что нужно обязательно пройти предпродажную подготовку за 7800, а так же приобрести дополнительную гарантию на 3 года, и в настройках телевизора мы сами не разберемся обязательно должен мастер настраивать!!! Развернулись и ушли, только время зря потеряли!

[Mentalist]

Вчера купили в сабже телевизор. Оказалось, в обязательном порядке установка и настройка телевизора мастером, стоимостью чуть более 8 тысяч тенге...

нам тоже пытались пропихнуть эту "настройку/поддержку/гарантию", но мы оказали яростное сопротивление и номер не прошел

Вот-вот, мы тоже столкнулись с этим навязчивым предложением, говоря что это выгодно для нас в целях экономии. Но мы им ответили, что если телевизор сломается, мы будем "со слезами на глазах" покупать новый или старый ремонтировать -что будет для Sulpakа выгоднее, а экономить наши деньги вместо нас - не надо, мы и сами об этом позаботиться способны.
После этого я решила что выбирать товар буду в магазине, а покупать - только через интернет-магазин Sulpak, там нам ни разу дополнительное обслуживание не пропихнули, и даже не предложили , уже не говоря о том, что там дешевле

[Sanches_li]

Нам тоже посчастливилось побывать в данном магазине! Решили телевизор прикупить, очень меня удивил данный магазин, изначально тебя держат за лоха! Была там первый и последний раз!!!
Консультант нам около часа рассказывал о том, что телевизор может оказаться бракованным, и что нужно обязательно пройти предпродажную подготовку за 7800, а так же приобрести дополнительную гарантию на 3 года, и в настройках телевизора мы сами не разберемся обязательно должен мастер настраивать!!! Развернулись и ушли, только время зря потеряли!

покупал холодильник и газовую печь на днях. Тоже впаривали эту доп.страховку,вдруг он бракованный или сломается. Глядя в мое удивленное лицо услышал простое? "окажется бракованным, приедешь и заберешь, так же как и привез".

[FRY DEZIGNER]

Гарантию дает производитель и она БЕСПЛАТНА!

Годовая гарантия бесплатна. По сути мы купили трехгодичное обслуживание в сервисе. Телевизор дорогой, перестраховались.
И я уже сталкивалась с ситуацией, когда гарантия действительна только если технику устанавливал мастер из сервиса - индезит стиральная машина. И покупалась она в Технодоме. Так что это не сулпаковское изобретение. Отставить изобретение - развод.

[brat333]

И вот таким вот макаром наживаясь на людях 13 декабря уже 11 по счету магазин открывают в Алмате... мда...

По какому адресу?

[giper07]

Газетку рекламную разнесли - 13 декабря в 10 часов в ТЦ Глобус (Абая-Ауэзова)

Сообщение отредактировал giper07: 10.12.2012, 14:17:25

[_OmeN_]

Гарантию дает производитель и она БЕСПЛАТНА!

Годовая гарантия бесплатна. По сути мы купили трехгодичное обслуживание в сервисе. Телевизор дорогой, перестраховались.
И я уже сталкивалась с ситуацией, когда гарантия действительна только если технику устанавливал мастер из сервиса - индезит стиральная машина. И покупалась она в Технодоме. Так что это не сулпаковское изобретение. Отставить изобретение - развод.

Годовая гарантия на какие бренды? Hitachi, Arvin, Hicense...У того же самсунга разный срок на ЛЕД ТВ и на ЖК и Плазмы.
Поверьте даже в период сервисного обслуживания клиенту меняли аппарат, проверено на практике. Зачастую стоимость детали например "Панели" на Ваш дорогой телевизор приравнивается к стоимости телевизора в целом по прошествии например года, и производителю проще обменять Вам аппарат чем пытаться выкружить для себя более выгодный вариант. И зачастую бывало что выгорала деталь которая поставляется только с Панелью, так что выход тот же самый для Вас положительный))
И пожалуйста потрудитесь прочитать гарантиный талон от производителя, это единственный документ которым приходится отбиваться от сотрудников торговой компании и сотрудников сервиса в случае поломки, и именно терминами вырванными из контекста скучной писанины в талоне гарантийном. И скажите в котором из них производитель снимает технику с гарантии если ее устанавливает не уполномоченный сервис. Тем более Индезит. Что сложного установить стиральную машинку тем более если до этого на месте новой уже стояла машинка. Открутить от старой шланг заливной и закрутить его в новую машинку (шланги стандартны!), ну а сливной шланг просто воткнуть в канализационную трубу. или у уполномоченного сервисного центра мастера по другому все делают как то особенно???)))
Вообще возьмите любой талон и бланк ПДС и прочитайте условия. По сути одно и тоже)))

Сообщение отредактировал _OmeN_: 10.12.2012, 14:32:28

[little Z]

Гарантию дает производитель и она БЕСПЛАТНА!

Годовая гарантия бесплатна. По сути мы купили трехгодичное обслуживание в сервисе. Телевизор дорогой, перестраховались.
И я уже сталкивалась с ситуацией, когда гарантия действительна только если технику устанавливал мастер из сервиса - индезит стиральная машина. И покупалась она в Технодоме. Так что это не сулпаковское изобретение. Отставить изобретение - развод.

подобный вид гарантии применяется, когда дело касается, например, отопительного котла и т.д., то есть техники, которую среднестатистический покупатель по умолчанию не сможет установить и если полезет сам, то наломает дров... но уж никак не в случае с телевизором

Сообщение отредактировал little Z: 10.12.2012, 16:32:18

[Chloe*]

Нам тоже посчастливилось побывать в данном магазине! Решили телевизор прикупить, очень меня удивил данный магазин, изначально тебя держат за лоха! Была там первый и последний раз!!!
Консультант нам около часа рассказывал о том, что телевизор может оказаться бракованным, и что нужно обязательно пройти предпродажную подготовку за 7800, а так же приобрести дополнительную гарантию на 3 года, и в настройках телевизора мы сами не разберемся обязательно должен мастер настраивать!!! Развернулись и ушли, только время зря потеряли!

покупал холодильник и газовую печь на днях. Тоже впаривали эту доп.страховку,вдруг он бракованный или сломается. Глядя в мое удивленное лицо услышал простое? "окажется бракованным, приедешь и заберешь, так же как и привез".

получается и нас тоже "лоханули"?
в августе брали зеркалку Кэнон за 129.000тг, муж очень хотел "япошку", сказали "мы сделаем вам диагностику" за 3500тг, оказалась потом, япошка имеет какой то брак в "пикселях", и мы купили южно-азиатского производителя, не помню страну к сожалению..
вот блин как оказывается на самом деле, спасибо народ, теперь в Сулпак ни ногой!

Сообщение отредактировал Chloe*: 10.12.2012, 16:54:56

[little Z]

вот блин как оказывается на самом деле, спасибо народ, теперь в Сулпак ни ногой!

да нет, в принципе брать можно, просто твердо держитесь своей линии - "заводской гарантии достаточно и все"

Сообщение отредактировал little Z: 10.12.2012, 17:25:30

[_OmeN_]

получается и нас тоже "лоханули"?
в августе брали зеркалку Кэнон за 129.000тг, муж очень хотел "япошку", сказали "мы сделаем вам диагностику" за 3500тг, оказалась потом, япошка имеет какой то брак в "пикселях", и мы купили южно-азиатского производителя, не помню страну к сожалению..
вот блин как оказывается на самом деле, спасибо народ, теперь в Сулпак ни ногой!

Не понятно. Вы покупаете "япошку" "азиатку". Состояние аппарата новое! Вы покупаете в магазине а не с рук, и Вам за Ваши же деньги проверяют "делают диагностику" то что по определению должно быть в исключительном состоянии.
К сожалению это скорее всего был просто развод, и Вам продали более маржинальный товар

Сообщение отредактировал _OmeN_: 10.12.2012, 18:06:12

[bagira*]

Хотела приобрести ноутбук у них, выбрала, уже направилась к кассе - и начался "кардабалет" с дополнительным гарантийным обслуживанием, с установкой программного обеспечения за доп. деньги естественно.
- Говорю, что мне достаточно гарантий тех, что предоставляет производитель. И вообще, если он у меня не заработает в первые три дня покупки, вы обязаны мне заменить товар.
- И тут мне консультант выдал:"Не заберем. И тогда вам проще купить такой товар на барахолке"
Не нашлась что сказать . Такой сервис.
Отказалась от покупки в этом магазине, (и кажется надолго).
Это ж какую "светлую голову" посетила такая мысль о дополнительном сервисном облуживании и внедрении его в народ. Вы еще на сковородки его ввести не забудьте.
Люди, будьте бдительны, не ведитесь.
.

[Жека28]

получается и нас тоже "лоханули"? в августе брали зеркалку Кэнон за 129.000тг, муж очень хотел "япошку", сказали "мы сделаем вам диагностику" за 3500тг, оказалась потом, япошка имеет какой то брак в "пикселях", и мы купили южно-азиатского производителя, не помню страну к сожалению.. вот блин как оказывается на самом деле, спасибо народ, теперь в Сулпак ни ногой!

проверить на биты пик-сель это пятиминутное дело и не стоит оно 3500, да и большинство зеркало-к его имеет, если вы не супер пуп-ер фотограф, а только любителе то пик-сель ни как не отразится на качестве ваших снимков, попросту вы его даже не увидите

Сообщение отредактировал Жека28: 11.12.2012, 07:38:00

[Жека28]

Говорю, что мне достаточно гарантий тех, что предоставляет производитель. И вообще, если он у меня не заработает в первые три дня покупки, вы обязаны мне заменить товар. - И тут мне консультант выдал:"Не заберем. И тогда вам проще купить такой товар на барахолке"

не имеют право не забрать. в период первых 14 дне по закону должны забрать товар если он вас чем то не устроил, ну конечно чтоб оставался товарный вид, не зря вить при покупки большой техники просят упаковочную коробку не выбрасывать 14 дней

[Мэрико]

А вот мои похождения в Сулпак... Решили купить морозильную камеру .Прихожу в Сулпак,обращаюсь к продавцу-консультанту. И тут все начинается, с спрашиваю про м/камеру "Минск-Атлант", а он мне пропихивает "Индезит".Замечаю, мальчик обучен "от" и "до". Доставка платная и т. д цена 59000.Задаю вопрос:"А если я приобрету в кредит?" Вы еще за Атлант заплатите банку проценты, а вот за Индезит без процентов кредит. Лохотрон он и в Африке лохотрон!!! Думаю, нет надо заглянуть в "Белую технику" на Пушкина. Морозильная камера Минск-Атлант- 49000. Доставка бесплатная. Оплатила и через 2 часа уже была доставка. Попросили не выбрасывать 2 недели коробку из под холодильника-морозильника. В случае неисправности поменяют. Тьфу-тьфу работает как часы, думаю, что выходные вынесу коробки не дожидаясь срока. И зареклась в Сулпак я не ходок!

[_OmeN_]

Это ж какую "светлую голову" посетила такая мысль о дополнительном сервисном облуживании и внедрении его в народ. Вы еще на сковородки его ввести не забудьте.
.

и такое было

[Andromedochka]

Не люблю я заходить в их магазины так как консультанты несут всякую чушь.
До сих пор вспоминаю со смехом как они нас консультировали по поводу кофеварки, родителям выбирали самую простую кофеварку капельного типа, консультанты пытались нам доказать что она не подходит для молотого кофе и варить в ней нужно только быстро растворимый кофе Спрашивается смысл мне покупать кофеварку если я растворимый кофе простым кипяточком в чашечке разведу.
Мы все покупаем в интернет магазинах (которых в наше время очень много).
Заходишь, выбираешь нужную модель и вперед в интернет читать описание и отзывы.
Ни кто тебе не надоедает, глупые советы не дает и не пропихивает дополнительную гарантию к тому же все дешевле.