Сообщений в теме: 2636

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Если вы сообщаете кому либо свою персональную информацию, вы делаете это на свой страх и риск.

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 17.01.2017, 23:31:02

[Zakkz]

В случае если КЭШ-Ин зажевал Ваши деньги, все зависит от местонахождения банкомата, если при отделении, то сроки возврата могут быть меньше.

Вам необходимо обратиться в отделении банка и написать заявление о том, что сумма не была зачислена. Заявление рассматривается соответствующим подразделением банка, проводиться инкассация банкомата и затем сумма зачисляется на карту. Стандартные сроки рассмотрения заявлений о незачисленных через Cash In банкоматы средствах составляет от 7 до 10 рабочих дней. 

Сумма,после проведения расследования зачисляется только на тот счет/карту,номер которого введен в банкомате в ходе операции.

Поэтому никаких звонков в головной банк не надо.

[Jem]

Канал от банкомата до спутника и далее до земли без использования жсм нет никаких посредников, а далее на земле прицепились к станции и уже связываетесь по жсм. А как по другому?

Ну дык не у меня спрашивайте, а у того, кто предлагает эту схему на каждый банкомат казкома вешать.

 

Тем более, судя по вашим совместным сообщениям - он где-то недалеко от вас сидит.

[Фикус Бенджамина]

Кто подскажет? Получал зарплатную карту около 10 лет назад. Годовое обслуживание 3950 тенге. Недавно узнал что сейчас банком выдаются карты пакета "Бонусный" с годовым обслуживанием всего 320 тенге. Думаю пойти закрыть свою и получить новую. Или есть какие-то подводные камни?

[Дядя Нортон]

Кто подскажет? Получал зарплатную карту около 10 лет назад. Годовое обслуживание 3950 тенге. Недавно узнал что сейчас банком выдаются карты пакета "Бонусный" с годовым обслуживанием всего 320 тенге. Думаю пойти закрыть свою и получить новую. Или есть какие-то подводные камни?

у них многое поменялось и лучше позвонить в банк и все разузнать. 

Конечно, белочки тоже там еще не все выучили, но хоть что-то...

[Zakkz]

Кто подскажет? Получал зарплатную карту около 10 лет назад. Годовое обслуживание 3950 тенге. Недавно узнал что сейчас банком выдаются карты пакета "Бонусный" с годовым обслуживанием всего 320 тенге. Думаю пойти закрыть свою и получить новую. Или есть какие-то подводные камни?

Сначала закажите новую карту, и когда обратитесь в отделение банка для получения карты, остаток средств на старой карте переведете на новую карту и напишите заявление на закрытие карты и карточного счета.

[SIMP]

Ну дык не у меня спрашивайте, а у того, кто предлагает эту схему на каждый банкомат казкома вешать.

Это не был вопрос в том смысле, что вы имеете ввиду, это был ответ в вопросительно - утвердительной форме. Что есть несколько другое, не требующее ответа - нечто сходное с аксиомой.

Тем более, судя по вашим совместным сообщениям - он где-то недалеко от вас сидит.

Эээ... давайте я промолчу, сегодня праздник большой.

[DOOB]

Ну если, как Вы пишете, комиссия включается в блок, то сразу же ее видно по блоку? Ну раз он больше оплаченной суммы?

Ну да вроде видно сразу. +

[MebelLogist]

Говорят Казком уже точно будет поглощен Народным Банком...Деньги лучше хранить в стеклянных БАНКАХ )))

[Doors4ever]

Говорят Казком уже точно будет поглощен Народным Банком...Деньги лучше хранить в стеклянных БАНКАХ )))

А что в этом плохого именно в плане размещения денег в халыке?

Ничего им не станется.

[MebelLogist]

 

Говорят Казком уже точно будет поглощен Народным Банком...Деньги лучше хранить в стеклянных БАНКАХ )))

А что в этом плохого именно в плане размещения денег в халыке?

Ничего им не станется.

 

 

Дык, я не про размещение денег в Халыке...я про размещение денег в Казкоме )))

 

П.С. Я так понимаю, что с деньгами в ликвидированом Казинвестбанке можно попрощаться

[The best from the West]

Даже если будет поглащен в чем проблема?
Опять страхи ни о чем.
Бта когда поглотили кто нибудь что нибудь потерял?

[L_ee]

В случае если КЭШ-Ин зажевал Ваши деньги, все зависит от местонахождения банкомата, если при отделении, то сроки возврата могут быть меньше.

Вам необходимо обратиться в отделении банка и написать заявление о том, что сумма не была зачислена. Заявление рассматривается соответствующим подразделением банка, проводиться инкассация банкомата и затем сумма зачисляется на карту. Стандартные сроки рассмотрения заявлений о незачисленных через Cash In банкоматы средствах составляет от 7 до 10 рабочих дней. 

Сумма,после проведения расследования зачисляется только на тот счет/карту,номер которого введен в банкомате в ходе операции.

Поэтому никаких звонков в головной банк не надо.

 

Сил больше нет читать всю эту ...., Какие 7-10 раб. дней?

1) Если банкомат зажевал деньги, звоним по бесплатному номеру выведенному на мониторе 8800... (Слышим приветствие по Имени Очеству) (МАРЕКЗ на этом этапе достает телефон, и начинает звонить Кенесу Ракишеву, начиная диалог со слов "What the Fun" ) говорим где стоит банкомат и помогаем этот банкомат идентифицировать. (У меня был Сити центр по времени между 10-11.00), и Сумму, которую зажевал банкомат (Данную информацию все равно проверят, при инкассации) Добавляем драматизма, чтоб быстрее шевелились.

2) После того, как оператор отправил вас в ближайшее отделение, идем, общаемся с сотрудником, он выдаст вам бланк (Да блин, вы одни, у кого такая Печалька приключилась) Заверяете своей подписью, слышим стандартное, 1-2 дня Макс. спокойно покидаем РКО, если необходимо вытираем Мачете от крови)

3) На сл. день получаем свои деньги на карту, и спокойно тратим (В моем случае на билет на перелет, в отпуск). МАРЕКЗ наверное все еще звонит, Кенесу Ракишеву, со словами "Где мои деньги чувак ?"

Сообщение отредактировал L_ee: 20.01.2017, 14:34:06

[Фикус Бенджамина]

АО «Казкоммерцбанк» (ККБ) и г-н Кенес Ракишев сообщают, что они вступили в предварительные переговоры, которые находятся на самой ранней стадии, с АО «Народный банк Казахстана» (Народный банк) в отношении потенциальной сделки между ККБ и Народным банком.

 

 

 

http://ru.kkb.kz/page/News?no=1403456

[Tuco]

Доказательство того, что у Bloomberg надёжные источники.

[Doors4ever]

 

АО «Казкоммерцбанк» (ККБ) и г-н Кенес Ракишев сообщают, что они вступили в предварительные переговоры, которые находятся на самой ранней стадии, с АО «Народный банк Казахстана» (Народный банк) в отношении потенциальной сделки между ККБ и Народным банком.

 

 

 

http://ru.kkb.kz/page/News?no=1403456

 

Ага, а до этого отвергали все.

Даже угрожали, что засудят особо говорливых за клевету. 

[Tuco]

Теперь можно смело там хранить деньги.

[SIMP]

Будем благодарны за тесты карт. Чем больше инфы, тем лучше.

Забыл сказать по этой карте при оплате через пос в магазе комиссии нет, как впрочем и кэшбэка.
 
 
 

3) На сл. день получаем свои деньги на карту, и спокойно тратим (В моем случае на билет на перелет, в отпуск). МАРЕКЗ наверное все еще звонит, Кенесу Ракишеву, со словами "Где мои деньги чувак ?"

Это ж сколько нужно драматизма и слез пролить, чтобы народ банковский так подхватился, инкассаторы, кассиры, техники, причем одновременно и провели инкассацию, посчитали и провели через бухгалтерию, ну и на следующий день отдали вам ваши активы? Видимо у народа не получается так слезу пустить и приходится ждать пару недель, а то и месяц.

П.С. Я так понимаю, что с деньгами в ликвидированом Казинвестбанке можно попрощаться

А чего там - кидняк? Вообще не в курсе. можно подробнее?

Сообщение отредактировал SIMP: 20.01.2017, 19:14:41

[Дядя Нортон]

Теперь можно смело там хранить деньги.

но недолго. Я вот теперь как раз и засомневался

[SIMP]

но недолго. Я вот теперь как раз и засомневался

А я вообще напрягся, что то мне подсказывает, что ничего хорошего из этого не выйдет.

[alpamis]

в случае с БТА все было нормально, деньги не потеряли, хотя страха было огого...