Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[DiGer]

В моей сети нет торентокачальщиков, поэтому ответить на Ваш вопрос к сожалению не могу.

Меня интересует использование для малого офиса с 3-10 активными клиентами + система удаленного мониторинга.

Я вообще не нахожу особую привлекательность использования Altel4G для домашнего использования, разве что от безысходности.

[Maxi_2000]

 

1. Почему часть трафика, а именно 1837.59 мегабайта, с предыдущего пакета перешло в новый, который даже еще не оплачен, и соответственно, доступ в интернет заблокирован? Такое было не только у меня, об этом уже писали другие абоненты. Когда это будет исправлено, и будет ли вообще?

было такое. ругался с их техподдержкой.

внимательно просмотрев распечатку детализации понял - что мне в новый месяц включили трафик за последний день предыдущего месяца (я знал что день последний, поэтому качал прилично). ругань ни к чему не привела.

 

Я тоже в последний день качал. Считаю, что трафик последнего дня записывать в следующий пакет мягко говоря некорректно! С тем же успехом можно и недельный трафик в новый пакет запихать!

 

Другой вопрос с балансом. Был подключен тариф 4 гиговый, который перешел в анлим, и положенные 4500 тенге списались с баланса давно. На счету осталось чуть больше полутора тысяч. Пакет заканчивается, система пытается списать положенные 1999 тенге, но баланса недостаточно, продления пакета не происходит, но на счету вместо 1550 тенге остается 468, 1100 куда то делось...

[Skiplo]

Я тоже в последний день качал. Считаю, что трафик последнего дня записывать в следующий пакет мягко говоря некорректно!

согласен, не корректно

для себя решил - буду ждать когда инет закончится, и платить на СЛЕДУЮЩИЙ день.

тогда их система глюков не дает.

[Maxi_2000]

 

В моей сети нет торентокачальщиков, поэтому ответить на Ваш вопрос к сожалению не могу.

Меня интересует использование для малого офиса с 3-10 активными клиентами + система удаленного мониторинга.

Я вообще не нахожу особую привлекательность использования Altel4G для домашнего использования, разве что от безысходности.

 

У нас в сети 6 машин, работа с сайтами, все работает нормально. Знаю конторы, которые сидят на мегалайне для юрлиц, машин 10 и на всех один несчастный канал на полмегабита, и как то работают. Здесь скорость то поболее, неудобств в работе нет, играет онлайн радио, смотрят ютуб.

В Вашем случае с удаленным мониторингом придется повозиться, динднс не поможет, так как абонентам дают серые айпишники.

 

для себя решил - буду ждать когда инет закончится, и платить на СЛЕДУЮЩИЙ день.

Плюс прежде чем заплатить, сначала поставить тариф меговый, чтобы отключить предыдущий пакет, и трафик последнего дня не перекинули на новый пакет, потом заплатить, и лишь потом подключить новый пакет с чистого листа, с не отгрызенным началом. Вот такие танцы с бубном приходится вытворять...

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 02.08.2013, 16:07:12

[RR]

Плюс прежде чем заплатить, сначала поставить тариф меговый, чтобы отключить предыдущий пакет, и трафик последнего дня не перекинули на новый пакет, потом заплатить, и лишь потом подключить новый пакет с чистого листа, с не отгрызенным началом. Вот такие танцы с бубном приходится вытворять...

 Вот это идиотизм полнейший!

[bikini.patrick]

Не стартует авторан с zte mf823 на Windows 7 x64. Setup.exe тоже не запускается. Это что за косяк такой?

[bikini.patrick]

По прежнему еще никто не настроил mf823 на zyxel keenetic 4g?

[magisus]

как дела обстоят по покрытию с ИЯФ? Есть не официальная карта, а то на оф сайте все печально?

[hemi.cuda.rt]

Не стартует авторан с zte mf823 на Windows 7 x64. Setup.exe тоже не запускается. Это что за косяк такой?

режим совместимости пробовал

[Maxi_2000]

По прежнему еще никто не настроил mf823 на zyxel keenetic 4g?

 

Вот инструкция с официального сайта.

http://zyxel.kz/kb/3036

Тонкости обсуждали в теме про Зиксель роутеры.

http://vse.kz/topic/...routeri/page-40

И в этой теме тоже было обсуждение с несколько десяток страниц назад...

[bablos]

Здравствуйте. В талгаре не пробовали интернет поймать?

[alexlion12]

Не стартует авторан с zte mf823 на Windows 7 x64. Setup.exe тоже не запускается. Это что за косяк такой?

у меня такой модем и вин 7 - 64, все работает. Сначала установил, затем в панели Пуск появился ярлык 4G Hostless Modem, втыкаю модем и запускаю из Пуска, игноря быстрый запуск, все запускается

[alexlion12]

как дела обстоят по покрытию с ИЯФ? Есть не официальная карта, а то на оф сайте все печально?

я в ИЯФ на дачах Алма (в нижней части), сижу уже 4 дня, все работает, по утрам до 30 мегабит бывает

[alexlion12]

По прежнему еще никто не настроил mf823 на zyxel keenetic 4g?

Если получится, отпишите плиз как делали, у меня не получилось, тоже кинетик 4джи ревижн А надо поженить с mf823. Поставил самую последнюю прошивку, но модем не определяется. Не понимаю как обновить драйвера отдельно на роутере (человек, который на этом форуме смог все сделать, написал - обновляем отдельно драйвера, для этого нужен инет на роутере), вот там у меня и загвоздка - другого инета нет на роутере, есть только алтел (((

[KAZANOVA]

Здравствуйте. В талгаре не пробовали интернет поймать?

В Талгаре будет интернет только после 01 сентября...сцылко

[magisus]

 

По прежнему еще никто не настроил mf823 на zyxel keenetic 4g?

Если получится, отпишите плиз как делали, у меня не получилось, тоже кинетик 4джи ревижн А надо поженить с mf823. Поставил самую последнюю прошивку, но модем не определяется. Не понимаю как обновить драйвера отдельно на роутере (человек, который на этом форуме смог все сделать, написал - обновляем отдельно драйвера, для этого нужен инет на роутере), вот там у меня и загвоздка - другого инета нет на роутере, есть только алтел (((

 

пишите в поддержку зикселя, они помогают, на форуме у них 

[Aqua2005]

 

По прежнему еще никто не настроил mf823 на zyxel keenetic 4g?

Если получится, отпишите плиз как делали, у меня не получилось, тоже кинетик 4джи ревижн А надо поженить с mf823. Поставил самую последнюю прошивку, но модем не определяется. Не понимаю как обновить драйвера отдельно на роутере (человек, который на этом форуме смог все сделать, написал - обновляем отдельно драйвера, для этого нужен инет на роутере), вот там у меня и загвоздка - другого инета нет на роутере, есть только алтел (((

 

Если ставить прошивку V2 последнюю скачанную с оф сайта, то там уже необходимые дрова есть. Главное поменять адрес и послать через телнет команды. На днях сделал, всё работает.

[bikini.patrick]

Для тех, у кого дома нет никакого Интернета, кроме Алтела, пишу:

Что мы имеем, Zyxel Keenetic 4G и ZTE mf823/

1. Настраиваем обычное подключение через модем - Интернет на компьютере/ноутбуке появился:

2. Теперь в Центре управления сетями и общим доступом связываем 2 сетевых интерфейса (локальную сеть и подключение по ZTE) через сетевой мост. Для этого выбираем оба интерфейса и выбираем "Настроить мост"

3. Подключаем лановский кабель в компьютер/ноутбук, второй конец в порт WAN на Зукселе.

4. Обновляемся последней прошивкой.

5. Теперь действуем строго по инструкции http://zyxel.kz/kb/3036 минуя пункт 3. (1. обновляем компоненты, 2. меняем адрес интернет-центра Keenetic 3. запускаем команды через telnet) 

6. После всех процедур должна загореться лампочка WAN

7. Настраиваем Wi-Fi - точку доступа.

8. Все)

 

P.S. Спасибо Maxi_2000 за оказанную помощь.

[bablos]

 

Здравствуйте. В талгаре не пробовали интернет поймать?

В Талгаре будет интернет только после 01 сентября...сцылко

 

ну да- уже обещали в начале лета. веры нет . может кто реально проверит.

[hemi.cuda.rt]

 

 

Здравствуйте. В талгаре не пробовали интернет поймать?

В Талгаре будет интернет только после 01 сентября...сцылко

 

ну да- уже обещали в начале лета. веры нет . может кто реально проверит.

 

каскелен тоже полгода обещают покрыть