Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Голосовые услуги в частотных диапазонах UMTS(3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM (2G) -1800 МГц
Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz
Официальный представитель на форуме -Altel-4g

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
+7 700 8000880 - для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
8 8000 8000 11 - для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
2 598 777- для жителей города Алматы (бесплатно)
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm
[/mod]

Сообщение отредактировал temny: 25.04.2017, 14:15:36
Редакция 1.1

[Shahin]

Как только прибудут конкуренты со своим ЛТЕ,львиная доля алтеловских клиентов по закону бизнеса должна разбежаться с таким подходом.

[Ruslan]

скорость тем временем "радует" очередными антирекордами

[DoCenttald]

У меня, что дома, что наработе вполне не плохо....

[Мясник]

А у меня как и раньше не работает гугл поиск, поступлю так же как и многие, сменю тариф на какой нибудь простенький без интернета и вставлю симку в дешевую "раскладушку" для звонков, а сам верну себе Теле2 или Кисель. Ну а если это будет возможно, то тупо перенесу свой номер на теле2, говорили где то что можно номер перепривязать.

 

Хотя не, теле2 те еще спамеры, запарят своей рекламой, пойду вернусь в Кисель

Сообщение отредактировал Мясник: 09.07.2015, 18:00:08

[DoCenttald]

Не гуглом единым .

В моменты кокда не работает гугл пользуюсь яндексом. У знакомого на Активе такая же проблемма периодически....

[armagedon2030]

Как только прибудут конкуренты со своим ЛТЕ,львиная доля алтеловских клиентов по закону бизнеса должна разбежаться с таким подходом.

 

Вы совершенно правы. Я буду первым в очереди. С опцией переноса номера на другого оператора эта тенденция будет очень сильной и не в пользу Алтела. От года в год сервис у них все хуже и хуже. Напоминает застойные времена СССР.

 

 

Не знаю, как прочитал условия тарифа суперсмарт, сразу понял, что городские номера не входят в бесплатные минуты.
Там вобъявлении прямым текстом написано же: 100 минут на других сотовых операторов. Про
городские номера ни слова не сказано.


И три тенге в минуту, попробуйте найти цены дешевле, если не считать тарифы, где бесплатные минуты включают в себя городские номера.

 

Ну как же? Есть ТП у конкурента, Актив, называется "Алло, Казакстан2" и "Алло, Казакстан3". 1500 и 2000 (две тысячи) минут на все направления, включая домашние телефоны. Абонентская плата просто смешная, 1500 и 2000 тенге. И интернет пакеты есть. Для Ватсапа и браузинга с лихвой хватит. А вот когда Кселлу наконец выдадут лицензии ЛТЕ, вот тогда Алтел вообще загнется с таким сервисом и с такой ужасной связью.

 

 

Ruslan,
От поры до времени.. Потом урежут, я раньше по 3G расходовал 100-120 GB. Потом стали срезать.

 

Режут гады, еще как режут. Причем неоправданно, чую что запасы частот и емкости у них есть. Тупо жопятся. Вот и вся правда. Иначе как объяснить резкое ухудшение связи буквально за один месяц. До этого у меня интернет летал, до 40 Мбит скачивал на одном зубике антенны. А сейчас просто тихий ужас. Для браузинга еле как хватает.

[Maxi_2000]

Нахожусь сейчас в Алматинской области, ресурс http://ololo.fm/ недоступен, через анониайзер все прекрасно работает! Чем помешал сайт с музыкой? Перегрузкой каналов? Тогда ютуб для провайдера должен быть диким ужасом, ибо там абоненты смотрят видео, а это куча трафика!

 

Интересно, откуда ветер дует, маразм косяктелекома или инициатива алтела...

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 10.07.2015, 00:38:54

[нежное создание]

Хотелось бы знать когда в метро начнёт работать сотовая связь.

Хотя тут я видимо зря задаю этот вопрос.

[Erzhan]

Хотелось бы знать когда в метро начнёт работать сотовая связь.

 

Никогда...

 

Такое решение было принято правоохранительными органами и службами безопасности Казахстана в связи с терактами в минском и московском метро, которые произошли при помощи сотовой связи. Как рассказали в пресс-службе, компетентные органы республики учли все огрехи других стран и рекомендовали не внедрять сотовую связь в сооружениях и станциях метрополитена

[armagedon2030]

Хотелось бы знать когда в метро начнёт работать сотовая связь.

Хотя тут я видимо зря задаю этот вопрос.

 

Да какое там метро. Даже в Каскелене связь толком не работает. Индикатор на сотке прыгает с 2G на 3G и обратно, и изредка ловя волны 4G. А вы говорите метро. Пусть для начала населенные пункты с населением 60 тысяч нормальной связью обеспечат.

[Altel-4g]

Нахожусь сейчас в Алматинской области, ресурс http://ololo.fm/ недоступен, через анониайзер все прекрасно работает! Чем помешал сайт с музыкой? Перегрузкой каналов? Тогда ютуб для провайдера должен быть диким ужасом, ибо там абоненты смотрят видео, а это куча трафика!

 

Интересно, откуда ветер дует, маразм косяктелекома или инициатива алтела...

День добрый.  Это зависит не от нас. Список допустимых сайтов мы не устанавливаем.

[Altel-4g]

Хотелось бы знать когда в метро начнёт работать сотовая связь.

Хотя тут я видимо зря задаю этот вопрос.

Доброго дня. Поверьте, мы работаем над этим. В планах все прописано.

[Keffer]

ресурс http://ololo.fm/ недоступен, через анониайзер все прекрасно работает! Чем помешал сайт с музыкой?

Тем же помешал чем и xxx контент и с ним заодно лайвИнтернет к примеру. Тупо забанено в этой стране. И мобильный интернет тут не при делах - не пашет и с проводного инета.

 

 

 

Ну как же? Есть ТП у конкурента, Актив, называется "Алло, Казакстан2" и "Алло, Казакстан3". 1500 и 2000 (две тысячи) минут на все направления, включая домашние телефоны. Абонентская плата просто смешная, 1500 и 2000 тенге. И интернет пакеты есть.

 

Полная херня) Особо улыбнули видеозвонки по 7 т\мин) внутри сети) То что опсосы соседней страны дают из коробки, у этого вашего золотого опсоса за денежку.

 

 

Поверьте, мы работаем над этим.

 

 

Мы работаем над этим (эсп. Ni umas pri tio) — фраза-завтрак, с помощью которой в 95% случаев кормят людей, которые по неосторожности, а то и от безальтернативности обратились к работникам «над этим» (под «этим» подразумевается всё — от просьбы сделать справку до ремонта сломанного зомбоящикa). Результат работы также чуть более, чем всегда готов сразить наповал своим превосходным халтурным качеством.

 

Наглядный пример работы над этим символизирует:

 

 

Звонок в центр по обслуживанию абонентов:

Абонент: Здравствуйте, суть моей проблемы такая: я совершаю звонки со своего телефона, и через раз случается так, что либо я не слышу собеседника, либо он меня.

Оператор: Да, к нам поступали аналогичные жалобы, в данный момент мы работаем над этим.

Абонент: Так это безобразие длится уже ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ!

Оператор: В данный момент времени проблема почти устранена, мы работаем над этим.

 

 

 

Работники над этим чуть более, чем всегда убеждают, что проблема уже почти устранена, и осталось примерно 5%. Но мы то с вами знаем, что те 5% от объёма работ не спеша допиливаются 95% времени. Или работники над этим ещё даже не приступали к делу.

 

Мы работаем над этим (а также: «документы на пути к нам», «работа над проектом подходит к завершению» etc) — эти фразы чуть более, чем всегда позволяют нам стопицотый раз убедиться в разгильдяйстве, безответственности и халатности большинства людей в этой стране. И невольно очередной раз задумываешься, почему мы так живём.

[Refractor]

Ну куды`ж от вас уйти?

7Гб улетают за 2 дня))), а потом месяц даже фото не отправить...

[pessimist]

Доброго дня. Поверьте, мы работаем над этим. В планах все прописано.

Интересно будет посмотреть каким образом Алтел обойдёт КНБ и другие конторы, участвовавшие в процессе принятия решения о запрете сотовой связи в метро.
Хотя о чём это я... Алтел же у нас настолько крут, что может работать по чужой лицензии, выставлять расценки в иностранной валюте и называть себя "Первым национальным оператором ......"

Сообщение отредактировал pessimist: 13.07.2015, 14:09:38

[Keffer]

каким образом Алтел обойдёт КНБ и другие конторы, участвовавшие в процессе принятия решения о запрете сотовой связи в метро.

А что таковое решение было? В метро связь официально под запретом?)

[SXS]

А что таковое решение было? В метро связь официально под запретом?)

вот  прочтите

 

«Пока не планируется, потому что это связано с безопасностью — в последнее время в метрополитенах других городов участились случаи террористических актов. Поэтому пока этот вопрос не решается».

[Keffer]

Честно говоря идиотизм высшей марки. Если так посудить, то при помощи мобильной сети можно в любом месте натворить что угодно а не только в метро. Так давайте вообще запретим мобильную связь.

[SXS]

Честно говоря идиотизм высшей марки. Если так посудить, то при помощи мобильной сети можно в любом месте натворить что угодно а не только в метро. Так давайте вообще запретим мобильную связь.

да чистая перестраховка просто! на всякий случай так сказать!

[pessimist]

Ну а если серьёзно......ИМХО на текущем этапе развития нашего родного метро его информацизация - дорогой проект. А у Алтела можно подумать больше проблем нет, как в метро спускаться. Будет прикольно, если они таки оснастят метро, но отъехав от него на ~15 км. обманент будет оставаться без связи.

Сообщение отредактировал pessimist: 13.07.2015, 20:06:39