Сообщений в теме: 5005

[Осетр пера]

MODERATORIAL

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в топике - юзер Solist.

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

 

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут плюсоваться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

5. Посты "подключите НТВ+Футбол, ТНТ, MTVRussia, 2х2, Россия2" будут плюсоваться по п. 2.2.2. Правил конференции, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Посты "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил конференции, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут плюсоваться по п. 2.2.7.

 

MODERATORIAL Райтерра

Официальным предствителем в теме остается пользователь Solist. Статус пользователя Uncle Shal отображен в его профиле. Все дальнейшие вопросы по статусу данных пользователей будут наказываться по п. 2.2.7.

 

Сообщение отредактировал Райтерра: 07.03.2015, 22:24:48

[Uncle Shal]

Ну это последняя капля (1800 тг)... Извините за что спрашивается?

Объяснялось здесь неоднократно, но могу и повторить: повышение тарифов с 1 февраля с. г. – это реакция операторов (всех основных, а не только «Алма-ТВ»!) на объективные, не зависящие от них, обстоятельства: повышение стоимости прав на ретрансляцию иностранных телевизионных каналов.

 

В случае с «Алма-ТВ», договора с собственниками иностранных телеканалов, распространяемых в сети «Алма-ТВ» (см. их в реестре на http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=31321238), заключаются сроком на 1 год. Соответственно, каждый год по результатам переговорного процесса добавляются новые каналы (и новая стоимость!), от каких-то мы отказываемся, а стоимость прав на трансляцию самых популярных каналов увеличивается на 10-20%.

 

Замечу при этом, что предыдущее повышение тарифов было в августе 2011 года. И всё это время «Алма-ТВ» активно занималась расширением, модернизацией и поддержкой сети, улучшением качества обслуживания, открытием новых офисов и т. д. и т. п. Дальнейшее развитие компании без повышения тарифов было уже невозможно.

 

[mod='Райтерра']Разъяснение причины повышения цены в феврале 2015 г. здесь. В дальнейшем все вопросы относительно причин оного будут наказываться по 2.2.7. Аргументированная критика не возбраняется.[/mod]

Сообщение отредактировал Райтерра: 26.02.2015, 10:25:49

[Sash_S]

Вот какая необходимость мешать всю сетку? И при чём тут закон какой-то? в законе прописано, что АлмаТВ должен каждые полгода мешать все каналы?

тоталитаризм
Вот ссылка http://news.nur.kz/246377.html и там все написано. Из-за этого все и засуетились.

[Infection]

господа представители!!

дайте Таблицу частот для ручной настройки ТВ с CAM-модулем

у вас изменились частоты и модуляция

старое http://www.almatv.kz/PDF/Manual_setting_TVCAM_Cable_ALA.pdf не работает!!!

Сообщение отредактировал Infection: 21.01.2013, 20:36:01

[Sash_S]

Здесь не операторы виноваты а чудики идеологи, см. ссылку выше. Совок возвращается! Всем встать по стойке смирно!

[temny]

Здесь не операторы виноваты а чудики идеологи, см. ссылку выше. Совок возвращается! Всем встать по стойке смирно!

это как в России должны быть обязательные каналы.

[DianaDeana]

Подскажите пожалуйста, в связи с сегодняшними событиями, я как вы у себя на сайте написали, сделала авто. настройку... но теперь многие каналы ужасно показывают, например 1 канал и тд. С чем это связано?

[vov@n]

господа представители!!

дайте Таблицу частот для ручной настройки ТВ с CAM-модулем

у вас изменились частоты и модуляция

старое http://www.almatv.kz...M_Cable_ALA.pdf не работает!!!

вот их новые частоты http://www.almatv.kz.../5718/3764/.pdf
настраиваются только36 цифровых канала TV с сам модулем

[temny]

Думаю, что в течении следующего дня, все каналы приведут в порядок и все можно будет настроить.
Думаю у многих некоторых каналов нет, а некоторые показывают не важно. Также как и у меня

[machmud]

господа представители!!

дайте Таблицу частот для ручной настройки ТВ с CAM-модулем

у вас изменились частоты и модуляция

старое http://www.almatv.kz...M_Cable_ALA.pdf не работает!!!

Лучше авто-настройку сделайте.

[Denbig]

Незнаю как у вас, у меня ничего не изменилось.)

ммм, сомневаюсь, перемещения были произведены на уровне закона, у всех, у всех операторов.

не все поменяли - это алма впереди планеты, в каналах чехарда, это у родителей пока им не стал перетусовывать по их порядку...
у меня айкон, ничего не поменяли!

[zloy-nedobryi]

у меня айкон, ничего не поменяли!

"Ещё не вечер" ©

Лучше авто-настройку сделайте.

На приставках всё настроил без проблем в автомате, а вот на настройку ТВ с САМ-модулем прийдётся вечерок выделить

[Брюлик*]

Когда заработают каналы Дива, TLS, Дискавери ?

Уже работают...

нет, не работают. Или теперь Диву в другой пакет перенесли? У нас стандарт стоит. TLS тоже там же где Дива? Дискавери тоже не работает, сегодня звонили с Алма-тв обьяснили, что это из-за спутника, а теперь вы говорите, уже должно показывать??? ниче не пойму

[Dark_78]

Приставка COSHIP (цифр.) настроилась без проблем! Все каналы, которые смотрел остались, только, естественно порядок изменился

[Miblis]

Не работает Сони Интертеймент или его убрали с пакета стандарт?причем до донастройки показывал.

Сообщение отредактировал Miblis: 21.01.2013, 23:04:00

[Infection]

вот их новые частоты http://www.almatv.kz.../5718/3764/.pdf
настраиваются только36 цифровых канала TV с сам модулем

читаем мое сообщение

для ручной настройки ТВ с CAM-модулем

в вашей ссылке для автоматической

[Infection]

Лучше авто-настройку сделайте.

спасибо за вашу заботу, что для меня лучше - я сам разберусь

[Upper]

господа представители!!

дайте Таблицу частот для ручной настройки ТВ с CAM-модулем

у вас изменились частоты и модуляция

старое http://www.almatv.kz...M_Cable_ALA.pdf не работает!!!

Лучше авто-настройку сделайте.

Не поленился: пол дня потратил и вот результат
466,5; 474,5; 482,5 - QAM64, символьная скорость 6884
690,5; 738,5; 746,5; 754,5; 762,5; 770,5; 778,5; 786,5; 794,5; 802,5; 810,5; 818,5; 826,5; 834,5 - QAM256, символьная скорость 6884.

Работает

[Infection]

Не поленился: пол дня потратил и вот результат
466,5; 474,5; 482,5 - QAM64, символьная скорость 6884
690,5; 738,5; 746,5; 754,5; 762,5; 770,5; 778,5; 786,5; 794,5; 802,5; 810,5; 818,5; 826,5; 834,5 - QAM256, символьная скорость 6884.

Работает

спасибо больше. Мне потрудиться не дали, телевизор видите ли нужен. Часть каналов так и не нашлось, часть догадался поискать с другой модуляцией и понял что они ее сменили тоже.

кстати, кажется еще добавили частоту 472,0. Пока точно посмотреть не могу, занят до сих пор

[Varta]

куда делся КТК?

[Varta]

автонастройку делаю - половины каналов нет теперь

[zloy-nedobryi]

Не поленился: пол дня потратил и вот результат
466,5; 474,5; 482,5 - QAM64, символьная скорость 6884
690,5; 738,5; 746,5; 754,5; 762,5; 770,5; 778,5; 786,5; 794,5; 802,5; 810,5; 818,5; 826,5; 834,5 - QAM256, символьная скорость 6884.

Работает

Ваш титанический труд впечатляет. Мне вечером было вилы выписывать данные с приставки.
Но по любому настраивать телик с САМ-модулем надо и Ваш труд не пропадёт даром

куда делся КТК?

Вещает во всю, только чутка переместился вперёд