ТРЦ Globusбывший ГУМ (Абая-Ауэзова)
#422
Отправлено 18.08.2011, 15:22:00
good man отлично было бы если бы вы устранили эту проблемуУважаемая Жанна!
ТРЦ "Globus" приносит извинения за проишедшее.
У нас действительно есть неполадки с парковочными терминалами.
Нивкоем случае не хотели принести Вам такие неудобства.
В случае если подобная ситуация повторится просим обратится в администрацию (2 этаж), обязательно устраним данную неполадку.
Спасибо.
дело ведь не в 100 тенгах их и не жалко
а в том что тебя принимают за лоха извините за выражение
если полчаса то должно быть полчаса а не 20-25 минут
#426
Отправлено 18.08.2011, 22:05:36
Уважаемая Жанна!
ТРЦ "Globus" приносит извинения за проишедшее.
У нас действительно есть неполадки с парковочными терминалами.
Нивкоем случае не хотели принести Вам такие неудобства.
В случае если подобная ситуация повторится просим обратится в администрацию (2 этаж), обязательно устраним данную неполадку.
Спасибо.
Кроме этого терминалы не выдают чеков. Уже несколько раз с этим сталкивались. Поэтому и доказать точное время практически невозможно в данном случае.
#427
Отправлено 19.08.2011, 09:51:53
вот вот!! но в машине у нас есть видеорегистраторКроме этого терминалы не выдают чеков. Уже несколько раз с этим сталкивались. Поэтому и доказать точное время практически невозможно в данном случае.
так что, можно доказать конечно и не раз
только вот, ходить время на это тратить по администрациям не хочется
#428
Отправлено 19.08.2011, 10:38:55
#429
Отправлено 19.08.2011, 10:56:48
Понимаете, все началось с того, что произошел казус на автостоянке, а представители- нет чтобы извиниться, еще и обвинять начали.Хороший ТЦ,стоит в хорошем месте,на самом деле напали на него,ну много же других центров,ходите туда...Если есть там проблемы,ну с кем не бывает-обратитесь в администрацию,ну все-таки довольно новый центр,могут еще вылазить ошибки...Про фаст-фуд не могу ничего сказать-не бывала там. Кинотеатр суперский!!! Многие арендаторы достойные. Мне например нравятся Глобус и Мега,в остальные не хожу - мне не нравятся абсолютно и обсуждать не буду почему....
Думаю, если бы вы попали в такую ситуацию (когда вас несколько часов не выпускали из паркинга, заставляя заплатить за утеряный жетон, который вы в глаза не видели, и еще потом бы оскорбили)- то рассуждали бы вы по другому.
В принципе ТРК неплохой, но вот изначально задали такой тон тут на форуме- вот и результат- все ищут толькоо негатив.
#430
Отправлено 19.08.2011, 11:08:33
Хороший ТЦ,стоит в хорошем месте,на самом деле напали на него,ну много же других центров,ходите туда...Если есть там проблемы,ну с кем не бывает-обратитесь в администрацию,ну все-таки довольно новый центр,могут еще вылазить ошибки...Про фаст-фуд не могу ничего сказать-не бывала там. Кинотеатр суперский!!! Многие арендаторы достойные. Мне например нравятся Глобус и Мега,в остальные не хожу - мне не нравятся абсолютно и обсуждать не буду почему....
Благодарим Вас за приятные слова! Вы правы, ошибки устраняем по мере их появления.)
#431
Отправлено 19.08.2011, 11:13:52
Понимаете, все началось с того, что произошел казус на автостоянке, а представители- нет чтобы извиниться, еще и обвинять начали.
Хороший ТЦ,стоит в хорошем месте,на самом деле напали на него,ну много же других центров,ходите туда...Если есть там проблемы,ну с кем не бывает-обратитесь в администрацию,ну все-таки довольно новый центр,могут еще вылазить ошибки...Про фаст-фуд не могу ничего сказать-не бывала там. Кинотеатр суперский!!! Многие арендаторы достойные. Мне например нравятся Глобус и Мега,в остальные не хожу - мне не нравятся абсолютно и обсуждать не буду почему....
Думаю, если бы вы попали в такую ситуацию (когда вас несколько часов не выпускали из паркинга, заставляя заплатить за утеряный жетон, который вы в глаза не видели, и еще потом бы оскорбили)- то рассуждали бы вы по другому.
В принципе ТРК неплохой, но вот изначально задали такой тон тут на форуме- вот и результат- все ищут толькоо негатив.
Действительно, это не правильный поступок со стороны нашего персонала. Были предприняты соответствующие меры относительно этого случая. Приносим свои извинения.
Заходите к нам! всегда рады)
#434
Отправлено 19.08.2011, 14:36:25
У меня во вторник 16.08 2011 года такая же ерунда произошла. Завезла детей в кинотеатр, купила билет и оставила детей там, даже начала сеанса дожидаться не стала, т.е. не более 20 минут провела на стоянке (я даже время на въезде засекла), а при выезде аппарат меня не выпустил. Самое ужасное, что я уже подъехала к шлагбауму, и за мной пристроились люди, пришлось сдавать, всех тревожить. Ужас, как неприятно. Когда оплатила парковку, то терминал напечатал чек, но он застрял в окошке.бывает временами заезжаем в глобус пообедать
и принципе система 30 минут парковка бесплатно устраивала,так как успевали за это время поесть и уехать
на этой недели какая то непонятица
в понедельник как всегда зашли (мы приходим рано очередей еще нет)
берем чегонить покушать,кушаем мы обычно быстро минут 10
в общем укладываемся
при выходе решили на всякий проверить карточку
пишет сто тенге
ладно не вопрос заплатили эти 100 тенге
может и переседели лишние 5 минут( хотя наврятли)
сегодня значит тоже едим туда обедать
заехали засекли время принципиально
поели, выходим, не проверяем карточку потому что точно знаем что еще в запасе минут 5 есть
подьезжаем пишет нам оплатите за парковку
капец
вы что там чтото перепрграмировали???у вас какието изменения?????
или у вас возникла проблема с этими аппаратами??
Когда забирала детей, то специально посмотрела, что на въезде имеется объявление, в котором регламентировано, что первые 30 минут бесплатно.
Согласна с МариЖанной, неприятная ситуация.
#437
Отправлено 19.08.2011, 15:29:42
что то мне подсказывает что гудман,либо робот,либо отвечает по принципу "копировать вставить"
"добрый вечер,все ништяк,всем спасибо,до свиданья"
особенно удивляет
Отправлено Сегодня, 14:57
Добрый вечер!
мистер не тот ответ вставили.
Уверяем Вас, за клавиатурой наиживейший гудмэн))) (ответ отредактировали: "Добрый день")
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0